Categoria : Turismo e local
Simplismente por um grotesco erro de informaçao e falta de agilidade e soluçao do problema no atendimento via chat que e muito demorado, fiquei sem viajar perdi dinheiro, compromissos e nao sei ainda se vao devolver o valor da minha passagem.
Hoje fiz minha primeira viagem com a 4bus, e recomendo a todos que estiverem com dúvida sobre o app. Onibus limpo, confortável e novo. Motorista educado, atencioso e soube conduzir o ônibus até o destino. Passagem com um preço acessível (apesar de ter recebido desconto pela primeira viagem, o valor nora ainda sim vale a pena) e o app muito simples e intuitivo. Uma ótima alternativa para viajar de ônibus interestadual!
Perfeito. Passagem a preço justo e com qualidade. Ônibus: ótima infraestrutura, super confortável, água a vontade e entrega de brindes (uma barra de chocolate e uma pelúcia em formato de onibus); Atendimento do motorista: Ótimo, muito atencioso e educado; App: De fácil manuseio e dinâmico ; Atendimento pelo app: respondem rápido. Ponto negativo: É necessário realizar a compra por cartão de crédito,poderia ter um ponto fixo para quem quer reservar a passagem,mas não "trabalha" com cartão.
Fiz minha 3 viagem com a 4bus e dia 01/04 viajei de Londrina para Florianópolis no horário das 21 hrs e os motorista sem palavras atenciosos gentil e sem comentar no conforto ... super recomendo a linha pra qlq um não tenham dúvidas e o MELHOR obrigada pelo conforto e pelo tratamento com agente e aos funcionários super dedicados no que eles fazem estão de parabéns 🙏
Era para ser um aplicativo em conta, porém, capitalistas ao extremo. Obrigam o consumidor a comprar novamente devido as suas políticas abusivas. Não recomendo. Vale muito mais a pena investir um pouco mais e poder ter um retorno positivo de outras empresas de ônibus. Cuidado! Precisei de urgência da troca da minha passagem devido problemas pessoais/saúde e me obrigaram a efetuar a compra de outra passagem.
Super recomendo, ônibus limpo, confortável. Minha única reclamação é que as pessoas não respeitam os lugares comprados. Quando fui embarcar o motorista me explicou que cada um estava sentando aonde bem quisesse. Eu tinha comprado a 9 e acabei sentando na 36. Outra questão é que quando olhamos no app pra escolher o lugar o 9 aparecia como sendo no andar de baixo e banco único sem assento do lado. Chegando lá o 9 era no andar superior, devido a minha dificuldade de subir fiquei no andar de baixo.
Recomendo demais, fui de porto alegre para florianopolis, com meu marido e filha. Onibus novo e super confortavel, motoristas bem educados, uniformizados e pontuais, vale muito a pena, espero que vire febre o app, pq a primeira experiencia foi otima. Inha unica sugestão é que não vendam poltronas marcadas e escolha livre no mesmo onibus, vendam onibus marcados e onibus escolha livre, outra coisa é ter mais informações sobre o local de embarque. No mais foi tudo otimo!
APP bugado, travando , nem funciona ! Coloquei datas de ida de volta e nada . Só fica bugando.
Infelizmente a minha primeira experiência foi uma lástima. Atrasaram 40 minutos e só deram uma satisfação após eu entrar em contato através do app. Deram a desculpa de um ônibus quebrado e mandaram uma carroça que não tinha água e o ar condicionado não funcionou a maior parte da viagem de Porto Alegre para Florianópolis. Os bancos eram tão apertados que quando o da frente reclinava, o passageiro ficava deitado no colo do de trás que por consequência não podia se mexer. Calor absurdo.
Sinceramente eu nunca vi um app tão contraditório como esse. Tentei diversos destino de viagem em diferentes datas e só aparece a mensagem do tipo: "não há disponibilidade de viagem para a data solicitada " Baixei às 20:10 e irei desinstalar 10 minutos depois.
Fiz uma viagem de Florianópolis para Joinville, cheguei no local esperado para o embarque uns 30 minutos antes e o ônibus já estava lá, não teve nenhum atraso chegou ao destino no tempo previsto, o motorista se apresentou e foi muito simpático, o wi-fi estava funcionando perfeitamente e tinha água. O valor foi super barato comparado as outras empresas, ônibus limpo e confortável demais. Próxima viagem vou de 4Bus novamente.
Motoristas atenciosos, o problema foi o ônibus. A noite toda um barulho que nos fez sentir dentro de um carroça. O que me atraiu para a buser foi uma única parada e a qualidade da experiência. O que não aconteceu com a 4bus, ônibus pinga-pinga, poltrona menos confortável e menor. Péssima noite. Não recomendo.
