BabyPass - Passageiro

Problemas para solicitar corrida A primeira vez que usei o app foi excelente, fui atendida por uma motorista mto atenciosa. Depois disso não consigo agendar corridas, nunca conclui ou confirma a corrida. Na última tentativa fui cobrada a corrida sem ser confirmada. O app precisa melhorar a comunicação pois me parece que a motorista confirma e eu não recebo a confirmação. Não consigo adivinhar que a motorista estará no local. Atualizando: eles resolveram meu problema e não fui cobrada pela corrida.

Uso muito esse serviço, apesar de ser um pouco mais caro q outros aplicativos de transporte o atendimento vale a pena. As motoristas são ótimas e muito cuidadosas. Só acho q as funções do app precisam ser melhoradas, como poder fazer uma parada no caminho. O serviço é ótimo!

Tive que excluir minha resenha anterior pq o desenvolvedor disse que a resenha não os ajuda a melhorar. Pediram, então aqui está: na segunda vez que usei o aplicativo, a motorista me deixou esperando 1 hora, e me cobrou como se a viagem tivesse acontecido normalmente. Anteontem, fiz 2 vezes a mesma reserva, nenhuma funcionou, mas fui cobrada igual. Mandei dois pedidos de suporte e até agora nada. Vou ter que contestar a cobrança no cartão e pensar em comprar um carro pq nada funciona nesse app.

Ideia interessante, app inútil. Após instalar, passei dois dias tentando agendar uma corrida. Quando consegui, 10 minutos depois a motorista cancelou o agendamento. Desinstalando neste momento para nunca mais usar

A ideia é ótima, um "Uber" com cadeirinha. Pra quem nunca usou, por enquanto as corridas precisam ser agendadas com 1:30 de antecedência. Melhorias sugeridas para o app: definir forma de pagamento e idade da criança uma única vez para não ter que definir isso a cada corrida. Outra sugestão é acompanhar onde está o motorista quando está chegando, tipo uns 10 min antes da corrida agendada.

A ideia é muito boa, mas a funcionalidade do aplicativo é ruim. Fui buscar a minha filha na escola, o aplicativo ñ permite fazer uma parada e voltar para casa. Tem q agendar de nvo. E o tempo mínimo é de 45 minutos pra agendamento. Ñ dá pra avaliar o motorista um temlo depois da corrida finalizada. Ainda tem muito pra melhorar.

muito bom! apesar de o meu App ter apresentado uma msg de erro na forma de pagamento com cartão de crédito, aceitando apenas pagamento em dinheiro, tive uma assistência atenciosa do suporte via email. além disso, o bebê conforto é de boa qualidade e a motorista extremamente atenciosa e cuidadosa! recomendo e usarei mais vezes com certeza!

A ideia é excelente, mas o aplicativo só dá erro. Instalei, fiquei aproximadamente meia hora tentando usar o serviço e não consegui finalizar um pedido de corrida. Percebi nos comentários que dá problema para a maioria dos usuários. É preciso rever o operacional do aplicativo para fazer funcionar minimamente.

Amei a idéia inovadora e util, motoristas muito cuidadosas. Porém a tecnologia do app fica a desejar. Venho tendo problemas há meses com a validação de um cartão e nada foi resolvido até agora. Estou há mais de 3 meses sem usar o serviço por conta disso. São poucas motoristas e por isso vc tem que agendar a corrida com 30 min e as vezes até com 1h de antecedência.

Serviço excelente!!! Já usei algumas vezes. Motoristas sempre simpáticas, prestativas e pontuais. Li alguns comentários ruins e entrei em contato com os responsáveis. Fui informada que realmente houve uma época que o aplicativo estava com erro mas que já realizaram as melhorias necessárias. Eu super confio e indico o aplicativo. Já indiquei para várias amigas q usaram e se tornaram assíduas. Estão de parabéns!

Horrível! Corridas sao canceladas e ninguem para sanar dúvidas!! Até o momento todas as corridas que solicitei nao aconteceram, foram canveladas e a ultima aguardei 1h ate que na hora do carro chegar foi cancelada. Fora que o app nao possui um suporte/contato que possa sanar as duvidas, nao permite que se coloque a idade da criança para saber a cadeirinha adequada e etc. Fiquei muito desapontada com o aplicativo.

Usabilidade do app é ruim. Confuso, não dá pra colocar idade da criança. O app deixa agendar viagens mesmo estando em cidades não atendidas. E por fim dizem que cobram uma taxa pra cancelar corrida que em tese não tem como serem atendidas. A ideia é ótima, mas falta muito pra se tornar algo bom.

Péssimo! Se você tem pressa, não adianta de nada. Tentei agendar 4 vezes!!!!! se sai da tela, ele cancela automaticamente a solicitação. Acho 30 min o tempo muito alto de esperabpra um serviço com criança! Revejam essas questões. Desinstalando até vocês melhorarem. Até tentei dar crédito, mas não é a primeira vez que o mesmo tipo de coisa acontece!

Fiz uma solicitação de corrida hoje no aeroporto de Guarulhos, não tinha motoristas disponíveis, esperei um tempo e fiz uma nova solicitação. De novo não tinha motoristas disponíveis. De repente aparecem duas cobranças iguais no meu cartão de crédito de um serviço que nem foi prestado. Tentei contato pelo próprio aplicativo. Abri um ticket. Não tem número e não entram em contato comigo para resolver.

