Abastece Aí: Etanol, gasolina e gnv baratos no app

O app estava usando para abastece onde até funciona um pouco. Porém tem posto da bandeira e não consigo utilizar. Outra coisa horrível. É que já tentei várias vezes fazer transferência de pontos para a parceria latam ai não funciona não completa. Liguei para o atendimento. Aí não mudou nada e ainda perdi a promoção . Triste situação.

A ideia do app é ótima, mas o mesmo ainda apresenta alguns problemas: 1) embora utilize todo dia, às vezes preciso entrar com toda a identificação novamente, 2) ocasionalmente, não consigo utilizar pois causa de um limite de uso estranho, uma vez que pago, então, com cartão de crédito. Estranhamente, o mesmo que está informado no app e 3) o pagamento por QR vide parece que nunca vai ficar operacional....

Estou usando o app há menos de um ano, e já faz uma semana que ele não funciona, só dá aviso de operação negada, acesso negado, erro interno e etc... Já desinstalei e instalei novamente, mas nada mudou, tentei ligar, mas não consegui ser atendido, fiquei na espera por quase 1 hora, mandei email aí programador e não obtive resposta até o momento! Me sinto decepcionado!

É mais fácil o app dar problema que funcionar. Nos postos, tá sempre fora do ar a ponto dos frentistas sempre falarem mal, no celular, volta e meia dá alguma problema com cartão, conta, senha ou conexão... Fora o desconto que é sempre o mínimo. Duvido que não seja deliberado para diminuir gastos com o programa...

Prático, porém fica fazendo logout automaticamente, o que atrasa quando vai abastecer, pois só abro o app na hora de abastecer, aí ter que fazer login complica um pouco. Não sei se tem a opção de mandar encher o tanque, e como seria, já que o pagamento é antecipado.

Fiz todo o processo, várias vezes.... adicionei as informações solicitadas... e ao final recebo sempre a mesma mensagem... *Ficamos felizes blá blá blá ... pelas nossas análises não foi possível realizar seu cadastro... * Mas, a mensagem não detalha, nem informa o que está errado, ou o que devo fazer para corrigir qq problema, e instalar o aplicativo. Frustrante e irritante... 👎

Tem mais de meses que baixei o app, usei a primeira vez no posto, porém deu erro na máquina do posto e o app não funciona até hj. O app só me dá opção de pagamento em dinheiro, entrei em contato com a central e a atendente informou que estava validando o cartão, porém nunca validou nada, já desistalei e instalei e nada. O app não funciona e ninguém da retorno

A sessão vive caindo e pedindo pra reinserir a senha. Constantemente o app não reconhece a senha que uso e preciso clicar em "esqueci minha senha". Pra recadastrar uma senha, um SMS é enviado e nunca chega. Ao clicar em reenviar SMS, o app bloqueia por excesso de tentativas. Péssimo....

O app até que funcionava bem, exceto no último abastecimento que simplesmente não reconheceu o cartão cde crédito cadastrado e tive que pagar a conta com o mesmo cartão que o app não aceitou. Só que sem os descontos. Segundo o frentista, isso acontece sempre.

Estou passando por alguns problemas referentes ao pagamento. Não liberam meu cartão de crédito, pagamento sempre negado. Se fosse outro usando meu cartão, certeza que liberariam... Ligo pra central do cartão e dizem que nada chega. Ligo pra Ipiranga, e voa lá: por motivos de segurança, seu cartão não pode ser usado no aplicativo, sem uma justificativa. Nunca vi isso. 2 estrelas porque só paga via dinheiro ou pix. Agora cartão e PayPal, nada. Aplicativo com ideia boa, mas péssima execução.

Endosso a maioria dos comentários que dizem que não funciona sempre está fora do ar, outra coisa nem sempre a opção cashback está disponível ficando aprenda a km de vantagem, que nem sempre e a melhor escolha, vou acaba desinstalando, porque o dinâmica né lenta para consegui os benefícios propostos pelo app e o cartaz/anúncio do posto não são claro quanto aos descontos ou redução no valor do litro só combustível ao abastecer.

Já foi bom mas agora não vale a pena. Boa parte das vezes que vou abastecer o app está fora do ar, nem os funcionários do posto sabem o pq. E quando funciona precisa colocar novamente usuário e senha. As vezes não funciona o cartão. E quando da certo, o desconto é mínimo. Em resumo, melhor abastecer no Shell.

O app simplesmente parou de aceitar o pagamento em cartão de crédito. Liguei no suporte que foi bem ineficiente e empurrou o problema para a bandeira do cartão Mastercard. Detalhe: usava o mesmo cartão para abastecer anteriormente. Não recomendo de jeito nenhum esse aplicativo. Já limpei o cache, os dados, reinstalei o app e nada resolve.

Não gostei. Não teve cash back. Abasteci por conta do valor devido ao cash back e quando fui pagar só tinha a opção de ganhar km de a vantagens. E eu não posso converter esses pontos em dinheiro. O que no app do concorrente é possível fazer.

Não consigo usar o aplicativo desde que instalei a mais de 3 meses, já tentei 3 cartões de credito diferentes, cadastra e na hora de usar fala que o cartão foi recusado. O app do Nubank até informa na hora que abasteceai verificou o cartão e eles deram ok na hora do cadastro, mas sempre da erro no pagamento. Já desinstalei várias vezes, limpei cash, como indica nos comentários sem sucesso...

