Categoria : Comer e beber
Aplicativo não atualiza,entro no cadastro e aparece cadastro enexistente,então deveriam atualizar ou nao oferecer mais selos..Sou cliente desde que abriu a loja no Acaiaca.
Pedi pelo app e o pedido não chegou, liguei no número que eles indicam e não atenderam, mandei mensagem e nem se quer responderam... O açaí é ótimo, porém o atendimento e o prazo para entrega é horrível.
O açaí é excelente mas o tempo de entrega é fora do normal!! Tanto na loja, quanto pelo App. Precisam melhorar isso urgente!!
Deveria ter a opção de cadastro e ai pagar pelo app. E deveriam mudar o horário, de terça a domingo. Pq domingo eh um dia bom de comprar e estão fechados.
Péssimo ter que ter um aplicativo só pra um local, melhor se usassem os aplicativos de delivery já existentes, gosto do açaí, mas a ideia do aplicativo não me agrada.
Péssima experiência, demorou mais de 2 horas para chegar. Pode ser mais barato que a maioria mas a demora pra entregar é ridícula! Se for pedir com vocês de novo vai ser só pra 2077
Sobre o açaí é perfeito, acredito que eles poderiam colocar: 1. Avisar quando sair de lá 2. Cancelar ou alterar algo 3. Suporte Online
App instável, não funciona como deveria. Atendimento pelo Whatsapp horrível.. O açaí deles eh ótimo, mas o atendimento pelo App eh péssimo
É difícil descrever o quanto é bom, bem servido, bem preparado e o mais importante, o quão delicioso é! SEM DÚVIDAS, O MELHOR DE BH!
O Açaí é top, mas normalmente tenho vontade domingo e nunca tá aberto, aí tenho que pedir em outro lugar pq a loja é longe!
Açaí muito top,mais sempre vem faltando alguma coisa 🙄 aí fica difícil ne ,paga pede uma coisa e recebe outra!
No começo era muito bom agora os pedidos vem faltando duas vezes pedi e faltou o acréscimo e falto também faltou o bis no açaí
Demorou muito. Chegou todo derretido e a taxa de entrega é muito cara.
App bom,mas deveria melhorar mt mais.E outra eles não tem atenção em fazer os pedidos,meus pedidos sempre vem errados por falta de atenção dos funcionários na hora de fazer.Terceira vez q peço e vem errado.Não adianta por na observação do pedido pq eles não lê.E outra vcs deveria avisar pro cliente qd algum ingrediente q a pessoa escolhe pra por no açaí acaba pq no App pede o zap atoa .Pq todas as vezes q pedi o sabor d sorvete veio errado e a fruta tbm ..
Açaí perfeito! Pelo aplicativo facilita muito, muito prático.
Poderia melhorar a forma de atendimento, principalmente na loja do cabana!
Boa noite!! Pedimos um açaí sem limite especial 500 ml e ficamos bastante chateadas porque no informático dizia que vinha uma bola de sorvete, bis, gotas de chocolate, chantilly de chocolate e granola e ao receber o pedido veio a decepção pois paguei por todos os itens citados e não veio nenhum deles. É muita falta de respeito com o consumidor. E aí Açaí CS compartilhe sabor como fica o meu prejuízo?? Vocês estão perdendo uma cliente que sempre está pedindo os seus açaí, lamentável!!!
mano muito bom esse epp eu indico além de ser barato o açaí é muito bom ainda mais o açaí sem limites
Muito bom, barato, e a entrega e rápida
Na loja do acaiaca sempre fui bem recebido atendimento excelente produto de qualidade
Acai e top otimo mas poderiam olhar a questão da unidade do cabana pois pra quem mora perto como eu ia ser bem mais viavel
péssimo atendimento e demora 2 horas para entregar,não recomendo
Pra ficar perfeito só falta ter entrega aos domingos!!!
Ridículo nao fazer entrega em pleno Domingo. O açaí e mto bom mas a loja esta deixando a desejar...
Açaí muito bom porém algums acréscimos deixam a desejar. Não peça oreo pq vai vir negresco ou negritos triturados e a granola além de vir errada, veio aberta tbm.
PÉSSIMO LUGAR. PÉSSIMO. O açaí em si é excelente, mas o atendimento é péssimo. Desde o início eles tratam com grosseria, respondem no wpp com grosseria e agora deu para os entregadores fazerem o mesmo. A penúltima vez que pedi o entregador foi, extremamente, grosso, viu que eu estava atrasada (porque eles marcam um horário no app e entregam 15, 20 min. depois), cheia de coisas na mão e não pode deixar o açaí no isopor da moto, me entregou e a vasilha do açaí quebrou
o melhor acai sem duvidas, melhor no preco, melhor na qualidade, no servico e no atendimemto sou apaixonada e nao tomo em outro lugar
Deveriam fazer entregas aos domingos! Pois é um dos dias q mais gosto de pedir
E bom mas o tempo de entrega e gigante.
Nossa! Estou boba com alguns comentários reclamando dos produtos,que veio errado,ou faltando algo.. Sempre pedi no CS e nunca me decepcionei,nunca tive problemas! Ao contrário, sempre indico para todo mundo! Que pena não ter sido o mesmo com todos, mas não tenho do que reclamar.. sempre fui bem atendida e meu pedido sempre certo!