Banco CTT

Aplicação muito fraca. Ao início ainda se tolerava, nesta fase já não. Falhas constantes, uma coisa impressionante. Não acertam? Alguma coisa ou quem está á frente da APP está mal. Deixo uma sugestão que outros bancos já fazem.. Nos movimentos devia apresentar não só os movimentos mas também o valor disponível.. Exemplo: Pagamento em cima:10€ Disponível em baixo: 145.78€ Assim o cliente entende quando tinha, após pagamento como ficou, em vez de necessitar fazer contas. Seria o mais correcto.

Fácil de utilizar. Algo útil para os clientes Banco CTT. Tudo na lista de Menus. Mas... com alguma frequência perde o acesso. Parece que a internet está desligada, o que é falso. Para piorar tudo, não se consegue terminar acesso numa conta e aceder a outra! Ss desinstalar e a seguir reinstalar, podemos esperar sentados. Demora uma eternidade, mesmo com a velocidade da internet a 200MB.

A aplicação em si é boa e simples. Mas podia ter mais funcionalidades como apagar a questão dos pagamentos/beneficiários/carregamentos de telemóvel. Pois fica lá registado e não acho necessário, sendo que é só uma vez..poderia ter essa opção. E também há uma funcionalidade que não tem que os outros bancos têm que é poder tirar captura de ecrã. Poderiam colocar essa opção de a pessoa permitir ou não. Obrigada.

Não tem ponta por onde se lhe pegue. Se abriu conta CTT, mude.... esta App só vai dar problemas, já para não falar que quando quer ter acesso aos valores em conta, não vai conseguir. Pois a aplicação não inicia sessão, acada 7 tentativas apenas 1 é que tem sucesso. Após nova actualização a questão da autenticação aparenta estar resolvida, só falta saber se vai continuar assim, houve melhorias de maneira geral mas ainda vai evoluir mais um pouco, tenho certeza.

A aplicação está muito confusa. A única coisa que tem de positivo é guardar os dados das transferências para outras pessoas. Além disso, está sempre com erros. Por exemplo, quando quero abrir a aplicação faço-o através da minha impressão digital e, depois de me dizer que aceita a impressão, bloqueia a entrada afirmando que o código está errado e não me deixa entrar de forma nenhuma.

App a necessitar urgentemente de ser revista. Pouco intuitiva, com falta de algumas opções básicas (agendamento de transferências frequentes, por exemplo), e está constantemente a pedir autenticação... estou um pouco arrependido de ter aberto conta neste banco pela má experiência da app, visto que estou habituado a tratar de tudo online. Espero sinceramente que melhore rapidamente.

Inicialmente a app funcionava bem. Está e sempre esteve bem organizada, é intuitiva e super simples de usar com todas as funcionalidades do homebanking. No entanto, agora é quase impossível aceder, quer à aplicação quer ao homebanking. Estes impedimentos no acesso denotam um decréscimo na usabilidade, impossibilitando a consulta das informações bancárias, de forma sistemática e múltiplas vezes ao dia. Tem sido rara a vez em que consigo aceder, e mais rara as vezes em que acedo e a app não crasha

A aplicação é muito boa, mas tem dois issues graves: 1 - O bloqueio de fazer screenshots ao telemóvel, que é extremamente útil para utilizar como comprovativos (já que os "oficiais" nunca chegam ao destino). Deveriam pelo menos colocar como opcional, e ser gerido através dos acessos do Android. 2 - Os downtimes da aplicação! Seja por atualizações ao backend, seja simplesmente por falha de sistema, acontece imensas vezes a aplicação não funcionar.

O conceito é bom mas apresenta problemas de funcionamento eu diria que 30% das vezes que tento usá-la. Quer porque não aceita o login, quer porque pará de repente. Outra coisa que poderia ser melhorada é a visibilidade dos textos dos menus (mais contraste entre letra e fundo) e atenção ao uso da cor amarela sobre branco para mostrar valores = impossível ler.

