Banese Card

Atendimento péssimo,o aplicativo não ajuda em nada, muito ultrapassado, até pra alterar um numero de celular é um maior muido,a central de atendimento via ligação é uma demora que parece que ninguém nunca vai atender é de 15 a 20 minutos e olhe lá se alguém atende, é um absudo isso,vou cancelar meu cartão logo logo assim que eu pagar toda a fatura.

O cartão vê melhorando mas ainda está devendo, tá na hora de oferecer um benefício como um sistema de pontuação aí os clientes vão tem o estimulo de comprar cada vez mais, com a facilidade de obter um cartão hj esse tipo de benefício é um diferencial, espero que a minha ideia seja bem recebida.

Gosto bastante, tenho um apreço imenso pelo banese! Por me darem a confiança de ter um crédito razoável aos 18 anos com salário de autônomo. Foi o primeiro cartão que consegui fazer e o único que mantenho nesses 4 anos! Apesar de muitos problemas e ter sempre que guardar as notas fiscais, esse é o meu cartão preferido e não abro mão!

Atendimento pessimo passei mais de 20 minutos na linha e ninguém atendeu. Vou reclamar no banco central pra ver se tomam vergonha . Solicitei esse cartão meses atrás aprovou com limite de 3 mil depois baixou pra 1.900 reais. Detalhe não chegou meu cartão e nem posso usar pelo aplicativo. Pois da erro o tempo todo. Ninguém responde nada nem dá uma satisfação . Não recomendo a ninguém fazer!

Já vai fazer 1 ano que eu fiz meu cartão e até hoje não o encontro ligo pra saber onde está e nunca descubro É horrível Tento usar o cartão virtual só que o código nunca chega no meu telefone dizendo que não tem nenhum número cadastrado sendo que eu tenho total certeza que cadastrei . Enfim péssimo aplicativo e péssimo atendimento porque a pessoa passas quase 1 HR esperando ser atendido e na HR que atende não sabem resolver nada!!!!

Difícil de tentar pagar uma fatura. Não manda mais para o meu e-mail, não manda o código pra tentar se cadastrar no APP e no telefone é uma luta pra aceitar. Tô pagando atrasado e dando dinheiro de graça para o banco por erro de vocês, por seu mal atendimento e burocracia sem tamanho.

O aplicativo é até bom, mas vem apresentando falhas constantes, tipo não abrir, fica dando loop, diz que não reconhece o CPF do titular. Tipo essas coisas.

Aplicativo horrível de ruim,fica bronqueando o usuário e mesmo colocando senha certa o mesmo diz que está errada,e outro erro e que agente digita o CPF e o mesmo diz não encontrado ou CPF não existe,palhaçada isso

péssimo cartão crédito bloqueado cartão .. pedirá enviar documentos liberar tem mas de mês até hj não teve retorno e péssimo olhar bloquearam TDS cliente nunca vir isso liguei várias vezes desliga cara falta de respeito..nada cartão chega endereço. resolve nada até si liga está fazendo 45 dias está bloqueado envie TDS documentos necessários e nada de resolve

Já estou com o cartão há alguns anos. No princípio alterou meu limite bem ligeiro. Agora estou com dificuldade por conta que o app diz que ocorreu um erro e pede pra tentar mais tarde e, isso já faz um tempo que está acontecendo. Fora isso, não tenho do que reclamar.

Olá a todos, primeiramente parabéns ao banco de Sergipe pelo cartão Banese, eu uso a quase 3 anos, acho muito bom as formas de parcelamento da fatura, os juros são rasuaveis. MAS O APLICATIVO ESTÁ APRESENTANDO ALGUMAS FALHAS. QUANDO VOCÊ COLOCA EM ALTERAR O LIMITE SÓ APARECE A MENSAGEM DIZENDO QUE TEM PROBLEMA E QUE TENTE MAIS TARDE. Isso já vem acontecendo a muito tempo, e as vezes ele dá uns bugs! Na parte de baixar fatura ou atualizar o app. Façam manutenção por favor.

Uma enganação, liberaram um limite, eu consegui até fazer uma compra com cartão virtual, mas depois disseram que estou com bloqueio, e que meu limite foi alterado depois de fazerem uma nova avaliação, e agora não presta mais pra nada, disseram que meu número não está mais cadastro, e eu ligo pra tentar resolver algo mas o atendimento é péssimo demora mais de uma hora e depois que atendem simplesmente desligam na sua cara.

