Categoria : Finanças
Não consigo mais consultar os investimentos pelo app. Antes dessa última atualização eu conseguia. Era prático e fácil. Agora somente entrando pelo computador, o que para uma empresa que busca por agilidade e praticidade é péssimo! Precisamos investir e resgatar o dinheiro com rapidez, na palma de nossas mãos e isso o Inter não está mais fazendo, infelizmente o app ficou desfuncional para mim, já que tenho que usar pelo computador.
Parece que é uma disputa acirrada com a caixa para ver quem tem o pior app e serviço, perco acesso do app com muita frequência, inúmeras vezes faço login mas não entra fica como se eu nem tivesse colocado a digital ou a senha, não tem acesso ao suporte se não faz login mas o login não funciona, e o app pessoa física não está longe desses problemas, aí ficam nessa propaganda de migrar para fora do país e expandir, expandir uma coisa que não funciona, vamos não funcionar em escala maior!
O aplicativo estava ótimo até ontem 18/05/22! Hoje teve uma atualização visual e sistêmica, que particularmente achei desnecessária, onde não consigo ver as aplicações que a empresa fez em fundos de investimento! Não há ajuda e o search não apresenta nada quando procuro! Não existe mais link para investir! Preciso verificar diariamente o saldo das aplicações e agora nem faço ideia de onde estão e como estão!
Gosto muito do app em geral, mas acredito que poderia haver mais funcionalidades, como consulta e download de boletos DDA e de 2a via de comprovantes de pagamento, e tbm aplicações em investimentos pelo app. Hoje tenho que fazer essas coisas pelo PC. Mas realmente o que mais incomoda é poder fazer o pagamento de um boleto pelo app e depois ter que abrir o Pc atrás do comprovante.
O aplicativo ficou bem melhor depois da última atualização. Mas o depósito em cheque só aceita dois cheques seguidos, depois ele trava e preciso novamente ir no menu inicial para depositar. Outro detalhe é que ficou ótimo a opção de fazer os boletos pelo app, mas não vi a opção de baixar o arquivo! Aí não adianta nada. Mas é um excelente app.
Tive o mesmo problema relatado por vários usuários do app após a última atualização: i-safe e QR code não estavam aparecendo na tela inicial, impossibilitando acesso à conta pelo PC e movimentação de valores. Desinstalei e reinstalei o app, e recadastrei o isafe. Deu certo. Agora tudo funcionando. Atendimento do Inter me ajudou no passo a passo. Obrigada!
Depois dessa última atualização o aplicativo ficou péssimo, não dá pra ver mais os agendamentos, nem fazer as pesquisas por texto, não dá pra saber se os cheques depositados deram certo ou não, também não estão mais enviando e-mails ou confirmações de nada, realmente ficou muito ruim, péssimo aplicativo depois dessa atualização, logo logo estarei mudando de banco digital
Eu gosto do Inter, mas essa última atualização foi péssima, tirar o ícone de investimento, onde atualmente as pessoas buscam mais essa opção e estão investindo mais é sem sentido, tem que melhorar muito. A única coisa boa nessa nova atualização, é a emissão de boleto pelo app.
O app tem muito a melhorar, deveria ser possível fazer resgates e investir pelo app mas só é possível visualizar. Atualizaram e tiraram a opção de ver os investimentos pelo app, ao invés de andar para frente estão andando para trás. O banco poderia criar no app um botão com crédito pré aprovado e o valor dos juros efetivos para os clientes.
A última atualização ficou mais completa com a gestão de cobranças e pagamentos. A leitura do QRcode na tela do PC melhorou bastante, mas às vezes não lê de primeira ainda como antigamente. Só faltou a visualização de agendamentos pra fechar. Fica aqui meu pedido.
O visual ficou muito bonito na última atualização, porém piorou na questão que eu já levantei aqui de faltar muitas funções. Apenas coisas básicas estão disponível e ainda piorou mais, removeram até a opção de verificar o investimento em CDB, ver agendamentos e etc. 0rwcisa melhorar com mais opções, igualar o app ao web.
Mudança de layout realizada péssima. Hoje tem mais propaganda e coisas inúteis na tela do aplicativo do que funcionalidades. Não é propagandas e caixas de texto que agilizam o uso do aplicativo para um empresário. Não é o que um banco digital deveria fazer. Esperava que atualizações fossem relacionadas a novas funcionalidades e transações ofertadas aos clientes. Com certeza se tiver mais propagandas e menos funcionalidades deixarei de fazer as movimentações financeiras nessa instituição.
Simplesmente não consigo mais fazer pix, pois quando aparece a tela com a mensagem "aperte o confirmar para seguir sua transação", não tem botão "confirmar". Não consigo mais fazer transferências bancárias também, pois na hora de efetivar a transferência, ele solicita um código de 6 dígitos que será enviado via email e via SMS, mas esses códigos não chegam.
Uma funcionalidade que faz muita falta é poder gerar e consultar boletos pelo app. Seria genial liberar isso para a próxima atualização. Em alguns celulares samsung mais antigos tive problemas para logar e necessitei utilizar em outros telefones. O app travava ao iniciar.
Estou dando nota baixa, pois acredito que o app pode se desenvolver muito mais para facilitar a dinâmica do dia a dia. Além disso, o comprovante de pagamento precisa de um ajuste de informações. Pois a palavra PROGRAMAÇÃO não significa PAGAMENTO. Alguns entendem como pagamento agendado e não pagamento concluído.
Terrível, não consigo fazer nenhuma transação o Isaf sumiu não posso dá sequência em nada e para ajuda nem o leitor do QR parece, não consigo acessar a conta no computador. E sempre a mesma conversinha entre em contato no particular blá blá blá. Acredito que a tecnologia é para facilitar e não dificultar.
