Categoria : Finanças
Refaço o meu comentário sobre o app. É bom para investimentos e/ou se você for PJ. Para pessoas físicas, você pode ter a conta mas sem cartão de crédito. Uma pena pois aqueles que gostariam de usar tudo o que precisa num só banco, não tem. Quando recolocarem o cartão de crédito, mudo a minha opinião e as estrelas.
1. Investi o valor solicitado e não abriu a opção de solicitar cartão físico; 2. O app da constantes erros ao iniciar e por vezes não abre; 3. O atendimento via chat não existe e isso quando não encerram sua conversa antes mesmo de iniciar. Edit: depois de muita insistência, resolveram a questão do cartão
Tentei duas vezes abrir uma conta. Na primeira disse que não foi possível. Tentei de novo, disse que entrou em análise e mandou olhar no app em instantes. Fui fazer isso e estava mandando abrir a conta de novo. Péssimo! Desisto. Estou desinstalando.
Horrível, Baixei o app para abrir uma conta, clico em abertura de conta, seleciono a opção de conta internacional, ele vai para uma tela e logo em seguida muda para uma tela de login... A única maneira de voltar para a tela inicial de abertura de conta é deletando e instalando o app, ou apagando o cache, mas não adianta nada, pois após seguir os mesmos passos, acontece novamente, a tela cai para a de abertura e logo em seguida redireciona para a tela de login que fica travado até a reinstalaçã
Não consegui fazer o básico: abrir uma conta. Ao clicar na opção para abrir uma conta internacional ele vai para uma tela em que pede para colocar e-mail ou CPF. Após isso vai para uma tela em que pede a senha. Ou seja, mesmo clicando na opção de abrir conta ele simplesmente acha que já sou correntista e não mostra o processo de abertura de conta. Assim fica difícil.
Não consigo abrir a conta e não sei o motivo de não conseguir. Ao finalizar o cadastro, por 2 vezes teve a mensagem de que não foi possível criar a conta, mas não informam o motivo. Na terceira tentativa, disse que seria analisado, mas até o momento não recebi o retorno. E agora estou tentando falar pelo chat, me disseram que um consultor me atenderia, e nada. Tô desinstalando o app, pois fico imaginando como será o tratamento se eu conseguir me tornar cliente.
Gosto muito do Hub, mas parei de usar o cartão virtual pq tinha dúvida se ele funcionaria com essa transição e encerramento das contas PFs. Ainda estou com dúvidas se mantenho instalado, se só uso o GO, etc.
Até então era um banco bom. Mas tive um problema na chave Pix ao receber. E faz dias que entrei em contato pelo chat e já fiz reclamação para resolverem o problema,e até no momento nenhum resultado. Obs.: o Pix está na instituição ainda. E não enviaram para minha conta e nem devolvem ao pagador. Isso se chama roubo. "Devolvem". Mas agilidade ao resolverem assuntos como esse.😠😡
Vocês mudaram para o bs2 go? Ou,eu,poço continuar, com essa conta do bs2 mesmo, e não vai ter problema nenhum para mim,correto? Eu sinceramente não gostei do bs2 go! Já prefiro bs2 de sempre,valeu!!
App muito bom e completo. Porém eu sempre tenho problemas quando faço uma transação (trava na tela de confirmação), aí tenho que sair do app e entrar novamente pra continuar utilizando.
Negativarao meu nome no serasa numa cobrança que foi paga duas vezes, tento entrar em contato desde março ninguém me responde nem pelo chat nem pelo telefone que pedem pra ligar mandar mensagem no chat, e também via e-mail sem resposta, o jeito é ir no Procon, e ainda estão me cobrando fatura indevida sendo que nem tenho mais pendências no app e não estou usando o cartão, não recomendo.
Gente em matéria de segurança é fraco. Não gera cartão virtual, ou seja, em caso de compra on line terá q fornecer o número do cartão físico, não bloqueia a função de aproximação e a conta não tem PIX.
O Chat é uma mentira, não funciona, ninguém fala contigo, Péssimo atendimento, melhor! péssimo não, ninguém te atendendo não tem como classificar, Será que hoje serei atendido?, Já sei, melhor opção é eu abrir conta em outro banco e deixar de usar todos os serviços do Bs2, resolvido, assim eles não terão mas esse problema com atendimento, menos 01 para ter que atender, Boa
Encerraram minha conta e não consigo gerenciar o cartão de crédito. O atendimento vida chat é péssimo, não respondem. Tenho uma solicitação em aberto e até agora nada de resposta!
