UZZO

Apesar dos demais ter uma experiência ruim com o app, não compartilho dessa experiência ruim. Minhas demandas são respondidas rapidamente, converto facilmente reais em Bitcoin, meus depósitos por boleto caem na conta rapidamente, faço transferências facilmente. Os problemas são que as vezes o app passa por instabilidade e não abre, porém não é constante. As vezes a maior parte desses problemas relatados está na configuração técnica do celular da pessoa e não no app.

Por enquanto nada a reclamar, tive algumas questões que levei ao atendimento ao cliente e fui rapidamente respondido e um problema que tive com um Pix também foi resolvido dentro de pouco tempo! Atendimento excelente e rápido, o app é bem intuitivo, a ressalva fica pela atualização dos saldos assim que se faz uma transação, eu estou tendo que fechar e abrir novamente pra isso ocorrer!

Tá cada dia mais difícil usar essa plataforma, nos momentos em que mais precisamos usar, sempre tem algum problema, ou é atualização, ou erro de conexão (da plataforma), desconfiguração de login... PÉSSIMO, só serve pra passar raiva. Depois de quase dois anos usando ou tentando usar. NÃO RECOMENDO.

Reavaliando o app. Tenho gostado de usar o app, pagamentos e conversão para Bitcoin, cartão pré pago e milhas. Gostaria de deixar sugestão para incrementar a possibilidade do pix e transferência de bancos digitais, pagar Ted para transferir saldo para o app não é legal, conseguir mais parceiros para oferecer cash back em compras de produtos como recarrega de celular e outros créditos pré pagos, além de melhorar o preço de compra e venda do Bitcoin, que está acima de outras corretoras.

O atendimento do suporte é rapido, prestativo e humano, contudo, o app tem muitos problemas. Transferir para a conta Uzzo é super fácil, dificil é tirar o R$ de lá. Os cartões não fincionam de forma online, sempre da erro quando vc tenta transferir seu dinheiro para outra conta, o módulo de pagamento de boleto não finciona, só da erro.

Não é intuitivo, na opção de anexar documento não aceita o mesmo digitalizado, o que invalida o envio de documentos válidos, e demora muito para aprovação, e ele não reconhece este cadastro, podendo assim fazer outro por cima, e somente após ele reconhece que já está em análise, isso ocorre por que ele não aceita os dados já inserido com o email e senha dizendo que não há cadastro com os dados i Seridó, um erro bem grotesco.

A impressão que eu tenho é que a plataforma foi lançada sem testar ou não foi preparada para uma grande massa de usuários, pois as funcionalidades são intermitentes, diria que meia boca, pois o pix nao é instantâneo, a promessa do cartão virtual para comprar em loja é mito, nao funciona. O pos cliente é péssimo, em resumo: tb estou com a minha grana presa sem conseguir sacar. Quando a ferramenta amadurecer volto a avaliar.

Estou gostando muito de usar o aplicativo e funcionalidades que a Uzzo Pay propõe, muito fácil de usar, o atendimento é rápido e eficiente, podemos fazer transferência de Bitcoin com facilidade e as promoções que fazem são super bacanas, só de abrir a conta ganha R$ 10,00. Tem sido uma ótima experiência com a Uzzo Pay. Excelente, atendendo minhas expectativas.

Fiz o cadastro mas achei as cotações usadas nas conversões muito desfavoráveis. Não é interessante apenas ter um cartão ou conta que torne rápida e fácil a conversão de Real para cripto, ou vice versa, mas também que use uma cotação de mercado, favorável ao usuário. Por eu não achar favorável a cotação não fiz uso do cartão. E por não fazer uso do cartão cancelaram meu cadastro. É estranho isso. Eu não tive a liberdade de usar quando eu bem quisesse.

Melhorou a interface mas ainda carece de livre transferência de recurso via p2p para uma corretora externa! Isso deixa o app engessado...outra tem algumas taxas que são "obscenas". Vou deixar um exemplo bom a ser seguido: a Blockchain e Coinbase e Xapo todos digitais e vc pode comprar BTC e enviar para bem onde quiser ou fazer pagamentos, nesta parte a Uzzo tropeçou!

