Ame Flash

O app é bom, mas merece alguns ajustes importantes. Funciona razoavelmente bem com a tela ligada, mas fica indisponível sozinho quando a tela desliga. Ás vezes, vc pensa que está conectado, mas ao mexer na tela, aparece a mensagem time out ou problema Java script. A demanda é baixa, mas falta marketing por parte da Americanas em divulgar que também esta operando com supermercados. Suporte excelente, rápido e eficaz. Precisei poucas vezes, mas nunca me deixaram na mão.

O plataforma é interessante, mas algumas coisas precisam melhorar, como por exemplo: a sobreposição de tela às vezes não funciona e você acaba perdendo entregas, outra coisa que ficou muito ruim é que a opção de alterar a modalidade de veículo não está funcionando no app, isso dificulta muito para mim, pois às vezes uso carro e outras moto, e era ótimo poder alterar o perfil a qualquer momento.

O app é até bom de trabalhar mais depois dessa atualização que fizeram ,o app parou de tocar ,toca uma entrega em um aí fica difícil de trabalhar na plataforma sem contar que fica enviando mensagem que tem alta demanda na região e tocar que é bom nada , poderia melhorar mais .

Ótimo aplicativo, o único problema é que roça muito baixo e as vezes perco corrida por conta disso. Mesmo o celular no volume mais alto, o aplicativo toca muito baixo e já perdi corridas por isso. Se não fosse isso seria 5 estrelas.

Aumentei de duas para três estrelas pois notei melhora na atenção e interesse em agilzar a liberação do entregador ao chegar para fazer coleta na loja. Não dou mais estrelas pois estou ficando online sempre que vejo a chama flasher sendo mostrada no mapa porém demora a cair pedido na minha tela em alguns momentos do dia, coisa que não deveria acontecer já que a mancha verde no mapa indica que há algum volume de pedidos para serem entregues, acontece mesmo que eu esteja próximo a mancha / loja

Estou com meu APP bloqueado desde de *SETEMBRO DE 2021* são 8 meses sem nenhum retorno para solucionar o problema. Apenas fui informado de que eu descumpri o *termo 3.8* da plataforma, mas não me informaram o parágrafo em que consta o descumprimento, pois no termo consta diversos parágrafos com diversos "descumprimento das normas". Continuo sem saber qual o "erro" qual foi a entrega, pois vocês não me informaram nada. Sempre cumpri com as regras do App..

Vocês precisa mudar muita coisa dentro dessa plataforma. Caraca uma plataforma vaga, vazia de informações, uma mapa horrível. E preciso olhar também seriamente essa questão quando sem tem mais de uma entrega, totaliza os valores, depois não sei que acontece muda quando recebermos outras, mas acaba que vocês estão aproveitando de nós, acaba que ganha e uma corrida nas costas do entregador, precisa também melhorar os valores dessas corridas. A uma série de cosias a melhorar! Exploração! 🤦🏼‍♂️

O aplicativo é muito bom em questão das taxas elas são muito boas mas ainda tem muito a melhorar ex: contato do cliente, localização, suporte, o Som do aplicativo que não dá pra ouvir quando estou no trânsito poderia ser até mesmo o próprio som do comercial que chama pelo nome AMÉRICAS MERCADO e as corridas não são abertas em 2 plano . Tenho que deixa o celular ligado direto no App se não eu perco as corridas ! Porfavor ajeitem essas falhas . Obrigado

Minha experiência com o app é ótima, boas rotas, pagto em dia, mas minha dica é, o entregador tem que ter a liberdade de mudar a rota quando a dois ou mais pedidos a serem entregues pois o aplicativo não sabe qual a situação da mobilidade e do tráfego naquele momento, então acho q o motorista tem q ter a liberdade de mudar a rota de 1° pra segundo ou segundo para último, fica a dica ....

O app é bom, porém deixa a desejar quando o app te direciona a um destino totalmente errado aí vc perde muito tempo pq pra finalizar a entrega fica difícil, e tbm o pagamento deveria ser pelo próprio app. E outra que deveria ser atualizado, é chama pedido da americana do próprio bairro que o moto boy está, pq as vezes eu estou num bairro e chama em um outro bairro, e essa taxa de deslocamento tá baixa de mais.