App muito bom, porém existe muito pouca opções de cidades, com certeza, e essa é a minha expectativa de que a empresa expanda gradativamente as opções para várias cidades. Mas estão de parabéns pela iniciativa .. 👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾
Muito boa ideia mas regras são muito ruins. Confirmação muito em cima da viagem apenas 12hrs antes e não tem como ver quais assentos estão comprados antes do pagamento e depois de confirmar a compra da passagem.. o usuário fica no "escuro", não tem como acompanhar a situação da viagem.. caso não seja confirmada 12hrs antes, provavelmente ja não conseguirá lugar em ônibus via rodoviária.
Fiz 2 viagens pelo App, a viagem de ida foi perfeita, era o ônibus próprio da 4bus, novo com tudo funcionando, motoristas gentis, viagem dos sonhos. Já a volta de SP a Florianópolis foi a pior viagem que já fiz. Ônibus muito ruim, tudo batia, parecia que estavam batendo panela dentro do ônibus, ar condicionado extremamente gelado (na parte superior, mas na parte debaixo ele mal funcionava). Tudo muito sujo, lixo por todo lado e pó Com 1h de viagem paramos em uma borracharia. Sem Wi-Fi
Minha viagem foi excelente, ônibus chegou em Balneário Camboriú na hora certa, e chegou 1h antes do previsto em SP. Ônibus realmente leito, poltronas grandes, confortáveis! Excelente experiência. Apenas sugiro que possamos marcar o assunto no momento da compra, ppis quando vamos com crianças, gera insegurança devido ao lugar.
Muito boa a empresa e os ônibus são realmente muito confortáveis e as poltronas bem espaçosas!
Super recomendo. Minha primeira viajem foi muito boa. Poltronas confortáveis e wifi que funciona❤ A viajem só não foi exelente devido a falta de educação de outro passageiro, mas isso não é culpa da empresa.
Já fui e voltei 2 vezes, super mega recomendo, faço esse trajeto Florianópolis/ São Paulo, toda semana. Porém acho que deveria ter um plano de fidelidade ou incentivo, assim como a empresa similar faz( indicação tem desconto), ajudaria a divulgar e beneficiária o usuário fiel. Só uma dica.
O app é muito bom, fácil de usar,etc. Mas poderia ter mais opções de cidades como por exemplo Olímpia SP, por isso darei minha última estrela quando fizer a minha primeira viagem.
O app poderia mostrar algumas fotos do local de embarque, porque não fica explícito, e é difícil de achar, principalmente para quem não conhece a cidade.
Só lembraram de colocar um comunicado sobre a paralisação das operações, depois de mais de 2 meses paralisados. Enquanto a concorrente direta durante a pandemia contínua interagindo com seus usuários, lançando promoções para quando voltar, a 4Bus parece literalmente querer ver os usuários bem distantes.
Geralmente não tenho problemas com o app 4Bus, mas dessa vez não estou conseguindo fazer o login normalmente, por algum motivo foi deslogado o app 4Bus, o qual faço através do cadastro feito através de uma rede social, não consigo fazer acionando os botões "entrar pelo Facebook" e ou "esqueci a senha" (este último não há senha pois acesso o 4Bus pelo Facebook). Como recuperar meu login?
Um ótimo app para conseguir ônibus mais acessíveis e em conta.. mesmo por ser de fretamento, os ônibus em si faz jus ao que o aplicativo demonstra... Uma opção a mais para escolher junto ao Blablacar e Buser.
O ônibus era ótimo, muito confortável e espaçoso, a viajem foi tranquila. Único detalhe que não agradou foi os motoristas terem feito parada e não nos avisarem e sendo mal educados para esperar, 10 horas de viajem, parar pra lanchar e respeitar o tempo de cada um é o minímo.
Aplicativo péssimo. Não comprem por ele! Estou no mínimo há 2 horas tentando ser atendida pelo chat, não existe nenhum telefone de contato, minha compra foi computada por 3 vezes, e não recebi um comprovante de realização da compra, ela simplesmente não foi realizada!😡
simplesmente bom demais!!! viagem muito legal mesmo, ganhamos um mini ônibus de espuma muito fofinho!! e chocolate! o motorista super gente boa também!! o ônibus bem confortável, a viagem foi super tranquila, apenas maravilhas! super recomendo gente!!!! :D
Alguem ja biajou com os onibus deles? São iguais da propaganda mesmo? Gostaria de saber, baixei o aplicativo mas ainda nao utlizei e gostaria de saber para nao correr o risco de ter surpresas no final. Obrigada!!! Obs coloquei 3 estrelas apenas porque gostei da interface do aplicativo após eu ultizar o serviço eu volto pra atualizar.
Boa noite fiz minha primeira compra no app estava dando o valor do desconto de primeira viagem ,porem na hora de pagar com o cartão debitou outro valor , não consigo entrar em contato para resolver isso.
Não conhecia a 4Bus... Viajei de Goiânia para Palmas no dia 14/06... Ônibus muito limpos, com poltronas espaçosas e muito confortável, banheiro bem asseado. Wi-fi. Usb individual. Geladeira com água mineral a vontade. Filmes. Motoristas 100% profissionais, dirigindo com muita calma e segurança, além de serem muito atenciosos. Recomendo e viajarei com vcs novamente.