Bemol

Já sou cliente da BEMOL a muitos anos, e em questão da loja física eu não tenho nada a reclamar. Adoro a Bemol simplesmente pelo fato de dar sempre uma oportunidade pro cliente devedor pagar e logo em seguida já obter crédito novamente. Falo em questão de pessoas com nome sujo na bemol. Sobre a loja Online, precisa melhorar muito em questão de produtos dentro da plataforma. Tem produtos que tem na loja física mas não tem na plataforma Online. Só isso. 👍😊

O aplicativo é ótimo para fazer compras,chega tudo certinho e no prazo, porém, fiz um empréstimo por telefone,e pensei que liberava na hora conforme estava escrito no flyer,só libera depois de três dias,se estou precisando com urgência... Acho tem que rever isso e colocar no encarte "Três dias úteis"

Péssimo app! Somente para compras, NÃO TEM um suporte PÓS VENDA. Atendimento pelo 0800 é PÉSSIMO também, NÃO TEM um atalho para uma Ouvidoria. Qualquer problema com o produto, só querem tratar pelo 0800, onde você chega a ser DESTRATADO. Parece que quando os FUNDADORES se vão, a INCOMPETÊNCIA impera nos mais novos. Bemol NÃO É MAIS a mesma!

O app é bom, mas é chato também porque não conseguimos mais acessar a Bemol Farma pelo mesmo app, toda vez tem que ir no Google procurar e acessar por lá, é trava muito por lar. Antes conseguia acessar, depois da atualização do app não consigo mais.

Não salva o login e demora muito pra processar as compras pelo aplicativo . No ato da compra no aplicativo eles dão até 3 dias pra entrega mais demora o dobro pra processar a comprar . Fica complicado que nisso dura em torno de uma semana . Fica difícil

Nunca vi um cartão de loja com Tanta desvantagem, depois de 4 parcelas o juros e absurdo, detalhe, olha que é o cartão da própria loja . Mas viável é tirar no cartão de crédito . Cartão é só pra dizer q tem. Preços a cima da média....

App com grandes falhas na hora de fazer login sempre dando erro por conta da senha mesmo que você tenha redefinido a senha várias vezes, e várias vezes tenha colocado a senha correta sempre da erro .

O aplicativo é bom, muito eficiente no que diz respeito a pagamentos e compra ..mais pra fazer login é muito ruim...já tive que trocar várias vezes a senha, porque fica recusando embora a senha esteja correta. Até pra redefinir não consigo...enfim não consigo logar!

Acabei de entrar em contato a loja, tentei várias vezes acessar minha conta pelo aplicativo e não consigo, só da erro. Sempre realizei minhas compras on-line, pagamentos etc., e nunca tive problemas com o aplicativo. Porém, hoje começou a instabilidade com meu acesso. Alterei a senha com ajuda do funcionário da loja via 0800 segundo ele, conta está acessando normal na loja, mas para mim não. 😞 desinstalei e reinstalei várias vezes e continua dando erro. Só consigo entrar pelo Google.

App instável, já loguei 03 vezes e quando vou na opção pagamento se desconecta! Não salva a senha, sendo chato toda hora colocar e-mail e senha! Usem o navegador Google Chrome porque ele salva a senha. Não baixem o app da Bemol.

A Bemol já foi bem mais eficiente, tô bastante insatisfeita com as opções de SAC, o chat sumiu do App, o WhatsApp não funciona. Fiz compras, aguardando a entrega e nem tem como rastrear pra saber se o pedido ao menos já saiu da loja.

Olha vcs precisam da um jeito no app, fiz minha conta certinho, aperto em solicitar cartão volta pra tela de início ja tentei varias vezes. Não consigo nem solicitar meu cartão, por favor consertem isso. Se eu conseguir ao menos solicitar o cartão volto aqui e mudo minha nota.

Olá gostaria de relatar um problema com o seguro de roubo fornecido no contrato,tentei receber e só apenS praticamente se for morto pra receber ? Triste pagar nada barato e ainda não receber o seguro....meu pai e cliente praticamente desde quando fundaram a bemol...

