aiqfome - delivery de comida

O App é muito bom e oferece cupons de desconto excelentes. Porém há uma certa dificuldade e problema quando quer fazer alguma alteração nos dados do cadastro e login de acesso. Muita complicação e burocracia danada pra trocar o ID e logar na conta caso haja necessidade de trocar o aparelho e verificar quando há mudança do número. Estressante pra caramba pq se tornou impossível! E não se resolve! Isso é uma falha grotesca q se for uma pessoa menos instruída desiste fácil de usá lo. Resolvam isso!

A barra de pesquisa não permite pesquisar prato, apenas restaurante. Não tem acompanhamento de entrega. Não tem como filtrar na tela por pagamento, apenas pelas opções "gerais" de prato (pizza, hambúrguer ...). Não tem chat com o restaurante ou motorista. Faz apenas a função de escolher o pedido, a linguagem brincando/fofa não compensa a falta de recursos.

Quando liberam algum cupom, permitem que os restaurantes façam alterações no valor da entrega no meio do processo da compra. Não consegui concluir o pedido e quando carreguei novamente havia esgotado o limite de usos do cupom! Ou seja, fazem mais é te deixar com vontade porque quase nunca dá certo usar o cupom! Vou abandonar esse lixo de plataforma!

App muito bom, uso a alguns anos, nunca deu problema. Vai uma dica?... poderiam montar um ranking de quem tem mais pedidos, e dar alguns cupons de desconto para os mais fominhas, fazer um ranking semanal, mensal e total.. ficaria mais interessante uma competição de fominhas,(acho q aumentaria os pedidos...) .... o que acham? 🙂

Na minha avaliação achei o aplicativo péssimo!! Na minha primeira compra o pedido nao foi entregue, pagamento via pix e me informaram que o estorno acontece dentro de 48h! Muita falta de compromisso com o consumidor!! E pra variar nao tive retorno satisfatório do aplicativo, ja fazem 36 horas da compra e nada do estorno!!

Tem horas que pagar no app com cartão funciona e tem horas que não. Mas toda sexta tenho problema com isso, ou é uma coincidência muito grande ou é feito de caso pensado para favorecer o pagamento no Pix, não sei, é um padrão muito estranho.

O app é bom, mas poderia organizar os restaurantes em forma de lista, com ícone menor, muito mais fácil pra visualizar as opções e tbm poderia ter a opção de pesquisar pelo item na busca, não apenas pelo restaurante, facilitaria muito nossa vida.

Existem melhorias, por ex:o layout inicial não é tão intuitivo, a pesquisa inicial precisa ser por restaurante pq se for por item não encontra. a falta de facilidade para entrarmos em contato com o suporte, por ex: eu não quero precisar entrar no chat toda vez q eu tiver um problema pq as soluções rápidas não me ajudam, por ex: eu recebi a comida de um restaurante paguei normal, mas no app ele cancelou o meu pedido pq eu avaliei mal e gostaria de ter reportado na msm hora

As promoções são boas, o app eh intuitivo e bem trabalhado. Porém deixa muito a desejar quando se trata de comunicar o cliente sobre o pedido ou o cliente se comunicar com a loja. Sempre que meu pedido leva muito tempo eu tenho problemas em falar com a loja, além da loja nunca conseguir se comunicar comigo sem eu mesmo ir atrás antes. Isto está gerando horas de espera para um pedido q está escrito que tem prazo de entrega de 40-60min e o cliente é o mais afetado nisso.

Antes era um ótimo app, todo dia tinha cupom de desconto e não tinha nenhum problema com a conta, agora a Magazine estragou o app, não tem mais cupons além da minha conta ter sido bloqueada e não posso usar mais cupons, sendo que não alterei nenhuma informação, péssimo, totalmente insatisfeita... Pra mim já deu, vou desinstalar e usar app do concorrente.

Se tivesse um lugar dentro do App para mandar msg para o estabelecimento, seria ótimo. Fiz uma compra de esfirra e veio faltando. O telefone do estabelecimento só dava cx postal, o whats só atendimento eletrônico. Ou seja, de repente se tivesse um lugar, chat para a comunicação entre cliente e estabelecimento seria t estrelas.

Um excelente app de Delivery, recomendo muito!!! Só queria dar uma sugestão: Poderiam colocar a opção de filtrar por preço quando se acessa a pagina de uma loja... Tipo, do maior para o menor preço.

Poderia melhor a tela de entrada. Tem toda uma apresentação desnecessária que em algumas vezes trava e não abre o app. Toda vez que quero abrir o app e ver algo rápido, e essa tela impede eu fico frustrado.

O pagamento pelo aplicativo, nunca deu certo, independente se o cartão é débito ou crédito e deveria ter a opção de chat com a loja. Mas incluindo isso, o app é muito bom.

