Unimed Teresina

Péssimo aplicativo. Não tenho acesso ao loging do meu filho. Ponho o CPF dele, ponho meu email, tento cadastrar uma senha, e o app diz que o meu email não está cadastrado. Outra: o chat online não ajuda. Até que consegui o número da carteira, mas não resolvi o problema do app. Existe apenas uma máquina mandando mensagens repetitivas.

Péssimo aplicativo, pouco intuitivo não consigo resolver nada por ele. A vontade é jogar o celular na parede e o plano não me ajuda em nada para resolver o que preciso.

O aplicativo nao dá opcao de acrescentar mais de um usuário do plano, se quiser ter acesso a carteira virtual de cada um dos filhos, tenho que fazer logout e login de cada um, com CPF diferentes. Atrasa demais e dificulta na hora da urgencia.

Péssimo aplicativo, não temos acesso com facilidade ao que precisamos, no chat direcionam para um número de whatsapp que nao funciona mais e pwdem pra gente add outro número. Apresenta erro na hora de fazer o download do boleto. Não gostei do app. Por favor aprimorem.

A funcionalidade do aplicativo é horrível. Não consigo cadastrar o CPF do meu filho para ter acesso à carteira virtual, já que a emissão de novas carteiras está suspensa. Atendimento virtual também é péssimo. Não conseguem resolver nada.

App ruim, se vc tem 2 ou 3 filhos tem que tá entrando e saído para pagar os boletos. Tem sempre que tá mudando de conta. Horrível, perca de tempo. Mesmo o responsável sendo a mesma pessoa.

Ruim , e o sistema da Unimed é vergonhoso. Os exames nunca são autorizados de imediato , sempre fica no aguardo ! A digital nunca é reconhecida pela sistema ! Melhoremmmmm vcs cobram o valor absurdo e oferecem um sistema porco!

Muito difícil de operar, sempre leva ao mesmo lugar , não resolve. Se o cliente quer tirar a carteira do depende,como vai saber o número da carteira se ela ainda não foi tirada? App deixa muito a desejar.

Desde que eu uso (setembro de 2021) não consigo ver a fatura do plano em PDF. Sempre diz que o formato é inválido.

Péssimo, como o próprio atendimento ao cliente do Plano. Inexistente! Recomendo qualquer outro Plano.

falta só divulgar mais e garantir a usuário que não é mais necessária a carteira física (e por que não documento de identificação?!). mas está muito bom!

Aplicativo bem prático. Consigo ver a 2 via do boleto, as despesas, o guia médico, etc . O plano de saúde é sem dúvida o melhor. Atendimento rápido com profissionais e hospitais que atendem com todo respeito e carinho!

Um lixo de aplicativo. Não aparece segunda via de boleto, é de difícil manuseamento, o design também é muito ruim.

Sou cliente Unimed Teresina há mais de 5 anos e agora fui incluir minha filha no plano e afirmo NÃO RECOMENDO. Um atendimento lastimável, estou há dez dias tento obter simplesmente o número da carteira, que é exigido para colocar no site e não consigo, a pessoa q me atendeu não me diz alegando que acesso com o CPF, o que não procede. Estou propenso a sair do plano pelo péssimo atendimento.

Não existe um número que funcione pra vc marcar uma consulta em toda a lista de médicos credenciados... Não serve pra nada.. Ou o App é ruim, ou o plano é ruim ou tudo dessa Unimed é ruim...

Sugestão: Indicar as especialidades pediátricas. Recentemente precisamos consultar um reumatologita pediátrico e um cardiopediatra. Não há como listar os médicos e/ou clínicas com essas especialidades.

Os conteúdos nem sempre aparecem. É preciso acessar mais de uma vez. Inclusive a carteira.

O App é incompleto...não é possível gerenciar mais de uma conta...fiz um plano pra minha esposa e meu filho...ambos no meu CPF ...porém só consigo gerenciar um de cada vez...digitar novamente CPF e carteira toda vez que mudar o beneficiário

A intenção foi apenas buscar a carteira virtual. Liguei para a Unimed, pedi o número, acessei o app,atualizei o e-mail, recebi o token e acessei rapidamente.

Fiz o pagamento do boleto e no App não consta que foi pago. E se houver problemas por conta disso? Fora que não dá pra baixar o boleto em pdf então teve que ser pago pelo código de barra.

Fraco demais. Não disponibiliza a rede de São Luís, não disponibiliza os dados dos dependentes, não tem opção de alterar os dados do perfil. Enfim, não serve para quase nada

Eu gosto muito da Unimed. Mas devido à pandemia deveria ter a opção de marcar a consulta pelo próprio app. Outra coisa é ter acesso aos exames realizados.

É um bom canal de atendimento, mas o App está dando erro ao baixar a 2a via do boleto em PDF, por favor, consertem está opção.

Infelizmente nota zero para o app e explico: deveria servir ao padrão da CNH, em que o documento fica disponível off-line, isto é, o mesmo é salvo no aparelho.

Um aplicativo que não tem serventia de nada a não ser te informar o quanto você gasta em exames. A única utilidade, aliás, é a imagem da carteira. Péssimo!!

Nao tem canal para falar com a atendente pelo app. Segunda via de bolete existe mais vc entra e nao disponibiliza. Fraquíssimo. Baixei pq sempre pego 2 via no site. Hj o boleto estava com codigo de barra dando invalido. Liguei para o telefone da unimed e fui informada q 2 via so pelo site' app ou pelo zap. Zap q nao existe

Muito ruim p os idosos, temos que preencher email, token, senha. Só p consegui uma segunda via da fatura. Já pensou!.

Aplicativo péssimo. Nunca me mandaram o token pelo e-mail. Nota ZERO pro aplicativo. Nunca consegui usar. Continua péssimo o aplicativo. Não consigo nem acessar a segunda via.

Estou querendo usar o app para meu filho e não consigo pq só entra pelo CPF e o dele não está cadastrado e não tem como cadastrar no aplicativo. Então, todo mês, fico esperando o boleto pelo correio. Isso é muito ruim

Pra mim entrar o app tem que enviar um token pro meu e-mail, só que nunca é enviado, com isso não consigo logar. que loucura é essa.