Alard Max WiFi

Pelo menos uma vez por semana o aplicativo, diz que não tem alarme configurado, e do nada volta depois de algumas horas, pior que quando você mais precisa não está funcionando , e nisso se o alarme disparar você acaba não recendo o aviso de alerta! Estou muito arrependido de ter pego esse sistema de alarme. A central funciona bem mais o aplicativo é péssimo.

O hardware e excelente, mas fica literalmente sem uso quando cai o servidor, ou seja , constantemente. E o pior, você não pode acessar a central nestes momentos para ajustes e configurações mínimas. Vou retirar e instalar de outro fornecedor. E para você que vai insistir, boa sorte.

Não é compativel com Android 9.👎👎👎👎Na verdade essa central é uma BOMBA: Realizei todos os procedimentos, tal qual é orientado no YouTube e no manual. Vários problemas: Quando consegui fazer funcionar, armação os setores, mas os sensores WIFI, apesar de detectaram a violação do ambiente, não cai p naval a central. Pira bucha! Desatei tudo e nunca mais consegui conectar o celular a central para reconfigura-la. Apesar das chaves estarem instaladas, não conecta no servidor.

Adquri e instalei uma central de alarmes ECP Alard Max WIFI a 6 meses atrás, foi instalado com uma discadora celular GSM ECP Conect Quad Band da ECP. Nos três primeiros meses operou muito bem, após isto vieram problemas. A central se desconecta da internet e retorna sem uma frequência lógica, inclusive neste periodo de apagão a discadora também fallha, percebido quando testo os alarmes pelo controle remoto. Pago o cartão da operadora celular e não uso. É ilógico.Tenho Netflix, câmeras de segurança conectados e não falham, apenas o sistema de alarme perde conexão. Não consigo visualizar o sistema de alarme pelo celular e com isto não consigo operá-lo remotamente. Isto vai e volta aleatóriamente, hora funciona hora não. Quando acesso o App pelo celular ocorre mensagem verificar minha conexão o App não encontra o local e após algumas tentativas vem outra mensagem BEM-VINDO selecione o perfil do usuário, entro com todos os dados e senha, aguardo um grande tempo (muito tempo) não recebo as informações adicionais como chaves, token,etc.para conexão. Aguardo orientações e posicionamento da Eletromatic/ECP

Aplicativo estável, desde que configurado corretamente. Quando se instala em mais de um celular usando a mesma conta, ele pára de funcionar no primeiro, o que permite maior segurança em caso de perda do celular. Ele avisa quando fica sem comunicação com a central por mais de 10 minutos. Recomendo!!!

Equipe Eletromatic boa tarde ! Preciso de suporte Urgente!! Estou sem acesso a minha central ecp max Wi-Fi a mais de uma semana, quando tento acessar pelo App aparece a mensagem (não foi possível obter os locais do servidor, verifique sua conexão e tente novamente), minha conexão esta estável para todas as outras funções, somente acesso a central ecp não funciona. Por favor deem um retorno com Urgência, Obrigado!

Toda semana o mesmo problema, nao encontra o alarme, e quando vai configurar novamente nao existe manual. Tambem se desconectar do app geralmente nao faz login novamente. Ja reclamei diversas vezes, nunca adiantou! Alarme bom, porem com problemas muito graves com gerenciamente e nuvem!!! Muitos mesmo!

Se quiser passar raiva e jogar dinheiro fora é só comprar. Tive que desinstalar pois desconecta com frequência falando que não têm nenhum local configurado e ao tentar reconfigurar não consegui acesso com o servidor da ecp por nada. Não sei como vcs tiveram a capacidade de lançar uma central de alarme Wi-Fi tão ruim para não falar outra coisa. Alarme é coisa séria, deixa para vcs brincarem com outro produto. Joguei meu dinheiro no lixo. Obrigado!!!!!