Tenho a app atualizada. Chega ao fim de semana nunca consigo entrar para ver o saldo. Diz que não tenho net ou que a password está incorreta. As duas funções estão correta e a funcionar perfeitamente. Durante a semana também costuma acontecer, mas menos frequentemente. Agora, AO FIM DE SEMANA nunca consigo. Torna-se frustrante porque quero retirar um comprovativo, verificar transações, etc e não consigo!

App simples mas com falhas. Dá diversas vezes erro ao desbloquear a sessão. E das últimas atualizações para cá, parece que aumentou as vezes em que acontece. A meu ver acaba por penalizar a aplicação. Outra coisa que aguardo nas atualizações é a possibilidade de agendarmos transferências regulares, ou seja, que se repetem ao longo do tempo.

Quando usamos as opções do menu principal existe um atraso no carregamento da opção e os icones do menu desaparecem por segundos. Demora muito a carregar a home-page. Muitas vezes o menu principal desaparece e sou obrigado a andar para trás até voltar a encontrar o menu. A experiência que a app oferece é muito semelhante a navegar no browser através do smartphone, não fluí como as da concorrência e até mesmo para o desenvolvimento tecnológico que existe atualmente.

Não aparece o saldo da conta nos dias anteriores à consulta, penso que poderia aparecer sempre o saldo a seguir ao movimento. Mesmo que adicionemos descrição, ela não aparece nos movimentos, só quando se consulta em pormenor o movimento, o que dificulta mais uma vez a análise. Para além disso, com esta actualização deixou de ser possível utilizar!

É uma app muito pouco polida. O tamanho dos números do saldo é demasiado pequeno, quer na zona de conforto, quer no banner "contas", sobretudo num ecrã com resolução de alta resolução (ex: 1440x2880). Alguns elementos são demasiado pequenos no ecrã. Além disso muitos elementos não estão em alta resolução, não tendo um aspecto nítido. Nota-se uma falta de interesse em melhorar a app e atender ao que dizem os utilizadores. Além disso, o Apoio ao Cliente, em geral, é pouco útil e pouco eficiente.

Péssima experiência de utilizador. Não permite configurar password suficientemente segura. Não permite agendar transferência frequentes (mensais, por exemplo). Não permite fazer uma simples transferência ocasional sem ter que guardar os detalhes do beneficiário (este é o menor dos problemas). Falha no mais básico, para o que se espera de uma aplicação de homebanking. É o único motivo pelo qual estou à procura de outro banco para a minha conta-ordenado e o meu crédito habitação.

Permite fazer as operações que pretendo (na maior parte transferências e consulta de saldos) mas tem menus que não são muito intuitivos. Além disso, está constantemente a terminar a sessão a meio das operações (pede para introduzir novamente o PIN) e depois, ou diz que não foi possível ligar ao servidor, ou diz que o PIN está errado, o que é falso. Nesse caso tenho que fechar a aplicação e voltar a abrir. Metendo o mesmo PIN consigo fazer login.

muitas falhas no login, aceita os dados e quando se carregas em. Mais algo está sempre a dar erros. Pior app bancária portuguesa. Não só bloqueia e sai pede novo login em loop como também deixa a desejar em termos de segurança. Não confio na aplicação. sinto me obrigado a mudar de banco por causa de um serviço que me faz muita falta e funciona muito mal.

Sou cliente há pouco tempo, tenho outras aplicações de outras entidades e sem dúvida que tirando as falhas que existem em logins é uma app simples e intuitiva. Ainda assim falta opções na app como por exemplo poupanças por objectivo, que dá para arrumar o dinheiro por objectivos, estando sempre disponível para mobilizar sempre que quiser. Fiquei um pouco desiludido por não está opção. Espero que possa resolver os bugs da app e fazer um upgrade.

App intuitiva e com as opções que esperamos. No entanto metade das vezes que a abro, não é possível iniciar a sessão e na outra metade em que abre corretamente perde a ligação muito facilmente. Por favor resolvam esta situação, há meses que isto é recorrente, principalmente mais recentemente.

