BHIP - Belo Horizonte Iluminada
Categoria : Comunicação
Classificações e resenhas (17)
Super legal, podemos informar qualquer problema na rede de iluminação pública de Belo Horizonte. Só sugiro mudar o teclado alfabético pelo teclado numérico grande quando formos informar o número da plaqueta do poste para abrir um chamado. Não esquecer de deixar uma tecla de traço fácil pois é obrigatório digitar o traço do número da plaqueta. No mais ótimo app ajudando a cidade a ficar bem iluminada.
Serviço de péssima qualidade. Nunca atendem a um chamado e declaram que foi atendido. Reprogramam o conserto, mas colocam em outro endereço que fica a quilômetros de distância do endereço real. Quando você liga para questionar, os atendentes alegam que não sabem o porque dos técnicos terem mudado o endereço e não sabem informar qual técnico fez a reprogramação. Infelizmente parceria totalmente errada da PBH. Uma vergonha!
Ruim. Pois dão o chamado como resolvido porém sem nenhuma solução, acredito que não seja este tipo de serviço que a PBH precisa. Há o anúncio de um serviço que ainda não está disponível que é a solicitação de Iluminaria, usei outro tipo de serviço e informei na descrição, fiz contato também por telefone. Por isso a avaliação ruim. Protocolo: 801204/05 continuamos sem a iluminação obrigatória e necessária para nossa segurança.
Abri um chamado e nada foi feito, mas consta "atendido". Sequer fui notificado. Não sei se o problema é no app ou desonestidade da concessionária. De todo modo, muito ruim.
Não funciona, cadastro o CPF email telefone etc..confirmo com o código, ai fala para sair do app e entrar novamente. Ao entrar fala q esse CPF já está sendo usado em outro e-mail e não me da opções
Não consigo logar o aplicativo do meu celular, digito CPF e email porém não carrega. Modelo do celular: Samsung s6 Android 7.0 - recém formatado.
Cumpre o que promete! Abri um chamado de uma lâmpada apagada e rapidamente foi atendido.
Pessimo. Nao serve para nada. Nao se consegue informar nenhum problema
Funciona para solicitar reparo na iluminação pública em Belo Horizonte
Aplicativo bom, poderia ter uma opção pra arquivar ou retirar os protocolos já fechados!
Esse app é simplesmente ridículo. Pior que já instalei. Não funciona. Péssimo dos péssimos.
Falta opção de memorozar o login para evitar digitação toda hora, haatraso no mapa, ele deveria buscar o gps para facilidade de inserção do endereço
Achei ruim , pois como nao da pra ver as anotacoes deles voce nao sabe se de fato foi resolvido pela resposta,apenas passando no local e observando, era pra poder clicar no histórico e ver anotacoes completas e nao pedaço do wue foi escrito.
Não funciona
Mais praticidade
Estou tentando acessar o sistema, mas, quando digito meu CPF e e-mail, o sistema retorna informação de que o CPF já está cadastrado com outro e-mail. Não me lembro de ter efetuado cadastrado neste sistema; e quero saber qual é o e-mail vinculado ao meu documento. Como entro em contato com o suporte técnico do aplicativo?
Infelizmente nenhum dos incidentes que eu abro é resolvido no primeiro atendimento, sempre tenho que abrir um segundo ou terceiro chamado para que seja solucionado. Isso é muito frustrante, especialmente quando abro o portal depois de alguns dias e vejo que o status está como "Executado" ou "Encontrado normal" sem a resolução do problema. Sugiro que as alterações de status do chamado sejam Enviadas por e-mail e que possibilitem a reabertura de chamados não resolvidos.