Comprei esse Alard Max wi-fi acreditando que não teria problemas, mas lamentávelmemte o aplicativo tem constantes bugs, e sempre aparecendo mensagens que não tenho nenhum local adicionado, curiosamente que durante os 03 primeiros meses isso não ocorria, não troquei de celular mas hoje é uma frequência os bugs e não consigo mais monitoramento da minha residência como eu desejava e necessito. Em 23/03/20 Novo Bug no aplicativo e a 02 dias sem a possibilidade de usar o aplicativo.

Estou com o mesmo problema relatado por outros usuários a partir do final de outubro/19. Acredito que há um problema no servidor e aplicativo mostra a mensagem que não há locais configurados. Com isso, não consigo operar configuração, nem arme e desarme via aplicativo. Só que continuo recebendo as notificações pelo aplicativo quando arme/desarme é feito via controle. Infelizmente sistema ECP está com problema! Tomara que resolvam logo...

Estou tendo alguns problemas nao conexão da central de alarme alard max wifi durante esses dias. Nao consigo obter ao servidor. Quando entro pelo app aparece ``voce nao possui nenhum local configurado``. Ja fiz todos os procedimentos do manual de instruções e nao deu efeito. O sistema entra e com poucos minutos volta a ficar como nao configurado.como posso resolver esse problema ?

Aplicativo não funciona mais a pelo menos uns 2 meses, assim fica difícil, ter sempre que usar o controle pra desativar e armar o alarme e caso aconteça algo na residencia quando não tiver nela, o app não irá me avisar qualquer irregularidade, pois o aplicativo não pega. Ta Ridículo demais esse app.

NÃO COMPRE !! Funciona bem durante um tempo depois nao conecta mais tenho que resetar tudo na central e configurar novamente.So consigo configurar a central com um celular xom androide antigo.Nao tem suporte e deixa voce na mão. Me arrependi muito.Comprei uma central que so configura pelo app que nao funciona direito.

Quando está funcionando o aplicativo é muito bom. O Problema é que com frequência o aplicativo não funciona da falha na conexão com servidor. Quer se incomodar compra um!!! O email do desenvolvedor só pra bonito pq nunca tive retorno.

Após muitas tentativas sem sucesso, de tratar com o pós vendas, e após 3 "apagões" do servidor do alarme, no decorrer de 8 meses, só não coloco zero estrelas aqui porque o Google não deixa. O suporte (SAC) não resolve, o alarme cai, não há como configurar sem o App (que não funciona no Android 9). Não recomendo esse produto, não posso afirmar se tudo na empresa é assim, mas essa central Max Wifi e seu suporte são muito ruins. Pedirei um reembolso ao revendedor, preciso de algo que funcione.

Boa tarde. Estou com um problema bastante chato, hoje simplesmente não consegui mais acessar minha Central pelo App só da a mensagem ( não foi possível obter os locais do servidor. Verifique sua conexão e tenta novamente) fazem horas que estou tentando. Já fiz até o processo de segurar o enter até o primeiro beep para configurar novamente o Wi-Fi e tambem não da pois não coneta da como internet indisponível. Preciso de ajuda pois estou sem alarme!

Falta total de consideração com o cliente, não consigo de modo algum usar o app em um aparelho com Android 9.0, o pior de rudo é que é para um cliente, e estou com serviço parado por esse motivo, usei normalmente o aplicativo em um outro celular que eu tenho, mas assim que eu deslogo e depois logo novamente no meu aparelho de uso diário já não funciona! Sempre indiquei a marca para amigos e clientes, mas assim fica difícil...

Insatisfeito, as vezes esqueço de acionar o alarme no controle e faço pelo app. Mais algumas vezes não aparece os locais de servidores. Sou obrigado a ficar com o alarme desligado. Comprei esse alarme justamente por esse motivo e não adianta de nada..

