Urbes

Depois desse atualização não consigo ver mais nenhum itinerário de todas as linhas da cidade, com exceção da Linha 71/1 - Panorâmico (do qual não há itinerário registrado), já tentei de tudo para resolver o problema (reinstalei o app, exclui o cachê e os dados, etc), como também não consegui registrar meu cartão no app. Simplesmente decepcionado com os desenvolvedores desse app, mesmo as facilidades que ele me traz, gostaria q eles pudessem averiguar esse problema.

Aplicativo não está atualizado. O saldo do cartão não atualiza na hora que usa. Por exemplo se eu usar meu cartão agora, no app vai continuar mostrando o mesmo saldo. Os horários do ônibus não estão batendo com o indicado. Na realidade, acho que o app foi abandonado, pois a última atualização foi em Outubro/2020.

App horrível. Horários desatualizados e que não batem com os horários do próprio site, o valor do cartão não atualiza, e o sistema de recarga também não existe (me foi informado nos terminais que poderia fazer recarga por este app). Literalmente, um app inútil.

Podia melhorar 2 coisas: 1 - Quando tem alguma troca de dias, o aplicativo avisar. No final do ano, ficou até o dia 04/01, com horário especial e sem avisar. 2 - Toda vez que o aplicativo atualiza, remove todos os favoritos. É desagradável, ter que colocar tudo de novo, sempre que tem alguma atualização no aplicativo. Também poderia atualizar o saldo em tempo real.

Estou tentando instalar no meu Xiomi Redmi Note 8, baixando direto aqui na Playstore e a versão do app está vindo de 2019. Se renovo o app, limpando cache e dados, ainda trás a versão de 2019. Preciso de ajuda para ter a versão correta, no caso a de 04/2022, pois os horários da versão antiga está totalmente fora da realidade.

Esse app é a prova que a urbes não dá a mínima pro usuário. App desatualizado, não mostra horário e nem saldo direito (isso quando você consegue colocar o número do cartão. Sem contar que tem endereço de ponto de venda que nem existe mais. Resumindo, a urges é incompetente demais!!!!

O app é razoável, poderia ter sinalização, por exemplo, linha 32 alteração de horário e itinerário. Mas se não estiver sempre atualizando, não serve pra nada. Todas grandes empresas, usam a melhoria contínua para sobreviverem, já pensaram nisso?

Completamente desatualizado, com o novo sistema brt Itavuvu e Ipanema tem os próprios terminais e ônibus para irem para o bairro, custava atualizar? Simples e fácil, pois se tem app é para melhorar e não dificultar. Sistema urbes é FALIDO completamente sem gestão nenhuma.

Continua Um lixo, não registra o cartão do ônibus e não atualiza o saldo do cartão registrado e não está informando o horário correto das linhas... Atualizando a avaliação, continua um lixo, horários desatualizados, e acabei de usar e o saldo do meu cartão continua o saldo de 22/04 sendo hoje a segunda utilização após essa data do último saldo.

Procurando o app urbes estudante até agora, o site é simplesmente horrível, uma plataforma mal feita e mal organizada, o município deveria ter vergonha de fazer uma única coisa pela população e ainda fazer mal feito, ridícula a situação precária do atendimento, preferia pegar fila do que entrar no site horrível que vocês fizeram, pelo menos eu resolvia algo lá! Espero q façam algo q preste em algum momento, des de já muito grato!

Se existe um aplicativo que é um desserviço para o usuário é este aqui! Parece feito por um bando de adolescentes inexperintes que não fazem a menor ideia de como desenvolver um aplicativo funcional! Não mostra o saldo mostra desde janeiro. Os horários não batem com o real horário em circulação. Sem falar nas recargas que tem que ser feitas por apps de terceiros como RecargaPay ou PicPay que sempre dão problemas!

Péssimo Demora muito para atualizar quando os horários mudam, e ainda assim mostra horários errados. Só tem a chegada nos pontos finais e/ou terminais, deveria ter o tempo de cada ponto individualmente, além de precisar urgente da função que estima o horário de chegada e de pesquisa de endereços

aplicativo dos tempos das cavernas, não tem como ler os números que são muitos e com o tempo apagam, deveria ter uso da câmera ou algo parecido, instala e não reconhece os números, por serem muitos dígitos, poderiam ser o cpf do cidadão, imaginem se for uma pessoa mais velha com suas dificuldades normais precisa melhorar e muito chip, códigos de barra seriam benvindos.,

Nossa, tá horrível. Não tem mais a opção de "tempo real" não existe mais essa opção. Não permite mais ver o itinerário do ônibus. Odiei. E vive dando erro e fechando o app sozinho. A URBES de caiu muito na qualidade do app.

