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190 PR

Fornece um novo canal de comunicação de ocorrências de emergência para o Estado do Paraná.

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https://play.google.com/store/apps/details?id=br.gov.pr.celepar.sesp.emgp

Categoria : Ferramentas

Pesquisas associadas

Classificações e resenhas (30)

Um. u. d. G. 09/02/2020     

Muito bom o app, será de grande serventia. Mas se não for abuso e com toda educação, gostaria de dar algumas ideias para o app ser mais útil e eficiente. Seria muito legal se tivesse como escolher um botão para emergência, por exemplo: escolher o botão de volume ou de bloqueio, ou homer, seria de grande serventia para empresas, pois quando um assaltante chega não da tempo de fazer nada e se tivesse como só dar um click meio profundo seria muito útil. E ao click, mandar a localização exata.

Hen. 16/04/2022     

Fiz uma ocorrência de perturbação de sossego, porém o app ficou mais de 30 minutos dizendo "aguardando viatura". No fim demorou tanto que o som alto foi desligado e tive que cancelar a ocorrência pelo chat.

Ale. G. 23/04/2022     

Não serve pra nada Péssimo, sempre a mesma desculpa que tentaram fazer ligações, Sendo que não o fazem, e outra pra que serve esse aplicativo ,se fosse pra ligar eu ligaria, todas as informações completas localização em tempo real e não funciona e ainda colocam na ocorrência que foi resolvido. Descaso total , infelizmente só vem depois que acontecer coisa pior.

Nic. B. 21/03/2022     

O aplicativo não tem nenhum erro em sentido de software, o problema está com a falta de resposta que a pessoa do outro lado nos da. Nunca se pode conversar com esta outra pessoa que, caso deseje pode bloquear seu chat sem nenhuma explicação. Uma vergonha proveniente de comportamento estranho.

Fer. G. 11/02/2021     

De todas as denúncias 2 foram atendidas, na última finalmente houve a verificação sobre o ocorrido( perturbação ) que só podia ser verificado se os policiais entrassem no meu terreno, pois o barulho era nós fundos. Acredito que o app não passa para a viatura os vídeos e o que comunicamos por mensagem. Quero deixar registrado que eles foram muito educados, respeitosos e solícitos.

Um. u. d. G. 19/02/2019     

Pessoal, problemas relatados a meses atrás por outros usuários ainda estão acontecendo. Instalei hoje e não consigo siquer completar o cadastros inicial. Quando chega na tela com o botão "SALVAR", este botão está desativado e não tem opção de ir frente e nem para trás no cadastro dos dados. Além de que no meio do cadastro as telas ficam cortadas pela metade e não é possível ver os campos.

Um. u. d. G. 05/10/2018     

Não consigo completar o cadastro, não aceita marcar o endereco. Muito bom. Tecnologia tem que ser acompanhada e melhorada. Ajuda muito, já passei por assalto e mesmo com celular trancado junto não tinha como ligar por medo. Fica bem mais fácil. Fica interessante incluir localização em tempo real para casos de sequestro Galaxy S9 plus

Fer. T. C. 07/01/2022     

O aplicativo tem claramente o objetivo de desanimar o cidadão de exercer seu direto, pois dificulta pedindo informações em demasia, e tem erros que nos fazem perder tudo que já foi inserido, desmotivado completamente o uso do mesmo.

Um. u. d. G. 27/10/2018     

Não foi difícil fazer o cadastro, no primeiro momento não existiu as funções como nas imagens acima (talvez só comigo) mas mais parecia como uma central de busca dos serviços do Estado. Não é ruim, mas não foi meu objetivo ao instalar o App. Vou continuar vendo as funções pra descobrir se eu que estou fazendo errado. Eu gostei da opção de ter uma central de busca dos serviços do estado no celular, mas a função sumiu assim que fiz um segundo login no app.

Um. u. d. G. 19/12/2019     

Ainda não utilizei o aplicativo, mas a iniciativa é excelente. Obs.: Ao tentar cadastrar o endereço de minha residência, mesmo preenchendo o número correto, ao salvar ele indica outro número, com localização diversa da real. Então coloquei o número correto no campo "complemento". Fica a sugestão para correção pelos desenvolvedores.

