Categoria : Finanças
O app funciona praticamente sem problemas. Às vezes trava alguma função, o que irrita se o assunto for urgente, mas depois de alguns minutos funciona. A atualização falou que tem como favoritar funções, mas não encontrei. É uma função muito pratica já que o app tem muitos, muitos recursos e os que usamos às vezes ficam perdidos entre eles.
Quanto ao app, já é possível até acessar home broker, fazer investimentos como FIs, debêntures, ofertas públicas (além de CDB e LCI que existia desde quando comecei). Existem opções de seguros, empréstimos, e outros... Ou seja, muito completo. Em relação ao banco em si, também nunca tive problemas mais sérios. Aprovaram rapidamente o cadastro e recebi o cartão. Só demorei um pouco para alterar o número de celular cadastrado via telefone. O limite do cartão de crédito foi bem abaixo do esperado.
Não consigo fazer pagamentos em boleto, fica dando erro e já são dois dias dessa forma. Tenho contas vencidas por conta dessa falha. Um outro problema é o formato das funcionalidades no App, precisamos clicar em uma seta para abrir todas as funcionalidades e acho isso pouco intuitivo, poderia deixar edição da página inicial e assim, deixar exposta as funcionalidades mais utilizadas.
A melhor dentre todas as fintechs. Soma excelente plataforma de banco (recebimento de créditos, pagamentos, transferências, cartões, etc.) com um diversificado portfólio de aplicações financeiras e seguros. De brinde, parceiras com muitas empresas para cashback adicional. Só tem dois pontos fracos: as contas pessoa física não podem ter segundo titular e nem procurador.
Pra mim é um dos melhores bancos, pois tem bastante opções de investimento, de consórcios, de planos.. Porém o app muitas vezes não entra, ou é atualização, ou é erro, mas já é a quarta ou quinta vez que estou com problema de aparece erro ao tentar ligar no app, mas fora isso que espero que melhorem, é muito bom sim por isso 5 estrelas.
O serviço do Banco Inter é maravilhoso, cartão sem anuidade, cashback, pagamento por NFC. Mas infelizmente esse aplicativo dificulta muito a experiência, sempre que tento fazer alguma coisa pelo aplicativo, tenho que ter muita paciência, pois sempre há uma demora para carregar as informações e depois de um tempo aparece conteúdo indisponível, hoje por exemplo, tive dificuldade para pagar minha fatura e não estou conseguindo ajustar o limite do meu cartão. O aplicativo precisa ser mais ágil
O app é bom, mas por não conseguir entrar pelo meu wi-fi constantemente (mensagem: Parece que você está sem internet ou sua conexão encontra-se instável. Conecte-se e tente novamente. COD.ALNE01), fica inviável. Ressalto que meu wi-fi é rápido e sem problemas. Pela minha rede móvel e outros wi-fi's, acesso normalmente. Já fiz procedimentos de limpeza de cachê, desinstalação...e nada. Vou ter que cancelar minha conta e partir para outro banco digital.
Gosto da conta pela taxa ser zero, mas tem coisas que ainda podem melhorar. O CDB liquidez diária limite de crédito por exemplo poderiam permitir que pudéssemos pagar a fatura com esse valor investido, de certa forma ele fica preso igual um CDB com vencimento. Outra coisa é eu ter que movimentar o valor que entra para ele render, não acho prático.
Era um app super fluido e prático, mas após a atualização, principalmente na aba investimentos e tudo que vem após (total investido, home Brooker..) ficou uma confusão. Não se trata de readaptar a uma atualização, e sim que não tem fluidez. Essa última atualização, no que se trata do antigo "PAI", foi um downgrade.
Era muito bom, mas depois que o app atualizou não consigo mais fazer nenhuma operação, seja pagamento ou transferencia. Retorna mensagem para conferir se data e hora estão no modo automático... Já testei todas as possibilidades de configuração de data e hora, sem sucesso.
