Unihosp Cliente

Sou um cliente novo e venho sugerir algumas melhorias ao aplicativo da Unihosp. Minha experiência foi tranquila, porém a usabilidade para as pessoas que não são familiarizadas com tecnologia é ruim. Achei o aplicativo um pouco lento e uma coisa simples que é manter a sessão após logar pela primeira vez não tem. Falo isso porque minha mãe é leiga em tecnologia e sente dificuldades. Vocês poderiam facilitar mais para estas pessoas. A fonte do aplicativo é muito pequena e os links são finos

Péssimo! Há dias tento emitir a via de pagamento. Todo mês é isso! Pra que o aplicativo se não funciona? Sempre diz : usuário não encontrado. Isso é um desrespeito com o usuário. Por causa dessas coisas, vou cancelar o plano. Tudo com a unihosp é uma burocracia. Muito insatisfeita com a rede. Dei uma estrela, pq não tem a opção de não dar nenhuma.

Aplicativo com informações erradas e desatualizadas. Alguns prestadores não atendem mais o convênio e continuam aparecendo nas buscas. Suporte muito ruim NUNCA atendem o telefone ou respondem as mensagens o whats. Péssimo serviço

Péssimo atendimento pela unihosp, o aplicativo não funciona, o telefone não funciona, é muito difícil conseguir atendimento e a rede credenciada também está reduzindo cada vez mais. Esse convênio está muito ruim...

Péssimo ainda é elogio pra esse app,,, esqueci a senha e só cai numa página que da erro,,,em vista de outros comentários e a maioria não tem como dar zero estrelas já se tem uma noção de como deve ser o conteúdo. Absurdo, falta de profissionalismo de tecnologia e respeito com os clientes.

Não tenho o que falar da unihosp' mais infelismente exploraram um App péssimo diz que o benefício nao encontrado'vc volta faz o cadastro e diz que o beneficiário ja tem cadastro 'afinal tem ou não ' nao consigo puxar um boleto mais nem no site....como ficamos ...

Não entendi para que serve esse app, porque não tem opção para boleto de pagamento , só vi a carteirinha e rede credenciada ...péssimo app não serve para nada.

Nunca consigo entrar no app , pede a senha, coloca a cadastrada diz q está incorreta, coloco esqueci a senha, e o app da pau. Sem contar a rede credenciada cada vez menor

Dificuldade enorme para falar com atendente, autorizam exames em qualquer clínica não olhão email pra verificar qual localidade você escolheu simplesmente joga pra qualquer lugar aí você liga pra fazer alteração eles dizem que alterou e vai mandar por email ,porém email nunca é enviado aí vai novamente entrar em contato depois dizem que faz apenas pelo site , porém próprio site deles não funciona, em fim , estou desistindo desse convênio muito ruim

Precisa melhorar, não se consegue a informação com facilidade. O campo município não entra normalmente e se tem que teclar várias vezes. O que deveria facilitar só causa irritação!

Já foi um grande passo terem feito o app, agora acredito que vale adicionar novas features entre elas (boletos) se der para acessar boleto e copiar código de barras facilitará e muito para fazer o pagamento.

Vou dar uma estrela por que não tem como avaliar sem. Já faz 5 dias que estou tentando acessar mas não consigo. Não consigo digitar o USUÁRIO. A seta não vai para tal compo. Fica somente no campo da senha. Por favor consertem esse lixo. Obs. O projeto é uma maravilha. Mas este problema destrói tudo pois, não dar acesso ao mesmo.

Um lixo de aplicativo!! Informações desatualizadas e pq não é possível ter acesso a segunda via do boleto pelo app. App é para faciliar e não complicar mais!!

App ruim de mais. Não tem nem opção de ver o boleto, muito menos as guias. Precisa se atualizar urgente, em pleno 2022 e nao tem um app funcional?

Não consegue agendar pelo telefone,não consegue agendar consulta pelo whatsapp e o app não funciona ,paga convênio pra morrer ,minha gestação é de alto risco e não consulto agendar consulta

Para eu ser um iniciantes nesse app desde ja,ja venho fala mal,app nao tem disponível para iPhone absurdo,so to nesse plano mesmo porque Gndi fez um descaso comigo mas breve voltarei,procura melhora esse app horivel

Não Funciona, baixei e tento fazer meu cadastro na aba "digite a matrícula ou CPF", digito e nada acontece, sequer um erro! Não me permite fazer nada, o site fica com a página em branco... decepcionante

Dificilmente consigo entrar nesse App, não consigo digitar o CPF só libera para colocar senha, já desinstalei e instalei diversas vezes para vê.se soluciona o problema sem sucesso.

Horrível. Se você esquecer a senha, nunca mais acessa, porque a opção de enviar senha só dá erro. Instalei em 3 celulares diferentes e mesmo erro em todos: conexão recusada pelo zimbramail

Que desserviço esse app. Sou beneficiária há 6 meses, e qnd coloco meu cpf dá inválido, usuário n encontrado. Qnd coloco o numero do contrato dá o nome de outra pessoa. péssimo aplicativo!

Nao seve pra nada. Este app só pra ter mais uma carteirinha de saúde. Estou querendo ver onde posso passar em psiquiatria e não estou conseguindo. Já fui em três hospital. Hospital Santo expedito. Hospital oito de Maio. Hospital Santa Clara. E fora que ligo pro convênio pra fala com alguma atendente e nada fiquei duas horas no telefone.

Além de ser o pior plano, tem o pior app, n consegui nem fazer o cadastro pq usuário na existe. Pago todo mês, para além de n conseguir fazer um simples exame de sangue, tbm n consigo fazer cadastro no app mediocre de vcs.

Não gostei desse App não ajuda quase nada, Por exemplo Só aparece um endereço de laboratorios nao dão mais opções e sei que tem mais.

Péssimo aplicativo, aprendam que tempo de pandemia os clientes precisam de informações, telemedicina etc... Não vi vantagem em ter um aplicativo desse para pesquisar somente ... Convênio ruim, esperar o que de um apoio desse. Não percam tempo instalando

Não gostei. O campo Município, trava. Se for realizar nova pesquisa, o App volta tudo novamente ao início. Demora muito pra realizar a pesquisa. Desinstalando em 3, 2, 1...

Não consigo logar no app. Na tentativa de recuperar minha senha, ele diz que enviou para o email "@", sendo que já fiz o cadastro com meu email. Ou seja, não consigo entrar, nem recuperar minha senha.

Uso do app foi sem problema meu cadastro foi super fácil pra quem tá com dificuldade em fazer cadastro na página inicial coloca seu cpf..em seguida crie uma senha e clique em cadastrar que será direcionado a uma nova página de cadastro e pronto app funciona corretamente espero poder ter ajudado ...

Péssimo, e a partir da atualização do Android para o 10...conseguiu ficar ainda pior para abrir o app, mesmo reinstalando o mesmo. Sugiro atualizarem o app.

Pra mim pelo menos está ótimo, entro sem problemas , qd não conseguir acessar usuário coloque a data de nascimento sem a barra que entra.

Aplicativo não funciona. Acesso pelo site não funciona. Telefones de contato não funcionam. Email não respondem. Simplesmente não tem como entrar em contato.