Bigou - Delivery de Comida e Guia Comercial

Zero. Fiz um pedido aonde o estabelecimento estava aberto. E foi efetuado o pagamento via pix. Foi cancelado o pedido. Aguardei 2 horas e nada do pedido. Depois tem a cara de pau de oferecer um desconto de 5 reais aplicativo ruim.

App horrível, muito confuso, a forma de finalizar o pagamento é sem nexo, você faz o pedido para pagar via pix e não aparece o número do pix, não tem aba para mostra seu pedido, ou seja totalmente confuso

Não consigo Mudar meu Nome de Cadastro, um Amigo havia colocado o nome dele e hoje quero colocar o meu e não consigo, Pra um App que não consegue Mudar o nome de cadastro, é Brincadeira né, Pesquisei na Net e não achei nada ainda, vou seguir pesquisando pra ver se consigo Mudar

Péssimo atendimento do suporte. Decepção total com esse aplicativo. Desinstalado com sucesso!

Ótimo. Cardápio dos estabelecimentos. Facilita muito.

Na minha opinião , em alguns cardápio de sorveteria tem a divulgação do produto mas não tem peso , tamanho ou quantidade !! Ex : creme sonho de valsa R$ 4,00 , mas qual o peso ou medida ,...? E faltam fotos ilustrativa !!

Nao muito bom, aqui as empresas demoram responder pelo seu pedido, e a maioria das vezes ainda renponde que seu pedido foi cancelado, espero um dia vir aqui e poder mudar minha opinião e dar mais estrelas.

Cansei desse aplicativo. Não foi nem 1 ou 2 problemas com os estabelecimentos cadastrados no App. Mas vários. Atrasos nas entregas; pedidos faltando itens; estabelecimentos com propaganda enganosa (produtos com preços e quantidade distintos dos anunciados). O App não tem qq controle de qualidade. Só serve p/ anunciar e ponto. Estabelecimentos com notas ruins, sem mais nem menos, voltam a ter pontuação máxima mesmo com várias reclamações. Desinstalei e não recomendo a ninguém esse bigou.

O App é ótimo.. muito útil, fácil, sem anúncios e burocracias, e serve bem aos requisitos.. Parabéns a todos os responsáveis.

O app é bom, bem feito e atende perfeitamente sua proposta. Um ponto muito negativo é que mesmo desabilitando as norificações, o app continua mandando várias notificações (propagandas) durante o dia ao celular, o que é muito irritante. Se isso não for corrigido, vou desinstalar..

Acho que tinham que colocar a opção de cancelar o pedido dps que enviou e colocar a opção editar o pedido (ate certo tempo pra não atrapalhar), as vezes a pessoa sem querer apertou em cima pra enviar o pedido e nn terminou de add mais coisas ao carrinho ou simplesmente apertou sem querer e se arrependeu da compra. Por favor melhorem essa parte! tirando isso o aplicativo é excelente!

Eu adorei bem simples e prático. Só gostaria de sugerir a funcionalidade de poder pesquisar por produtos, por exemplo, isotônico... Sem isso, é preciso abrir cada lugar e ver se eles tem ou não o produto que você está procurando e toma muito tempo.

Aplicativo muito intuitivo e fácil de usar. Ótimo designer. Só queria que mais estabelecimentos da minha cidade fizessem convênio com o Bigou, como por exemplo, restaurantes, peço bastante e alguns demoram demais pra atender e entregar.. Agora com o Bigou tudo é muito rápido. Clicou chegou 😋

Eu sempre utilizo o aplicativo para pedidos diversos e acho o aplicativo ótimo! As únicas coisas que faltam é um chat para cancelamento do pedido e a opção de pagamento direto no aplicativo. No mais, o app possui uma grande variedade de estabelecimentos e fácil utilização.

