Aplicativo ACCU-CHEK® Connect

Faço uso diariamente, 2 vezes ao dia para medir a diabete da minha mãe. O APP é bom! E facilita a organização e controle. Porém as vezes não conecta com o Samsung S8+. Então tenho que fazer a inserção dos dados manualmente. Ás vezes quando insiro outros dados como pressão e salvo, ele reduz a hora da aferição da glicemia no aparelho e não permite a correção. São pequenos bugs a serem corrigidos mas está funcionando bem. Parabéns! Recomendo.

Não sincroniza mais! Essa última versão estragou o aplicativo deveriam removê-la e voltar a anterior!!!! Esta inutilizada da falha e não registra o aparelho mesmo estando pareado nas configurações do bluetooth do celular! Deveriam testar esses app antes de publicar é um problema crônico do Android lançar atualizações na Playstore que param de funcionar!!!!!!

É um aplicativo antigo, incompatível com os celulares mais novos. Seu design é espartano e não é intuitivo. Qdo quero colocar fotos da refeição é um 'eus nos acuda e qdo acha, não aceita. Vai entender! Os programadores inventaram, sairam de férias e não mais voltaram.

Muito aquém do que deveria ser. É impressionante como uma empresa do porte da roche mantenha um app tão pobre. Ninguém avisou que estamos na era digital? Deveriam investir no app que poderia ter engajamento social, ranking entre usuários, compartilhar informações com quem se deseja, até venda e controle dos insumos. Lamentável a falta de visão. Acorda que no mundo digital ser grande e esquecer dos recursos digitais e sociais pode ser fatal pra empresa!

A atualização entre o app e o aparelho guide só ocorre quando o app esta aberto e na tela inicial, caso contrário as medições não atualizam o app. sugestão e transferir a informação da mediação mesmo com o app em segundo plano ou em qualquer tela. por exemplo se eu estiver na opcao LISTA nao atualiza o app. agora se eu estivet na tela inicial atualiza. dei 3 estrelas se corrigirem aumento

Um lixo. Comprei o monitor, gostei do aparelho, baixei o aplicativo, sincronizei as informações e... quando tudo parecia bom, fiz a besteira de tentar criar uma conta na aplicação online. Preenchi os dados e quando me enviaram um email com um link de ativação, pronto... nao consegui entrar, tentei re-emparelhar o aparelho, fiz um outro cadastro, deu erro... e na terceira tentativa, desisti. Uma pena. Recomendo os aparelhos mais simples onde nao se perde tempo precioso, com cadastros e links.

Meu smartphone detecta o aparelho Accu Chek Guide mas quando vou detectá-lo no aplicativo para sincronizar não encontra nenhum dispositivo. Fiz umas 10 vezes e sem sucesso, poderiam corrigir isso pois para nós pacientes isso é muito importante o acompanhamento do tratamento. Obrigado

Quem diz que não funciona é porque não sabe usar nem uma calculadora. Mas algumas observações devem ser feitas. É difícil de manter pareado pois o app não força a manutenção do BT ativo nem de colocar ele mesmo como adm. Não é correto mas é bom deixar o app aberto para a transferência dos valores do medidor para o app. É difícil de encontrar lancetador refil depois que o original que acompanha o produto, acaba. As tiras tem preço acima da média de mercado para esse tipo de produto.

NÃO SINCRONIZA VIA BLUETOOTH. Já desinstalei e reinstalei algumas vezes, já confirmei que está na versão informada pelo desenvolvedor e a permissão local está concedida e o pareamento foi realizado com o código informado pelo aparelho. Simplesmente os dados NÃO SÃO SINCRONIZADOS VIA BLUETOOTH!!! PRECISO DE AJUDA!!!

Um problema sem solução! Se você anexa fotos das refeições NÃO poderá usar a plataforma online. Pois a mesma dá erro ao acessar. Falei com o suporte da Accu chek e simplesmente falou que é isso mesmo, e não tem o que fazer, e não tem como contornar isto, a não ser parar de tirar fotos. NÃO recomendo o aparelho.

A transferência automática das medições nunca funciona. Mesmo o monitor e o aplicativo no celular ligados e conectados.Tem que ligar, desligar, ir em opções, tentar de várias maneiras até que funcione. Eu acho isso péssimo e desanimador.

