Categoria : Ferramentas
De repente ele perde conexão com a central e não mais conecta. Vc tem que desinstalar, reinstalar, reconfigurar pra voltar a funcionar. Isso é péssimo, já me deixou na mão várias vezes, não recomendo o app nem a JFL. Edit: pra ser "ruim" ele tem que melhorar muito, o app é PÉSSIMO. quando você mais precisa ele vai te deixar na mão, não vai conectar o alarme por nada e você terá que ir fisicamente para ligá-lo. Faça um favor a si mesmo e não use o app.
Funciona muito bem no meu XIAOMI! App excelente! Consigo ativar e desativar o choque e alarme da ecr18 plus, as notificações são instantâneas assim como para armar e desarmar. Para quem está com problemas de conexão depois da atualização; assim como eu estava; é só ir na tela inicial do app, clicar pra desconectar e depois excluir . Agora é só add a central novamente e tudo volta a funcionar perfeito.
Gostaria de tirar uma dúvida. Minha central, no aplicativo, havia como armar/desarmar o alarme e a cerca separados. Porém depois da atualização aparece os dois juntos e não consigo ver em separado. Quero saber se é da atualização ou meu equipamento está com defeito para que possa chamar um técnico. Caso seja da atualização sugiro que volte como era antes. Obrigado
O app era ótimo até a última atualização! Não sei o que aconteceu, se é um bug ou algo parecido. Só sei que não consigo mais acessar o app. Ontem precisamos ativar a central pelo app e ele simplesmente não entra, por um descuido esquecemos de ativar via controle. Quando lembramos já estávamos longe, resolvemos não retornar, pois havia o app onde poderíamos acioná-lo. Confiando no app e para nossa surpresa não está funcionando em nenhum aparelho da minha família. O que vão fazer para resolver???
O app não funciona direito no meu aparelho xiaomi, as notificações de ativação/desativação do alarme só chega se aparelho estiver conectado a uma rede wi-fi. A página de acesso aos comandos de ativar/desativar o alarme sempre aparece a mensagem de erro com a mensagem de timeout, sendo nescessário desligar ou reiniciar o celular e mesmo assim na maioria das vezes não conseguir acessar o app corretamente. Sentindo q investi dinheiro em vão pq não tenho acesso aos serviços q o aparelho diz oferecer
App bom porém poderia deixar identificar cada entrada por sensor ficaria muito mais fácil saber qual entrada está aberta. Obs parou de funcionar com a última atualização um software quando vai ser atualizado tem que ter backup ( o mínimo) deu errado volta a versão anterior princípio básico de gerência de software.
(APÓS CONTATO COM EMPRESA VIA EMAIL, O PROBLEMA FOI RESOLVIDO) alarme funciona adequadamente, porém a central não envia as notificações de disparo ou quando o alarme é ligado e desligado para meu celular. O técnico já trocou vários componentes da central, modificou todas as configurações possíveis e só recebo notificação de disparo do alarme se fico com o app o tempo todo aberto, ele não trabalha em segundo plano como o whatsapp, por ex. tenho um zenfone 3.
Eu esperava que essa versão 3 do app finalmente resolvesse os problemas de notificações. O aplicativo sempre teve e continua tendo problemas em receber notificações da central de alarme. Alguma vezes na semana simplesmente não recebe notificação e aparece erro de notificação no app. E o que mais me irrita é a demora {delay} entre se reallizar a ação {por exemplo armar o alarme} e ser notificado no celular. Já ocorreu de demorar 20 min.
Pra galera que estiver com dificuldade de conectividade com a central LEIAM isso. Meu aplicativo não ficava conectado, toda vez que eu entrava, tinha que conectar MANUALMENTE. Com isso o pior, eu não era NOTIFICADO dos disparos do alarme. Nem o suporte conseguiu resolver. O problema esta em inicialização do sistema do celular., e preciso habilitar o aplicativo, pra inicializar junto ao cel..aí sim ele vai viver conectado com a central.