Um. u. d. G. 03/10/2018     

Uma vez que você faz o cadastro e sai do aplicativo, ele não reconhece mais o acesso. Além disso, esta atualização aí que diz dar para denunciar online não abre, o que abre é apenas uma série de informações governamentais. São dois trabalhos: instalar e desinstalar. Mais fácil ligar direto no 190.

Um. u. d. G. 14/10/2018     

Não consegui utilizar porque não consigo realizar o cadastro. Na opção que pede pra inserir Email, o aplicativo trava e não aceita, aparecendo sempre um alarme de email inválido, o que impossibilita de concluir o cadastro e consequentemente, de utilizar o aplicativo! Obs.: reinstalei o aplicativo várias vezes mas continuou com o mesmo problema!

Raf. R. 12/07/2021     

Há tempos tento utilizar o app. Achei a ideia ótima, mas a utilização deixa a desejar em vários aspectos, mesmo que tenha melhorado muito. Não percam tempo tentando uma chamada em caso de perturbação. Eu particularmente, já solicitei várias vezes mas nunca fui atendido. Da última vez, a minha falecida irmã, estava tentando dormir, pois iria levantar bem cedo para fazer radioterapia. Esperei por mais de 2 horas e nada de ser atendido.

Ada. I. 08/09/2021     

Precisa corrigir a identificação do endereço no mapa ao efetuar o registro, pois fica diferente 50m (incorreto) em relação ao Google Maps (correto). Já tive registros cancelados pois relataram não encontrar nada no endereço indicado. Mas também com essa diferença não acha mesmo!

Mar. M. c. 15/06/2020     

Precisei fazer uma denúncia ás pressas e meu telefone esta com defeito no microfone, logo uma ligação ao 190 era inviável. Achei o processo de cadastramento demorado pra uma ocorrência de emergência. Sugiro uma opção onde a comunicação de crime de emergência possa ser feita antes do processo de cadastramento. Além do mais o app em alguns momentos é instável. Fora isso, a ideia de criar essa ferramenta é ótima. Parabéns!

Um. u. d. G. 25/02/2019     

muito complicado,deveria ser algo mais simples, e outra,em cidades consideradas pequenas o aplicativo não prossegue com a atualização de endereço via satélite pois a muitos bairros novos que não tem endereços cadastrados ainda. sendo assim o aplicativo não prossegue. por enquanto uma Estrela.

Geo. L. A. 01/01/2021     

Aplicativo, trava, não aceita alteração de endereço de email ou telefone, na adição de videos por vezes fecha a ocorrência. Tempo de resposta por parte da polícia é vergonhoso, não sei se pra causa da demanda ou por conta do aplicativo que não presta. Aguardamos mais de 2 horas por um contato e no outro dia recebemos a mensagem de que foram ao local e não encontraram nada e passamos praticamente a noite acordados aguardando.

Val. D. 07/11/2021     

Mesmo concedendo os acessos necessários, o aplicativo demora para para acessar a câmera. A juntada de arquivos de foto e vídeo é um exercício de paciência infinita, uma vez que não acessa a galeria, somente a câmera. Aplicativo péssimo, apesar do ótimo serviço prestado pela PMPR.

Um. u. d. G. 15/10/2018     

O processo de Cadastro de vocês está muito complicado. Após concluir as validações de SMS e Email, o usuário tem a impressão de que vai poder usar o aplicativo, mas a tela principal não é mostrada. Surigo refazerem testes, simulando um novo usuário se cadastrando no App/Sistema.

Um. u. d. G. 03/10/2018     

Acredito que será de ótima serventia, mas não consigo concluir o cadastro. Na parte de inserir meu endereço, ele vai direto para o mapa (não realiza nenhuma ação sendo acuonado o endereço) e não abre o teclado para digitar os campos do endereço.

