Banco Sofisa Direto

É um bom banco digital com investimentos, mas o aplicativo ainda está um pouco pesado, lento e as vezes trava...resolvam isso, é fácil. E um banco nesse porte, os clientes deveriam ter acesso/direito a cartão físico pelo menos para usar no débito, qualquer "continha" digital de pagamentos oferece cartão de débito e/ou crédito, incompreensível o SOFISA não ter ainda nem cartão físico para débito.

Experiência geral pelo app é A PIOR que já pude experimentar. É incrível como o app sofre com lentidão e mesmo indisponibilidade. Po, qual a dificuldade de investir em infra? App não suporta coisas simples como navegação por gestos, cada "click" é uma requisição diferente, o que lerda mais ainda o app já lento. Caras, copiem a ideia de outros apps mas pelo amor, melhorem esse app, porque pra ser ruim ainda falta muito!

Minhas primeiras imprensões: Ponto Positivo: O app é intuitivo, objetivo, possui bons produtos de investimentos, e é insento em vários recursos essenciais. Ponto a ser melhorado: O app apresenta lentidão em algumas execuções. Em algumas opções, a visualização ficou limitada porque houve distorções das palavras. Tive dificuldades em preencher o perfil investidor e os objetivos, por exemplo porque a opção de leitura estava falha.

É um banco muito bom, mas com frequência a lentidão para acessar o aplicativo e muito grande, a lentidão é tanto no aplicativo, quanto site, quanto no computador, Pc , wi-fi, 4g, e os outros apps e bem rápido. Infelizmente e um banco só para investir mesmo, para uso não dá, as vezes o app fica inacessível, e não entra, com algumas tentativas até entra com muita dificuldade.

muito bom, é o principal app que eu uso pra aplicações, tem opções diversas de título, o app é intuitivo e muito simples de usar e é seguro. vejo muita gente comentando negativamente sobre UX/UI e concordo, no início eu sentia isso mas acabei me acostumando então não me incomoda mais as diversas telas e lentidão, que é pouca, mas existe. fica de feedback para ajustarem.

Aplicativo no geral é simples de usar, porém em certos pontos não é intuitivo (como por exemplo pra detalhar os investimentos passa por muita tela de agrupamento até a chegar ao investimento que quer detalhar. Senti falta de aparecer prazo e carência no detalhamento. Outro ponto negativo é a baixa acessibilidade para deficientes visuais, pois em determinados pontos do app não há descrição do botões para investir e não avisa onde é o campo de senha, gerando dependência de alguem q enxergue.

Tive uma dificuldade após concluir as etapas de criação da conta, na tentativa de acesso o app não permitia e não me dava uma sugestão para resolver, tive que ligar na central para saber que eram apenas as permissões que estavam desabilitadas, algo que o próprio app poderia sugerir como correção, o app também e muito lento deixando frustrante o uso mesmo que para coisas simples como consultar saldo.

Aplicativo funciona quando e como quer. Já deixei transferências agendadas, recebi o comprovante, e as transferências simplesmente não ocorreram! Já reclamei formalmente, mas os erros persistem. Horrível.

É inacreditável que estou tentado utilizar o aplicativo a mais de 2 horas e não consigo acessar nada, inclusive estou tentando acessar pra fazer uma aplicação, é inaceitável passar por isso em aplicativo de banco, algo que é extremamente necessário, se fosse o banco que eu usasse no dia-a-dia pra fazer pagamentos, por exemplo, estava f.... agora, e o pior de tudo, está fazendo tudo isso justamente depois de uma atualização (09/06), onde eles afirmam que resolveram "vários bugs".

Eu falar a verdade mesmo.todos esse aplicativos de bancos digital e de investimento. Eles criar um sistema. Horrível péssimo. Piores plataforma do Brasil. Nessa área. Já começa nas instituições de cadastro. Lentos não conseguir fazer os cadastros . Tem dificudades terminar cadastro. A pessoa fica sem entende nada. Desse aplicativos. Trava . Tem alguma coisa errada meses sistema de aplicativos esse caras criar nesse tipos sistema muitas falhas erro lentidão fracos. Horrível Reclamação

Tentei abrir conta por diversas vezes e não dá. Ao final de processo demorado diz que não foi possível concluir meu cadastro. Tem excelente relação com diversos bancos e não souberam me informar o por que da recusa. Promoção enganosa.

O App é bem problemático, lento, trava, não finaliza as aplicações, meu dinheiro sumiu do saldo. Não tem contato fácil. Mandei email. Ainda não obtive retorno. Pura enganação!!!!

Estou há mais de uma hora tentando sacar um dinheiro de uma aplicação de liquidez diária. O aplicativo trava, está muito pesado. Não aceita as informações que damos. No extrato aparece q tenho dinheiro,na hora de pagar o boleto ou fazer pix diz que não tem saldo. Simplesmente uma cilada gigantesca, vc não pode resgatar o dinheiro que é seu!

Olá ?!... O aplicativo tem bom visual e não é difícil de usar MAS O BANCO é que tem problemas de rede o que dá uma IRRITAÇÃO tamanha e faz a gente desistir. O APLICATIVO FICA TENTANDO CONECTAR e não consegue e para qualquer qualquer outra função a mesma coisa. O SITE É IGUAL e as vezes nem abre ou parece com aquelas conexões discadas. Se a instituição deseja crescer e prosperar precisa mudar isto pois a promessa é boa mas não se consegue usar e força a gente desistir !!!.

