Avec Pro - Terminal do Profissional

Horrível!! Quase sempre inoperante, instável. Além de falhas nos cálculos de comissão, ainda conta com falta de notificações importantes, como quando recebemos um novo agendamento ou quando a cliente desmarca.

Boa noite Formatei o celular instalei o aplicativo novamente já desinstalei E instalei umas três vezes e ele não abre. Tava otimo😍 AGORA NÃO MAIS😐 O QUE FAZER? OBRIGADA

Poucas opções de comando no app. Não notifica pelo app que recebemos agendamento. E não tem uma opção de programa para o computador, acesso somente pelo site para fazer alterações, além de não ser uma plataforma de acesso descomplicado. Entrei em contato para saber se haverá atualização de melhorias, e não tem nem em vista. Eles acham que está ótimo. Esperava mais de um sistema tão famoso.

Olha, tá complicado viu! Sistema lento, as vezes inoperante, tem que mudar o layout de agendamento pro cliente, por mais que seja bem intuitivo o cliente se confunde demais na hora de finalizar o agendamento. Enfim, muito o que melhorar... Tô quase pulando o muro pro vizinho. E se for me responder pra entrar em contato com vocês, nem me responda. Entrem em contato vocês com seus clientes! Por que o suporte de vocês também é horrível.

Não consigo fazer agendamento no app. Já refiz instalação e nada mudou. Vou precisar voltar a usar agenda de papel pq o app não funciona. Parabéns Avec. App horrível travando toda hora que não faz oq tem q fazer: agendamento!

Não recomendo a compra da maquininha, o sistema do desktop cumpre a função o app deixa a desejar. Minha esposa começou a usar o sistema em julho, apesar de ter visto algumas avaliações ruins resolvi comprar a maquininha. A maquininha já veio com defeito, acredito ser usada, tanto que o numero de série já veio ilegível, apesar do defeito continuei usando ela o tempo todo no carregador, mas em setembro ela apagou de vez e desde então veio tentando trocar a maquininha de tanto esperar resolvi cancelar a compra da mesma, porém recebi essa resposta: Boa tarde Natalia, tudo bem? Como essa máquina foi comprada não fazemos devoluções de valores por cancelamento, inclusive no histórico vejo que chegou a usar de Julho a setembro. Porém, não posso descartar que teve diversos problemas na demora do suporte para a mesma. Não temos como devolver o valor cheio do produto que já está usado, até por que não podemos vender para outro cliente esta máquina. Então o que posso fazer, é você devolver a máquina e te reembolsamos metade do valor da mesma. Podemos prosseguir desta forma? E assim que a máquina chegar na empresa providenciamos o reembolso da mesma? Estou tentando trocar desde o dia 10/09 atendimento péssimo, não recomendo

A plataforma para desktop é excelente. O app deixa um pouco a desejar em questão de conteúdo. Entendo que são muitas funções, porém sinto falta de algumas funções básicas, como consulta de valores de produtos e serviços por exemplo.

Sinceramente precisa melhorar MUITO. o App pode ser bom pra controlar a parte financeiramas a agenda é um problema. Da erro toda hora. Vc clica em uma horário abre outro, na hora de trocar o horário do cliente pelo Cel preciso cancelar e refazer, a agenda não mostra o serviço contratado pelo cliente a não ser que eu clique pra ver, se coloco mais d um serviço no msm cliente fica todo desorganizado, se está com um hor bloqueado invez dele abrir o bloqueio ele da a opção de agendar. Uma tragédia..

O aplicativo e sim é bom. Mas o maior problema é o agendamento e pagamento online, quem aderir essas plataformas corre riscos de levarem calote. Pois os clientes agendam e pagam com cartões de terceiros que por sua vez não reconhece a compra e o extorno é obrigatório. Tive um prejuízo de 510,00 de apenas duas clientes. Elas ficaram bonitas e eu custei, pagando produtos e profissionais e taxas. Estou em migração.

Sistema instável, falta de suporte técnico, segunda vez que em plena sexta entra em manutenção e nós ficamos na mão, principalmente pq a equipe parece não conhecer o sistema. Dizem que está tudo resolvido e não está... A proposta do sistema é boa mas infelizmente não funciona da mesma forma que é vendido. E é uma pena...