Após a atualização pro Android 11 ele parou de funcionar favor enviar uma solução urgente obrigado. Estou com o mesmo problema da maioria dos usuários recebo as notificações, mas não consigo conectar, muito desapontado com a marca, já tive Intelbras e genno e nunca passei por problemas assim. Obs produto novo. Perde a conexão toda hora. 03/12/2020 time-out
Desde que houve a atualização do meu Android parei de receber as notificações. já desistalei, formatei o celular e nada. no meu prédio alguns recebem e outros não. acredito que deve ter atualização para todas as versões do Android poderem receber as notificações. espero ansiosamente pelo ajuste pois somente consigo armar e desarmar o alarme. nunca sei se houve um dispero e em que zona ocorreu.
Não entendo para que criam um aplicativo que não funciona. Eu não consigo entrar no aplicativo. Não conecta de jeito nenhum. Pra que isso serve? Antes tinha o Active 20 era EXCELENTE. Ao invés de melhorar, pioraram. JFL é uma decepção. Arrependimento total de ter colocado essa central aqui em casa. Gasta uma grana e não funciona nada. Desde agosto do ANO PASSADO sem receber notificações no aplicativo. Uma função para atualizar a central e mesmo assim não funciona.
JFL é uma piada. Tenho mais de 1000 central Active 32 Duo instalada. Várias estão apresentando problemas sérios de reporte de alarme disparado. Acabou de acontecer em um imóvel que eu tenho. Deu um disparo é o reporte não chegou. Só percebi depois de muito tempo. Sempre a mesma história. Suporte fraco demais. Total falta de interesse em resolver os problemas. Chega de sofrer, o negócio é partir para outras tecnologias insegurança. JFL já era. Não recomendo.
Péssimo App (ou será a central?) Comprei algo confiando que qualquer disparo de alarme ou que qualquer alteração na cerca elétrica de minha casa me notificaría, mas hoje já não tenho essa certeza, pois o aplicativo não tem notificado nem mais as quedas de energia, ou quando a rede internet cai, ou estava funcionando por bateria.
Contatei o suporte e fiz as atualizações e configurações recomendadas. Novamente funcionou somente por alguns dias. Agora não recebe mais os alertas e não sincroniza mais com o aplicativo. O pior de tudo é que existe uma última solução, mas eu terei que enviar o módulo Ethernet para a fábrica da JFL. E sou eu que terei que arcar com os custos de envio e retorno. Resumindo, melhor jogar a central JFL no lixo e usar esse dinheiro do frete para comprar qualquer central de alarme de outra marca.
Quando conecta demora um pouco pra sincronizar o botão Ativar/Desativar, assim as vezes a gente se engana achando que o alarme está ativado/desativado, podiam colocar um "loading" enquanto faz a sincronização. Podiam fazer integração com Google Home.
Bom dia! Tenho tentando me conectar, mas somente no meu aparelho aparece a seguinte mensagem: "Não foi possivel se conectar à central (timeout)." Uso as mesmas configurações e acessos em outros aparelhos e todo funcionam. Meu celular é um Samsung note 8.
Simplesmente parou de funcionar. App não abre mais. E antes disso tinha que deixar meu alarme desligado o tempo todo. Se eu ligar ele dispara e isso só aconteceu depois que Instalei esse monitoramento remoto. Péssima experiência. Sou cliente da marca e tenho outros alarmes do mesmo fabricante, mas este app está me deixando irritado.
O aplicativo só te alerta do disparo quando você desbloqueia a tela. No começo funcionava bem. As configurações de bateria e suspensão estão certas. Fora que o aplicativo nem te alerta se o criminoso cortar a rede de internet, pois quem envia falha de conexão é a central. Custa o aplicativo alertar quando perder a conexão? Como a central vai me alertar se ela que perdeu a conexão?
