Categoria : Produtividade
Péssimo atendimento só hoje solicitei 2x um reparo na internet isso foi cedo e até agora não fizeram mais de 24 sem internet com as contas em dia, ela quando ligada é ruim, oscila e cai todo mês, não recomendo, tem outras melhores na região.
Seria muito bom se funcionasse. Fiz uma mudança de plano e não consigo dar o aceite, além do telefone que a empresa disponibiliza de atendimento 24h não estar funcionando
Horrível, pago 48 megas quando vou verificar a velocidade esta dando 13 megas, 6 megas. Muito chato isso.
To tentando pagar minha internet e nao consigo no whatsapp vcs não reponde de jeito nenhum tetei pagar com cartao pelo app e não consegui fui na lotérica e tbm não consegui pagar está falando em aberto não encontrado sendo que vence hoje
Eu nunca ví pedir cpf e foto da iddntidade para agendar instalação,até onde eu sei isso é feito no ato da mesmo e não antes ,por que se não tiver vaga na caixinha vcs ficam com os dados do cliente.
no inicio dava pra pagar direto pelo app com cartao de credito mais retirarao essa opção, ficou ruin agora só copia codigo de barras aff andarao pra traz kkkkk.
App MUITO eficiente para facilitar a comunicação,em variaveis momentos!
Poderia ter mais funções,como mudar a senha do roteador e mais...
Atendimento deixa a desejar; não é uma via de regra porém eu vejo dessa forma. Não dão a devida atenção pós venda!
Internet é horrível, além de cair o tempo todo a média da Internet aqui é de 1 mega (coisa que não chega nem na metade do que era pra ser) enfim, eu odiei.
Gosto da internet , não deixa na mão. Preço bacana.
login/senha não está funcionando
O app não abre, dá erro
Se digito o CPF, diz que sou cadastrada, mas não aceita minha senha e nem se eu pedir "Esqueci a senha" diz que não existo! Complicado assim! Como faço então?
Estou muito satisfeito com o excelente trabalho de vcs.e mh comodidade obrigado.
Demora muito para baixar!
Tem muita coisa que melhorar
Falta um canal de contato direto onde possamos falar com um atendente
Atendimento nota 10
É muito bom 👍
Não funciona!!!
Boa ferramenta, mas falta um acompanhamento de velocidade e pacotes transmitidos em tempo real...
Deveria ter ícone para solicitação de consertos ou reparos.
Testando
agradeço à toda equipe, pois foi melhorado a conexão aqui e trocaram o modem de acordo com a minha velocidade, por isso sempre sou grato a vcs, modem com tecnologia 6 no wi-fi, assim vcs se tornar a melhor operadora de internet da baixada ao nosso alcance em Paracambi...sou marcos Aurélio 👍, quando é críticas evolutivas eu faço para melhorarem mas quando se é para elogiar tb faço pq mereceram...novamente parabéns pela excelência em atendimento! sou o marcos de Lages, certo que sabem que sou eu.