Esse app já foi bom de uns tempos pra cá, tem piorado muito, começou com a queda dos valores pagos, a chama flash q não funciona direito, reconhecimento facil como vou fazer em dia de chuva, ande eu coleto tenho q parar na rua fazer o reconhecimento facial ir até a loja retirar a mercadoria, voltar para a rua e aí sim concluir a retirada. Agora fica dando erro de configuração direto. Eu praticamente diminui meu ritmo de entregas pela ame estou em outros apps.

Se pudesse, daria bem menos, a quase 1 ano que tentei me cadastrar e nenhuma resposta de nada, isso é complicado. Outros apps super concorridos de entregas, eu consegui aprovação rápida, mas ame já faz mais de 1 ano que eu estou em analise e ninguém diz ou faz nada isso é muito triste.

O app é bom o único porém é o reconhecimento facial que dá errado várias vezes e desloca sua corrida para outro entregador,tinha que fazer reconhecimento facial quando for logar e não na hora de coletar o pedido,pois vc se desloca até o local aí tenta fazer o reconhecimento e não dá certo,vc perde a entrega e ainda gasta tempo e combustível para ir até o local!

O aplicativo tem uma excelente proposta de trabalho, porém... Trava muito, bugs a todo instante, fazem dias que está mostrando um erro na tela e até então não foi resolvido. Tentamos contato com o suporte, só recebemos respostas genéricas, nunca nos ajudam conforme precisamos.

O aplicativo já foi bom, porém a gestão da Ame Flash precisa avaliar o preço das corridas, baixaram os preços da corridas de carro igualando praticamente aos preços das motos, ou seja de carro não compensa mais, e muitos motoboys fazem o cadastro de carro e retiram os produtos de motos ficando assim impossível trabalhar de carro! Não compensa.

Já uso a 2 anos O app, está cada vez melhor parabéns. A unica resalva e sobre as rotas. Se pegar 3 rotas por ex. O app escolhe a sequência. As vezes estou do lado de uma entrega e não posso fazer, pois ele manda ir do outro lado da cidade pra depois voltar. Já aconteceu de ser no mesmo condomínio e não pude fazer a entrega.

O app tem que melhorar muito, tem coisa fora da realidade. Pra começar o tempo de deslocamento é sempre de 17 min e as vezes chama em outra cidade.... vc sai correndo, gasta tem e combustível e perde pq não deu tempo. Absurdo!!! Além disso vive bufando a localização, vc está no local e ele diz que não. As vezes vc já fez a entrega e apos a.assinatura do cliente para finalizar, ele dá esse erro. Não pagam quando vc tem que retornar com o pedido. Vontade de jogar o pedido fora. PÉSSIMO APP!

A uns dois meses atrás aqui na minha cidade o app era bom . Veio a páscoa e a plataforma liberou mais de 20 entregadores , resultado disso foi : baixa nas taxas e baixa na demanda pelo número de entregadores . Sem contar que o app só manda entregas para os entregadores novatos . Eu só dava prioridade para a plataforma mais agora pra mim é última opção . Plataforma péssima , só pensa em si . Não dei 0 estrelas pq não tem a opção !

Razoável inclusive no valor das taxas e forma de pagamento,mas precisa de melhorias - poucas parceirias, tendo como única opção na maioria das vezes a loja americanas, como posto de coleta ( aqui em Salvador geralmente no shopping da Bahia); - confirmação de dados exagerada ( ex: não vejo necessidade de pedir nome completo e RG na compra de barra de chocolate, desodorante, fraudas e etc), um código de segurança de 4 a 6 números seria interessante e mais prático; - demora na coleta de pedidos...

Aplicativo bugado, suporte horrível, o meu pede reconhecimento facial porem nunca reconhece meu rosto, o suporte diz: "Olá, Flasher, Informamos que estamos passando por uma breve instabilidade sistêmica em nossa plataforma, esta instabilidade causa problemas para logar no APP e também não está disponibilizando entregas. Nossa equipe de TI já esta atuando para normalização Agradecemos pela compreensão !" *Não recomendo!!*

Boa tarde, faz 4 dias que durmo e acordo com aplicativo ligado e não toca uma corrida, fico nas proximidades de shoppings, lojas e mercados e não toca depois que atualizei o aplicativo. Toda vez que entro no App aparece uma mensagem de erro. Será que é possível melhorar a atualização do aplicativo.