Uma aplicação espetacular. já actualizaram o modo das transferências entre contas de maneira muito mais fácil. Agora mesmo só falta o mbway diretamente na aplicação. Também era bom que para quem tem crédito habitação deveria ter a informação de quanto é que já pagou, quanto é que pediu ao banco e quanto é que falta pagar. E era bom ter uma opção de quando temos um crédito e queremos ir pagando de dar o valor que desejamos, sem ter que ir ao banco.(fazer tudo através da aplicação).

A aplicação é razoável. No entanto, muitas vezes fica inacessível, não sei se devido a acções de manutenção. Outro aspecto negativo é que não consigo planear transferências, é algo básico que devia estar disponível. Consigo planear manualmente para um dia específico, mas não consigo, por exemplo, 1 vez por mês. De resto, funciona bem.

Estou a gostar da experiência, desde que instalei já existiram várias melhorias que vão de encontro às necessidades do utilizador. No entanto descobri recentemente que, se não tiver a hora em modo automático não consigo aceder à aplicação. Para mim é muito útil no meu dia a dia ter o relógio adiantado. Há forma de corrigirem isso? Descobri essa lacuna nas várias tentativas de fazer login, liguei para o apoio ao cliente mas nem lá identificaram o problema.

É impressionante como esta aplicação está quase sempre inoperacional. É sistemático querer consultar o meu saldo e movimentos e nem sequer consigo fazer login, até recebo um email a informar a tentativa de acesso falhada, como se eu estivesse a errar a password. A aplicação está quase mais vezes offline do que a funcionar.

Aplicação dá todos os dias problemas de ligação. Logo após fazer login, mal se escolhe uma opção no menu pede para fazer login... Faz sozinho logout a meio de uma transferência (sem demorar tempo suficiente para time-out). E não me peçam para enviar email... Está descrito acima, é um problema comum a todos os utilizadores. Melhorem a plataforma e pronto! Respeitem os clientes!

A app é funcional, faz o básico mas pouco mais. Tem vindo a adicionar funcionalidades ao longo do tempo, mas lentamente. Por exemplo podiam adicionar info de quando um débito direto vai ser cobrado, ser mais fácil ver transferências agendadas e permitir repetir transferências (todos os meses, por exemplo) automaticamente

Comparada com as app da concorrência, deixa muito a desejar. Frequentemente tem falha no login. Para não ficar como acesso bloqueado, tenho que desinstalar a APP e voltar a instalar. Não dá para visualizar nos movimentos o saldo disponível após a operação realizada seja ela de crédito ou débito... Para saber é preciso andar a fazer cálculos, o que não faz sentido. Basicamente é só colocar as funcionalidades que já existem nas apps da concorrência para que fique a funcionar bem e ser prática.

A aplicação tem tanto de bom, como fazer pagamentos de serviços, fazer transferências entre contas ou para outra externa. Mas também tem de mau, muitas vezes não funciona, ou pede para iniciar sessão quando a mesma está iniciada, não reconhece pin ou impressão digital. Fim do mês bloqueia sempre, é raro conseguir fazer o que seja na aplicação, normalmente quando o pessoal deve receber o ordenado.

app trava muito por vezes nao deixa fazer movimentos

Muito fraca, constantes problemas de ligação, seja por WiFi ou 4G,Actualização a 13/10/20, melhorou a ligação, no entanto continua a não dar para apagar IBANs. É absurdo obrigarem a criar/guardarr.Passa de 1a para 2as estrelas. Actualização 30/9/21 Continua com quebras de ligação constantemente. Actualização 16/9/21 continua com problemas, agora não deixa transferir entre contas, ao clicar no botão transferir nada acontece. Volta a falhar a 10/11, não se consegue entrar, uma vergonha

Update (out 2021): Está bastante melhor, sim. Bom trabalho. Mesmo assim, continuamos sem acesso a alguns comprovativos. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Sempre com problemas, constantemente em baixo, sempre a atualizar e não vejo melhorias. Não temos acesso a comprovativos de pagamentos que sejam feitos por Mbway ou outro tipo de app que não seja transferência bancária. Péssimo.