AllCare Benefícios
Categoria : Corporativo
Classificações e resenhas (30)
Aplicativo não funciona, não abre, fica apenas uma tela branca com uma mensagem "buscando dados armazenados". Não recebi a carteirinha do plano até hoje, e nem tem como acessar a carteirinha digital pelo aplicativo de vocês pois não abre. É um absurdo o tanto de reclamações que tem aqui e nenhuma providência a ser tomada por parte de Allcare.
Assim como diversos outros reportes que li, o aplicativo, após a mudança que ocorreu ano passado, deixou de funcionar. Fica sempre com o status "buscando dados" e nunca concede o acesso. Abri chamado com a AllCare, mas nunca obtive retorno.
Que horror esse app. Já não era bom, conseguiu ficar impossível de usar. A mensagem "buscando dados armazenados" é eterna, nunca sai disso. Já esperei mais de uma hora e não consigo logar, desde a atualização. MELHOREM!
Um App pode ser útil de diversas maneiras, podem te ajudar a resolver problemas simples do seu cotidiano como fazer uma conta, podem servir como fonte de pesquisa... Esse aqui serve para te fazer raiva de passar mal! Um aplicativo é o espelho da empresa, só que cabe na palma da sua mão para "facilitar" a vida do cliente! Então basta olhar as avaliações, se o app está assim, não preciso nem falar o resto!
a AllCare está de palhaçada com a cara do cliente, fico esperando na tela inicial do app para abrir os menus e se deparo com um bug frequente "buscando dados armazenados". e nada de terminar de ser carregado e me apresentar as opções. péssimo app e desrespeito com os clientes.
É um absurdo esse app. O MÍNIMO essa operadora não consegue oferecer direito, que é um App funcional!!! Não lembro nem quanto tempo faz que ele não funciona! Fica só uma tela em tela com a mensagem de "buscando dados armazenados". Por favor, né, tenham respeito com seus clientes. Isso não é de hoje, tampouco é uma reclamação única. Pode ser uma besteira pra vocês, mas para nós, consumidores, não é! O App poderia facilitar muitas coisas!
É um péssimo aplicativo. Precisei entrar no site para ver minha quitação. O APP eu entrava para copiar código de barra, mas já era difícil. Agora está impossível só entrar, fica carregando e dizendo que está carregando armazenamento de informações. Há 2 meses não consigo entrar para ver minhas informações.
Já não era excelente, mas funcionava. Fizeram uma atualização ano passado e agora não abre mais no meu celular. Tenho que ir pro computador atrás da minha fatura agora. E sim, já registrei pra receber a fatura só por e-mail, mas não confio. Além disso, continuam me enviando a fatura impressa, mas sempre atrasada.
Não funciona (Android 11). Desde que foi atualizado pra essa versão, não funcionou mais. Fica buscando dados armazenados e nunca sai disso. Desenvolvedores, por favor, precisamos desse app.
Péssimo. Para Android, não abre. Fica sempre com a mensagem 'Buscando dados armazenados'. Tenho iPad (iOS) e curiosamente nele funciona.
Bom aplicativo, mas, sinto falta da possibilidade de pagamento pelo cartão de crédito. Muito mais prático e sem precisar ficar lembrando de pagar o boleto.
Então, esse aplicativo antes da atualização já não prestava, depois que atualizei nunca mais consegui logar. Quando clico no ícone do app, ele fica buscando dados, buscando dados e nunca para, já cheguei ficar uns 20 minutos e não abriu. Eu acho que a prestadora de serviço deveria ter pelo menos app decente, que atenda as necessidades dos clientes, tipo: App não abre e não presta nem pra pegar a segunda da conta, mas se vc atrasa 1 dia, o juros é certeiro, a gente nem consegue pagar mais.
Péssimo aplicativo. Várias reclamações e nada foi resolvido. Não consigo acesso ao menu do aplicativo, só fica na parte inicial. Parece que isso só ocorre no Android, no iOS funciona.