App funcionando perfeitamente, mas uma sugestão: Deveriam tem um chat para realizar contato com cliente, evitando retorno das mercadorias. Sendo q o app tem como ligar para o cliente, mas nem todos atendem e esperam a ligação do robô telefônico. Se pudessem colocar um chat para falar diretamente com cliente seria ótimo. A localização do Ame flash nem sempre bate certo.

Bom, comecei a pouco tempo a rodar na Ame ( faço de bike ) , há muita coisa para melhorar: O que adianta colocar tempo de coleta e entrega, se ficamos na loja em uma fila junto com a do cliente, por mais de 40min Colocar para que o app fique com a tela ligada ( outros apps trabalham assim ) pois temos que está sempre visualizando o mapa e com isso, muitas vezes temos que parar nosso veículo para acessar o disposito

Minha opinião é sobre o roteiro quando coleta mais de 1 pedido. Em fim o roteiro do app é ruim, as vezes manda primeiro na entrega longe aí depois vc tem que voltar para fazer a outra entrega. Deveria ter a opção do entregador fazer seu roteiro, pois ele conhce o melhor caminho.

Um bom app porém tem alguns detalhes; Algumas lojas quando vc chega não tem ninguém pra te atender e quando consegue alguém ainda vai separar o seu pedido, se der alguma problema (algumas vezes nem tem o produto) vc simplesmente não recebe nada por ter ido até a loja e muito menos pra voltar pra casa. ( Com o preço que tá a gasolina isso e inaceitável) Taxas deveria ter um padrão de valor mínimo por KM ( pagam quanto querem) Tirando isso gosto do app paga bem suporte pelo whats é rápido

O aplicativo não trabalha em segundo plano para que eu fique on LINE é necessário deixar a tela aberta, oque geta gasto de bateria e não me permite executar outras tarefas; acho necessário informar melhor o local de entrega, dizer somente o nome do bairro gera perda de tempo; informa peso, volume e ou conteúdo a ser transpotado; sistema das lojas vivem caindo sem previsão de retorno, gasta se combustível até a loja para dar viajem perdida, quem arca com isso? O motorista.

Paga bem mas é o pior em funcionalidade. Endereço de coleta errado em todas as americanas de Goiânia com exceção de uma e aí nao tem como iniciar a corrida pois o app nao deixa marcar que ja foi retirado o produto pois se está longe do local.Aí tem que ir no local errado ANTES de ir o local certo,pegar os produtos sem dar saída no App,ir novamente ao LOCAL ERRADO para dar saída no App e a partir daí começar as entregas. E adivinha? Os endereços de entrega tb vêem quase 100% das vezes errado.PQP

25/05 exatamente 1 mês depois de crítica onde vários bugs tava em determinada versão não consegui logar no app estou sem poder trabalhar mais de 24h isso é total falta de suporte nem resolvido foi 4x entrei em contato com eles e disseram-me para "TENTAR" usar durante dia sem nenhuma expectativa de usar o app se continuar nesse nível de suporte

Precisam melhorar o alcance das solicitações para receber solicitações de entregas em mais lugares, pois ter que estar próximo ao shopping ou uma loja americanas para poder receber solicitações é um pouco complicado as vezes. E precisam aumentar a frequência de solicitações de viagem, pois sempre tem muitos pedidos para serem entregues mas o tempo que demorar pro aplicativo chamar o entregador entre uma entrega e outra é muito grande as vezes, o que faz desistir de esperar.

Deveria se chamar * AME SLOW * não te dão atenção,respostas vagas e automáticas,uma falta de respeito, de *FLASH* não sei oq tem,mas de todos os apps de entregas esse foi o mais enrolado para liberar seu cadastro e * SLOW* estou a meses aguardando e nada,e o cliente tbm perde com isso pois isso significa menos entregador na rua e mais demora na entrega! Péssimo [Edit:uma ótima forma de melhorar seria dar atenção aos novos cadastros,ou desativar o envio de doc se não existe vaga]