Beep Saúde

Quando o app funciona ele é muito bom, agora quando falha não tem nenhuma forma de mitigar os problemas, por exemplo, você escolhe todas as vacinas que quer, "coloca no carrinho" nos próximos passos é comum o app fechar sozinho pelo menos uma vez ou ocorrer algum outro erro. Quando você volta pro app perde tudo o que você fez, tendo que selecionar as vacinas tudo novamente e refazer todos os passos! Na minha última experiência eu tive que refazer tudo incríveis 10 vezes para conseguir agendar :(

Ao tirar a foto do documento o app voltava para a tela inicial e tive que começar tudo novamente várias vezes. Tentei clicar em WhatsApp da Beep e nada aconteceu. Botão está ali de enfeite. Ao tentar ligar, diz que não completou a ligação. ou seja, tive que me esforçar bastante pra conseguir agendar.

o serviço é ótimo. Porém precisam melhorar os agendamentos, pois em todos precisamos postar foto de documentos RG e Carteirinha frente e verso, são documentos que já podem ficar gravados no app, não tem essa necessidade de toda vez precisar ficar tirando fotos.

O serviço é mto bom, mas o app não. Deveria salvar os documentos no perfil, em vez de toda vez ter q enviar de novo as mesmas coisas. E tbm deveria poder fazer um mesmo agendamento para mais de uma pessoa, em vez de ter q marcar em horários diferentes.

Já desinstalei e reinstalei 3 vezes e até agora nada do APP abrir. Não passa da tela inicial verde (como se estivesse carregando). Meu celular é novo (Samsung S21), comprado há uma semana e tem memória de sobra. Assim fica difícil, hein.

Gosto muito do App acho bem fácil de utilizar, só sinto falta de formas de pagamento diferentes, como PIX, débito em pleno 2022 não ter essas opções é muito ultrapassado e me atrapalha muito, as vezes não tenho disponibilidade no crédito mas tenho como fazer PIX.

o app é prático e funciona bem mas permitir apenas arquivos do tipo imagem, dificultou muito o processo, o que eu costumo levar menos de um minuto com arquivos PDF levou mais de 10 mim com imagens. se possível retire essa restrição.

Só oferece a opção de upload de imagem do pedido medico. Porém, com a pandemia, muitas receitas são digitais. o paciente com menos habilidade tecnológica não consegue agendar sozinho, fazer print no pedido, encontrar o arquivo no celular, etc.

aplicativo super rápido mas acho q deveria ficar salvo o documento e a carteira, toda vez ficar mandando foto acho bem ruim, de resto muito prático

Não só o aplicativo é ágil e prático mas principalmente o serviço de uma equipe sempre agradável que chega na minha casa seguindo todos os protocolos de segurança, pontualidade e cordialidade. Recomendo muito!

O app visualmente é ótimo, intuitivo, mas é péssimo ter que preencher todas as vezes os dados como número da carteirinha e foto. Poderia ter a opção de deixar salvo e editar perfil.

Gente com relação ao atendimento e facilidade de vir a sua casa nota 10.Agora o app deixa a desejar eu não consigo editar o meu perfil já tentei de várias formas e vezes e diz que não é possível, me coloca no home do app. Inaceitável,o app é pra facilitar a vida da pessoa e não pra dar dor de cabeça. Eu já não sei o que fazer mais com algo que é pra ser prático

App não é funcional. Não consigo agendar mais de uma pessoa para o mesmo horário, mesmo que seja na mesma casa e a mesma vacina. Precisa melhorar muito a experiência do usuário. UX bom urgente aí!

Apresenta horários e datas disponíveis mas ao tentar concluir fala que não tem horário disponíveis. Ou seja, inútil o aplicativo.

É preciso melhorar a finalização do agendamento: da hora de concluir, o app avisou que já não tinha mais a data e horário solicitado, mas não abriu uma opção para eu procurar outra data. eu tive que ir voltando com a seta e rezando para todas as informações já preenchidas terem sido salvas. daí eu tive que selecionar novamente a vacina e foram contabilizadas 2 vacinas iguais no carrinho, então eu tive que excluir tudo. ou seja, nada prático. por favor, melhorem essa parte.

Logava normal, agora não consigo mais usar. Ao abrir o app, não carrega nada, apenas uma tela verde. Isso um S21 atualizado e já tentei de tudo, mas não carrega

Atendimento domiciliar ótimo, mas o aplicativo não abre. Meu resultado de exame está atrasado e ninguém me atende pra resolver

Péssimo, não tem a opção de cancelar agendamento, apenas reagendar. O link para atendimento voa WhatsApp não funciona.

O serviço é impecável, mas o app deixa a desejar com os bugs e a usabilidade.

Funcionava perfeitamente no s10 mas troquei de celular e no s21 simplesmente não funciona, aguardando uma atualização para corrigirem isso

Perfeito! Só falta a inclusão do plano Bradesco para a vacinação também. Ansiosa para esse dia chegar 🤣

Top, excelente! Agendamento, atendimento, educação, fiquei muito satisfeito com o atendimento dado a minha filha. Superou minhas expectativas. Tomamos a vacina da gripe, e com certeza voltarei a usar o serviço. Nota 1000.

Ainda não chegou a data do agendamento, mas achei muito fácil agendar, app funciona muito bem.

Boa noite, app não funciona no Xiaomi Mi 11 Lite, ao abrir fica travado na tela inicial cinza, podem verificar o problema? Obrigado

ótimo app! simples, fácil e rápido. parabéns. único ponto que poderia melhorar é quando se conclui o agendamento. não é possível ver na mesma tela o número do agendamento, data, horário e quais vacinas serão aplicadas

Gostei da iniciativa, o app é autoexplicativo, razoavelmente fácil de usar.

Acho o aplicativo ótimo. O que deixa a desejar é o aplicativo só aceitar pagamento no cartão de crédito (coisas que nem todo mundo tem). Mas fiz contato com a empresa e eles informaram que já estão com projeto de aceitar dinheiro. Espero que seja em breve! Obrigado Beep, o atendimento de vocês é EXCELENTE!

A marcação de exames é muito simples e intuitiva. E o atendimento da enfermeira na minha casa foi maravilhoso! Minha filha tem 3 aninhos e não chorou, ficou super tranquila. Amei!

incrivelmente fácil e intuitivo, já tive recomendações anteriores porém nunca cheguei a oportunidade de usa-lo até o momento. fiz o agendamento após recomendação da empresa que trabalho(Amazon), para receber a dose da vacina de gripe. Amei e recomendo todas as vezes que puder !!!

Uso desde os dois meses na vacinação de minha filha de 7 meses. Sempre foram pontuais. É possível reagendar diante de algum imprevisto. O serviçoe app são muito práticos.