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Vistoria Prévia - Porto Seguro

Para proporcionar mais agilidade na realização da vistoria para clientes que moram em regiões mais afastadas das regiões centrais, eles poderão contar com o aplicativo de Vistoria Prévia da Porto Seguro para que eles efetuem a vistoria de seu veículo.

Se durante o processo de preenchimento, o cliente desista de efetuar a Vistoria Prévia online, ele pode fazer o agendamento por meio do aplicativo. Basta confirmar os dados de endereço, contato no local onde será realizada a vistoria e selecionar o melhor dia e horário.

Categoria : Ferramentas

Pesquisas associadas

Classificações e resenhas (30)

jan. d. r. s. 21/04/2022     

Necessário corrigir o bug na hora de salvar as fotos e principalmente os documentos, constante erro tendo que tentar várias vezes. Contudo, a ideia é excelente a resposta sobre o seguro se o mesmo foi everovado ou não também deveria ser mais visível, dizendo que você já está segurado. Não consigo logar no App da Azul Seguros estou usando somente o da web.

Mar. M. 15/05/2022     

Não informa se as fotos estão corretas ou não! E desconecta toda hora, obrigando o usuário a logar toda vez que dá erro nas fotos! O usuário fica perdido, sem saber se são as fotos que estão erradas, se a conexão que está ruim ou se o App que está falhando!

Rai. J. 14/05/2022     

Bem intuitivo e de fácil compreensão! Só não gostei da qualidade das imagens que foram enviadas para o aplicativo! Meu celular é um S9 e as imagens são muito boas, porém quando o aplicativo recebe a imagem, não recebeu com a mesma qualidade do celular. Então fica minha dica aos desenvolvedores!

Mat. A. 30/04/2022     

Não recomendo. O app é fácil de usar, bem intuitivo, porém o suporte da Porto para esse produto é pífio, estou aguardando a validação da minha vistoria a mais de uma semana e nada. Tanto o corretor que indicou o serviço quanto eu não conseguimos retorno.

Mar. R. 06/04/2022     

Só não entendi porque perguntam se tem avaria, não dá pra entender se avaria é batida, amassado ou riscos ou pouco riscos, ricos fracos contam, como não está amassado, coloquei que não, só isso eu achei que deveria deixar mais evidente... Ah, também trava e tem que reiniciar, einda bem que salva as fotos. Outra coisa que não gostei é que quiz desfazer uma informação e já havia gravado como avaria...

Mar. A. B. 11/04/2022     

Não funciona se não estiver conectado à Internet. Além de fazer o serviço de obrigação da Porto, precisei levar o veículo do 3° subsolo, estacionar na rua para tirar as fotos e carregar no sistema. Vou ter desconto por tercerizarem o serviço pra mim? Pensem no cliente e não em reduzir custos da companhia! Grato pela atenção.

Cez. C. 12/05/2022     

Péssimo, falta de organização, havia feito várias cotações em várias corretoras, entretanto, quando fechei c/ uma e recebi a orientação p/ realizar a vistoria, ao entrar no app havia duas vistoria p/ ser realizada, mas eu tinha solicitado p/ duas corretoras, óbvio!, como não tinha nada na vistoria q/ vincula c/ a corretora solicitante q/ acordei(c/ um protocolo enviando as interessados), dois dias p/ tal, tempo é caro, fora q/ estou impedido d usar o carro, mais custos. Já saudade da Mitsui....

rob. c. 07/06/2022     

Apk não tem estabilidade no sistrma, toda hora tendo que logar novamente , além de não dá suporte nenhum ao cliente para dúvidas . Vistoria tem que ser presencial , tem pessoas que a câmera do celular não é tão nítida para mandar as fotos que eles solicita . Mais hoje ficou mais cômodo para seguradora deixar o trabalho que deveria ser dela para o cliente , tem fotos que não sai nítidas dependendo do aparelho celular , vocês não dão opção do cliente escolher vistoria presencia .

Abi. F. 12/06/2022     

Facilita muito porém nada vonsegui carregar o arquivo em pdf da crlv (que nao é mais emitida fisicamente) quando seleciono o arquivo ele nao dá nenhuma mensagem de ok e a tarefa fica pendente. entao tive que tirar uma foto do aquivo digital

Hel. G. 20/04/2022     

Gostei da praticidade e funcionalidade do APP. Só não levou 5 estrelas pois no final do processo recebi informação que os dados foram enviados com sucesso mas se eu tentar fechar o app,pergunta se tenho certeza se quero sair pois o formulário não será enviado.O fim ficou confuso.