O pior que já usei até hoje, não tem opção do profissional abrir comanda tem que a todo momento ficar pedindo para abrir, estou o tempo todo perdendo dinheiro , passo o valor correto do meu trabalho e quando elas puxam na recepção para cliente pagar , sempre divergência tem que atualizar toda hora e mesmo assim não atualiza, não aconselho nem mesmo para um inimigo. Até agora só perdi, esses são só o mínimo pois aqui não cabe toda a reclamação, infelizmente!

Cara, muito básicão, teria muito potencial se fosse um aplicativo mais inteligente, pra vocês terem ideia, não tem jeito nem de editar o horário de agendamento pelo app!! Kkkkkk parece piada, mas é verdade, fora que não tem como visualizar o campo de observações pelo app, só dá pra fazer isso pelo navegador! Kkkkkk piada de app, é um app bem medíocre!

APP maravilhoso, essencial na gestão do salão

Muito ruim, falaram várias opções. Como por exemplo, visualiza a semana toda de um único profissional. Só dá pra fazer agendamento fixo pelo computador. Muito ruim

Como faço para está conhecendo mais o sistema, pois baixe porém não consigo acessar

O valor da minha comissão do meu app não bate com o valor do app do salão no qual trabalho. Costando no app do salão que eu recebi um valor maior do que realmente recebi. Aí o salão quer que eu faça uma nota fiscal de 2707 que consta no do salão, sendo que no meu está o valor de 2626. Achei estranho demais essa diferença que não foi apenas uma vez, outras 3 vezes.

Aplicativo evoluindo bastante, único problema que ainda persiste é a divergência de valores da comissão. Outra observação é que quando abro o app aparece as comandas abertas todos os outros funcionários e não só as minhas.

sistema completa com todas as funções que um salão precisa para ter um excelente desempenho, tive dificuldade no começo pelo grande leque de informações mais o suporte foi de estrema importância.

No começo foi muito bom, mas desde a última atualização não abre a agenda, aparece carregando, mas não carrega nunca, abre as outras opções normalmente, porém o mais importante não funciona.

Atualmente tem travado muito e tem demorado pra notificar. Espero que resolvam pois apesar dos problemas é um APP bem simples e fácil de usar.

O programa é muito top e cumpre o que promete porém o aplicativo está bem ruim ele sempre se desconecta, cada vez que abro preciso colocar email e senha...

Boa noite, o app é bom porém deixa a desejar na questão de conteúdo, pelo site e excelente tem tudo porém no app tem muita coisa em falta, peço que atualizem as informações por favor

O pior aplicativo pra salão do universo. Fica mais travado do que qualquer outra coisa. Quando a gente mais precisa o danado tá lá, travado. Se pudesse dava zero estrela. Melhorem l, se reinventem pq do jeito que tá é só lata do lixo.

A esmalteria onde trabalho usa. Estou usando desde que instalaram aqui, só que hoje ele não está abrindo só no meu celular. Já reinstalei duas vezes e a mensagem é a mesma. Podem resolver esse bug?

não estou gostando pq o aplicativo de celular não é completo, tenho que entrar no navegador pra ter acesso a todas as funções. era melhor ter criado só para PC logo. Nós queremos praticidade tbm.

Na barra de status não aparece as funções,estão cortadas e não consigo bloquear horário na agenda pq p mim não aparece a função. Eu já atualizei o app

Por favor voltem a aba de comissões como era antes. Agora só aparece o valor a receber. Antes aparecia o valor do serviço e a porcentagem repassada para o profissional... ficou péssimo assim.

Essa última atualização não está legal, o aplicativo não mantém agenda aberta e quando você quer clicar em alguma cliente para trocar o horário só carrega e não abre.

Aplicativo tem muito que melhorar ainda, todas as funcionarias do meu salão reclamavam da plataforma, nao é prático de usar, perdemos muito tempo pra fazer um agendamento

Depois da atualização não está funcionando direito, não consigo desmarcar cliente, não consigo aumentar o tempo do serviço e não consigo tira a cliente da agenda quando é cancelado o serviço. Esta péssimo o app.