Banco desgraçado, fechou as contas de pessoas físicas agora quero pagar as parcelas do cartão de crédito e não consigo pq o lixo do aplicativo não funciona mais para pessoas físicas.
Banco horrível, não atende as demandas, o chat é ruim, o atendimento também é ruim, estou tendo problemas ao acessar a conta investimento, da erro ao carregar patrimônio, estou sem poder fazer as operações no mercado financeiro. Não recomendo esse banco, estou pensando em entrar com uma ação jurídica contra o mesmo
Tem o probleminha no app que é, quando faço o pix, não consigo fechar aquela tela de validação. Não tem o botão Fechar. Aí tenho que fechar o aplicativo na marra pra depois abrir de novo pra poder compartilhar o comprovante. Mas de resto, adoro esse banco.
Aplicativo é excelente. Fácil de usar. Conta internacional fantástica. Facilita a vida de quem tem negócios com o exterior. Vale muito a pena! Abra sua conta! É muito fácil e rápido.
Parou funcionar derrepente, já desinstalei e intalei novamente, mais não funciona mais!! Aparece na tela o bs2 parou de funcionar e só fica nosso!!
Esse app é um lixo, fujam de tudo que o bs2 oferecer, inclusive para empresas, todos os meses tenho problemas para pagar a fatura, o boleto não é gerado e é quase impossível ser atendido pelo chat
APP está péssimo! Mais de 5 dias que não consigo acessar minha conta. Atendimento super demorado, e não resolve nada ! Minha fatura do cartão vai vencer hoje e não vou conseguir pagar porque não tenho acesso.
App não abre há uma semana. Dolar na baixa e não consigo comprar, graças ao app que não abre. Estou apenas esperando pela conta internacional do Inter para poder migrar o recurso e contar com um banco eficiente.
Em breve vou cancelar minha conta com o banco BS2 por quer não tenho um cartão de crédito e nen mesmo o cartão virtual q vcs deram pra mim não serve pra eu comprar nada na rede de compras online pois a data de vencimento do cartão tá inválidg,gosto muito do APP do BS2 mas vou cancelar em por causa desse problema.....
O banco é bom, porem eu parei de usar pq eles nao responde e mail, ja faz tempo que pedi informe de rendimento do ano de 2019 e 2020 pra eu enviar ao contador e fazer a declaraçao, preciso ssber se esta tudo em dia, eu gosto do bs2 pq eu recebo meu salario do estados unidos pela conta internacional, agora eu tive que usar o remessa online e passar pro nubank onde eles envia o informe de rendimento e eu posso fazer a declaraçao e a receita federal nao ferrar comigo. É uma pena.
Eu uso o Bs2 a um bom tempo acho que pra mim é um dos melhores banco digitais já criados, mais não sei por qual motivo tão mandando mensagem pra mim falando que minha conta será cancelada eu não pedi o cancelamento da minha conta até por quê gosto muito de usar o Bs2 vocês podem me falar oque está ocorrendo?
Uso esse banco faz tempo até que e bom, mas eles cancelaram minha conta do nada e não me comunicaram, e não consigo entra em contato com eles o chat de ajuda não funciona, e não consegui entender o que eu falou por isso estou tanto 1 estrela.
Estava tendo problemas para acessar o app em Orlando. Depois verifiquei que era a rede wi-fi. Com a de dados abriu normal. Vai 3 estrelas. Banco bom e suporte ruim.
Depois de preencher todos os dados solicitados, a conta foi aberta. Logo em seguida fiz um pix. Com menos de 24h cancelaram meu acesso ao aplicativo. Pelo chat fui informado que eu não atendia a algum requisito do banco. Mais nenhuma resposta ou explicação, simplesmente cancelou. Não solicitei crédito nenhum, usaria a conta para juntar dinheiro para viajar. Fiquei bem inseguro com esse banco depois do acontecido.
Escolhi o BS2 para receber meus rendimentos do YouTube, porém nesse mês de fevereiro de 2022 o aplicativo simplesmente nao abre mais, estou precisando fazer movimentações, verificar algumas doações recebidas e nao consigo abrir o aplicativo, sem dar erro inesperado. É frustante não poder usar o dinheiro que vc tem o aplicativo nao funciona já que é um banco digital, e se quer temos algum feedback do que está acontecendo, estou pensando em ir para o banco inter.
Fácil, leve e intuitivo. Mas estou editando a nota pois retiraram do APP a informação acerca do limite total de crédito do "Cartão de Crédito" bem como o "limite ainda disponível".. Não gostei de ter perdido esse controle.