AREZZO

O aplicativo é de fácil manuseio, porém os produtos não são de qualidade, efetuei a compra de 4 calçados e uma bolsa. A bolsa tive que solicitar a troca pq apresentou defeito, bolsa essa que custa 439,90 comprei na promoção por 219,90 (ainda assim um valor salgado), e na segunda troca veio aparentemente ótima, mas com a alça menor amassada, e com poucos dias a segunda bolsa tbm apresentou defeito, algumas dobras as quais a bolsa tá cortada. Uma marca conceituada que diz ter produtos de qualidade

O app é ótimo, até hoje sempre tive facilidade as compras e entrega. Só uma sugestão que haja mais imagens onde possamos ter mais noção do tamanho do produto. Exemplo, uma bolsa média, a foto com a modelo ajuda a gente ver se a grande ou a pequena, seria mais o que a gente precisa, e os calçados tbm. E tamanho do salto, alguns não tem.

o app demora 15 minutos pra processar o pagamento e processou errado. Fez credito à vista e era parcelado. Não gostei. Não vou comprar mais.

O aplicativo não filtra por tamanhos corretamente, seleciono PP e aparece outros tamanhos menos o que eu escolhi. Não é possível fazer devoluções facilmente. Não funciona a parte do chat, sempre da erro. Não atualiza o status do pedido para entregue nunca

Gosto muito dos produtos da Arezzo! São de muita qualidade, estilo e tenho muita praticidade nas compras online.

Um pedido meu deu problema na 1a compra q fiz, nao recebi email avisando, nenhum contato..NADA! So descobri pq entrei no app 24h depois estranhando nada ter acontecido e nem chegado pra mim. Nao gostei pela experiência bem melhor em outros apps! 🙄II

O app realmente funciona, super prático, rápido e simples. Gostei muito.

App não cumpre com a entrega. Comprei no App, recebi e-mail q seria entregue por 1 loja específica, na data limite de entrega recebi e-mail de confirmação de entrega mas não recebi o produto. Entrei no Reclameaqui e tem centenas de clientes na mesma situação. FRUSTANTE!

O aplicativo é fácil de manusear, com filtros bem definidos e com uma ferramenta de lista de desejos que facilita bastante na seleção. Porém apresenta falta de informações nos produtos, tais como dimensões das bolsas e altura de saltos, esse último já observei até dimensões erradas. Já me arrependi de compra de comprar uma bolsa nessa situação, e não poder efetuar a troca por se tratar de uma promoção.

Excelente embalagem, entrega rápida e qualidade 👍

Não estou conseguindo entrar no aplicativo, pois esqueci minha senha. Mesmo colocando código informado para alterar, não dá certo.

De uns tempos pra cá sempre dando erro, o app não abre, só diz pra tentar novamente.

Simplesmente não consigo redefinir a senha. O link não chega no email cadastrado

péssimo app. fiz uma compra e não gostei quando chegou o produto, quando fui fazer o pedido de troca do produto a opção não dava certo. acabetaie fiquei no prejuízo. não recomendo.

Não consigo entrar no aplicativo sempre senha incorreta , coloca para redefinir e a senha que chega ao email também da incorreta , entro no site central de atendimento e continua não dando.

Não dá pra selecionar a opção de embalagem presente no app, somente no site. De resto app bem fluído e bonito.

Horrível. Cupom que não dá o desconto, produtos que ao colocar no carrinho muda o preço, produtos não disponíveis para a minha região...

App muito bom, muitas promoções boas. Valores excelentes, entrega dentro do prazo e produtos em perfeito estado, já é minha Nona compra, estou super satisfeita. Uma sugestão é ter mais fotos com as modelos, tanto usando as bolsas como os calçados, para termos melhor visibilidade de como aquele produto fica na gente. No mais tudo OK.

O aplicativo é muito bom! Pena que a usabilidade do site para mobile é tão ruim que eu tive que baixar o app para fazer uma compra.

Nao estou conseguindo abrir meu App quando coloco o imail é q senha diz que está incorreto sendo que não está como faço?já desinstalei esta lei novamente e nada nem consigo a msg de restaurar a senha.

excelente loja e facilidade de pagamento

É um App excelente para compras seguras e eficientes. É bem organizado e fácil de fazer buscas e filtros até finalizar a compra. Além disso, tem retornos em créditos para as próximas compras. As trocas são simples e a equipe Arezzo nos dá todo suporte necessário. Recomendo.

Amoo os produtos da Arezzo, ótima qualidade e super confortáveis sem contar as promoções que são maravilhosas.. . Só não gostei muito da opção de entregas pelo correio, demoram uma eternidade ultrapassam muito o prazo de entrega, prefiro pagar o frete e receber o meu produto no prazo esperado. Qto a trocas só realizei uma vez e foi super tranquilo e rápido porém optei por crédito na loja as demais opções como estorno ou reembolso não sei se funcionam com a mesma rapidez,...no geral gosto muito.

App mal informado, paguei um sapato e usei meu crédito para pagar o mesmo, paguei a diferença de R$ 10,00 O app me informou que eu paguei o preço total e não só a diferença, dando a impressão de que não usei os meus créditos, mal informado. E o sistema de filtros não é tão bom quanto poderia ser, sugiro mais opções de filtros e mais categorias.

Tentei comprar uma bolsa e não consegui pelo aplicativo e pelo site coloquei na sacola e tiraram, não conseguia fazer o cadastro deles, por 3 dias, desisti! E quando fui olhar no outro dia tinha subido mais o preço falando que estava na oferta. Comprei de outra marca pelo mesmo preço, mais tudo muito rápido e inclusive na entrega.

Péssimo App comprei e chegou super rápido....usei uma vez e vi que estava com defeito..descosturada ..estou a semanas tentando trocar e não consigo...fui até uma loja....e me disseram q não podiam trocar...q como eu comprei online a troca tbm teria q ser online....Péssimo atendimento...no App vc coloca em troca é devolução...aí volta pra página inicial não vai....pra comprar é fácil...difícil é trocar!ainda mais por defeito.....não vou desistir ....comprei uma bota..qro q resolvam meu problema.

O app é bem legal, a compra é fácil, dá pra ver bem as fotos dos produtos, a entrega do site é bem rápida também. No entanto, às vezes ele trava um pouco e não carrega direito as buscas. Dica pra melhorar um pouco o app.

Muito bom! Entretanto podia melhorar! Como por exemplo mudar a opção de pagamento mesmo quando você já finalizou um pedido, pois eu fiz no boleto, mais depois preferi passar no cartão e tive que refazer todo o pedido!

O aplicativo não esta funcionando corretamente. Sempre que o abro ele apresenta erro e fecha, nunca consigo concluir o que estava fazendo e tenho que começar tudo novamente. A loja parece ter ótimos produtos mas o aplicativo é péssimo.

Fiz uma compra e chegou certinho. O App é fácil e muito simples de utilizar. Mas agora eu tento comprar e dá big. Os promocionais dá erro na HR de ver, ou qdo vc adiciona produto promocional no carrinho ele não contabiliza o desconto na soma total. Vários erros tá acontecendo na HR de ver e pagar. Espero q melhore pq eu gostei da marca e do app