Ate estava bem, usabilidade ótima, mas começou a dar problemas... Não consigo trocar a senha do cartão (faz quase 1 mês tentando e sempre da erro, o suporte não ajuda e foi aberto uma solicitação pra isso, mas até agora nada) e agora não consigo nem pagar contas, pois abre o popup de autenticação e depois o app é fechado, reiniciado e nada acontece)... Precisa melhorar isso aí, vcs estão lidando com dinheiro dos clientes, qualquer problema é um processo na cabeça de vcs...
Os elogios ao banco são tantos, porém com a experiência pude ver qe não e o que falam, um dos piores bancos ao qual já sou cliente, o ATENDIMENTO E PÉSSIMO. Sem contar que esqueci a senha de login do app, e eles não conseguem nem enviar um link pra mudança de senha, no número cadastrado. Além de o app não ser completo, nem de fácil uso. Se estivesse devendo algum valor na fatura certeza que seria prejudicando, a dias que tento fazer login no app e não consigo!!
O aplicativo possui varias funcionalidades otimas. Principal ponto negativo é uma plataforma muito poluida, entendo que algumas pessoas gostam desse tipo de visualiazação, mas deveria pelo menos dar uma opção de customização pessoal, para que cada um destaque o gosta e oculte o que não gosta e usa.
O app estava funcionando muito bem, até inventarem o ISafe, que em certos momentos não consigo fazer pagamento ou transferência, a tela fica carregando e não acontece nada. Edit: o problema foi corrigido e desde fevereiro nunca mais tive problema, funciona muito bem.
O App é o banco é muito bom, tudo muito prático. Mais acho que tá faltando só uns pequenos detalhes pra fica perfeito, como por exemplo, ter fácil a 2å via de transferencias é outro documento, e também de um extrato mais detalhado. Nos mais muito bom.. Recomendo
O Banco é até bom, apenas o app tem alguns pontos negativos, como o atraso para dar baixa no limite depois do pagamento das faturas, vc paga antecipado precisando do limite e o banco não libera o limite de forma rápida, o pagamento de boletos e faturas ou até transferências(de banco p/ banco) em alguns é até às 22:00, no inter se não me engano é só até às 19:00. O que achei realmente significativo do app foi apenas o TED ser gratuito. Precisa melhorar esses pontos aí, melhorando coloco ⭐⭐⭐⭐⭐.
Depois que o app foi atualizado, ficou horrível. O app trava com frequência, não está mais intuitivo mexer nas funcionalidades (por ex. resgatar dinheiro que está na poupança), qdo emito boleto o mesmo não é mais enviado automaticamente para o meu email. Antes o app era ótimo, agora está péssimo, não estou gostando, uso pq não tenho outra opção.
Até o momento é de se impressionar a qualidade tanto dos serviços qto do app em relação à facilidade de usar e praticidade. Porém é impossível seguir a carteira de investimentos pois os valores atuais ou aparecem zerados ou com valores sem nenhuma correlação. Já reportei esse problema, me informaram saber do problema, porém até hj sem solução.
O app me frustra bastante. A coisa que mais me irrita nele é que as compras com o cartão de crédito levam DIAS para aparecerem no app. MUITAS VEZES só aparece QUANDO FECHA A FATURA ou bem próximo de fechar. Isso é simplesmente um ABSURSURDO. Qualquer banco atualiza as compras no app quase que instantaneamente.
O melhor em todos os aspectos, não cobra taxas de nada, porém falta a opção de depósito por cartão de débito, de preferência sem taxas também, falta opção de Cashback quando usa o cartão de débito... Atendimento por telefone muito bom, os planos de saúde e dentário são excelentes... O plano família protegida e o plano casa protegida ambos são muitos bons também! Parabéns e que continue assim, e espero essas melhorias. ✌️👏😃
O banco merece 5 estrelas, o app não. Você paga a fatura do cartão de crédito com recursos da própria conta no Inter e mesmo assim demora a ser reconhecido e liberar o limite, além de várias outras lentidões e burocracias desnecessárias. O app do rochinho (vocês sabem quem) é beeeem melhor e prático, apesar de gostar mais dos recursos do banco Inter. (Uso os dois).