Desde a primeira versão todos nós usuários damos os mesmos reportes que sobre a notificação de disparo tem que ter um som diferente e que o usuário tem que desativa-lá enquanto isso a notificação deve ficar tocando. Mas não adianta nada reportar a resposta é sempre a mesma pra todo mundo " Obrigado pela sugestão , vamos envia-lá para o P e D " . No fim das contas o App é bom mas por fazer parte de um equipamento de segurança devia continuar tocando até alguém desligar.
Péssimo. Só instale se vc tiver muita paciência pra esperar conectar com a central, que pode levar mais de dois minutos, e aguentar a conexão caindo a cada 30 segundos. O Active Mobile V2 conecta quase instantaneamente. Já enviei mensagens por email pro suporte várias vezes e não adianta coisa nenhuma.
Ruim demais!!!!! Logo instala funciona, um dia depois não consigo acionar o alarme, se quiser que funcione novamente precisa ficar reinstalando o app toda vez, muito ruim, agora já tenho a central na minha casa é amargar o prejuízo, não sei pra que falam que isso funciona a distância pelo app. Enganação total
Bom aplicativo, mas precisam melhorar a parte das câmeras. é um bom recurso, mas ficaria melhor se tivesse as mesmas funções que o WD-MOB V2, assim não precisaríamos de 2 aplicativos. Mas como ainda está em versão beta, espero que incluam essas funções.
Sensacional!!! Eu tenho uma active 20 e tinha um dvr de outra marca, troquei o dvr por um JFL só para ver as câmeras pelo mesmo aplicativo do alarme. Agora consigo ver o momento exato dos meus portões abrindo, isso significa muito mais segurança. Outra coisa, sou empresário e instalador e não vejo nada de errado no aplicativo, ele é muito simples. Para quem tem problemas, sugiro procurar um instalador com experiência, pois a maioria dos instaladores não tem noção do que faz.
Após a última atualização, o app não conecta à central de modo algum. Recebe notificações mas não faz a conexão com a central, absurdo!! Investimos uma grana, principalmente, para poder monitorar a acessar a central à distância e vcs não fazem o app funcionar direito!!!!!
Voltou a funcionar a versão v3. Tinha parado de conectar a central após atualizar android 11. Funcionando também com v4. Só lembrando ao cidadão que indicou que temos aplicativo grátis e mesmo assim reclamamos, este canal é justamente para indicar aos desenvolvedores que o aplicativo está ou não funcionando. Em nenhum momento houve reclamação, se ele não sabe, isso se chama feedback. Obrigado jfl
Péssimo!! Nada prático, desconecta em segundos e a cada conexão demora demais pra iniciar...demoro uns minutos pra ligar O alarme de casa mesmo acabando de desligar, com o App aberto ainda....horrível! Fora que parece alarmes falsos. Não gera segurança.
Fujam dessa empresa. Fui obrigado a comprar o tal do cabo USB para atualização do software da central de choque e da unidade ethernet ME-04 pagando absurdamente uma bagatela de quase R$90, fiz toda a atualização, tanto na central quanto na placa ethernet e nada disso tudo comunicar com o aplicativo do celular.... Os tutoriais disponíveis na internet não são atualizados, suporte técnico fraco, os produtos funcionam por um tempo e depois param de funcionar do nada! Fujam, fujam, fujam....
Sempre da a mensagem que não é possivel conectar a central. As notificações chegam pra mim normalmente, mas não consigo conectar a central para armar e desarmar a central via aplicativo. Constantemente tenho que chamar o técnico para resolver. Decepção!!!
Melhorou em relação ao V2 pois agora funciona no Android Pie. A parte da criação do usuário não sei para que serve uma vez que formatei o celular e ao colocar o usuário novamente, minhas centrais não estavam cadastradas. Achei que ele faria backup das configurações na nuvem. Não gostei que ele pega o volume de alarme para notificar ao invés de pegar o volume de chamada/notificação. Assim, mesmo estando no silencioso ele dispara. Isso é ruim no meio da missa =)