O app está meio confuso, muita informação na mesma tela, seria bacana dá uma enxugada. Colocando ali na lateral, tipo, depósitos, transferências, pagamentos de contas etc. Na tela principal deixem o necessário, saldo disponível, créditos e débitos realizados no mês e outra, coloquem a opção de contestação de valores no app.

Aplicativo bonito, simples e funcional. As transações são rápidas e confiáveis, inclusive com o cartão físico. Tem boas opções de serviços também, como pagto de boletos, recargas... Pra ficar completão só falta a opção de TED.

Não recomendo, efetuei todo o cadastro e após a aprovação, ao tentar logar no aplicativo não foi possível, então tentei efetuar a troca da senha e quando digito a nova senha nos dois campos de senha, e clico no botão salvar nada acontece, tentei encontrar um suporte para resolver o problema, atendimento só pelo site, e após aberto só por email, resumindo, Bianca entrou em contato, atendimento é #7890, fiz todos os testes que pediram e não funcionou e ainda finalizaram o atendimento sem solução.

Não faz sentido pagar por um programa de "vantagem" sendo que não há vantagem alguma ao comparar o antes. Por exemplo: antes 1 ponto Elo era igual a R$3,00. Agora, mesmo pagando por tal programa de "vantagem", ficou: 1 ponto Elo para R$5,00. Ou seja, além de cobrarem por uma assinatura, ainda quase dobraram o valor em reais para receber pontos por compra. Complicado... O atedimento então... Apenas um pequeno "Robô" programado para dizer frases curtas.

Olá, logo de cara notei que o App da conta é bem simples de usar e bastante intuitivo, dou 5 estrelas, pois o app é maravilhoso, e sempre está em constante atualização para melhores recursos, sem falar da interface que bastante inovadora. Parabéns a uzzo pelas funcionalidades da conta.

Problema com com a senha novamente, pois nem por e-mail respondem, espero que não tenha sumido nem o dinheiro que tenho em conta, pois já movimentei uma boa quantia, e preciso para poder comprar mais em Bitcoin agora que baixou, e não consigo pois o app de vocês mais uma vez com problemas tanto de senha quanto chave de autentificação. Ao meu ver é muito falho o sistema de segurança de vocês, não recomendo a ninguém a usar enquanto não ter estabilidade.

Ótimo serviço. Não conhecia muito o mercado e por muito tempo não utilizei até receber uma comunicação que teria a conta encerrada por não utilização. Resolvi então Explorar recursos e para a minha surpresa é incrível. Não e um mero cartão ou conta, basta um pouco de conhecimento e se torna uma das formas de investimento mais práticas do mercado.

Não recomendo abrir conta nesta fintech, tive um problema com a redefinição de senha e entrei em contato com o suporte, depois de trocarmos e-mails e vários telefonemas durante 2 meses, não conseguiram solução para um simples problema redefinição de senha. Bom, depois de perder algumas oportunidades e não poder receber uns bitcoins na carteira, fui vencido pelo cansaço e enrolação do atendende Vinicius e sua equipe, enfim pedi para encerrarem a conta e excluirem meus dados. NÃO RECOMENDO A UZZO!

Perda de tempo quem baixa isso, só tem bugs, o app apresenta varias falhas, vive inconsistente, nao manda o codigo de sms e depois que pega seus dados e selfie vive em análise eterna pra depois dizer que tem que enviar tudo de novo. Excluido com sucesso!

Entrei em contato com o suporte pois não consigo copiar o endereço da carteira ele cobre parcialmente e não é possível copiar, o suporte me informou que é um problema que minha tela é pequena, um S7 Edge tela pequena ? Esperava outra outra informação, pelo menos dizer que teve um erro no layout do app, espero que corrijam o mais breve possível. Até o momento o problema não foi resolvido 23/09. Valeu Uzzo por não me atender.

Péssimo app, sempre mandam e-mail dizendo que os documentos estão faltando, que a foto não está nítida, recebi uns 10 e-mail assim, e nunca consigo abrir a conta. Conversei com o pessoal do atendimento e continua a mesma coisa. Horrível, não recomendo. Falta de respeito com o cliente.