Não consegui criar a conta. Creio que por estarem oferecendo um bônus e por eu ter feito o cadastro com código promocional, não fui aceito, sendo indicado de voltar a tentar a fazer o cadastro em 180 dias (depois do término da promoção). Por fim, inseri todos os meus dados e documentos e não pude aproveitar o bônus para abertura de conta.

Eu nem sou de avaliar aplicativos, mas esse banco é tão péssimo, já me deixou na mão tantas vezes com falha no servidor ou lentidão exagerada que a única forma que eu vejo de desabafar é aqui, não usem, não recomendo, péssimo, horrível, sempre me deixa na mão ! Eu não tinha pix e vim para esse por causa da indicação que eles dão, e eu falei pra mim mesmo "vou ficar com esse mesmo, cumpre oq eu quero q é fazer pix, oq pode dar errado né ?" Aparentemente tudo, tudo pode dar errado com esse app.

O app trava em alguns momentos, mas no geral funciona bem. Os grandes problemas são as inumeras restrições impostas, como: não pode recarregar celular no fim de semana, não aceita pagamentos de boletos no sábado, sendo que sábado é dia útil, o layout do app é bem básico e feio, resolver problemas de perda de cartão ou bloqueio de senha por erro de digitação é bem burocrático e chato, entre outras questões. Em suma: app ruim. Tem muito o que melhorar. EDITADO: o tempo passa e o app só piora.

plataforma bem facilitada de usar, amei a parte que mostra bem detalhada a data de aportes e agendamento, só faltou mostrar quanto rende no final do investimento o valor investido senti uma falta nessa parte mas na parte de usar o App é rápido e fácil.

O app é ruim, fácil de usar mas é extremamente lento e em determinadas horas do dia fica impossível de ser usado. E algumas opções de investimento carecem de mais informações.

Sugiro que melhorem a forma de pagamento de fatura do cartão de crédito. Todos os outros bancos digitais têm a opção de pagar antecipadamente sem necessidade de esperar o fechamento da fatura nem a liberação do boleto para o pagamento. Deveria ter essa opção de pagamento avulso, com liberação imediata do limite de crédito. Do jeito que está, sempre tenho que esperar o pagamento do boleto compensar mesmo pagando pelo próprio app do Sofisa.

O aplicativo está tendo muita dificuldade para abrir, cada vez que abro ele me aparece uma menssagem de indisponibilidade, senão...falha para abrir o aplicativo....estou sentindo muita inseguridade de deixar meu dinheiro aqui. Já falei com o suporte e evidentemente não fizeram nada. Coloquei 2 🌟 porque a plataforma é agradável e amigável mas essas inestabilidades constantes estão deixando muito que desejar.

Gosto do produto, mas tenho muitos problemas com o app. Com frequência não fazer o login, pq fica carregando e não conclui. Operações agendadas para o horário comercial sempre dão erro e a ferramenta deixa a desejar em qualidade de experiência do usuário.

Tá difícil fazer investimentos pelo aplicativo, o mesmo não abre, muito lento. Pra quem procura opções de investir, e quando abre uma conta na Sofisa e não consegue fazer o que quer, aí tem ir em busca de outras opções.

Interface muito ruim, não aceita função "voltar", não aceita sair, fica pedindo toda hora pra confirmar senha, fica dando mensagem de erro ao tentar investir no pacote sugerido... Tá muito ruim, não dá pra trabalhar com alguém que não se importa com a facilidade para o cliente. Melhorem isso ou vou para outra empresa.

Abri conta exclusivamente para fazer investimento do valor de um imóvel que vendi...mas tô quase desistindo pela experiência do aplicativo...nunca vi um tão ruim ..lento...não fecha pelos comandos do cel...irritante a experiência! Um banco tão bom não merecia ter um aplicativo de tão baixa qualidade como este! Infelizmente vou deixar os quase 1/2M num picpay da vida ou outro com plataforma mais agradável

Era um ótimo banco, porém tem ficado cada vez mais lento. Estou a 3 horas tentando acessar minha conta, sem sucesso devido a lentidão do app. Irei cancelar a minha conta assim que possível.

O banco é nota 10 porém o aplicativo é um lixo, trava constantemente, faço PIX diariamente e quase sempre perco horas no aplicativo. Infelizmente só vou esperar acabar a quantia depositada na Sofisa e posteriormente partir para outro banco. Já cansei de ligar no atendimento e é sempre a mesma conversa que vai melhorar. Tive uma sexta feira que sai do escritório quase 8 horas da noite devido a transferências que não consegui realizar.

Amo esse banco, invisto desde 2018 com eles. Sempre disponíveis e investimentos atrativos para quem gosta da renda fixa. Só queria dar uma sugestão, tem como vocês colocarem na página inicial, não apenas o valor investido, mas também o valor líquido (também em cada objetivo). Porque para saber o valor que tenho para receber já sem as taxas, tenho que ficar somando aplicação por aplicação. Gratidão Sofisa. 🥰

Sempre gostei do Sofisa, mas atualmente tanto o site quanto o app estão péssimos, não consigo fazer TED. O pior de tudo é o atendimento, o chat ninguém atende, via telefone te transferem para umas 100 pessoas e ninguém resolve nada, sem contar ter que ficar na linha por muito tempo na tentativa de ser atendido.

Liquidez diária muito fraca, o app vive com problemas no login. Se antes eu o conhecesse, como agora, não teria investido dinheiro. Inclusive, as variações de mercado não condizem com os relatórios de investimentos apresentados. Não recomendo.