Não tem nada no aplicativo. A opção de investimentos mesmo não tem. Quando faço um pix da a mensagem de que está em programada ou seja não tem como mandar recibo quando cliente pede. . Não tem opção de boleto. Nem sempre podemos estar em frente ao computador, o celular é uma ferramenta hoje indispensável.
Uma das piores experiências que já tive. Aplicativo trava constantemente, senha não funciona, erro em transferências, erro em resgates do CDB, erro em PIX e agora, erro em acesso. Nem verificar o saldo da conta eu consigo. Simplesmente horrível.
Esse app é muito fraquinho... Depois da última atualização melhorou bastante, ficou mais intuitivo e com mais recursos, mas infelizmente o mais importante ainda falta, que é poder visualizar e compartilhar os comprovantes de pagamentos. Por isso ainda vou manter 1 estrela, pois isso é o básico do básico em um app de banco...
Agora consigo acessar com biometria, também vi que agora dá pra emitir boleto pelo celular, as funções melhoraram e já gostei mais do app e do banco porém ainda não consegui o cartão de crédito e isso é muito importante para pagar algumas contas e ficar centralizado, também preciso logar no celular para poder locar no computador (scanear), poderia ser independente um do outro, também não é possível alterar dados de cadastro simples como celular e email pelo app. Quando tiver isso dou 5 estrelas
O APP atualizou e deu um tapa no visual, mas perdeu a função Investimentos. Era algo que tinha como pelo menos visualizar na versão anterior, mas agora nem isso. Se esperava ao contrário, pois até hoje ainda é preciso movimentar pelo PC essa questão. O Inter, ajuda aí!
Vejo muitas reclamações do app e do Banco Inter aqui. A grande maioria por não saber usar e outros porque querem um app completo, com muitas funcionalidades que nem vão usar, mas querem, por um serviço gratuito. Quer um app completo, cheio de frescuras, vai lá pagar R$1440 por ano no Bradesco ou no Itaú PJ. Tenho conta PF e PJ no Banco Inter há anos. Nunca tive grandes problemas, sempre me atendeu no que eu precisava e me auxiliaram quando precisei de ajuda. Recebo meus faturamentos, faço meus pagamentos, transferências, Pix, emito boletos. Tudo sem dificuldade. É só ter um pouco de interesse em aprender como o app funciona.
Aquele famoso ditado: "o barato sai caro"; ....fazer o que, sou uma parte vencida da empresa que não liga em pagar uma mensalidade mas não ter dor de cabeça. Simplesmente meu Login foi deletado, após atualização e sem o adm ter apagado e fico dependendo dele o tempo inteiro para refazer novo acesso, após quase completar fala: "ocorreu um erro, favor tentar mais tarde". Estou há 3 semanas tentando. Vamos ver mais quanto tempo teremos novamente.
Após a última atualização, 06/04, comecei a ter muitos problemas para acessar o App. Tenho duas contas PJ e consigo acessar uma e da problema na outra ou vice versa. Já desinstalei e reinstalei o App diversas vezes e sigo tendo problemas. Da problema com a senha, ou da algum erro do App dizendo para tentar novamente mais tarde. Está difícil. Já perdi muitas horas no chat de suporte e sigo tendo problemas.
Depois da última atualização o app ficou ruim. Não dá mais pra usar a função "pesquisar por texto" dentro do extrato das movimentações da conta. Como eu recebo pagamentos de muitos clientes diferentes, as vezes preciso consultar pelo nome do cliente para localizar as entradas dele. Agora não dá mais fazer isso. Outra coisa ruim tbm é que depois que vc programa um pagamento futuro não se consegue mais ver essa informação em nenhum lugar e nem dá pra cancelar um pagamento que tenha sido agendado.
Péssima atualização, não consigo efetuar nenhuma transação, mostra que enviou um código por SMS e email que nunca chega, tento ligar via web por senha, não deixa mais e pede por QR code, sendo que não tem mais no app a opção de entrar pro internet banking. Enfim preciso efetuar os pagamentos de conta e não consigo fazer nada, não tem chat dentro do app e o que eu achei não resolveu de nada meu problema. Fácil de fazer um rollback para a versão anterior do app.
O banco não se responsabiliza pelos próprios erros, há vários casos de pix que sai da conta e não gera extrato até a sair mais de 1 vez da conta, enfim, não recomendo essa conta para NADA!!! Suporte chega a ser péssimo, jogando o problema deles para o usuário!!! Edit: Vocês pedem para entrar em contato pelo chat, como se resolvessem algo por lá. Péssimo banco, péssimo suporte, péssimo aplicativo!
Depois dessa última atualização o app ficou muito bom, sem comparação com o anterior. Anterior tinha alguns problemas como não emitir comprovantes, pagamento pix por qr code não dava certo e faltando muito informação. Coisas que foram resolvidas nessa última atualização, muito bom!! 👏👏
A nova atualização ficou bonita, porém, sumiram com a busca no extrato. Como buscar um lançamento no extrato? E finalmente implantaram o DDA no App. Porém, ainda falta a visualização dos agendamentos/lançamentos futuros. Muito difícil para o pequeno empresário se organizar pelo app sem esses recursos. E falta o pagamento de DARF sem código de barras. O banco Inter tinha que ser o facilitador, deveria possuir o recurso para não dependermos de pagar a guia em outros bancos.
Não consigo consultar investimentos no app mais, no app anterior era possível. Boa parte do espaço na tela é ocupado por publicidade ao invés de colocar as funcionalidades, além disso, durante a navegação a publicidade reaparece. O app não permite personalizar as funcionalidades da página inicial. A única evolução foi a inclusão da gestão de cobranças. No geral, pra mim piorou.