ATLANTICO Mobile Banking

O app não está a instalar na versão Android 10 Boa noite este App não está funcionando no computador Windows 10 pro e 8.1 pro abre a página mas não permite fazer a operação dos serviços públicos e outros nem mesmo consultar os movimentos. Obrigado

Não estou conseguir abrir conta,cada vez que preencho tudo, e confirmar com código enviado, quando chega onde pergunta ocupação profissional, dalí o erro vem, ora porque os documentos ñ foram verificados

A aplicação não está optimizada para dispositivos móveis (tablets e telefones celulares) com versões do sistema operativo Android mais recentes. Apresenta sempre erros de que o sistema falhou. Mesmo limpando a memória cache e os dados, ou em alternativa desisntalando e voltando a instalar, ela não funciona convenientemente. Tem que se estar frequentemente a definir os modos de acesso por PIN. Outro sim, quando abre, não é possível validar-se o pagamento de serviços (como a Zap Fibra).

Está versão é péssima. Não abre, para dar o código de confirmação demora horas.

Eu sou cliente Atlântico e igualmente do BAI. Uso o aplicativo de ambos os bancos, mas tenho reconhecido que o do BAI tem sido mais eficiente quer no interface quer no feedback com o cliente. Em termos operacionais o BAI é sem comentários, nota 10. Já na app do Atlântico é muito transtorno, as operações param com facilidade e temos sempre que recuar até ao princípio para fazer tudo de novo. Não sei se eles acham que assim estão indo longe com essa precariedade de serviço.

Muito bom serviço! Deveria existir a opção de acesso imediato com reconhecimento digital ou biométrico!

As atualizações estão a melhorar o App. Mas vale ressaltar que ainda falta muita coisa por se rever. Assim como: 1- Carregar foto de perfil dá erro, o app trava e fecha. 2- A rapidez nas transferências. Não obstante dei mais uma estrela 🌟 3- Aos finais de semana não permite transferências

Simplesmente não funciona! Enorme frustração! Resolvam isso imediatamente por favor. Não consigo usar o app há pelo menos 3 meses. Desinstalei por completo para reinstalar e ver como ficava. Agora nem sequer instala. É UMA PENA ESTA SITUAÇÃO PORQUE A PERFORMANCE DA APP NÃO TEM NADA A VER COM A EFICIÊNCIA DO SERVIÇO BANCÁRIO QUE TENHO RECEBIDO.

O que se passa com esta actualização? É justo piorar, ao invés de ajudar os clientes? Esta actualização está cheia de erros e nem permite inserir o código PIN, como é que pode?! Bem, já liguei para o apoio ao cliente e orientaram-me a seguir as instruções do telefone (definições, aplicação, Atlântico, armazenamento e limpar dados e cache). Att: Já consegui aceder. Grato pela assistência técnica.

A aplicação tem potencial, devia ser feita algumas melhorias na qualidade. É muito lenta e acaba por aborrecer o cliente. E não tem a opção de "Levantamento sem cartão", devia ter pois, os bancos concorrentes e outras aplicações como : MultiCaixa Express, já têm! Acho que isso põe o banco atrás dos outros.

Um bom aplicativo, mas não consigo usar no meu Samsung Galaxy S9+, diz que não se pode usar o aplicativo em aparelhos Rooted e isso tem me dificultado bastante mesmo. Fora isso, tem tido algumas demoras e caídas em algumas funcionalidades, melhorem para não perderem pela concorrência.

Gostei na nova actualização, a App está cada vez mais inteligente e interessante. No entanto, a inserção automática do código de validação de uma operação, por si só não deveria continuar com a operação, gostaria que fosse o utilizador a decidir continuar, se continuar assim, corremos um grande risco de duplicar um pagamento, se tocarmos por engano no botão "repetir operação".

Muito mau. Aplicação não funciona correctamente com impressão digital. Precisa de configurar bem o teclado numérico, pois quando efectuei uma transferência, não consegui escrever 42 cêntimos. Aplicação tem de melhorar muito

A actualização não funciona... Quando se carrega em 'actualizar', não faz nada e volta de novo a perguntar pela actualização. Várias vezes...Tive que ignorar, para ter acesso à aplicação e entrar no 'site'.

