Unimed Nordeste-RS

Péssimo, plano é uma dificuldade em geral!! Fui baixar aplicativo não me permite cadastrar, fala que não existe, muito precário!!! Assim que possível vou trocar o plano já tive experiência negativa suficiente com esse plano. Ficou meses bloqueado o uso do convênio na minha cidade, não me reembolsaram os valores que paguei se for citar todas negatividade que tive posso escrever um livro....

Já tenho o plano há uns 3 meses e como a carteirinha ainda não chegou, preciso utilizar o aplicativo e gerar o token nas consultas e exames (sou gestante) e toda vez é a mesma coisa, o token dá inválido e é necessário que a secretaria ligue pra autorizar exames e consultas simples. Além disso, já solicitamos mais de uma vez a carteirinha física e nada!

Acho o app sensacional. Ele serve bem para as funções que se propõe e tem bastantes funcionalidades úteis. Uma ideia para o app seria fazer uma agenda para salvarmos os horários das consultas linkado com o guia médico. Assim estaria na nossa agenda já com as informações dos médicos.

Horrível. Não da pra limpar a localização, pega posição errada no GPS e consequentemente não da pra selecionar outra cidade nem mesmo outra região. Além disso a pesquisa por nome do especialista não funciona pois não é fonética.

Aderi ao plano, abri o aplicativo e fica muito tempo "configurando seu aplicativo" e no fim diz "não foi encontrada configuração para a sua aplicação" não consigo ter acesso ... Decepcionada!

tive problemas com o aplicado devido à diferenciação de tratamento que a Unimed faz com os clientes... quem tem plano privado tem direito a recursos no app e quem tem plano pelo local de trabalho não, mesmo embolsando dinheiro da mesma forma. Um aplicativo que serve somente para alguns perde todo o mérito. Uma diferenciação desnecessária que faz com que as pessoas sintam-se desprestigiadas. Deveriam analisar e repensar sobre o contentamento de seus clientes.

Lixo de aplicativo! Estou tentando autorizar uma guia para um procedimento e desde o dia que comecei já tive que ligar 5 vezes para o 0800 pois não foi possível resolver pelo aplicativo. O aplicativo não informa o prazo em que a guia será autorizada. Para saber, precisei ligar. Passou o prazo e continuou em analise e para saber o porque, tive que ligar, pois o aplicativo não informa. Péssimo! Nem tenham aplicativo se é para ter esse lixo!

Aplicativo ruim! Não encontrei nenhuma opção de acessibilidade, o que dificulta demais o uso para quem necessita,...Há aplicativos e sites que já dispõem deste recurso. Muita burocracia para um simples exame... Por gentileza, revisem!

Não estou conseguindo acessar, problema na senha e não atualizam nada...estou até pensando em cancelar a própria Unimed por falta de não conseguir gerar os boletos p pagamento e acessar

Primeira péssima experiência. Cadastrei com os dados pedidos ao concluir venho uma notificação informando que já havia me cadastrado. Sugeriu-me clicar em Esqueci a senha. Depois que os dados pedidos foram enviados, venho outra notificação dizendo que o serviço está indisponível.

Aplicativo muito lento, principalmente quando ele inicia, as vezes chega se necessário fechar o aplicativo e abrir novamente porque ele não inicia.

Vou usar o aplicativo é não consigo, pois é meu primeiro acesso e com cartão novo, vou cadastrar os dados o App já diz tenho dados salvos e não consigo fazer nada, vou em esqueci minha senha e só diz serviço indisponível. já desinstalei e instalei novamente mas segue igual.

App, muito bugado, fui cadastrar a minha primeira vez e disse que já tenho uma conta, após isso inseri meu email e como não sabia se tinha senha ou não, entrei em " esqueci a senha" e lá disse que não tinha usuário, não faz o mínimo sentido. ARRUMEM ISSO POR FAVOR!!!

O app é lento demais. Demora muito para abrir e para navegar entre as opções.

Nem chega abrir o app pq diz não ter internet. Ou seja o app não funciona mesmo estou avaliando o app com a mesma Internet que ele diz não ter conexão......

O app é ótimo, só falta uma agenda onde a gente possa colocar a data e horário das consultas agendadas e o app nos avisasse com antecedência.

Não há a possibilidade de fazer agendamento online, mas acredito que seja pela diferença do plano, pq com o unitário eu conseguia. Enfim, uma pena.

No meu caso estava aparecendo a mensagem " configurando o aplicativo " e não estava dando certo, foi só reinstalar que funcionou.

Não gostei, instalei o App e quando fui utilizar a primeira vez já dizia que tinha usuário e senha... fui cadastrar outra senha e só dava indisponível. Não indico!

Não consigo fazer login. Achei o aplicativo péssimo. Não vou ligar na central e ficar duas horas esperando sendo que baixei o aplicativo justamente pra não ter que esperar. 🙄

Muito ruim, não consigo acessar o app, pelo site tbem não consigo, coloco todos os dados pedintes e não entra, realmente descervico para o público

Estamos tentando acessar o sistema e não conseguimos de maneira nenhuma, tentamos nos dois telefones que possuímos e nada.

Péssimo diz configuração não encontrada não consigo entrar.pesssimo quando preciso não consigo usar.

Não consigo acessar este App! Pois tento fazer outra senha ! E nada feito!

Não consigo abrir o aplicativo... Da erro... Já desinstalei e instalei várias vezes.

Olha péssimo, horrível, uma vergonha não conseguem fazer um app com competência, inacreditável!

Excelente... prático e rápido... Aparência moderna!! Super satisfeita!

tento abrir o app e surge a seguinte mensagem: "não encontramos configuração para o seu app"

Nunca tive alguma reclamação contra a unimed... mas essa semana foi a pior semana da minha vida.. onde espero tebtar conseguir entrra no app da unimed o mesmo nao funciona nao conaigo ver o resultado do meu exame que alem de tudo tive que refazer. Sendo colocado urgencia. Fui em outro laboratório onde colociteu urgencia e o mesmo resultado saiu em menos de 2 h e a unimed bom .. estou ate agora aguardando um exame simples!!!

Aplicativo fica na tela inicial configurando e não abre!