Bio Saúde

Precisa urgente melhorar a opção de busca por especialidades. Exemplo. Escolhe a especialidade Depois a Cidade Depois o Bairro Quando clica em pesquisar mostra que não tem a determinada especialidade que foi escolhida anteriormente. Deveria mostras as cidades e bairros que realmente tenha a especialidade escolhida. Fazendo essa correção o aplicativo melhoraria muito. Obrigado!

Não consigo agendar nada, além disso está falando pra baixar a nova versão do app e não encontro essa nova versão em lugar nenhum, só tem essa versão aqui e nem atualizada não está!! Só dá pra agendar consultas ligando e as vezes os telefones nem atendem. Péssimo aplicativo !!

Precisa de muitos reparos! Não é possível fazer o login de acesso, pois os anúncios informativos estão fixados na tela inicial impossibilitando a digitação dos dados necessários. A pesquisa de rede credenciada é horrível e precisa ser mais específica quanto ao atendimento do paciente (criança, adulto, idoso, especiais com ou sem mobilidade, surdos, etc). Atualização constante dos credenciados e locais de atendimento. Não está legal. Precisa melhorar! Só ocupando espaço no celular, péssimo.

O aplicativo não tem um bom desempenho Um exemplo é a ferramenta de pesquisa de locais credenciados tem o nome de vários bairros porém não tem sentido pois certas especialidades não tem nos locais disponíveis para procura acho eu que seria melhor apenas ter disponível as regiões marcadas como norte sul leste e oeste pois ter o nome dos bairros e não ter a especialidade não faz sentido pois vc passa muito tempo procurando e não acha

As poucas funções que o app funcionava mais ou menos foi removido a função de poder marcar consulta no app e a visualização das consultas agendadas. Se vc marcou uma consulta e não anotou só lamento te informar que você terá que ligar para descobrir o dia e hora da consulta. O restante mal funciona a pesquisa dos endereços das clínicas sempre da erro. O que nunca dá erro é a geração de boleto para pagar. O app precisa de uma repaginada urgente e mais interativo. Mas urgente mesmo!!!

Se pudesse cancelaria o convênio, péssimo, não consigo usar o plano q estou pagando pela empresa, infelizmente tem q pagar por um ano obrigatoriamente, tudo é longe, não encontro lugares próximos para ir fazer os exames, isso quando encontra algum.

Muito ruim. Nunca consigo acessar o aplicativo, sempre tem uma tarja informativo dos Correios. Tem uma opção de entrar, mas quando entro me pede pra cadastra física ou jurídica aí faço todo processo avisa que já sou cadastrado mas não abre . Muito chato isso, deveria simplifica quando abrir o aplicativo já na dar a opção sócio clicar postar carteirinha e pronto muito trabalhosoooooooooo Horrível..

App ruim! Toda vez tem que ficar fazendo login, colocando os números da carteirinha e senha. Por que já não deixa aberto automaticamente? Nem sempre vc está com a carteirinha em mãos e não dá pra ficar decorando números. App tem muito o que melhorar ainda!!

Esse App não é nada funcional e fácil de usar, para se cadastrar além de colocar seus dados no campo Contrato/ Carteirinha eu não consegui cadastrar com o número do Contrato, e na Carteirinha eu tive que colocar 3 zeros antes de escrever o número da Matrícula para me cadastrar, mas a Rede Credenciada nem ao menos funciona para eu fazer pesquisas, é muito péssimo esse App.

Precisam melhorar muito, principalmente acesso a rede credenciada, segunda via de boleto que nao tem na nova versão. Sugiro tambem para a melhoria constar o agendamento da consulta ate o dia da mesma, pois some quando chega o dia da consulta e nao temos acesso mais ao local e nem o horário. Inclusive as datas de agendamento da central de agendamento e do aplicativo são diferentes. No atendimento telefônico é possivel agendar com datas mais próximas do que pelo aplicativo.

Aplicativo péssimo, acho que quem inventou o app não tem noção nenhuma de como funciona. Não salva o login tem que esta sempre colocando o número da carteirinha e a senha, e eles coloca os avisos bem em cima da barra de login. Coloquei uma estrela pq nao pode colocar menos

Aplicativo horríve, nunca funciona. Não facilita em nada nossa vida, pois todas as vezes que preciso marcar consulta, tenho que ligar na central, que por sua vez, tb deixa muito a desejar. Muito decepcionada com a falta de interesse em melhorar e com o descaso com nós.

Nem deu tempo de ver o app e já desinstalei ficou informando que a senha estava errada, sendo q não na situação real do mundo com todos os tipos de apps q tem por aí super simplificados e de auto performance e esse nada..Ficou a desejar e muito..E olha q é um app de mera importância aonde podemos ter acesso as consultas e muito mais...Mas já era esperado.. Desconsiderar essa estrela.

O app é bom...consigo acessar com facilidade, a rede credenciada e boletos...porém a opção de agendar consultas, não está mais disponível. Não tem mais essa opção.

