Algar Telecom
Todos os serviços no seu celular ou tablet:
Aqui você tem todos os serviços sobre sua conta, desbloqueio, segunda via, detalhamento, além de ativar seu débito automático e sua conta via email.
Pode também, atualizar seu cadastro e trocar sua senha, acompanhar suas solicitações e fazer solicitação de reparo para seu telefone fixo.
Categoria : Ferramentas
Classificações e resenhas (30)
O aplicativo não está apresentando os créditos, inclusive após eu acabar de recarregá-lo. Pelo *126 a informação está correta. O aplicativo está com um bug que não conseguem resolver a muito tempo. Lamentável!
Tinha dado 5 estrelas, mas editei por vários motivos, recarga não funciona, recarreguei 20 reais pelo cartão de crédito além de não cair os 20 reais me cobrou 10 no cartão, como se tivesse caído os 10 só que nunca caiu nem 10 e muito menos os 20, e tenho crédito na linha e se quiser saber só fico sabendo por meio de SMS o aplicativo já faz algum tempo que não mostra, a função atualizar o endereço essa nunca funcionou.
O app é péssimo, lento, cheio de erros, não carrega histórico de recarga, não carrega detalhamento. Há uma mensagem para atualizar endereço, mas o aplicativo nunca está disponível para atualizar, sempre que tento ele não consegue carregar o CEP. Enfim, o aplicativo reflete a qualidade da maioria do serviços Algar.
Toda fez que vou realizar um recarga pelo cartão de crédito da erro. Só que não entendo da erro mais realizar a recarga. E também realizar atualização do cadastro mesmo assim fica falando para atualizar cadastro se Anatel vai bloquear sei lá. Sinceramente vocês poderiam melhorar bem esse app de vocês e visual também.
Pra mim tem funcionado muito bem , acho ótimo a opção de pagar via pix, com relação ao App tá bom , mas quanto ao serviço da Algar tem deixado a desejar , é pior todo mês a fatura tem aumentado 1 real , 1, e pouco, isso mesmo pagando em dia. Enfim essas operadoras nos lesam descaradamente no Brasil, q falta faz um serviço justo , honesto e de qualidade. Aqui não é lugar pra falar do serviço, mas fica o alerta .. Algar Telecom a sua resposta continua irrelevante .
A conta parou de chegar pra mim desde o quinto mês que contratei a internet, só conseguia pagar se eu ligasse e pedisse a 2° via por sms, mas agora nem isso está dando mais. Uma dificuldade pra chegar essa bendita conta, mas querem que pague. 😣 muito insatisfeita com o atendimento e a dificuldade para criar um login no aplicativo!
Péssimo atendimento ao consumidor. Desde quando contratei os serviços da algar que peço para liberarem meu acesso tanto pelo computador como aplicativo. No entanto, não consigo acessar minhas contas nem pelo navegador muito menos pelo aplicativo deles, já fiz o processo de mudança de senha como eles pedem diversas vezes e nada adianta, quando mando mensagem para o SAC, nunca me dão uma solução, somente as mesmas mensagens. Resumo: não tenho acesso às minhas contas em nada.
estou a quase 6 meses sem poder acessar esse aplicativo, site, ou qqr login possível da algar, mesmo a senha estando correta, diz que está errada, quando tento redefinir, diz que a opção não está disponível no momento. e isso vêm desde o ano passado, já entrei em contato várias vezes pra tentar resolver e nunca consigo. um total descaso com o cliente.
O app está péssimo, sempre que precisa verificar algo está fora do ar e pede pra retornar depois. Atualização do endereço que pede não reconhece o cep da cidade. Não tem como dar nota boa.
Não consigo dar mais que uma estrela. Toda semana minha internet no celular buga e sempre me pedem a mesma coisa. Atualização !!! Sou motorista de app e n existe internet pior que a ALGAR pois vai mto o sinal. NAO ADIANTA manda propostas para aumentar a qualidade de gb e MB se não tem cobertura que funcione. Muito decepcionado
O Aplicativo atualizou e mesmo assim ainda possue problema com Débito Automático e não é possível trocar de endereço pelo aplicativo, lamentável... A empresa colocou meu endereço errado e quando tento colocar meu CEP, o aplicativo trava e fecha !!!
Uma empresa boa, o serviço contratado realmente é oferecido, o que é diferente das grandes operadoras. Não gosto muito da central telefônica 10312, onde uma inteligência artificial lhe atende. Em uma das ocasiões em que precisei a IA me enrolou por 2 dias, com isso tive de ir a uma loja física. Os atendentes são muito educados e os técnicos Tb. Recomendo.
Nunca vi um app péssimo assim, fica carregando as informações de saldo não carrega diz que deu erro devido a conexão de Internet sendo que está conectado, detalhamento de recargas e gastos não geram mais, atendimento péssimo, ontem acessei o chat às 22.48 e me passou que um especialista iria entrar em contato, aguardei horas e nada, me respondeu no outro dia às 07.40 da manhã, descaso total com o cliente eu acordo e a mensagem diz atendimento encerrado, indignação total
O app não conecta na própria rede de wifi, lento não tem opção de mudar senha ou qualquer outra coisa simples que o próprio usuário pode realizar.
