Banpará

O app deixa muito a desejar, o design das interfaces não foram bem explorados, deixando ao usuário a sensação de estar usando um aplicativo de 5 anos atrás. Mas esse é só um problema secundário. O real descontentamento vem com a falta de funcionalidades que realmente funcionem, pois as únicas funções que entregam o que prometem são saldo e extratos; pagamentos e transferências (que são mais úteis) não funcionam (sempre ocorre um erro relacionado à falta de cartão ativo ou chave de segurança).

O Aplicativo trava a todo momento, seja na hora de pagamentos, transferências, consultas gerais e etc. Além disso, a utilização de chaves de segurança, nos deixa mais suscetíveis à golpes e etc. Hoje aconteceu mais uma situação, tentei entrar e aparece a informação que existe uma nova versão atualizada, ao ser direcionada não aparece nenhuma opção de atualização, ou seja, não é possível entrar no app. Enfim, como ficar satisfeita com um serviço assim?!

Precisa de muitas melhorias, pois da muito bug quando se vai realizar transferências (Doc/Ted). E, também para entrar no App. Por exemplo, agora está pedindo para atualizar, mas não tem nenhuma atualização disponível. Por favor, melhorem logo isso, principalmente por conta da pandemia do covid 19 os canais digitais precisam está funcionando muito bem.

Infelizmente, o aplicativo é obsoleto demais! E apresenta alguns erros. Agora, por exemplo, tá pedindo atualização e nem tem nada para atualizar. Podiam repaginar o layout, corrigir os erros comentados pelos outros usuários e pronto. Pelo menos o aplicativo teria uma melhora, já que pagamos taxas abusivas de manutenção etc.

Depois da última atualização não consegui mais acessar minha conta. Está péssimo! O app "apresenta falhas continuamente" - sempre aparece essa mensagem e nunca consigo entrar. Já desinstalei e reinstalei o app pelo menos umas quatro vezes e de nada adiantou... agora nem consigo preencher os dados da conta... Basta clicar no ícone do app e já surge a tal mensagem.

Precisa ser melhorado pois é muito comum ocorrer erros que impossibilitam o acesso de login. Além disso, costumo pagar boletos virtualmente. O primeiro pagamento costuma dar tudo certo, mas ao tentar pagar um segundo boleto começa a dar erros, desta forma, acabo tendo que pagar os outros boletos restantes pelo computador mesmo.

O aplicativo é muito básico, poucas funções. Ao pagar várias contas, o aplicativo começa a apresentar erro "chave de segurança indisponível no momento, aguarde alguns minutos", isso acontece com frequência, praticamente a cada conta que se paga, tem de se esperar alguns minutos para conseguir pagar a próxima conta. O que se torna um "teste de paciência", para quem baixa o aplicativo com intenção de ter agilidade e rapidez na palma da mão.

E possível realizar algumas operações básicas, como ver saldo extratos, pagamentos... Tive problemas na hora de transferir o dinheiro pra poupança (pede p/preencher a data em um formato, mas não dá a opção de edição). Além disso, sinto falta de uma opção pra contar o saldo dos investimentos(poup.), dentre outras. ainda precisa melhorar bastante...

Precisa melhorar muita coisa. Ele trava, as vezes na hora de colar a senha numérica e a chave de segurança só aparece uma opção para digitar, o leitor de código de barras nem sempre funciona ou demora demais para fazer a leitura. Uma dica que deixo é que tentem ver uma maneira de ler o PDF de boleto, para que assim a gente não precise ficar digitando o código de barras, porque vez ou outra da problema nessa leitura e a gente tem que digitar tudo de novo.

No geral é bem organizado e prático de se operar, porém sempre tá dando algum problema. O da vez é pedindo pra atualizar o aplicativo (que já está atualizado, porque meus aplicativos atualizam automaticamente). Já desinstalei e instalei de novo, porém sem sucesso . Espero voltar a dar uma nota melhor quando arrumarem, porque estamos em tempos de pandemia. Esses aplicativos literalmente SALVAM VIDAS !

App muito ruim! Vive travando; quando você mais precisa ele fica off; se você tenta fazer mais de um pagamento, ele da pau na hora de digitar a chave de segurança do cartão, e temos que começa novamente todo o processo; agora está pedindo uma atualização e não do como que atualizar, e assim não consigo acessar o app. Muito fraco! Poderiam usar o app do BB como referência, seria bem melhor!

O aplicativo tem estado muito instável. Muitas das vezes ele dá erro no final do pagamento e não é possível gerar o comprovante de pagamento, mesmo que tenha sido efetuado o processo com êxito e debitado o valor. Devido a isso muitas das vezes o pagamento é feito porém não pegamos o comprovante. Outro erro que tem que ser corrigido, e na parte de Transferência pra outros bancos (DOC), no caso pro mesmo titular, após inserir os dados, o app nao dá o número indicado da chave de segurança.

Só tem o básico, deixa muito a desejar se comparado a outros bancos. Falta login com impressão digital, precisam retirar aquele maldito cartão "chave de acesso" para realizar transações e pagamentos, aquilo só serve pra burocratizar os processos, falta recarga de telefone, o app só mostra o saldo total da conta (e não quanto tem disponível pra saque) enfim... Falta melhorar muita, mas muita coisa.

Meu app estava dando muito erro, não abriu, temporáriamente indisponível e quando vim no play story pra atualizar ele constava não instalado mesmo aparecendo o ícone na tela inicial. Fui instalar novamente voltou a versão antiga e não consigo acessar. Estava muito feliz com as novas atualização mais estou completamente insatisfeita com esses erros e essa instabilidade. Quando penso que o banco vai evoluir retrocede.