Seria legal se tivesse fotos reais dos lanches de cada estabelecimento, para ver qual deles capricham mais :D. E deveria ter a opção de cancelar o pedido, se tem eu não achei.. fiz um pedido e fiquei aguardando mais de 20 minutos a confirmação do msm, liguei pro estabelecimento e ninguém atendeu, eu nem sei se o estabelecimento estava aberto e se recebeu o pedido .

Tem bastante opções de restaurante. Mas, não raramente, apresenta muita instabilidade (app muito lento para abrir ou pra desempenhar as funções), mesmo quando atualizado e internet funcionando bem.

Primeiro app de delivery na minha cidade. Tive problema no meu primeiro pedido e um dos administradores me ligaram para falar do problema e pedirem desculpas. Particularmente achei muito atencioso. Gosto muito do aplicativo. Talvez, para o futuro, adicionar um chat para entrar em contato com o entregador/estabelecimento talvez seja uma boa... Até para esclarecer melhor o endereço de entrega em caso de dúvida do entregador.

O aplicativo funciona bem! Pena que vou ter que desinstalar devido a quantidade ridícula de notificações que mandam diariamente. Procurei a opção para manter apenas atualização sobre os pedidos, mas, como não encontrei, reinstalo da próxima vez que precisar de pedir, ou peço diretamente pelo whatsapp do estabelecimento mesmo.

App funcional,porém muitos dos lugares que trabalham com o aplicativo deixam a desejar no atendimento,sem comprometimento nenhum com o tempo de entrega,falta a opção de cancelar o pedido sem a necessidade de ligar para o estabelecimento e um modo de classificá-los nos quesitos atendimento tempo para entrega e qualidade do lanche.

Nem merece uma estrela. A maioria dos comércios alimentícios da minha cidade não está no app, nunca tem cupom, nem promoção. Pra indicar um estabelecimento é uma burocracia enorme, tem um monte de coisa pra preencher. E se você quiser descadastrar, essa opção não está disponível, você tem que desinstalar o app com todos os dados que cadastrou. É um absurdo!

Bom app porém a aparência é muito mecânica , parece aqueles programas que eram usados no século 20

Aplicativo trava e não consigo usar. O problema não é meu celular pois só ocorre com o Bigou.

Aplicativo ótimo,muito bem otimizado e com um design bonito. Só falta a opção de pagamento por cartão de crédito online. Já sairia em vantagem em relação ao concorrente local.

O app é ótimo, super prático, mas fiz uma crítica a um restaurante e o proprietário teve acesso ao número do meu telefone e veio me intimidar no whatsapp. Considero isso uma falha muito grave do app, que deveria ter um sistema próprio para troca de mensagens e não deveria disponibilizar os meus dados dessa forma.

Aplicativo muito bom, porém, todos os locais que eu tento pedir, não entrega no meu endereço. Aí entro em contato por zap, eles entregam, então o aplicativo tem que dar essa opção. Outra coisa: está como atendendo, eu peço e eles falam que já encerraram ou não está atendendo hj. Verificar melhor com quem o aplicativo faz parcerias.

Muito bom o aplicativo e é muito mais fácil pedir as coisas

O aplicativo estreita bem a relação cliente/vendedor porém não garante os prazos estipulados pelo mesmo e a "Saída pra entrega" do produto não é mais informada. Nesse caso, você faz o pedido que tem 1h de entrega estipulado, ele atrasa e você não fica sabendo se ele já saiu para entrega ou se ainda está em produção.

Muitas opções com muita qualidade, além de ser bem rápido

Deixa muito a desejar,e a gente não consegue excluir a conta no app.

O app até que é bom,mas deixa muito a desejar. O aplicativo aceita q clientes negativem seu estabelecimento pq o cliente não foi encontrado e seu pedido teve q retornar.O app não fornece um contato de mensagem com o cliente para q possamos conversar ,tirar dúvidas. Na minha opinião, como vc avalia um estabelecimento sem sequer ter provado oq é fornecido? Outro ponto importante é que o app não " interpreta" a avaliação do cliente. Tem cliente q posta um Nunca falhou e negativa o estabecimento🤷.