A meses atrás a UZZO cancelou tanto a minha conta quanto o cartão sem motivos algum e o pior sem antes me comunicar. Mantive com o suporte e solicitaram para eu abrir outra conta com outro e-mail, porém a dias estou tentando enviar via aplicativo a Vídeo Self conforme solicitado sendo que a plataforma apresenta erro. Estou utilizando um Wi-fi com sinal excelente, meu aparelho celular é de última geração e mesmo assim o aplicativo está bugado. UZZO resolvam isso.

Atendimento rápido e eficiente, eu tinha um cartão com limite baixo que cobra anuidade e não conseguia fazer algumas compras pela internet , agora coloco crédito no UZZO e compro o que eu quiser. E ainda vou usar BITCOINS no cartão. Muito bom ... serviço muito inteligente, fiz cadastro na segunda feira na terça já estava usando cartão virtual e meu cartão físico já chegou. Eu recomendo para quem gosta de praticidade , muito bom mesmo.

Tive um problema sério no mês passado, quando fui fazer uma compra, enfrentei fila e mesmo com saldo o cartão não funcionou. Ontem não pude receber pix, o app falhou e me pediram para reinstalar o que demanda tempo e novo prejuízo já que por boleto demoro a receber. Devem melhorar isso, estamos de olho. Tive outros problemas. Depósitos demoraram mais de 72hs para entrar na minha conta ou seja, precisei do dinheiro e nada. Foi creditado mas o prejuízo sempre acaba em nossas mãos. E tem mais

Gostaria muito de avaliar melhor o aplicativo, mas simplesmente é impossível, pois o aplicativo aparentemente não me quer como cliente, nunca vi um banco/ conta com tanta burocracia para abrir cadastro, já estou na 4 tentativa de criar o cadastro e todas são negadas, pois segundo eles a foto não está "nítida", sendo que a foto está 100% nítida. Eu realmente não sei mais o que fazer, praticamente desistindo de criar um relacionamento com vocês.

Horrível. Já desistalei. Não tem como vc cadastrar uma chave pix. Até existe outra métodos ,mais não funciona. Sempre diz que o sistema tá passando por inconsistência. Pra desbloquear o cartão da conta, tem que pagar. Muito ruim mesmo meu cartão chegou. Tem que pagar pra desbloquear. Mais pagar pra que ???? Se não tem pix não tem como colocar dinheiro lá ??? Já desinstalei e joguei a toalha.... Sem falar que o atendimento é péssimo.0,000000000 . Horrível. Fui....

Não vale a pena, tentei por várias vezes abrir cadastro e não consegui, sempre fala que a foto não está nítida, o problema é na tecnologia usada por vocês, por não é possível tantas tentativas e nem uma deu certo, por tanto estou desistindo de tentar abrir conta com a UZZO, acho que eles tem muito a melhorar.

Eu gostava de utilizar esse app mas devido eles não ter um pix completo fica difícil usar essa conta. Pois é fácil por dinheiro lá, mas difícil pra retirar ou fazer pix. Se o pix fosse completo e pudesse criar nossas chaves facitaria bastante. Mas....infelizmente não dar pra usar uma conta incompleta.

- Precisa melhorar a taxa de spread para conversão BTC; - Disponibilizar criptografias com taxa de transação próximas de "O" (digibyte, nano, doge etc...); - Facilitar o ajuste do limite da conta, para mais ou para menos; No mais, muito legal o App. Bastante intuitivo e prático. Parabéns !

Oii. Boa tarde, no suporte foram super ágeis, me ajudaram e disseram que meu cadastro logo será revisado. Foram super gentis e diretos ao mesmo tempo. Valeu mesmo uzzo. Perguntinha: Que moedas já estão disponíveis? E cobram taxas para pagar contas? Como boletos por exemplo. Seria interessante se vcs tivessem disponível a moeda rublo russo também, assim poderia recebe-la na carteira payeer e quem sabe poderiam cobrar alguma taxa pelo serviço.