Estou dando duas estrelas por conta dos problemas que tive e estou tendo, pra abrir a conta tive que mandar as fotos do mesmo documento mais de 1p vezes e agora, não consigo fazer um depósito por boleto até porque quando se gera o boleto, eu não consigo pagar ele porque da problema na fonte geradora!!! Estou quase desistalando o App e ficando apenas com o do concorrente.
Após última atualização, app apresenta erros frequentes. Não faz pagamentos de boletos, para do nada e fecha sozinho e ainda, me fez devolver as compras feitas num mercado por não passar no débito. Passei uma vergonha, pq os caixas sempre imaginam que não temos o valor a pagar. Está dificil essa relação pós atualização.
Melhor banco EVER, amor a primeira vista banco Inter!!! App nunca deu problema, sempre funcionou corretamente, claro que tem que ser feito algumas melhorias, como pagar contas por boleto, da erro de não ler o código de barra, e se digitado os números diz que estão incorretos, Essa e minha única reclamação.
Atualizando!!! Ja abri processo na Ouvidoria do Inter, que deve ser surda... Não resolveram nada. Continuo sem poder alterar a senha do cartão. Vou comprar um bolo pra comemorar o primeiro aniversário de zero solução. Você liga no suporte e pedem pra desinstalar, apagar cache, tenta isso, tenta aquilo da uma mensagem de erro e ninguém é capaz de resolver o problema. O programador desse app é bem ruim. Se tem uma mensagem de erro, pq não encontram logo a solução.
Tudo sem complicação! pago a fatura do cartão de crédito e em segundos o valor está disponível para utilização! muito fácil para transferência, pagamentos e serviços! se o Inter proporcionasse talões de cheques e cheque especial ficaria muito completo... minha experiência com o banco ha 03 anos está sendo uma das melhores experiencias...
Atenção desenvolvedores! Depois da atualização do dia 25/11 não estou mais conseguindo realizar nenhum tipo de transação seja Ted ou pagamentos, o i-safe da o mesmo erro repetidas vezes, com isso estou com algumas contas em atraso e o pior é que não é por falta de saldo e sim por falta de funcionalidade do app, favor tomar providências porque antes disso minha experiência com o banco Inter estava sendo uma das melhores com bancos, mas se continuar assim vou ter de migrar pra outro banco digital
Infelizmente cada vez pior , não é possível acessar os investimentos, a central de ajuda encontra-se indisponível, aplicativo extremamente lento. Enfim como um banco pode cair tanto de qualidade. Agora esperar a resposta automática pedindo para entrar em contato, sendo que ninguém consegue. Nessas q nubank e next vem ganhando cada vez mais mercado e o nosso inter se preparando para mais um trimestre negativo. LAMENTAVEL
Acho um app bem intuitivo e com bom aspecto. Porém acho extremamente lento, principalmente na parte do Homebroker, além de fornecer dados errados na parte do Homebroker o que me força utilizar um software secundário para acompanhar minhas posições. Detalhe, tenho um Oneplus 5 um excelente celular. Também testei no iPhone SE 2020 um celular com hardware topo de gama e a lentidão acontece na mesma. Uso outras corretoras e bancos onlines e não noto essa lentidão no Homebroker, obrigado.
O App é maravilhoso. Tive problemas com a entrega do cartão, algo q me deixou bem chateado, o q ñ implicou em uma forma negativa na utilização do App ou da conta pelo celular. O App cumpre exatamente o que promete. Tem o shopping dentro do aplicativo que oferece ótimas opções de dinheiro de volta na conta. Porém, a navegação no site do parceiro fica bem mais lenta e chega a travar algumas vezes, coisa que não ocorre qnd navego no site diretamente. Merece correção. Além da PAI, q ainda ñ usei.