De momento, não tenho tantas queixas, o serviço é mesmo óptimo, apenas a certos momentos principalmente a partir das 18h00 em diante o serviço fica inactivo e cria transtorno. Mas no âmbito geral, o serviço é uma Bênção, faça quase tudo e não saía de casa. E mesmo ganhar tempo sem sair onde tiver. Obrigado

As últimas actualizações estão a causar muitos problemas, por ex. há dias fiz a compra de recarga unitel enviaram-me o código de confirmação inseri o código, processou o pagamento mas não enviou ou moustrou o talão para que pudesse ver o código da recarga e fazer o carregamento. Está situação aconteceu por 2 vezes. Me descontaram dois carregamentos sem usufruir dos serviços! E agora isto de validar automaticamente o código token?! É uma autêntica armadilha!... Estragaram o aplicativo....

Muita volta para ativar. Até desisti de tentar ativar. Exige muita coisa desnecessária

Infelizmente já não é o mesmo depois da actualização, já não envia os comprovativos em PDF para a pessoa poder enviar por exemplo no whatsApp. Demoram a enviar a mensagem de confirmação. E etc. Chato isso.

Está aplicação tem muitas situações com as credenciais, falha muito o código pin pessoal e as digitais nem se fala, bloqueio toda hora a minha conta. E tenho que estar a solicitar o desbloqueio no apoio ao cliente. Muito mal, a aplicação do Atlântico Europa é muito mais rápido e fácil de uso, as digitais nunca falham

Vocês precisam mrlhorar a qualidade do app, tem que ser mais moderno, eu baixei o app para me ajudar a fazer transferência. No procedimento de transferência para o mesmo banco é muito gato, só dá para fazer com número de conta. O app do BAI, dá para fazer com numero de conta ou número de telefone, é mais simples. Outra coisa; não tem opção de levantamento sem cartão. MELHORAM ISSO POR FAVOR!

Bom dia ! Caro programador(a) desde que faço a utilização desse aplicativo só tenho tido fracasso, isso devido acessíblidade do mesmo quando baixei o aplicativo fiz o meu cadastro que é obrigatório com todos os dados pessoais . Fiquei passada ao ver que tinha de adicionar de novo o meu contacto impossibilitada de acessar a minha conta .

Está experiência não está a ser agradável para mim. Primeiro é que necessita de dois códigos para ter acesso (o de utilizador e a passe de acesso) que já é demasiado... E por outra, assim que tenho acesso, recebo mais uma SMS com um código para receber as notificações. E dá pouco tempo para configurar... Numa época em que evitamos ir ao banco, deviam ser mais simples no acesso a informação

As duas últimas atualizações só foram bugs que até agora não permitem abrir a aplicação. Começou com a penúltima atualização, a mais recente que possivelmente visava corrigir este erro, é pior do que a outra. Por favor resolvam isto de imediato

A pior APP que já utilizei. Para fazer uma transferência, salta do menu. Não consigo terminar. Os favoritos da APP não sincronizao com o site. Mau, muito mau.

Já tinha instalado o app mas, acontece que ontem ao consultar as operações da conta, surge uma indicação obrigatória para actualizar o app e tudo complicou. Tive que desinstalar o app. Agora pretendo de volta a versão anterior, porque era mto simples de manusear.

Nem sempre trabalha bem, o seu acesso para baixa frequência de sinal da net é impossível entrar, o método de login é funcional, porém com a actualização ele já não quer mais funcionar e esta sempre a pedir-me o utilizador o que é bastante chato, visto que são vários números. Deveria ter um método de voltar ao login. Vê se consertam isso.

Melhorem o aplicativo. Não deve ser obrigatório numa primeira fase de inscrição o acesso aos ficheiros e arquivos do telemóvel do cliente. A credibilidade provém primeiro do suposto aplicativo para haver concordância entre ambas as partes. Desinstalando até haver um melhorias...

O aplicativo é bom tenho feito as minhas operações sem ter q sair de casa ou ir ao balcão, só q tem de melhorarem em alguns aspectos, como: o código de confirmação não pode ser automático, e o acesso as vezes falha.

Não consigo fazer login no aplicativo, diz que as credenciais estão erradas, Mas via web eu consigo logar.

Simplismente não abre