Já é segunda vez que eu compro na bemol e não fazem entrega não consigo entender como uma empresa grande dessa não faz entrega comprei uma geladeira não fizeram a entrega agora estou comprando uma máquina não faz entrega além que tive que pagar r$ 200 a mais porque ultrapassou o meu limite e tive que pagar o frete pois não fizeram a entregar. Ainda falam que e o sistema 🤔 grupo bemol tem que rever esse sistema.

Estou tendo muito problema para abrir meu aplicativo. Eu coloco o e-mail e a senha, mas, quando do aperto o botão de entrar ele não funciona. Gostaria que vocês resolvessem esse problema, pois uso o aplicativo não somente pra comprar, mas, de vez em quando do preciso acompanhar o andamento das compras!

Boa tarde, Eu amo comprar online, entrega rápida. Mas a loja precisa por mais opções de produtos, quando não encontro no site vou na loja física e tem. Por favor, ponham mais produtos na loja online. Atenciosamente

O app não abre, já desinstalei e instalei várias vezes e nada. E da última vez que abriu não consegui fazer login.

Só comprp pelo APP só queria tivesse mãos opção como agente escolher valor da entrada e usar bônus como pagamento de parcela pois isso só consigo isso si na loja

App muito ruim, trava constante, muito lento. Não aceita pagamento com cartão de crédito. Muito burocrático. Vários problemas de login, impossível de usar.

Péssima experiência na bemol Farma, não fui bem tratada. Fui aplicar uma injeção e o funcionário aplicou errado, me deixando com a pele toda roxa. O app não oferece sistema de reclamações e soluções para problemas.

Excelente app, fácil de usar, estou bastante satisfeita com a praticidade 😀

Cada vez tá pior esse aplicativo. Simplesmente ele trava e a pessoa não consegue prosseguir no login. Depois da reclamação, recebi resposta do app bemol e voltei a tentar fazer login, sem êxito, continua do mesmo jeito (16/02/22)...lamentável!!

O aplicativo para de funcionar do nada. Sai e volta pro começo várias vezes. Não consigo finalizar compra. Não consigo fazer login. Antes era razoável na versão antiga, agr está péssimo. Melhore, bemol. E o site da bemol farma deveria ter as mesmas opções de ordenar as pesquisas (a-z, menor/maior preço). Uma loja desse tamanho, desse nível, com um problema besta desses, sério. Fora a entrega, que no site da bf fala até 12 hs e no email fala 24h (?) propaganda enganosa hein, 4,00 de frete pra q?

Patético o site e o app. E pelas respostas as diversas reclamações a loja só sabe dizer "lamentamos"; e não resolvem. O incompetente faz um site e o app que não faz login, e um recuperar senha que jamais envia para e-mail a recuperação da senha. Estão no ramo errado. Comprei em outra loja.

Excelente, atendimento melhor que já vi tudo muito rápido . Muitas vantagens para nós clientes . Simplesmente amoooo

Estranho poucas opçoes! Tudo muito caro e feio! Parece que as outras lojas avançam no Designer e a Bemol parou no tempo

Precisa ser melhor desenvolvido, não salva o login, retiraram a opção de completar com o teclado rápido, agora você tem que digitar todo o e-mail e senha toda vez que entrar no aplicativo, é muito pesado, não sei se por falta de otimização do app ou lentidão dos servidores deles... Melhor usar o Site, vai ser a mesma experiência e não vai consumir espaço no seu dispositivo !!!

Depois da atualização, está dando falha na hora de adicionar produtos ao carrinho.

Não estou conseguindo fazer login pelo aplicativo, coloco todos os dados do login lá, porém não entra de jeito nenhum, mas quando eu acesso pelo site, entra normal. Pfvr arrumem isso. Tenho faturas a pagar e pelo site é muito ruim pra pagar as coisas!!! 🤦🏻‍♀️

O aplicativo não abre , tá bugado ,desinstalei e instalei várias vezes e continua bugado , não abre , só fica aparecendo o nome da bemol e o aplicativo não abre , tive que desinstalar o aplicativo ,que pena tava gostando de usar ele ,minha esposa é cliente das lojas bemol desde 2018