55 Guinchos - Guincho e Assistência Veicular

O App não dá suporte como cliente ituran, você tem ligar lá para solicitar um serviço,sempre dizem que está com problemas pra atualizar mais isso já faz um tempão!!!! E quando atendem o Telefone dizem que vai transferir a ligação você fica na linha esperando eles desligan o Telefone fico como (puto)

Nunca mais uso e não recomendo! Ao transportar minha moto eles a danificaram, quebrando a carenagem. Ao entrar em contato para informar do ocorrido, disseram que entrariam em contato. Para minha surpresa, recebi a ligação de um "terceiro" em nome da 55,com o maior jeito de mutreteiro, dizendo de cara que a moto já estava com a carenagem danificada e que não tinham nada a ver. O resto, é só imaginar.

Já usei algumas vezes, mas recentemente desisti de usar porque não mostra os preços antes de confirmar cartão/contratar serviço, isso é muito ruim. Acabei fazendo por outro serviço que mostra valores e até o tempo que vai levar pro guincho chegar! Cadê o guincho pessoal? O problema é ter que colocar um cartão p/ ver o valor, isso faz com que as pessoas desistam e procure outros serviços.

Não recebia o código sms de nenhuma forma. Lendo os comentários, vi uma informação em resposta que deveria colocar o DDD sem o "0", e funcionou. Acho que deveria ser mais claro no próprio aplicativo o formato do telefone que devemos colocar para receber o SMS. Ainda não necessitei do serviço pra avaliá-lo em si, mas pelo menos agora o app parece estar configurado corretamente.

Péssimo sistema, já inicia enviando código verificação SMS que não chega, impossibilita o prosseguimento do cadastro sem o código de verificação. Sendo assim, numa emergência, aqueles que estiverem baixando o aplicativo para utilizarem o serviço logo em seguida, poderam ficar na mão como eu fiquei.

O app não está funcionando mais não? Porque coloquei o endereço atual mais destino e ele não calcula e ainda por cima trava? Já usei o app algumas vezes e achei top só que agora que preciso ele não tá funcionando?

Cobra antes do serviço ser realizado. O guincho demora mais de uma hora para chegar, isso se chegar. Experiência péssima! Central de atendimento não funciona. É melhor pagar mais caro e ter o serviço em outro meio do que passar horas esperando guincho que não vem.

Não consigo receber confirmação no telefone. Se estiver em emergência, aliás, o serviço se presta e ou se oferece para emergência, não condiz com a ineficácia. Estão sugerindo enviar e-mail, caso o seja, suprirá a emergência?

O app é bom ajuda bastante eficiente só não dou 5 estrelas pq só informa a média de valor qdo fazemos a consulta, e só sabemos o valor certo exato depois que fecha o chamado, deveria ter a visualização real do valor antes de fechar o chamado.

São bandidos disfarçados cobram o triplo. E qd vc procura ajuda para ter o valor estornado eles eles passam um 0300 q cobra por minuto e vem horrores na conta telefônica e NÃO resolvem.Ate o presente momento eles ñ devolveram o valor q veio em minha fatura e tbm não responderam as minhas reclamações abertas. A Ituran q está presente na propaganda do aplicativo tirou o corpo fora no primeiro momento."AVISO" Mesmo q a situação seja extrema de ajuda.PROCURE OUTRO SERVIÇO NÃO CONTRATE A 55GUINCHOS.

Recebi um atendimento excelente! Problema do veículo vou resolvido no local e o guincho até me acompanhou durante o trajeto. Agradecimentos ao Tiago e Sueli que me atenderam.

Hoje tive muita dificuldade em usar o App. ele só dava opção de levar o carro para 3 lugares que eram apenas lojas de autopeças e eu precisava de uma oficina mecânica.

Aplicativo não presta! São bons em cobrar, instantâneo, mas não aparece 1 guincho sequer!!! Não recomendo!!! Assim como não recomendo nada da Ituran, pois não funciona!!!

aplicativo horrivel demora pra te apresentar se tem algum guincho pra prestar socorro... o valor é cobrado antes mesmo do servico ser prestado, outra que o aplicativo nao pede confirmacao para se o usuario se quer mesmo utilizar o servico! Nao recomendo nao baixem e quem ja tem desintalem pois é so dor de cabeça!

Vive travando. O cara não consegue tirar foto do veículo. O app precisa melhorar muito.

Quer acesso a foto e midias, portanto é invasivo. Dá erro na hora de buscar os. Orçamentos Não permite e nem.contem a descrição do veículo

App muito bom ,super correto amei uso e indico , o matoristA Manuel melhor profissional do guincho nota 1000... parabéns o App por ter um motorista como Manuel prestativo.

Me cobraram 2 vezes. Pelo aplicativo né guincheiro. Tento ligar nessa central ( tem que pagar ainda pois é 0300) coloco a opção 1 fica só mudo. Pior serviço que já utilizei.

Aplicativo muito fácil de usar, acionei o serviço do guincho e rapidamente já entraram em contato confirmando.

Péssimo app, a cotação pelo app é um valor, mas dificilmente acha guincho disponível. E cotação pelo WhatsApp é 60% mais caro. Não recomendo de forma alguma.

Aplicativo enganoso, não baixem, não encontra guincho e ainda debita sua conta sem o serviço ser efetuado, falta formas de pagamento como em dinheiro e falta motoristas.

Gostaria de saber o porque o aplicativo estar dando erro a dias não abre manda esperar alguns minutos e tentar novamente mas já esta a sim a mais de uma semana

O aplicativo não funciona, minha conta foi deslogada, não consigo efetuar login porque não recebo o código de verificação.

Baixei o aplicativo e um problema que informaram que foi corrigido, deu problema comigo. Sou cliente Ituran mas não reconhece meu CPF.

Nao consigo acessa o app. So da" um erro aconteceu". O app nao presta vou cancela meu serviço ituran

Simples e prática. Sugiro que qualquer solicitação de fotos de documentos e outras informações sejam também encaminhadas/fornrcidas pelo App

Desinstalei. Na hra que vc mais precisa o App ñ funciona. Fiquei mais de 20hrs esperando o código. Péssimo app

Precisei de um guincho e infelizmente não co nsegui pois o App não localizou o CPF no App da 55 guincho e depois de quase 1 hora no telefone, a atendente informou que eu teria que passar o endereço completo de destino da remoção, porém eu tinha o nome da oficina e o bairro, e por final fiquei sem a solicitação. A 55 guincho deveria considerar que alguns casos de pane é uma situação de emergência, muitas vezes o cliente pode estar num local perigoso e o mais correto seria encaminhar o guincho.

App top. melhor para guinchos. mais barato e tive todo suporte da equipe.

O app sempre cobra dois valores e você tem um trabalhão pra estornar, usei uma vez pela conta de um amigo há 1 ano atrás e aconteceu isso, agora usei pela minha conta e aconteceu de novo, não é atoa que a nota tá tão baixa