ASSIM Internet
E se você é um cliente privilegiado nosso, você ainda pode verificar informações da sua conta como consumo de dados, ferramentas para obtenção e visualização de segunda via de faturas, dados cadastrais, planos contratados e atendimento personalizado por:
* Chat online.
* "Me Ligue", onde ligamos para você.
* E auto-atendimento guiado pelo App.
Você também conta com uma área intuitiva com conteúdo de vídeos, notícias e informações sobre eventos na sua região.
ASSIM Telecom - Provedor de internet.
Categoria : Corporativo
Classificações e resenhas (30)
Antes o aplicativo era mais arcaico mas funcional, agora o aplicativo é fluido, dinâmico, responsivo, tem um bom front-end mas não é funcional. Você não consegue visualizar faturas pagas, gerar comprovantes, atualizar o cartão sem dar um bug. E não vou entrar aqui no mérito do serviço e atendimento que decaiu muito depois da fusão.
Essa versão é muito mais fluida que a antiga. Mas retirou todas as opções da outra versão. Era muito mais completo, com pontos de hotspot, informações sobre o plano, a área de contas era muito melhor. Espero que voltem com as categorias anteriores, pois o aplicativo era muito útil, agora infelizmente não está servindo mora nada. Caso as opções antigas voltem mudarei minha avaliação. No entanto é 2 estrelas.
O aplicativo virou um verdadeiro lixo depois que mudou para essa AméricaNet, cade as opções de visualizar mensalidade, dados de uso de gigas, chat de atendimento, visualização de plano ??? Que decadência, aplicativo não serve para mais nada ao cliente !
Tive que reinstalar o app para funcionar depois da atualização. Ficou muito ruim... Não encontro informações do plano contratado e não aparece o histórico de faturas.
Muito ruim esse aplicativo. Quando desconfigura, manda a senha por SMS, e chega depois de acabar o tempo par digitar. É necessário corrigir esse problema. Sempre desconfigura. Tanto da configuração, quanto da senha
Não consigo logar com senha, e muito menos com o código que dizem q manda e nunca chega,nem no e-mail e nem no celular...atualizem por favor, tá funcionando não, já desinstalei e instalei,funcionava perfeito. Não sei o que aconteceu 😢
Voltem pro aplicativo anterior, ele era totalmente o contrário desse. Esse quase não tem recursos e é mais chato de mexer, e não quero que me respondam, só se toquem que o aplicativo anterior era melhor.
App mal construído. As vezes bloqueia solicitação de atendimento após gerar erro na primeira tentativa. A empresa mesmo vive sofrendo de eventos de desastres naturais. Acredito que os serviços em si já são um desastre. Infelizmente tenho contrato de fidelidade, pago multa se sair agora da operadora.
Aplicativo horrível! Toda vez que tento abrir ele fecha com tudo! Não estou conseguindo emitir a segunda via do boleto.
Deveria pedir apenas usuário e senha fixa escolhida pelo usuário, aliás, é uma chatice ter que digitar usuário e senha toda ver que for acessar o aplicativo. A autenticação deveria ser apenas uma vez, na instalação.
Péssimo app, até agora não consegui entrar, pede CPF e telefone, ok, qdo vai pra página de autenticação, diz que em alguns segundos um SMS vai chegar com o token, isso já faz dias e até agora nada.
É normal o aplicativo ficar fechando assim que mostra onde é pra colocar os dados? Foi deste jeito mesmo que vcs desenvolveram? Pois se foi assim eu não vou conseguir usar! É impossível colocar os dados!
infelizmente no chat, nem sempre se tem resposta, e cadastrei meu cartão de crédito para pagar a mensalidade e foi debitado o valor do meu cartão para a parcela ainda consta como vencida, mesmo depois deu ter entrado em contato
Pô mano desde que mudou da assim para a america net, a internet cai toda hora em jogos o que torna impossível jogar sem falar que vc liga la no serviço de atendimento e passa 15 minutos no telefone com o cara pra não resolver nada.
App horrível. Solicita dados para envio do código de acesso e mesmo com os dados corretos o código nunca chega.
App horrível sem recursos nem hum, internet ruim tbm quando contratamos temos que ter fidelidade de um ano mas a empresa não tem fidelidade de entregar um serviço de qualidade boa contratei 300 mega só recebo 85 a 90 dessepcionado e arrependido que falta faz a ASSIM....
Além de ocupar espaço no celular esse app serve pra quê? Desde que atualizou pra Americanet eu não consigo mais entrar no app, ele fecha antes de aparecer as informações. É uma vergonha.
Simplesmente um lixo, sinal é pior que internet discada, fica mais fora do que conectada, fora que aumentam o plano sem comunicar o cliente... O pior de tudo me mandaram o boleto de uns dos pontos que foi cancelado há 4 meses atrás...
App completamente inútil, não consigo entrar em contato com suporte, nem ter acesso a detalhes do meu plano como era antes
Desculpem, mas o aplicativo simplesmente não abre, fui acessar o aplicativo para pedir um reset no sinal e não funciona.
App horrivel, só serve para estressar... meus boletos sempre em atraso porque nem chega no email e nem o app entra, pq não manda o toten....
Desde que mudou para Américanet não consigo acessar o site , e nem minhas faturas enviam mais. Tem que ficar ligando.
Retiraram interação via chat com o suporte técnico. Péssima escolha.
Eu quero assim de volta. América Net um lixo. Não consigo nem emitir boleto por aqui. Atendimento péssimo. América Net você destruiu o trabalho da assim. Assim era perfeito no atendimento, em tudo. Agora virou lixo e mais lixo. Péssimo. Vou mudar de internet.
Após a última atualização o aplicativo simplesmente NÃO ABRE! Já não era bom, conseguiram piorar... parabéns aos envolvidos.
Muito ruim , cai demais e não entrega o que agente paga . Toda semana é algo diferente e ninguém não faz nada para resolver vou ter o prazer de pagar a multa para cair fora
Nossa que app ridículo..tenho dois ponto não esclarece nada vem tudo no msm endereço as conta um Monde de boleto para pagar sem ter.todo confuco..não monstra os messes pago..arumã igual era
O aplicativo não abre sem dar um erro e quando abre fica menos de 1 minuto e já cai aí e f....
Não consigo entrar no app, é melhor tirar da loja e voltar quando tiver completo. Muito ruim
Após alteração da Assim para Americanet, notei uma perda de qualidade imensa. Conexão instável, falhas frequente, sem contar o aplicativo que mau funciona. Não consigo realizar nenhum tipo de atendimento. Alterar meu plano para receber uma velocidade maior está se tornando um arrependimento. Uma empresa que eu indicava pela qualidade e rápido atendimento está se tornando um alerta para possíveis interessados. Ainda no aguardo da melhora na qualidade do sinal e dos meios de contato.