Unimed POA

Muito ruim, o aplicativo além de ficar pensando durante um tempo, a tela principal é muito poluída e aquilo que tu queres realmente achar, não tem, precisa ir em outra tela, para depois mais 2 vezes conseguir encontrar tuas consultas. Sugiro colocar na tela principal MINHAS CONSULTAS

Decepção grande, o fundo em cinza/branco com as letras eu acho que cinza não eh possível enchergar, erro básico. Outa questão eh pra marcar consulta que aplicativo complicado, a impressão eh que não teve webdesign no projeto, acho que só vou voltar a usar na versão 5. Sugiro usar o portal via note, este funciona. Consegui agendar uma consulta.

Estou tendo muito trabalho para acessar o aplicativo!!! Não consigo encontrar no aplicativo uma maneira para agendar as consultas online. Não aparece não acho essa opção. Tentei agendar pelo agendamento online e não consegui porque o site estava bugado. E no aplicativo é muito de navegar. Tá difícil encontrar a opção para fazer o agendamento.

Não disponibiliza resultado de laboratório. Outros acessos também aparece ERRO ligue mais tarde! 24 horas após o APP passou a funcionar corretamente, disponibilizando todos os recursos e históricos de uso armazenado.

Não consegui de jeito algum achar um número de telefone ou outra forma de contato (por exemplo, e-mail ou chat online), para marcar um exame de imagem na rede PRÓPRIA da Unimed, usando o aplicativo. Tive que procurar no Google.

O app é lento, os botões ficam abaixo da linha do menu. Pra cancelar uma consulta no agendamento tem que fechar e abrir o app várias vezes pra aparecer o botão cancelar.

Aplicativo lento e trava bastante. Para plano Unipart não tem opção de agendar consulta com um médico específico pelo app, somente por telefone. As minhas faturas não aparecem no app.

Bom aplicativo, deveria ser mais objetivo na área de marcação de consultas. Sugestão: Tipo ter uma janela no início do aplicativo em negrito ou colorida só para isto. Ter menos poluição visual, pois confundem o usuário. Na aba marcação de consulta usar voltar, pois se clicar nela, vc sai do aplicativo. Deveria voltar para onde vc estava preenchendo o campo, para facilitar o usuário de preencher.

Terrível. Toda vez que preciso acessar boletos para pagamento e demonstrativo para IRRF, coloco os dados de usuário do meu marido que é o contratante e o sistema diz que usuário não existe. Vou para o cadastro. O sistema informa que o usuário já existe. O sistema some com o acesso. Isso já aconteceu no mínimo 10 vezes. Cada vez que preciso corrigir é necessário a presença dele a meu lado pois ele tem aversão a informática e o pior, ele trabalha das 07:00 às 23:00h. Situação insustentável.

Não tem todas as opções do site. Não funciona se tiver dependente, sempre tranca e da erro na hora de selecionar para quem precisa utilizar.

Não consigo acessar o app. Fiz o cadastro, criei a senha mas não consigo acessar, diz que "não foi possível realizar o login, tente novamente" ou "clique em esqueci a senha ". Tento várias e várias vezes e nada!

Aparece sempre erro quando acessa Médico Online. Tento atendimento para resolver e ninguém sabe o que é. O resultado dos exames as vezes funciona.

Já tentei de todas as formas acessar e só dá erro. Fiz o cadastro todo certo, já tentei refazer mas o usuário já existe. Simplesmente não loga. Muito ruim

Quando vão atualizar o APP não consigo acessar o meu cartão, trocou o número do meu cartão e continua o número antigo aí está difícil, precisei usar o cartão e tive que ligar para pegar o número novo, e fiquei esperando mais de 50 minutos esperando pelo novo número o atendimento tá bem complicado, pedem pra usar o APP, mais não funciona

Não consigo cancelar consultas. Abre a caixa para cancelamento, mas na tela não aparece a opção "cancelar", apenas "voltar sem cancelar". Isso acaba deixando o aplicativo pouco funcional.