Aplicativo funcionava muito bem até início de 2022. Depois disso fiquei várias vezes impedido de usar cartão, porque o aplicativo bloqueava meu cartão. Agora estou a quase 2 meses sem conseguir cadastrar um cartão, e quando chamo no chat só recebo mensagem genéricas como "fique 7 dias sem tentar usar o cartão", ou coletam os dados e falam que vão retornar em 5 dias e nunca respondem, além de colocar a culpa no cartão, mesmo já informado que conversei com a operadora e o cartão está certo.

2 pedidos que eu fiz,e demoraram mais de 2 horas para serem entregues.E ainda mandei mensagem para um dos estabelecimentos,diziam que estava chegando e nunca chegava,nem pedido de desculpas recebi. Absurdo! O AI Q FOME está deixando muito a desejar. O app nem me deu opção de avaliar. Só nele q está acontecendo isso. Deveriam colocar opção de chat,para conversarmos com o estabelecimento mais fácil tbm.

Eu só acho que deveria ter uma forma de entrar em contato com os restaurantes, as vezes acontece algo com o pedido e ficamos teempos tentando ligar encontrar o número no google. Mas eu adoro a opp, é uma facilidade para a vida ❤️

Tem muita variedade, mas o preço são altos, sou cliente a dois anos fiz uso de apenas 7 cupons nesse tempo todo, com quase 100 pedidos, e nunca q o chat da um cupom, estou parando de usar, nao compensa se vc ligar no estabelecimento e pedir vem até melhor do q pelo o app, a vantagem seriam os cupons, e as promoções só são nas coisas que ninguém gostam. Cade a vantagem? Sinceramente estou contrariado ja.

Como lojista, app muito bom, porém precisa corrigir problema sobre endereço, o cliente pode colocar o bairro que quiser, a rua esta correta e e o bairro nao. Assim eles estao colocando bairros mais proximos e estao em bairros afastados do estabelecimento, fazem para pagar taxas de entrega mais baixa...

Um dos piores atendimentos que eu já vi em toda minha vida. Moro no interior do PR. onde empreendedo. Disponibilizei meus produtos nesse app, onde eles "garantem" que teram entregadores, entretanto nunca foi tão mentira. Colocamos o prazo máximo de entregas, mas eles conseguem se superar cada vez mais. Cada dia um cliente insatisfeito por causa da incompetência dos responsáveis do app. Esse app é um "assassinato empresarial". Não recomendo. Vc empreendedor fuja imediatamente desse app.

Infelizmente eu tive que alterar a minha avaliação de cinco para uma estrela. Ultimamente terrivel, o iqfome abre lojas que estão fechadas, eu faço pedido, pago via pix, e o reembolso volta em cupom. Aí fico sobre as regras de uso do cupom. Horrível, terrível. Minha lista de pedidos possui mais cancelados do que aceitos.

???? Como assim o aplicativo se diz ser a "2ª maior plataforma de delivery online do brasil" e não tem listado as capitais de mato grosso e mato grosso do sul???? (pelo menos são as que eu busquei) Se essa plataforma fosse tão grande assim, pelo menos as capitais dos estados estariam listadas para poder ver que estabelecimentos estão vendendo nessa plataforma. Ou ela é tão desconhecida que ninguém quer usar ela? 😴😴😴

Tive uma péssima experiência. Alguém invadiu minha conta e usou meu cartão de crédito pra comprar em outro estado e cidade. Estou aguardando estorno, mas a segurança é péssima. Basta dizer que esqueceu a senha que o app direciona pra qualquer pessoa trocar.

Os cupons são praticamente inúteis. Não cobrem nem o valor da entrega. Fora que sempre acabam quando você vai utilizar. Outro ponto negativo, as coisas são sempre mais caras no app do que na loja física. Patético!

O aplicativo em si é muito bom. Mas infelizmente na minha cidade algumas empresas não tem compromisso com o cliente. Simplesmente efetuam o cancelamento do pedido, sem motivo. Comigo aconteceu muitas vezes.

Melhor app de delivery! Eles tem uma linguagem simples, o design do app é super organizado e prático e são muito prestativos. Sem falar que quase todos os dias tem cupom de desconto. 💜

Maravilhoso, só uma observação em prol da melhoria! Iria facilitar muito se pudesse apenas pesquisar a comida e mostrar os locais que tem aquela comida específica! E se tivesse um chat pra conversar com o estabelecimento que fizemos o pedido.

Muito bom, mas não consigo mais pagar online (pelo app). Não sei se é alguma bug na conta, no app, ou se os restaurantes da minha cidade não aceitam mais o pagamento online.

Sempre paguei online e o app simplesmente parou de aceitar, toda vez que tentava usar aparecia a mensagem que não era possível, troquei o cartão e agora nem aceitar o app aceita. E já adianto que não é problema com os cartões pois já verifiquei.

Fiquei aguardando 40 min meu pedido, aí na hora da entrega o comércio fechou o atendimento e não deu mais respostas, terceira vez que me acontece com 3 lojas diferentes... Não tem como o cliente clasificar essas ações por parte dos comércios, isso seria ótimo pro comércio não deixar o cliente na mão... Um aplicativo feito para consumo más que não protege o consumidor...