O APP é bem intuitivo e não costuma apresentar erros, porém nas últimos meses não venho sendo notificado das compras realizadas, mesmo com a opção de notificação ativada.

Uma negação, do nada abro meu App e vem a surpresa estou bloqueada e quando digito meu CPF eles não reconhecem diz que não tenho cartão nem conta ,manda ligar para central ,eu ligo demoram demais pra atender e quando atende desliga na minha cara , é um absurdo um banco desse porte acontecer isso, fora que direto fica fora do sistema aí vc não consegue usar seu cartão e mais nada, adianta de quer ter um cartão desse já que não tem um suporte que preste para seus clientes .

Bom dia . Eu recebi o cartão já se fazem uns 2 meses e nada de eu conseguir entrar no app. Já mandei e-mail ,já liguei várias vezes , já mandei o comprovante e os documentos que pediram. E nada. Aguardo solução pq parece que meu cartão é de enfeite. Obrigado

Pessoal, até ontem o app funcionava normalmente, hj quando fui acessar o app, veio uma mensagem dizendo que eu pareço usar uma versão não oficial do Android.......não consigo acessar o app.....já desinstalei e instalei novamente e mesmo assim não funciona !

Uma péssima escolha de banco não desbloqueia meu cartão e agora bloqueiam minha entrada no app ,tenho limite e não posso usar já enviei os comprovantes e não liberam o cartão não recomendo a ninguém já entrei em contato umas 500 vezes e sempre a mesma resposta

Fiz meu cartao, foi aprovado. No aplicativo mostra meu limite e tudo, mas o cartao n chegou e ja fazem dois meses. Nem compra on line da p fazer.

Olá..refiz minha avaliação, pois foi resolvido e está tudo certo. Agradeço a toda equipe que carinhosamente atenderam e resolveram minha questão.. Obrigado!

Se tivesse como ,daria 0 estrela. Péssimo banco,péssimo atendimento, não cumprem com o prazo de espera. O atendimento é horrível. Banco cheio de burocracia! Pior cartão e banco que existe, só dor de cabeça!!!!

Gosto muito desse aplicativo , mais ele está aprendendo erro sempre a quando tento entrar , eu não consigo ver os storico de compras porque tá aprendendo erro...

Fui aprovado no cartão de crédito, fiz o cadastro no aplicativo, depois de 3 dias meu telefone foi retirado do app, teve um bloqueio administrativo sei lá porque, eu nem cheguei a usar o cartão, o cartão físico que estava vindo para minha residência, simplesmente foi alterado o endereço sabe lá porque, fiz duas chamadas para resolver a questão do aplicativo e do cartão físico, passou os 5 dias nada de resolver, passa 1hora para ser atendido e quando atende, ninguém consegue resolver. Lamentável

O aplicativo atende as necessidades. Mas está com erro na validação do token na geração do cartão virtual, está assim já há vários dias. Na versão web tá funcionando mas aqui no app não. O e-mail indicado no contato do desenvolvedor parece que não existe.

Favor agilizar a possibilidade de pagamento via pix. Almejando assim que a compensação e a restauração do limite de crédito seja instantânea.

Olá, boa tarde!! O APP está funcionando otimamente. Porém está chegando mensagem dizendo que o APP vai deixar de funcionar. E nessa mensagem tem um link para atualizar uma conta que não tenho,alguém responsável pelo APP pode me ajudar sobre isso.

Recebi o cartão mas não consigo usalo pq está bloqueado, já desbloqueei porém diz que preciso cadastrar celular pra ligar nós números da banese ,mas ninguém atende fico quase uma hora e ninguém atende ... Fica difícil utilizar o cartão

Hoje, não estou conseguindo acessar o app, toda vez que coloco a digital ele volta pro inicio. Por favor concertem logo!

Péssimos eles bloqueio meu APP e não consigo fazer nada faz mais de um mês que estou tentando resolver meu problema mais ninguém me atende quando atende desligam

Não estou conseguindo acessar o aplicativo para efetuar o pagamento da minha fatura.. ao colocar a senha, é informado que houve um problema, tente mais tarde... Tentei ligar diversas vezes, mas a ligação cai! O que está acontecendo??

Opção péssima pra senha. Toda vez esqueço e acabo bloqueando, me gerando grandes transtornos. Não sei pra que senha com somente 6 dígitos, pra escolher entre maiúsculas, minúsculas e números. Zero senso de quem criou isso aí. Nota zero!