Não gostei. O sistema é bem meia boca. Tentei fazer um agendamento de uma corrida para a pediatra do meu filho e não havia motoristas disponíveis. Na verdade, acho que nem cobre a região de Osasco, mas não diz qual é a cobertura. O app ficou mais de 1500 segundos procurando algum motorista pra aceitar o agendamento e não achou. O valor da corrida já tinha entrado na minha fatura e foi estornado minutos depois. Tive que cancelar a consulta do meu filho porque não tinha como ir até lá.

Consegui fazer uma única corrida agendada, de madrugada para o aeroporto, e foi ótimo, deu tudo certo, mas depois não consigo mais abrir o app, não carrega e a versão está atualizada. Uma pena, pois queria muito usar mais

Pela segunda vez consecutiva, agendo um carro com antecedência e o aplicativo encerra a corrida em cima da hora. Na última vez, a motorista me ligou e disse que ela não cancelou a corrida mas que a corrida sumiu do aplicado dela. Poxa, muito chato isso,.um transtorno! A gente se programa, conta com o carro e faltando minutos pra sair, perde a corrida! Um absurdo!

Precisa agendar. Tentei agendar no dia anterior não consegui e quando agendei com 1h de antecedência logo em seguida aceitaram e mais um pouco cancelaram e ninguém mais aceitou a corrida e perdi o agendamento. Fui pro Uber mesmo. Vou tentar mais uma vez. Se não der desisto deste app.

Experiencia bem ruim, não consigo nem agendar pelo meu celular Sony Xperia Z2, eu clico no botão agendar e o aplicativo nem se mexe, tentei pelo celular da minha esposa, um Asus Zenfone 3 e nem sequer consigo chegar na tela de escolha do modo de pagamento, enfim, está cheio de bugs, não é nada confiável, estou fora.

O serviço é muito bom, com ótimas profissionais ! Mas precisam melhorar muito o app porque trava o tempo todo mesmo desinstalando e reinstalando várias vezes. Vou insistir no uso porque o serviço vale muito a pena, mas trabalhem no app !

Impossivel de usar no Android. O aplicativo pede para colocar o endereço do destino diferente do local partida, mas o colocando diferentes e tentando inúmeras vezes. Vcs pararam só na ideia boa ...

A ideia é maravilhosa, mas é praticamente impossível agendar uma corrida, consegui uma única vez, só a ida e a volta precisei usar transporte público. Muito triste isso pois a única motorista que me atendeu foi super simpática e é bem prático pra quem não tem carro e precisa usar cadeirinha.

O Aplicativo não funciona! Estou tentando usar pela primeira vez e sempre mostra que não há motoristas disponíveis naquele horário, engraçado que já alterei o dia da corrida e os horários milhares de vezes. Uma pena possuem uma boa ideia, porém não funciona.

Não informa o valor da corrida quando solicitamos, somente quando finaliza a corrida, isso é ruim pq não temos como saber o valor com antecedência, no mais é muito parecido com os outros aplicativos de transporte, só não tem muitos carros disponíveis

Impossível utilizar. O app não reconhece endereços diferentes e um popup irritante insiste em dizer que são iguais. Não passei dessa tela. Este app atenderia muito bem minha situação diante das negativas de transporte de criança pelos concorrentes pela falta de cadeirinha.

A ideia é excelente, mas para por aí.Na primeira vez que usei, a cadeirinha não era compatível com a idade do meu filho e na hora de finalizar a corrida, o valor cobrado não aparecia no aplicativo por conta de um erro. Paguei o valor estimado sem saber se era o justo ou não.Na segunda vez, agendei a corrida com 3h de antecedência e faltando minutos de sair de casa meu pedido foi cancelado porque nenhum motorista aceitou fazer a corrida. E o serviço deve ser agendado no mínimo 30 min antes.

A proposta é muito boa! Instalei toda animada pq já precisava do serviço mesmo. Mas é impossível usar, ele trava na h de por o destino. Ele não passa da pagina de abertura! Infelizmente não funciona.. Já tentei varias vezes, em horários diferentes... Dias diferentes.... Nunca funcionou. Uma pena mesmo :.(

Todas as corridas que precisei agendar ou pedir foram canceladas por falta de motorista. Decepção total com o app! Deveriam informar que suas condutoras não aceitam corridas na Baixada Fluminense/RJ. Isso evitaria a expectativa dos usuários por um serviço que não será prestado. Vou desinstalar o app. Espaço desnecessário na memória do meu celular.

A ideia é até boa...mas quando vc precisa sempre te deixam na mão... Motoristas aceitam corrida e em cima da hora cancelam. Todas as vezes que precisei só perdi meu tempo...o suporte nem responde seus emails... te deixam no vácuo.... uma pena.

Primeira vez que usei, agendei e algumas motoristas aceitaram a corrida e logo em seguida cancelavam. Até que depois de 4 dessas uma motorista aceitou em definitivo. Ela foi super simpática, prestativa e profissional. Adorei! Uma sugestão: incluir uma funcionalidade que permita colocar múltiplos destinos, porque no meu caso eu saio do metrô, passo na escola da minha bebê p/ buscá-la e depois seguimos p/ casa. Fica a dica! ;)