Aplicativo está com erro ao iníciar, aparece a mensagem ( erro interno), já entrei em contato com o suporte várias vezes, eles só mandam excluir e baixar o aplicativo novamente, já fiz isso várias vezes, não resolve, para piorar tentei mudar de conta mais não recebo SMS, "obs: não tenho nenhum número bloqueado no celular." ( Já se passou um mês) e nada foi resolvido.

Eu usava muito o app e o programa de pontos da Ipiranga, mas de uns tempos pra cá venho tendo uma experiência ruim nos postos com a "maquininha estragada" ou com "sistema fora do ar". Vários postos que paro pra abastecer apontam q o sistema não funcionam ou arrumam alguma desculpa pra não me deixarem pagar pelo programa (até limitação de horários). Aí de q adianta ter pontos? Poderia ter uma função no app para denunciar a falta do serviço nos postos e indicar aqueles com atendimento normalizado

PROPAGANDA ENGANOSA No posto tem o banner com valor mais barato pagando com aplicativo. A única opção que aparece no aplicativo é km de vantagens. Eu quero cashback NÃO km de vantagens. O frentista só fala que não pode fazer nada. Vou ter que acionar o Procon.

Desconto enganoso, depois que abastece, na hora de fazer o pagamento, nem sempre dá o desconto que está na placa, ou seja, vc faz 5 abastecimento não ganha desconto, pois só aparece a opção de ganhar km, depois sim vc troca esses km por desconto, ou seja, o desconto prometido não existe. A cada 10 abastecimento que vc vai ganhar um desconto, melhor optar pelo app da shell ou br.

O App funciona bem. Porém quando procuro por postos q aceitem pagamento pelo mesmo, sempre dá erro. Tenho q para no posto e pergunta pq o App não me mostra os postos q posso usar o app. Se puderem, corrijam esse problema, pq seria muitíssimo útil pra mim q trabalho com App de entregas.

não consigo mais acessar o app. mudei senha, desinstalei, reinstalei e nada. além da frustração do usuário, o prejuízo financeiro e o armazenamento dos meus dados (cpf, senha, localização, etc) pra sabe-se lá fazer o que, são débitos que esse serviço fraco me trouxeram. e o pior é que nem deletar meu cadastro e dados eu consigo. espero que uma atualização URGENTE desse app venha e resolva a inacessibilidade. URGENTE

Faz 15 dias que uso. Na última semana não consegui abrir o aplicativo de jeito nenhum. Dá diversas mensagens (ocorreu um erro, acesso negado e etc). Já atualizei, reinstalei e nada. Até estava gostando, mas com constantes problemas é complicado. Fiz um abastecimento alto é não pude receber o cashback. Me senti lesado!

Não sei se é real oq os frentista falam.. mas no app só tem as opções crédito ou dinheiro... quando você fala que é no débito vc não pode usar o app.. assim todos postos que abasteço falam ne... Se for realmente isso adicionam a opção débito para não ter esse problema é frustração com o app..pra mim débito,dinheiro e crédito estou pagando da mesma forma....

Estava começando a usar e como troquei de celular, não consigo abrir no novo aparelho. Entro com os dados e o código via SMS não chega e não está bloqueado. Abro o app no celular antigo e está tudo certinho, mas não consigo usar no novo celular que tem o mesmo número! Alguém pode me ajudar?! Obrigado Consegui resolver, desinstalei tudo e instalei somente no novo aparelho, deu certo! 😉👍

Infelizmente não fui respondido através da opção ajuda do App. Consegui regularizar a ultilização do desconto no pagamento via Pix. No entanto no pagamento via crédito não está aprovando o meu cartão busquei uma justificativa junto ao App mas até o momento não houve uma resposta, busquei informações junto ao meu banco e não existe nenhuma restrição no mesmo. Já faz um período longo que realizei todos os procedimentos e até o momento não fui respondido pelo suporte do abasteça aí.

Péssima... É uma roleta russa vc nunca sabe o que vai dar! Se é km de vantagem ou o valor em dinheiro pro próximo abastecimento. Não vejo vantagem nenhuma nesse negócio de km de vantagens. Abasteci e usei isso algumas vezes e não quero mais, tenho lá até um valor disponível pra abastecer e vou deixar pra lá. Vou excluir o app pq só ocupa espaço. Lamentável...

Não recomendo o aplicativo. Quero excluir meu cadastro, já tentei pelo menu fale conosco, pelo telefone e nada. Ficam pedindo foto dos documentos. Quero excluir o cadastro e não ficar divulgando mais dados a eles.

a atendente de hoje foi a mesma que me falou sobre o aplicativo, muito atenciosa, mostrou se disponível a sempre atender da melhor maneira possível. Deveria ter perguntado o nome para colocar aqui por sua extrema atenção no atendimento, mesmo tendo que atender outros clientes, posso dizer que o atendimento que me prestou não a furtou de atender rápido aos outros, usando bem o tempo que tinha disponível para atender todos os clientes.

Muito ruim. Em diversos outros é possível apenas gerer o desconto, e depois escolher a forma de pagamento e com desconto na hora. Ofertas divulgadas nos postos não mostram preços reais!

Toda vez que o app atualiza, ele desloga da minha conta e só consigo ligar novamente depois de reinstalar o app. Pior que sempre acontece quando chego no posto pra abastecer. Já perdi muitos KMs por causa disso!!!