Banese Card Lojista

Péssimo aplicativo. Muito atrasado. Um banco com tanto dinheiro e não investe num aplicativo que preste. As vendas não atualizam automaticamente. As vezes demora mais de 24 horas. Aparece várias vezes a mensagem de que não conseguiu atualizar que é pra tentar novamente mais tarde!!! Resumindo, só uso por conta do cartão Banese que muitos possuem clientes. Apenas. Aguardando melhorias ansiosamente.

Tento acessar e acaba dando erro, me obrigando a mudar a senha. Após a mudança de senha (pelo site me pedem uma senha com 8 dígitos, pelo app com 6), não consigo acessar de forma alguma. Para ser ruim precisa melhorar muito, porque hoje é muito ruim.

Tem algumas falhas pelo que agente paga pela máquina e pelas taxas o app deixa muito a desejar Fiquei muito frustrado com o app pois das 4 opções do app só funciona 1 as outras só diz que deu problema de conexão o app não pode se conectar , minha internet não e pois no telefone e 4G e a da minha casa e muito bom o app e que deixa muito mesmo a desejar ,espero que a equipe melhore o mesmo para que ele venha funcionar como esperado

Na maior parte do tempo não funciona, precisamos ter que ligar, perder vários minutos pra fazer uma coisa que o app promete. Quando está funcionando é muito bom, só precisa melhorar no requisito "deixar funcionando", pq quando funciona ele cumpre o que promete.

Por favor melhorem esse APP. Nunca vi algo tão vago .. Não conseguimos identificar a venda no mesmo momento, como um extrato detalhado! A antecipação é horrível, mostra um valor, depois de 2 dias mostra mais um valor..Se agente não for anotando e conferindo, se perde por completo pq no APP não nos dá opção de organização financeira!

As vendas não estão sendo atualizadas no mesmo dia. Antigamente, após 2h (mais ou menos) a venda estava visível nos portais (App e Site), de um tempo pra cá, isso não funciona mais. Deveriam criar uma forma de atualizar as informações de vendas, sem tanto delay. Com o novo layout, não encontrei a funcionalidade de filtrar os dias para visualização (1, 3, 7, 15 ou 30)... Enfim, espero que resolvam esses problemas que, ao meu ver, são críticos.

App HORRÍVEL!!!!! Incompleto demais, tenho que tá perdendo tempo entrando pelo Site no PC isso quando a senha num dá errada e tem que tá refazendo. Falta de respeito com o cliente e não fazem nada para melhor. Mais uma reclamação e nem se quer respondem. ZEROOOOOOOO

Não consigo acessar. Depois da atualização, o aplicativo diz que excedeu o limite de 5 tentativas. Já mudei senha duas vezes! Fui informado que o fato foi devido uma instabilidade no sistema. Vou reinstalar o aplicativo.

É uma pena que não tem opção de dar 0 estrelas. App horrível. Péssima funcionalidade, demora para atualizar os valores, da erro a todo momento, deveriam era atualizar e mudar tudo nele, triste.

Não está cumprindo seu objetivo: acompanhar as vendas e fazer antecipação! Já fazem uns 10 dias que dá erro pra mostrar as vendas feitas e os valores disponíveis para antecipação, ou seja, o app está inútil! FAVOR CORRIGIR O PROBLEMA!!! (Já desinstalei o APP diversas vezes e já apaguei os dados e cache do app e permaneceu o problema.)

Essa Atualização Acabou com o Aplicativo. Tirou a visualização das vendas por dia, período. Só mostra agora o que tem a receber e opção fe Antecipação. Horrível ficou o Aplicativo. Desinstalei.

Infelizmente, o app não serve para absolutamente nada, não se consegue fazer uma simples consulta de movimentação diária, o atendimento é péssimo e ninguém dá retorno de nada. Uma tremenda falta de respeito e atenção com o lojista.

Uma app incompetente!! Péssimo! Verdadeira falta de respeito com o cliente, não traz relatórios precisos, existem incompatibilidade com vendas e o que é mostrado no app... enfim, não recomendo!

Não funciona, não tem como ver as vendas pelo aplicativo, sempre tento entrar e diz acesso bloqueado,tento renovar a senha e a mesma coisa. E pra piorar ninguém responde por aqui, será que existe algum suporte técnico? Acho que não 🙈😡

Senhores atualize seu aplicativo,pois trabalhamos com suas máquinas de cartão as cegas ,no momento nem acesso ao APP não tenho edito a senha e não tem jeito.gostaria de poder dar zero mas infelizmente não tem a opção.