Comecei a usar o monitor Accu Chek Guide e o App há dois dias. Ontem funcionou bem, hoje já não consegui sincronizar. Tive que desinstalar e instalar novamente. Também não consigo registrar o monitor pelo aplicativo. Tosa vez dá erro de conexão, mesmo que o meu acesso à internet esteja ok. Muito ruim isso pra quem precisa do App para cuidar da saúde. :(

Não conecta com o dispositivo de forma alguma. Tentei várias e várias vezes mas sem sucesso. O bluetooth do celular localiza o aparelho, mas o app não encontra. Um dos motivos de comprar o aparelho Guide era esta funcionalidade.

Precisam corrigir o aplicativo na parte de edição de dados, pois toda vez que entro na edição ele altera o horário que foi feito a medição, subtraindo horas, e não permite corrigir. E com isso fica com o horário errado.

A conexão com o medidor não é boa, sempre apresenta problemas. Tentei baixar o APP, no ASUS Zenfone 5, com Android 9, e não consegui, pois dizia que o aparelho era incompatível. É muito sério e triste, pois este APP cria problemas para os pacientes, quando devia ajudar os mesmos.

Esse aplicativo é um lixo, perdi meu tempo preenchendo várias perguntas, quando termino só pode ser utilizado no notebook, PC, mas não pode usar em dispositivo móvel, ora se a pessoa verifica a glicemia quer que seja armazenado em um dispositivo móvel, melhor acompanhar em um dispositivo móvel e quando for para uma consulta médica tem a praticidade do dispositivo móvel e não de um notebook, fala sério que não pode ser feito em dispositivo móvel, desinstalei essa droga

Aparelho bem complicadinho para emparelhamento via bluetooth, levei uns bons 30 minutos para conseguir conexão. Aparelho em si é bom, só dificultoso para encontrar as lancetas para compra pois segundo os farmacêuticos esse aparelho é lançamento. Seria legal uma possibilidade de personalização tbm haha

Gostei muito da ideia do aplicativo e das funções, o layout também está bastante intuitivo. O App ainda apresenta alguma instabilidade comum em aplicativos novos mas nada que atrapalhe a utilização.

Instalei o App e funcionou por um tempo, gerou um erro, tive que desinstalar pra Reinstalar novamente, após isso ele disse, do nada, que não é compativel com meu aparelho, sendo que usei durante meses, e tenho um Moto G4 com Android 7!! Lamentavel!

Não consegui emparelhar o aparelho apesar te tentar diversas vezes e seguir as orientações contidas nas outras reclamações já relatadas. Diante de tantos problemas recorrentes já deveria ter sido tratado este problema de forma mais eficaz. Desinstalei o aplicativo. Não serviu de nada para mim.

Tava tudo funcionando bem, mas depois dessa última atualização só dá erro na sincronização e na transferência de dados! Não funciona mais!!! Poderiam corrigir por favor!

Não consigo mais sincronizar meu aparelho com aplicativo desde o dia 17/05. Já fiz tudo que foi falado nos outros feedback, ele vê o aparelho, meu celular vc o aparelho mas qdo coloco para sincronizar ele da falha

O APP é muito útil. No entanto, gostaria apenas que no campo "editar dado", a lista de "medicações" e "anotação" pudesse ser editada. Hoje pode-se apenas acrescentar medicações e notas, sem a opção de apagá-las.

Prezados, a hora do app instalado no S8+ não coincide com a hora do monitor Performa Connect. Além disso ambos ficam com horarios diferentes, além um alterar a hora do outro. Devido a isso comprei o G.Tech Free.

O aplicativo tem dificuldades de conectar ao aparelho. Só consegui uma vez e, mesmo assim, não transferiu os dados. Façam uma atualização urgente.

Impossível conectar. Não encontra o bluetooth do celular. Tentei várias vezes e nada. Aí liga na central te deixar horas na musiquinha

O aplicativo é bom, e cumpre o propósito... porém, toda vez que abrimos uma determinada medição, é reduzido em uma hora, o horário dessa medição. Precisa ser verificado o Bug.

Muito bom, pra mim sempre funcionou, só acho que falta uma integração com google fit, samsung health, esses apps de controle pra ficar 100%

Simplesmente não conecta! Versão instalada 2.1.8.3 O bluetooth do celular identifica e conecta ao aparelho ACCU CHECK GUIDE. Porém o app não reconhece o dispositivo. Nem conecta.

O App MySugr é o substituto deste App, mas ainda fica devendo capacidade de conectar 2 monitores do mesmo modelo ex. Guide. Já reclamei ao suporte do MySugr na Áustria em janeiro 2020 mas não deram solução. Peço então ajuda a Roche para encaminhar este pedido. Obrigado.