Beneficiário CNU

Aplicativo nada intuitivo. Não tem recurso de localização para encontrar os médicos mais proximos e, para selecionar o estado e cidade, as opções ficam muito juntas e torna-se fácil selecionar a opção errada. Ao sair do mapa que mostra a localização de determinado prestador, você sempre será levado a primeira página, ainda que estivesse na segunda ou décima. E, como não há opção de ir direto a uma determinada página, você terá que navegar uma a uma das páginas que exibem somente dez resultados.

Não é intuitivo, não facilita a busca por consulta. É o mesmo que jogar no Google a especialidade e ligar de clínica em clínica perguntando se tem horário ou se aceita o plano. Também trava muito e hoje nem abriu o app. Tive que buscar no navegador. Péssimo.

o app é relativo bom. se eu dou uma opcao errada e vou corrigi-la, tenho q refazer td pq nao reconhece a correcao. na opcao bairro tem nome uns nomes q eu nunca ouvi falar e pior, tem bairros q a gente conhece por outros nomes. isso dificulta muito a busca, principalmente de consultorios. deveria ter junto o item busca por "regiao - norte, sul..." entendo q vcs querem fazer um diferencial em relacao aos outros convenios, mas pelo menos tem q ser mais facilitador.

Pode melhorar. Salvar região (UF, cidade) para não ter que ficar selecionando sempre, por exemplo ou utilizar a geolocalizacao. Salvar as últimas buscas realizadas, criar opção se salvar favoritos (clínicas, médicos, hospitais etc), exibir as últimas consultas realizadas e as agendadas.

Desde a atualização não consigo ter acesso a mais nada após o login. A tela fica em branco. Alguém pode verificar? Há várias reclamações abaixo pelo mesmo motivo e não houve resolução até agora. Já desinstalei e reinstalei duas vezes, mas o problema continua.

O app permite o cadastro, confirma através do e-mail, porém na hora de entrar diz que o usuário e senha estão errados. Fiz o cadastro por mais de uma vez, reiniciei o celular mas sem êxito. Aplicativo péssimo.

Um verdadeiro lixo. Tanto o App como o Portal na internet estão inacessíveis. mensagem de erro de usuário/senha mesmo estando tudo correto. Nem a Central de Atendimento e Ouvidoria resolvem. Reclamação passada para a ANS.

Tentei realizar o cadastro com tres emails diferentes, senhas e usuários distintos mas em todos quando tento validar o email a mensagem é a mesma: usuário ou senha incorretos. Pesquisando vi que esse problema é recorrente, então já deveria ter sido verificado.

Horrível. Toda hora dá um erro diferente, sem falar que o plano muda de app o tempo todo. O que era pra ser facilitador só causa dor de cabeça.

Precisa melhorar muito o app! Não consigo acompanhar os procedimentos e autorizações do meu dependente, preciso entrar no site para ver. Depois da atualização nem o app nem o site aceitam a senha, mostram usuário ou senha incorretos. Tenho que ficar ligando no 0800.😤

Não funciona a opção de pesquisa, pois quando vai colocar Estado, não aparece opção, ai bloqueia a pesquisa, uma.vez que é preenchimento obrigatório. Ou seja, sem função por aqui.

Dá erro ao buscar um serviço, ou seja, app inútil. Além disso, tem vários pequenos problemas chatos de usabilidade.

O aplicativo não funciona corretamente. Solicita que seja criado um usuário, quando informado diz que já existe e apresenta a sugestão de nome de usuário (que supostamente nao deveria estar em uso), quando inserido a sugestão dá a mesma mensagem informando que já existe beneficiário cadastro.

O principal não funciona que é Guia Médico do convênio.Nao sei o que o desenvolver do App esta esperando, todos que instalaram ou desativaram falam da mesma coisa e a tempo que nenhuma atitude é tomada.O desenvolvedor deveria se posiciinar porque é muita negativa e cobrança do mesmo.Terei que apagar para não ficar comendo memória a toa do meu celular.

Aplicativo pede para clicar na imagem para atualizar, porém, não atualiza e nem abre. Meu corretor enviou propaganda de novo Aplicativo por nome "Meu Plano" que não é localizado aqui no Playstore. Resolve aí CNU!

Péssimo, nao consigo fazer o acesso ao portal, diz que o usuário e senha estão incorretos mesmo depois de refazer o cadastro ou atualizar usuario e senha. Faz mais de 2 semanas que estou tentando entrar e nada. Inútil!

Já foi bom. Tem uns 2 meses que tento consultar o guia de médicos e não processa as informações. Já contactei todos os canais da Unimed para explicar o problema mas ninguém resolve e só ficam jogando de um pra outro Unimed Intercâmbio x Unimed Vitoria x Central Unimed. Enquanto isto um trabalhão pra encontrar um médico. Resolvam por favor o custo que temos é alto.

Nao permite copiar número do telefone do médico. Ao voltar para procurar outro médico, é preciso digitar tudo novamente. Se a quantidade de médicos que aparecem for a real, a rede credenciada é MUITO PEQUENA e olha que o meu plano é o absoluto

Aplicativo muito ruim! Não consigo consigo entrar com meu usuário e senha diz novo cadastro e continua dando erro. Não tem opção de suporte no aplicativo.

Não presta pra nada. Vim aqui no escritório da Unimed e preenchi os dados solicitados nas frente da funcionária mostrando que esse aplicativo só é perda de tempo para o usuário. Não instalem essa coisa horrível, a não ser que você queira ou goste de aplicativos inúteis.

Péssimo! Faço o cadastro e dá tudo certo. Quando coloco usuário e senha, aparece uma mensagem dizendo que o usuário ou a senha está incorreto. Já fiz o cadastro e novos usuários e novas senhas e o resultado é sempre o mesmo.

não está funcionado! quando termina de fazer o login e confima o e-mail , e quando vou entrar com o login e senha diz no app que o sistema está com problemas e quendo tento novamente, é a mesma coisa!

Fiz o cadastro inúmeras vezes porém não consigo realizar o login, aparece senha e ou usuário inválido, você pede para resgatar a senha é diz que não está cadastrado, isso já ocorre a uma semana. Ainda não consegui acessar o App.

o app precisa fazer um filtro melhor, não consigo nem colocar o bairro.. assim fica difícil, tenho que olhar praticamente todas as páginas procurando o médico... vamos melhorar né pessoal.

O app não abre nada, dados do usuário erro no app, guia médico erro no app, serviços erro no app, sair erro app, acabou as opções. Como vou usar o app de vocês se não funciona? Ajuda aí , ajusta o app para ele rodar melhor .

Péssimo! Não possui funções básicas como recuperar senha ou usuário, além do que sempre dá erro.

Não consegue passar da tela de cadastro da sempre erro , tentei com dois email diferentes e sempre pede pra cadastrar um email válido. Péssimo app

Pessimo se desse nao dava nenhuma estrela. App inicia e so aparece falha de conexao clique no simbolo para atualizar e nunca da certo nem wifi nem dados móveis.

Essa busca do guia médico é um lixo. Vocês desenvolvedores tiveram ao menos o trabalho de testar o sistema e ver que ele simplesmente não funciona do antes de lançar um aplicativo ruim desses?

nao consigo me cadatrar! faço o cadastro, quando vou para o outro campo em que pede, usuário e senha, coloco tudo certinho diz q ta incorreto. com isso ja foram dois cadastros. cocerta isso p mim da 5 estrelas!!!!!