Fiz uma recarga pelo aplicativo usando a forma de pagamento pix, mas só perdi dinheiro. O dinheiro saiu da minha conta e os créditos não chegaram, nem mesmo consta a recarga no aplicativo. Abri uma reclamação pelo 10312, mas não aceitaram o comprovante de pagamento por exigirem um código NSU. A minha gerente da conta disse que não tem esse código no comprovante de pagamento pix. Enfim, não dá pra confiar no aplicativo para fazer recarga.
Já é a terceira vez que tento usar esse app, já desinstalei e instalei ele 3 vezes não funciona nada tenho telefone fixo, internet e 4 celulares da Algar e no app diz que não tenho nada nenhum vínculo com a Algar sendo que sou cliente, sinceramente a Algar sendo uma empresa tão grande principalmente sendo de comunicações, ela ter um app tão ruim desta maneira jogando seu nome no lixo em ter um aplicativo não funcional me decepcionou.
O pior aplicativo, pede atualização, porém não atualiza e não abre, desgosto total e insatisfeito com a algar. O aplicativo continua ruim, não completa as solicitações, e o link deixado para entrar em contato simplesmente não abre. Insatisfação total.😡
É um app que tem funcionalidades boas, porém nem sempre funciona, estou tentando visualizar minhas faturas e aparece que não tenho fatura nos últimos 12 meses daquele produto, isso pq o tenho a quase 10 anos.
A funcionalidade de recarga "ainda" não está funcionando, já faz alguns meses. Tentei fazer uma recarga hoje (24/03/2022), mas sem sucesso. Lamentável não terem corrigido isso até hoje. Falta também uma opção para "modo escuro", dependendo da luminosidade do ambiente, o modo claro cansa os olhos. Utilizo o app no Moto Z3 Play.
O APP teve o bug de entrada resolvido, porém agora informa que tenho que atualizar o endereço de acordo com a resolução da Anatel. Porém ao tentar aparece a informação que está fora de serviço no momento (isso há 3 meses pelo menos) .
O mínimo de eficiência é ter a opção de produzir pix das contas rapidamente. Contudo o sistema é lento, mesmo instantâneamente contando o pagamento, a central demora muito pra receber a confirmação, além do desing ser feio e pouco gráfico.
Informações duvidosas cobrança de modem livros digitais etc etc péssima forma de compor valor de fatura...nao recomendarei não consigo acessar o app senha incorreta estou a 6 meses tentando recuperar e o suporte nem um contato péssimo péssimo
Pior operadora de internet que já tive. Mudei da claro pra essa algar. Se arrependimento matasse. Pedi minha casa on já faz um mês e nada do segundo ponto. Pra carregar tv precisa de paciência e reiniciar a cada cinco minutos. Pior o suporte técnico pelo whatsapp foi me responder as duas da manhã e quando eu pedi era oito horas da noite. Vou cancelar
O app em si ate q é bom mas jabfaz alguns meses q nele nao consta algumas informaçoes como reduçao de velocidade opçao de desbloqueio em confiança . Se precisar tem q ir no site. Mesmo com a velocidade reduzida nem no site consta o motivo
Apenas 04 meses de assinatura e me arrependi, demoram 03 dias para consertarem sinal da internet , por esse motivo estou cancelando, um dos piores suporte técnico que já vi.O problema é sempre na hora de reparar um fio rompido, parece que o técnico se desloca encima de uma tartaruga, lamentável mesmo
A internet Algar vem se tonando a pior, wi-fi péssimo, pago as contas em dia até mesmo antes de vencer, e mesmo assim consegue ser pior q dados móveis de outras operadoras, decepcionada com o serviço deles e mudando de operadora o mais rápido possível!
Demora no reparo, são bons para vender, mais são péssimo na assistência técnica depois da revenda devido a demora e falta de funcionários dos terceirizados. Três dias sem Internet! É injustificável!
O pior aplicativo que já usei de telefonia. Não consigo acessar meus dados, não consigo alterar senha, o link do email não funciona NUNCA! É péssimo!
Serei obrigada mudar de operadora. Nao consigo resolver a lentudao da kinha internet. O atendimento pela Whatsapp era mais rapido precisa voltar. Assim nao dá para continuar. Estou perdendo compromissos on line
O pior app dentre todos que possuo ou já testei na vida. Você realiza uma recarga e na maioria das vezes da erro, perde o cadastro dos cartões constantemente, depois de alguns dias volta sem nenhuma ação da minha parte, quando finalmente consegue fazer a recarga, recebe duas mensagens; uma dizendo que foi realizada com sucesso e outra com houve erro! Diversas vezes o app durante qualquer ação volta pra tela inicial, te forçando a fazer tudo de novo, já vem de meses, descaso total!!