Um. u. d. G. 09/02/2020     

Dei 5 estrelas pela facilidade que é para fazer o cadastro e como o aplicativo é apresentado , espero que seja funcional também , ao menos a idéia é boa , caso algum dia eu precisar e achar que não vale as 5 estrelas , venho aqui e diminuo e deixo o relato do ocorrido , porém, por enquanto, parece ser ótimo, mais um canal para ajudar o trabalho policial e ajudando a segurança do cidadão de bem . Boa ideia.

LÚC. M. 25/12/2020     

A ideia é excelente. Mas a execução é totalmente aquém da promessa do app. Não vai até o local e finaliza com informações falsas, demonstrando que SEQUER realizou a diligência. Decepção total. Pior do que ligar para 190. Desinstalei o app.

Bru. B. 25/07/2021     

O APP apresenta um sério problema, de que quando você anexa vídeos e fotos da situação existente, o próprio aplicativo não deixa os arquivos irem na postagem e a equipe muitas vezes acredita que seja um exagero do denunciante. Só de perturbação do sossego já foram 29 denúncias 90% delas quem esteve no local não levou a sério o que descrevi, não verificou os vídeos enviados com o som extremamente em excesso nos fundos da minha residência..

Um. u. d. G. 31/10/2018     

A ideia é excelente. Mas a localização do aplicativo é péssima. Seja no cadastro do usuário ou para informar o endereço de alguma ocorrência. As permissões padrão do aplicativo são desnecessárias.

Adr. d. C. C. 27/02/2021     

O app pode até ser bom, mas o atendimento quando solicitei, não valeu nada. O atendente disse que cancelou porque tentaram contato comigo e não conseguiram. Eu me dei ao trabalho de gravar um vídeo da zoeira que os vizinhos estavam fazendo em plena pandemia porque o app exigiu e os atendentes fizeram isso. Não tinha nenhuma ligação perdida ou tentativa de contato no meu celular. Se bem que não olhei minha tábua de ouija... 🙄

DAN. F. 26/12/2021     

Muito mais eficiente que ligar 190 e ter que ficar apertando 1,2,3 e falar com atendentede pós de um tempão... além de poder acompanhar o progresso da viatura, desdobramentos/providências adotadas pelos policiais e número do boletim de ocorrência. Top o aplicativo.

Dan. L. 21/08/2021     

Qdo comecei usar o app até funcionava, mas agora não consigo mais logar, já desativei e ativei novamente, fiz tds os procedimentos e não funciona, sempre informa que "há problemas de comunicação com o sistema de emergência". E tds as vezes que fica um tempo sem usar, há a necessidade de logar e colocar tds as informações antes gravadas no sistema. Outras pessoas q utilizam o app e tbm tem problemas como esses. Qdo há ocorrência em praça, pede numeração, a qual não há n° específico no local.

And. D. 03/09/2020     

A ideia é ótima, já utilizei uma vez quando marginais queriam adentrar em minha casa. Porém quando a viatura chegou fui alertado pelos PMs que o melhor mesmo é a ligação ao 190, os mesmos me informaram tbm que atenderam uma ocorrência na qual um homem tinha acionado via App e quando chegaram ao local o mesmo estava em óbito com o celular na mão. Na dúvida, melhor ligar 190. Mas parabéns aos desenvolvedores.

Leo. 09/04/2022     

Uma perca de tempo esse app, solicita a viatura ela nem dá sinal de aparecer e no app diz "viatura no local" , depois de um tempinho some a solicitação e uma mensagem diz "nada constatado" ,lógico ! Tão passeando na frente do problema e nem chegam no local. Por isso tá virando piada.

Déb. S. 29/11/2020     

Nada prático, nem efetivo. Em caso de emergência não perca tempo e ligue! Pq fazer o cadastro demora. Depois que terminei o cadastro, não consegui fazer a denuncia. Na verdade, não consigo nem acessar o aplicativo. Diz estar com problema na rede ou sistema. Fiz a denúncia de perturbação por ligação mesmo! Mas sempre que a polícia saí do local a algazarra continua noite a dentro, acho que não terei opção a não ser ir até a delegacia registrar um B.O