As vezes funciona as vezes nao, a pouco tempo voltou a funcionar, mas nao sei até quando, parece que em celulares atualizados ele nao sincroniza bem com o alarme, o que deixa minha casa desprotegida mesmo tendo pago por um alarme com avisos via internet.

App parou de funcionar, mais uma vez! Utilizo desde fevereiro/2019 e neste período houve falta de comunicação com o servidor por várias vezes! Pelo jeito joguei dinheiro fora. Se continuar assim terei que investir em outra central de alarmes!

Péssimo. Comprei acreditando que estaria muito bem protegido e com total controle do meu monitoramento . Aplicativo vive inativo ou dando erros e a central em si funciona . Mais tem uma baixa capacidade de alcance dos sensores . Mesmo ela estando colocada no meio do imóvel em local alto .

Atualizando...hoje dia 30/04, ainda sem funcionar. Ninguém se importa. Postado em 26/03 Já faz 4 dias que está fora do ar. O pior que tinha configurado pelo aplicativo, tenho que deixar o alarme desligado, tremendo descaso.

Apresenta muitoooooo problema com o servidor, não acessa a conta, quando acessa não aparece o dados do alarme, tem momentos que aparece e não ativa ou não desativa o alarme. Se comprou este modelo, use controle, via celular você irá ficar na mão. Outro detalhe, se vc tiver um celular da marca Motorola, não irá conseguir configurar o alarme, use um tablet ou um celular de outra marca.

Péssimo, não é possivel conectar, sempre a mesma mensagem "nao foi possivel concluir a operação, Tente novamente". Ja estou a 3hrs tentando e nada. Ja tentei por 4 celulares diferentes e nada. Não recomendo de forma alguma.

Não consigo mais acessar meu alarme via aplicativo , entrei em contato com a fabricante da central e me informaram que a empresa encerrou as atividades , resumindo não tenho mais acesso da central com o aplicativo , vou exigir garantia porque o mesmo ainda está na garantia. Teria algum contato deles para me passar? Porque mesmo que eles encerracem as atividades, o servidor deve continuar funcionando

Estava funcionando perfeitamente até dia 21/10/19 não reconhece mais a central e não aparece se fizer busca para conectar um novo celular , tem algum contato do sac para tentar ajudar a solucionar este problema São 2 aparelhos sansung um j5 pró e um j7 estavam funcionando perfeitamente e agora não mais , vi outros relatos de clientes com mesmo problema em data proximas

Ainda não funciona no Android 9, prometem atualizar desde janeiro. Continua a falta de agilidade, a Google lança o SDK meses antes para que a correção em apps seja feita antes do lançamento para evitar este tipo de transtorno. 1 Se for lancar app por modinha e depois largar no limbo, então nem o façam. 2 Absurdo, se eu deixasse o app de monitoramento de meu trabalho offline por qualquer motivo, mesmo upgrade, perderia o emprego. Onde está a contingência? Alguém se responsabiliza se ocorrer algo?

tudo estava ocorrendo bem. sendo q agora os clientes ligam reclamando que o alarme toca e nao chega nada no celular deles vc so conseguir visualizar as zonas disparado quando abre o aplicativo. liguei para o suporte o cidadão do suporte falo que era um probleminha que ia resolver na atualização do aplicativo que eles estao trabalhando para resolver. alguém fala pra eles q esta mexendo com segurança. deixou muito a desejar essa central de alarme. nao trabalho mais com ela

Não funciona. Cadastro e recuperação de senha não funciona impossibilitando habilitar aparelho. Estou a meses tentando cadastrar usuário, suporte técnico, não responde e-mail e telefone só chama.

Não consigo cadastrar a central, conecto na rede da central pra informar a rede wifi que ela vai conectar, mas não aparece as abas de login e senha da rede para cadastrar. Obs: Ontem usei outro aparelho com Android 8 e consegui cadastra. Agora estou usando o meu normalmente com Android 9. Obrigado pelo retorno e fico no aguardo da correção para que outras pessoas não tenham o mesmo problema.