To perdida com esse app, não funciona, fica carregando não entra em nada, não tem opção de ajuda, não tem atendimento facilitado, minha maquineta chegou, não sei usar, não sei também quanto vou pagar por ela, porque não fui informada e nada, preciso de ajuda. Vou dexistir.

Estou a dois anos com essa máquina e o aplicativo não funciona, sempre com erros, até o site da erro, algum dia vão resolver isso ? Ou vão continuar brincando com a cara dos clientes que pagaram para ter a máquina !

não mostra as vendas que fiz em outtas bandeiras... daí eles respondem, é so entrar no site da global pagamentos... só que você não tem o login de lá, quando você solicita eles só dizem para esperar um email que nunca chega. Vou reduzir para uma estrela, nada foi melhorado, o app só serve pra mostrar quanto vc vai receber. Isso quando funciona.

Deixa muito a desejar ... Não ah opção de listagem, para sabermos as vendas que foram efetuadas no dia . Demora a atualizar, para sabermos se a venda realmente foi ou não processada, Deveria ser da mesma forma, como de alguns outros App que assim que realizada a transação já aparecer para nós! Fora que a antecipação demora para ser solicitada.Infelizmente preciso utilizar aqui na loja ,pois não tenho outro meio de atender meus clientes através de compras pelo cartão BANESE CARD. Melhorem PF🙏

Atualizaram mas não teve melhoria alguma só adicionaram a opção de biometria Quando vc clica na compra nao gera comprovante o msm apresenta erro não sendo possível gerar comprovante O mesmo deveria ter um simulador Acabaram de atualizar mas não vi mudanças tá a mesma vista Instalei hoje a atualização 10 de maio 2020 Coloque um profissional que saia criar um bom aplicativo

ficou horrível, não tenho mais acesso, toda vez que coloco o e-mail e a senha, diz que excedeu o limite de tentativas, pede para aguardar 5 minutos, porém já aguardei até mais de um dia e não funciona. já desinstalei várias vezes e não presta.

Apps precisando passar por melhorias, trava, não tem como ter um relatório em tempo real das vendas uma a uma com o valor que foi praticado de desconto em cada uma delas para isso preciso ir até a máquina para ver isso, a tks está deixando muito a desejar.

Pior app do seguimento muito difícil de entra não atualiza suas vendas o pior de todo , darei uma estrela porq nao pode dá uma nota mais baixa horrível, e tanto que só uso essa máquina da TKS na última ocasião porq esse app horrível ,vc não sabe quando nem quanto cairar na sua conta me decepcionei com a TKS.

Sinceramente não recomendo aplicativo ruim o pior que ja utilizei. Trava muito e o pior mais de 10 dias sem conseguir realizar antecipações. Ligo para a central nem eles mesmos sabem resolver o problema nem sabe dizer o que foi que aconteceu atendimento sem treinamento. Decepcionado no contexto geral.

Precisa melhora muito, nunca mostra as vendas realizadas. Deveria ser mas organizado como data, valor e horário das vendas. Como um extrato... Insastifeita com Esse Banese Card. Cobra um absurdo e ñ tem melhoria alguma para com o cliente, mas compromisso.

Site horrível. Só vive indisponivel. Nunca consigo realizar o que preciso... há muito tempo sou cliente e essa história que " estamos trabalhando para melhorar os serviços"" isso é velho!!! Até hoje estou esperando essa melhora.

Ficou horrível depois que atualizou! E agora tento entrar no App e diz que é para tentar novamente em 5 minutos. Já troquei de senha, desinstalei e instalei aplicativo e nada. Um descaso!

de início app estava muito bom mas agora não carrega nada, ao consigo ver nem as vendas so fica dando erro, liguei para central disseram que app e site estavam fora isso foi no final do mes passado! em breve se nao retornar irei cancelar maquineta!

Aplicativo horrível, a pessoa se cadastra e não consegue acessar, fica pedindo para aguardar 5 minutos sem quê nem pra quê. Horrível, desinstalando agora mesmo.

ficou muito ruim apos a atualização, a opção de ver vendas realizadas sumiu! Antes na opção ver valores a receber podiamos avançar datas agora só tem sete dias disponíveis, fora outros retrocessos...