Aplicativo péssimoooo. Nunca funciona. Demora abrir e qdo abre dá página não disponível. Não consigo nem ligar na ouvidoria pra conseguir marcar uma consulta de emergência...há 3 dias tel só dá ocupado. Cada dia mais decepcionante o convênio e td o que se refere. Só temos pq necessitamos mesmo.Mas pagamos e ficamos na mão. Desconheço pior!!!! Espero melhorias o mais rápido possível!!!

Infelizmente este app não funciona. Nem tem como se cadastrar, pelo que vi tenho que ligar enfim ao invés de facilitar o acesso dificultam. Seria bem mais fácil baixar o app colocar o número do contrato, fazer uma senha etc. Mas não é assim aff... deletando este app

Depois que mudou o App, começou a pedir CPF invés do número da carteirinha,ficou péssimo,além de não marcar mais consulta,não co seguimos visualizar as consultas agendadas,coisa facilitava pra conferir dia e hora das consultas ,não querem mais agendar pelo App,até que te bem,mas tirar a visualização dia agendamentos foi pessimo

Uma estrela só pq precisa pra escrever, porque não merece nenhuma. Eu já não usava o app pra nada, apenas pra gerar o boleto, porque sempre chega na minha casa depois do vencimento, pra marcar consulta e exames que é o básico, não presta. Aí hoje parou de vez, não abre o app, pelo site não gera o boleto, chat online tbm não abre, contato ADM e sac não tem quem atenda. Esse convênio tá uma palhaçada por todos os lados. Decepção.

As únicas funções úteis que esse aplicativo deveria ter seriam salvar os dados de entrada do paciente e emitir uma segunda via de boleto. Parece brincadeira, mas ele não faz nenhuma das duas funções!!! Em todo acesso tenho que entrar com a matrícula!!! Não gera uma segunda via e só permite acesso ao boleto vencido!!! Este é o segundo mês que o convênio não envia o boleto pelo correio!!! Pelo App TOPPPPPY kkkk não é possível gerar uma segunda via!!! kkkk

Aplicativo péssimo. Não consigo marcar nenhuma consulta. A parte de marcação de consultas simplesmente não existe mais. Os outros canais de comunicação da BioSaude estão no mesmo patamar - horrível!

Neste momento o app não está nem mesmo abrindo. Fecha automaticamente antes de exibir o login. O site, de igual forma, não funciona. Estou atrasado com o pagamento porque não recebo o voleio pelo correio e não consigo acessar pela internet.

Lixo, o aplicativo e o site são lixo, ou será o convênio? Estou em Carapicuíba e não encontro credenciado na região oeste. É ruim de procurar tanto no app qto no site pelo computador. No computador não aparece endereço do médico. No app peço alto da Lapa e aparece opção no Ipiranga! Nem o chat funciona. Nem o atendimento telefônico funciona. Fiquei 10 minutos esperando até cair a ligação.

Aplicativo péssimo, vc prenche todas as informações para ver aonde atende e não aparece nenhuma. E quando liga pra central fica uns 20 minutos pra atender.

Esse app é horrível, não volta sem fechar, trava, não abre agenda pra marcar as consultas. Diz que tem um novo app da biosaude com telemedicina, mas é mentira.

simplemente horrivel. Nunca funciona e por vezes trava. Bio Saude tornem o app usável. Melhorem pois nem mesmo o site é funcional. 😡 e ainda sou obrigada a dar uma ⭐🤦‍♀️. depois de horas tentando usar o app e o site, fiz uma reclamação. Fui prontamente atendida e aconselhada desinstalar o app. fiz exatamente o que me foi recomendado. Resultado: continua tudo igual. Péssimo. Deus me dê paciência. 🤬🤬

Não só o aplicativo, mas o Atendimento Boa WhatsApp também é horrível. Sempre eles passam algum número, onde sempre está ocupado. Não é a primeira vez que fico mais de 5min na linha, sem ser atendida. NÃO RECOMENDO! PIOR CONVÊNIO.

Péssimo App , não funciona nada pq vc já é barrado no menu logo no preenchimento dos dados que nunca batem. Uma hora é o CPF do titular ,outra é o número da carteirinha que não é válido para entrar,ou seja nem conseguir entrar no App😢😡...

Aplicativo horrível, lerdo, trava a todo momento, nada intuitivo, feio e basicamente só serve pra pagar o boleto (e ainda consegue ser ruim nisso) em todo o resto ele é praticamente inutilizável de tão lerdo

Péssimo aplicativo muito lento, anúncio não sai da tela e ainda atrapalha para colocar as informações. Os endereços dos estabelecimentos não estão atualizados

Péssimo na opção ajuda não existe ajuda n da p falar com atendente bem tem opções de corrigir o email....vc liga te colocam na espera e ninguém atende....já pedi cancelamento não recomendo. Péssimo suporte.