Affix Cliente

O principal problema no aplicativo que notei até então, mas que atrapalha bastante é a paleta de cor. Usaram basicamente a mesma para a imagem de fundo e para a fonte da letra, dificultando demais a leitura. Creio que se colocarem uma cor mais escura na fonte já melhora bastante ou mudar a cor de fundo. Edit: Eu diminuí a nota, pois ainda não resolveram a questão da paleta de cor do aplicativo e continua sendo péssimo pra ler o que está escrito.

Bom dia ! Queria cancelar meu plano e por aqui não tem opção, e pelo tel. Quando falo q é cancelamento pede pra dá a nota de atendimento e finalizam a ligação, estou muito decepcionado com a affix e não indico pra ninguém, acho q vou parar de pagar pra ver se cancelam automaticamente.

Não consigo fazer o cadastro, já instalei, desistalei, atualizei mil vezes, mas no cadastro depois de incluir meus dados aparece sempre a mesma mensagem de que não é possível, vi muitos comentários igual o meu, vocês precisam achar uma solução, começamos com um plano já enfrentando problemas...

Dou uma estrela pq o aplicativo é bem limitado, pra não dizer extremamente limitado. Houve um erro nos meus dados ao passar o e-mail e não dá opções de editar e corrigir. Melhorem isso, por favor.

Quero cancelar meu plano, e os telefones que constam no aplicativo não funcionam. O app TB não tem opção de cancelamento. Péssimo não indico essa operadora nem para o meu pior inimigo se um um dia eu tiver.

Segunda vez que estou baixando. Dá primeira vez nunca carregou a introdução do cadastro. Já foi feito pagamento, e lá diz que não. EDITADO: Consegui entrar, mas não tem opção de atualizar pagamento que já fiz. Deveria ter um chat pra isso.

Bom dia, estou com dificuldades pra acessar o financeiro, toda vez que eu entro pra copiar o código de barras pra pagar o boleto, fala que estou off-line, sendo que a Internet está funcionando normalmente no meu celular

Em 4 anos de beneficiária, eu nunca atrasei nem 1 dia o pagamento do meu plano... Esse mês resolveram que o boleto será digital, até então, nenhum problema, mas, O boleto não chegou nem físico nem digital, o site não abre e o App que seria para ajudar não funciona... E então??? Hoje é 30/06 Meu boleto vence amanhã 01/07...

Nao contratem esse plano... É fraude.. Você paga a taxa inicial... O app nao funcioma... O site nao funciona e o atendimento pelo telefone tbm nao funciona... É tipo uma empresa fantasma isso ai. Levei prejuizo da contratação do plano e nem consigo entrar em contato pra poder receber reembolso

Tem vezes que só fica na tela inicial, e eu não consigo fazer nada além de ficar vendo a imagem da família feliz 🤡 . Tem que ficar esperando a boa vontade do aplicativo funcionar... bem ruim

Quanta incompetência, há dias que todos estão reportando o erro que ninguém consegue entrar, os dias se passam e o erro persiste. Quanta incompetência viu, além da falta de respeito com o cliente. Nota zero.

Nao está mais abrindo. Fica só a família feliz aparecendo na tela. Antes ele funciona. Ja desinstalei e continua aparecendo só a família feliz.

O APP não abre mais, está horrivel, por favor melhorem! Fica difícil manter o pagamento em dia se vocês não disponibilizam o boleto

O app está travando e não funciona p nada. Gentileza corrigirem senão não conseguimos pagar o plano de saude em dia!

Nai sei oq está acontecendo estou há vários dias tentado ter acesso ao app e não consigo nem mesmo os números pra contato com a affix tá funcionando antes de chamar a ligação é encerrada

Não consigo finalizar o cadastro, o aplicativo trava. Começando a usar o plano e já decepcionada.

O App não estar abrindo atualizou p que? Pra não prestar foi porque tá horrível estou precisando pagar é não estar funcionando o antigo era muito melhor q esse. Faça alguma coisa arrume isso.

O aplicativo nunca abre e Não fazem nada pra melhorar. Uma falta de profissionalismo e respeito com os clientes. Péssimo!

Horrível e pouco pra descrever a minha experiência um lixo de atendimento tanto no app quanto por telefone

Acabei de baixar o aplicativo,pra pegar a carteirinha virtual e o aplicativo não abre,ja estou esperando por essa carteirinha desde janeiro, agora a affix manda baixar um aplicativo e não abre

Péssimo tentei fazer cadastro não consegui fala que não foi possível coloquei tudo certinho no campo todo mês é essa palhaçada de ter que pedir pra mandarem o boleto do convênio ligo não consigo falar com ninguém tento fazer o login não consigo aí fica difícil 😞

Fixe mesmo, fica na tela de abertura e não vai pra canto nenhum. Inútil demais. Não da pra fazer nada

Não entendi pq esse app tem baixa pontuação. Pra mim ele é mil vezes melhor do que o atendimento da própria Hapvida. Tá facilitando minha vida.

Já tem uns 2 meses que este app não funciona. Não é possível que não será efetuada a correção.

Péssimo relacionamento da empresa com o cliente! Muita dificuldade em manter contato com a AFFIX. Empresa não tem um mínimo de respeito com o seu cliente! Só consigo o meu boleto para pagamento me recorrendo ao site RECLAME AQUI...

Aplicativo pessimo dos pessimos!!! Ainda nao paguei minha primeira fatura porque nao venceu, mais a corretora me falou que ja tenho carteirinha digital, so que nao consigo me cadastrar porque diz q meu cpf nao existe!

Aplicativo ficou muito ruim depois da última atualização muito pesado e travando muito na parte de 2 via do boleto

Empresa muito ruim, assistência péssima. Até dezembro eu era de uma empresa local, e parece que venderam para essa. Não recomendo, façam o plano direto com a Unimed que é melhor.

Fiz pro meu filho .já faz uns quatro meses estou pagando todo mês e até hoje não recebi o cartão . muita enrolação .

Não funciona . Já instalei desistirei é contínua dando msg de erro sem conexão sendo q tenho conexão.