O aplicativo não abre e pede para atualizar. Mas quando redireciona para o Play Store não há atualização nenhuma! Ou seja, um serviço precário. Segui a recomendação do desenvolvedor. Desinstalei e instalei novamente. Mas o problema continua o mesmo, o aplicativo manda atualizar, mas a atualização não aparece pra mim. Ou seja, quando mais se precisa dos serviços on-line em decorrência da crise do novo vírus, enfreta-se esse problema tecnológico.

O pior aplicativo que eu já experimentei. É impossivel colar o codigo de barra, pois cada campo necessita de minutos para liberar o próximo campo. Se usar a leitura de código de barra, também é uma atribulação, pois no último momento para confirma o pagamento sempre vem mensagem de demora da reposta e não adianta continuar de onde parou, tem que fazer tudo de novo, pois ele não muda a solicitação de chave, assim se você confirmar irá referir que a chave preenchida não foi a solicitada. Sofrível.

O APP parou de funcionar, tento acessar a minha conta pelo App mas aparece uma mensagem que há uma atualização disponível quando não há! Aí não consigo acessar e nem atualizar, ou seja, não consigo fazer nada. Após resposta Consegui. Ao invés de aparecer no App anterior que era uma atualização somente, era pra aparecer uma mensagem relatando que teremos que desinstalar e instalar um novo App.

O APP infelizmente oferece menos do que o básico oferecido no caixa eletrônico. Não é possível agendar pagamentos, não se tem acesso a detalhes das despesas do cartão de crédito, recarga de celular apenas para as operadoras Tim e Oi, nem se pode realizar nenhum serviço pelo app, como em outros bancos (apenas consultas e transferências).

Tenho que reiniciá-lo algumas vezes para fazer outras transações. Está aparecendo uma mensagem de atualização que não existe. Já desinstalei e reinstalei o App e a mensagem persiste. Outra situação chata é ter que cadastrar a conta para fazer transferências sem ter esta opção no App, como existe em outros bancos. Melhorem o aplicativo para manter sua clientela.

Não está funcionando! Pede atualização, mas EXISTE ATUALIZAÇÃO DISPONÍVEL PARA BAIXAR. Lendo comentários anteriores, o suporte orienta "desinstalar e reinstalar o App", pois bem, fiz isso três vezes e nada aconteceu. Desrespeito total com os correntistas.

Aplicativo com sérios problemas. Na maioria dos acessos, apresenta erro na identificação do titular da conta, erro nos pagamentos de contas de consumo e boletos de compensação, alertando apenas que não foi possível realizar a operação. Enfim, todos os meses consigo pagar algumas contas pelo aplicativo, quando ele está disposto a isto.

Frequentemente dá problemas. Na hora de efetuar pagamento não consegue fazer a leitura do código de barras ou então na digitação também não consegue reconhecer o código de barras. O cartão chave de segurança deixa a desejar. O aplicativo trava constantemente e só desinstalando e reinstalando pra funcionar.

Aplicativo otimo! Mais vai uma dica coloquem pra podermos visualizar nossas faturas do cartão de crédito pelo app, igual como da pra ver pelo notbook.. com isso ficaria perfeito facilitaria a vida e chamaria atenção dos clientes, outros app de bancos tem! podendo acesar em qualquer lugar . tenho certeza que iria melhorar e diminuir o fluxo, nos bancos! obrigado..

De todos os aplicativos de banco que possuo, este é o mais lento e cheio de travas. É um aplicativo fácil de usar, porém com muitas falhas e ultrapassado, já poderia ter reconhecimento digital. Por isso, assim que o meu salário cai na conta faço apenas 1 (uma) transferência para outro banco, com um bom aplicativo, para então realizar as transações bancárias que necessito. Meu conceito sobre este APP é o pior possível. Dei 1 estrela somente por exigência da postagem.

Conseguiram piorar o que já não era muito bom. Agora com a atualização nem consigo acessar o app. Digito a senha e não entra de forma alguma. Isso pq já segui a orientação do desenvolvedor para desinstalar e instalar pra que o app fosse atualizado, o que em outros app's ocorre automaticamente, sem necessidade desse procedimento.

O app é muito bom, consigo realizar todas as transações. No entanto percebo, que não tem a opção da fatura do cartão, se pudessem colocar ficaria perfeito. Não estou mas conseguindo usar o app, só aparece a msg pra atualizar, mas já atualizei e nada.

Trava a toda hora, dá erro, bad data, etc.. Há dois dias tento fazer os meus pagamentos e sempre trava!! Cada vez pior esse app! Outra coisa: sugiro que possamos acessar nossos cartões de crédito via app, senão ficamos reféns de computadores, pois o navegador pelo celular abre automaticamente o app, mas não tenho como acessar, nem pagar a fatura

Queria muito pagar minhas contas, mas o aplicativo não ajuda. Quando faz a leitura do código de barras aparece a mensagem: " O serviço de chave de segurança está indisponível. Tente novamente em alguns minutos". Isso já tem alguns dias e não resolve. Já desinstalei e instalei novamente o aplicativo e nada. O que veio pra facilitar faz é complicar a nossa vida.

Seria bom a adição de um simulador de consignado, e o cartão chave poderia ter validade para ser trocado de tempos em tempos, ou um cartão chave onde o App nunca ia pedir o mesmo número outra vez para quando acabar ter que trocar. É chato, mas, é mais seguro!

Tem muito a melhorar, mas tenho um problema específico nele. Na opção INVESTIMENTOS quando tu agenda uma transferência automática pra poupança não é possível deletar o agendamento já feito, logo não sendo possível criar um novo agendamento. (Problema acima corrigido, legal o trabalho de vcs) Agora o que faz falta é uma sessão pros cartões de crédito do banco, ai o app ficaria completinho