Funcionava muito bem, mas de uns dias para cá ficou quase impossível ver resultados dos exames, usar o cartão virtual. Muito a melhorar

Fiz o cadastro. Um minuto depois tentei login e o app retornou a msg "não foi possível fazer login, tente novamente ou clique em esqueci minha senha". A opção "esqueci minha" não reconhece meus dados. Incrível.

Não consigo acessar o aplicativo! Diz que meu login ou senha estão incorretos, sendo que consigo acessas pelo computador, já troquei a senha e o problema no aplicativo persiste e não consigo um suporte ...

Continuo sem poder alterar o usuário, ele dá a opção mas não abre pra fazer a alteração.Tenho meus pais com 90 e 92 anos , preciso ter os três no meu celular mas não tem jeito.

Uma coisa importante q falta sempre que na minha opinião seria muito importante é as informações de preparo para cada exame já virem junto com a solicitação. Acredito que seja uma mera inteiracao de sistema.

Olha não sou de reclamar sobre um app mais este aqui é muito ruim e pediu pra entrar na fila umas 3x de tão ruim.trava toda hora tu não consegue achar as funções dele direito pra marcar consultas marquei uma consulta pro dia 18/04.quando cheguei no dia da consulta para consultar a moça do balcão disse q minha consulta estava marcada para o dia 18/05,o app loquieia e coloca as datas que ele quer.conversei na hora com outros clientes q me relataram ter problemas com o app também.

Uma das piores experiências que já tive,o app não funciona para as atividades básicas. E ainda por cima a Unimed NÃO possui suporte, ou seja se tiver problemas é com você.

Gosto muito do app, com tudo poderia melhor principalmente no aspecto de inserir exames, temos que fazer na cidade onde reside um processo que demora muito, poderia ser tudo por aqui pelo app, e a segunda opção na questão do detalhamento se gasto, deveria vir especificado o valor do exame e a porcentagem do desconto, mas tirando isso o app para mim é excelente.

Muito ruim. Não consigo abrir as janelas do App. Já tentei algumas vezes agendar consulta online e o App trava, não abre, ou vai até determinado passo, mas não é possível finalizar a operação. Completamente inútil para mim. Não consegui agendar consulta online até agora e já tentei várias vezes, a semanas. Enviei e-mail e não resolveram meu problema, depois de muitos dias me enviaram uma resposta padrão e que não resolveu nada. Estou insatisfeita com este App. Precisa de ajustes/melhorias urgentemente pq não funciona.

Visto que o site da Unimed tambem está sempre com falhas,o app é bem importante, mas ele não funciona corretamente, diz que a senha está errada, mesmo eu estando logado no site com a mesma senha e até mesmo trocando ela. Só dá erro que informa que não foi possível obter os dados e orienta tentar em outro momento, e se seguir essas instruções a falha segue a msm.

É difícil de usar e encontrar os profissionais. Além de parecer ser pesado. Agora, então, descobri que não dá pra ver ou baixar resultados de exames. O App está em constante erro e manda tentar mais tarde.

Ótimo pra acessar os exames mais em compensação péssimo pra marcar consultas,diz que não tem especialistas na minha cidade pra todos os médicos que eu tento ( sendo que sei que tem)

Preciso de consulta virtual para minha filha, mas não consigo. Ao acessar "MedicOnline" -> Solicitar Atendimento" o sistema fica dando o seguinte erro: "Object reference not set to an instance of an object". Quando liguei pra lá, disseram que o acesso era apenas pelo aplicativo. Estou de mãos atadas.

Pessimo app, tento marcar uma consulta e ele retorna q na cidade escolhida nao ha adesao de medicos.... Ligo pro medico e ele esta atendendo pelo plano.... Se esta em teste, poderiam informar ou nem se quer publicar.

Em muitas telas trava no aguarde tendi q fechar e reabrir o app... O status das solicitações demoram pra serem mostrados. Nós que estamos esperando não sabemos o que está acontecendo, pq não está autorizado ainda.... E difícil, quase inútil..