And. C. 14/05/2022     

Muito difícil concluir as etapas. Aplicativo para, retorna constantemente para o login, indisponibilidade no momento. Acaba estressando o usuário.

Joã. G. 26/04/2022     

O app simplesmente trava na hora que tentar ver onde fica o número do chassi, não para nunca de carregar. Além de sempre demorar muito pra carregar as informações.

Ale. S. 30/03/2022     

Por 2 horas fiz e refiz n vezes todas as respostas e fotos, mas na hora do envio sempre tenho como retorno "dados inconsistentes", sem o mínimo de especificidade. Isso demonstra que se investiu pouco no app, pois pela quantidade de avaliações negativas como essa, não houve uma testagem suficiente antes de divulgá-lo.

Luí. C. 09/06/2022     

É terrível a tentativa de enviar as fotos. A cada foto tirada, o processo tem que ser reiniciado. Isso precisa ser corrigido urgentemente.

Adr. S. 28/05/2022     

Poderia dar opção de duas fotos, pois os documentos hoje em dia são digitais e não tem como fazer isso sem usar duas folhas na impressão.

Mar. O. 02/04/2022     

Pelo amor de Deus , não consigo passar da primeira parte para entrar no app . Cpf , placa do veiculo e os quatro ultimos numeros do celular . No passo seguinte quando concordo com os termos simplesmente não tem para onde ir !! Estou tentando resouver com o corretor . Uma droga esse app

ade. t. 19/05/2022     

Exelente só que fiz todos procedimentos corretos e finalizei na hora que ia sair do app falava que não fiz tudo que pediam e não enviava fiquei aguardando e não sei se a vistoria se confirmou e deixei o app aberto

Ale. M. 25/04/2022     

Muito ruim!!! Já querem q eu faça o serviço de vistoria e ainda o aplicativo não funciona direito!! Aí fica difícil!! Apresenta erro ao enviar as fotos!! Não gostei!!

Den. C. d. S. 09/05/2022     

Bom programa, contudo fica caindo e voltando para tela de login muitas vezes, é dependente de uma conexão rápida e estável.

Hen. C. 15/05/2022     

Péssimo, demora para carregar as fotos, perdi 30 minutos e não concluiu o processo. Precisei terminar no outro dia.

Jan. S. 12/04/2022     

Muito rápido, fácil de fazer a auto avaliação, podendo mudar as informações das fotos a Qquer tempo.

Cle. R. 27/04/2022     

É prático pra Seguradora, mas chato de fazer...as fotos não ficam boas, saem ao contrário. A seguradora tem q enviar uma pessoa pra fazer a vistoria domiciliar.

Jan. D. A. R. 14/04/2022     

Muito prático para a troca do seguro, e tbm rápido demais. Só em não precisar esperar um períto pra fazer a vistoria, ta otimo. Fácil e rápido

JOS. C. A. 09/04/2022     

Infelizmente o aplicativo não envia as fotos e volta pra tela inicial pra fazer login novamente, isso porque já estou tentando dois dias seguidos, impossibilitando o término da vistoria.

Adr. P. 02/02/2022     

Muito ruim! Já perdi umas 3 horas somando a quantidade de vezes que tentei fazer a vistoria! São 20 informações e fotos. Hj consegui chegar no 19, mas para minha infelicidade qd vou importar o documento PDF não tem opção de "ok" (ou algo parecido), após selecionar o pdf. Vou tentar uma última vez!

Mar. S. 10/02/2022     

Gostei muito, pois não precisamos perder tempo levando num posto para vistoriar. Não tive dificuldade para instalar, nem para tirar as fotos e nem para responder, levei uns 35 minutos. Muito rápido e eficiente.

Mes. S. 21/04/2022     

Do ponto de vista da coleta de dados, para a vistoria prévia, excelente. No entanto o retorno é demorado.

Már. d. J. 18/05/2022     

Não consegui fazer a vistoria pelo link de mensagens enviado por msn, mas baixei o aplicativo e foi super rápido. Obrigada!

bob. c. 24/03/2022     

Após completar todo o processo de fotos e dados do carro quando tento entrar na área de vistoria colocando o meu CPF,placa do carro é os 4 números finais do meu número de celular vem uma mensagem de que esses 3 dados são inconsistentes,bem estranho isso.

gla. a. 09/04/2022     

Tinha avaliado o aplicativo como ruim, mas depois que tentei enviar com um celular mais moderno eu consegui fazer a vistoria bem rápido.