Desde a atualização do app eu não consigo mais acessá-lo para pegar meu boleto, todo mês preciso ligar para solicitar a via. Sempre que abro aparece a mensagem "buscando dados armazenados" e não sai dessa tela.
Tava muito bom de repente não abre mais fica eternamente buscando dados armazenados. Nao adianta desinstalar e reinstalar pois volta a ocorrer o mesmo problema. E decepcionante!
Não carrega. Fica buscando dados de armazenamento. Estava usando um telefone da Motorola e o APP estava funcionando, migrei pra Samsung e agora fica buscando dados mas não carrega nada. Preciso acessar meus dados ! Peço a correção dos erros do APP.
Quem não estiver conseguindo acessar pelo aplicativo e/ou estiver dando senha e usuário inválido deverá entrar como se fosse o primeiro acesso. Feito isso, eles vão mandar uma nova senha por e-mail ou pelo telefone(você escolhe). Loggando com esta nova senha você consegue entrar no App. (Falta o aplicativo deixar isso mais claro, por isso as 4 estrelas).
É um absurdo apresentar esse app para os clientes, simplesmente nada funciona. É melhor falar q não tem aplicativo. Tô quase mudando de plano de saúde só para mudar a administradora, pq essa é horrorosa.
Depois dessa nova atualização o app nunca abriu, não era bom antes, porém pelo menos abria e facilitava minha vida até para acessar o boleto, agora nem pra isso serve, vou desinstalar e voltar só quando eu ver que voltou a funcionar, o app não presta e está no meu cell de enfeite.
Antes de atualizar não era bom, MAS FUNCIONAVA, agora que baixei a versão nova nunca mais pude utiliza-lo, nem sequer abre, a ideia de ter algo pratico e rapido a mão no celular acabou e se vc não um pc se prepare para ir a lan hose, se elas ainda existirem.
Pecima... o aplicativo fica tentando carregar e não consegui... esse problema é desde essa nova versão. Espero que alguém responsável seja levado a resolver... Já reclamei via e-mail e não tive resposta dos responsáveis...
O app não abre. Depois da atualização, nunca mais consegui entrar no app. Ele fica procurando dados e nunca chega na parte de login. Cheguei a desinstalar e baixar novamente e nada
Aplicativo simplesmente não abre. Tela inicial fica "buscando dados" este é apenas mais um comentário reportando o mesmo problema. Em nenhum momento vi uma resposta do desenvolvedor.
O app simplesmente não abre mais, ele simplesmente está travado em uma tela que diz "Buscando dados armazenados..." infinitamente.
O app não abre ! Já tem 1 mês que estou tentando usar e quando tento só fica atualizando os dados de armazenamento. Por favor, melhorem !
Dificuldade no acesso ! Pessoal o que esta acontecendo com app que não se consegue ter acesso! Faz dias que tento e só fica ( buscando dados ) isso prejudica a gente !
Pelo amor de Deus . Vamos atualizar esse app. Não consigo gerar boleto só fica atualizando dados. Isso é uma vergonha. Todo mês tenho que ligar para falar com a atendente para enviar o boleto.
Horrível, não consigo abrir o app, fica dando mensagem de buscando informações e simplesmente não carrega. Será que o desenvolvedor desse app não vai dar um suporte? Uma resposta? Olha quantas pessoas aqui descontente com o serviço
O APP não abre fica na mostrando uma mensagem buscando dados armazenados e não sai dela, vou desinstalar e se voltar a funcionar talvez instale de novo
Sério. É NECESSÁRIO que se resolva o problema com esse aplicativo. Não se consegue acessar nada, fica apenas uma tela em branco com mensagem (buscando dados armazenados ) e não passa disso, não abre nada. Com tantas mensagens de reclamações e nada é resolvido. Para que criar um aplicativo que não funciona. Allcare busca resolver isso.