Seria muito bom se todas as funções realmente funcionassem... Até agosto de 2019 era possível consultar o saldo do cartão, depois disso não consigo mais consultar, está travado em agosto. E isso é muito ruim. já desinstalei, reinstalei e não adiantou . Por favor arrumem isso!

Frustrante. Quando mais se precisa de uma informação o aplicativo deixa a desejar. As atualizações de horário sempre saem no aplicativo depois de dias ou até mesmo semana depois dos novos horários entrarem em vigor. Agora a função de consultar saldo do cartão social não está disponível mais. Ao invés de melhorar, só piora. O gerenciamento do sistema é falho demais.

é muito útil e prático pra ver os ônibus e horários em qualquer lugar . A única coisa que me chateia muito é o saldo , ele não atualiza direito e mesmo o cartão tendo saldo ele diz que é indisponível. Por favor , se possível , arrumem isso. Continuo com o mesmo problema mas agora não posso nem ver mais os horários dos ônibus. O que aconteceu com o aplicativo ? Era tão bom e agora ficou ruim.

O aplicativo em sim é bom e útil, porém parece q foi feito com preguiça, falta letra nas palavras, nomes das ruas uma bagunça, vc fica perdida se não conhece a rua onde precisa descer do ônibus. Complicado. Eles deveriam editar todas as linhas e escreverem de forma correta, isso ajudaria muito o usuário do transporte coletivo em Sorocaba.

Porque este app e tão ruim assim , nao tem opçao simples de como pegar um onibus e ir para outro lugar , nao tem a opçao de voce saber de como ir de um lugar a outro e quais as integraçoes fazer . engenheiros dizem que estudam tanto e no final nao fazem nada .

O aplicativo é simples e util mas podia ser melhor. Os horários demoram muito para serem atualizados, os horários da linha 59 - Maria Eugênia mudaram no início dessa semana e nada foi mudado aqui até agora.

Estava funcionando perfeitamente, agora sumiu os horários das novas linhas BRT 140, 150, 070, etc... já desinstalei, instalei, limpei cache e nada.... outra questão, palavras com acento aparecem com erro tipo em todas as linhas a palavra Itinerário aparece Itinerrio

O aplicativo é muito bom para verificar os horários dos ônibus, porém a aba de cadastrar os cartões para ver o saldo, não está funcionando corretamente... Não atualiza o saldo de cartões já inseridos e não está sendo possível inserir novos cartões.

O aplicativo está totalmente desatualizado, horários não batem com os que está descrito para cada linha oparacional, principalmente os horários de domingos e feriados, onde ficamos aguardando por muito tempo a chegada do veículo, acreditando que o horário que nos é indicado é correto, por favor atualizem...

Péssimo aplicativo, mostra o horário dos ônibus todos errados, os horários de saída dos ônibus no app é um horário mas o motorista sai muito depois... Inclusive, tem horários que é para o ônibus passar e não passa.. só passa no próximo horário e olhe lá viu... Muito ruim esse app. Se atualiza o horário dos ônibus, tem que atualizar o app tbm, a urbes está aí para isso. Por mim nem dava estrela mas como não tem a opção..

o aplicativo tem alguns recursos realmente intetessantes mas ocorrem varios bugs e alguns horarios de ônibus estão totalmente errados como é no caso da linha 39 (aldeia dos laranjais) onde não mostra todos os horarios durante a semana.

Péssimo, temos um tecnologia de ponta hj em dia e eles não aplicam nesse app. Os horários de ônibus nunca está atualizado, o valor que temos no passe nunca está certo também.

O horário que está no app nunca é o horário correto , sem contar que as atualizações não estão disponíveis para todos os smartphones . Ou seja ainda e melhor perguntar no terminal , Decepcionante !!

O aplicativo é útil mas poderia entregar mais, e funcionar a parte do saldo do cartão (daria 4 estrelas se fizesse isso!), informar o horário das linhas em outros dias da semana, e tempo retante para realizar a chamada "baldeação" (troca de linha sem pagar outra passagem). Obrigado.

Precisa melhorar o app. Quando vou ver o saldo dos meus cartões,só carrega e não atualiza nada. Desde que vcs tenham esse recurso, é para nós ajudar e isso não está sendo possível no momento. Precisa rever isso aí. Desde já agradeço.

Estava muito difícil usar este aplicativo. Até reclamei muito aqui e dei apenas 1 estrela. Finalmente em Agosto de 2021, consegui atualizar e por isso, aumentei para 4 estrelas. Espero aumentar para 5 com o decorrer dos dias! Acho que como usuários em Sorocaba precisamos demais do aplicativo e do respeito da Empresa. Não fácil esperar sem ter a mínima noção se o horário está certo ou não! Espero voltar aqui mais e agradecer pelo empenho dos desenvolvedores.