Bird ID

Muito ruim. Acabei de fazer o certificado e já tive que ir pro suporte porque o app não funciona e o site mais lento ainda! Fica na primeira opção, passa pra segunda e expira a sessão sozinho! E ainda ao tentar relogar diz que o PIN está incorreto sendo que está correto, tendo que reinstalar o app e refazer a senha toda hora.

O app e o certificados são ok. O problema começa no aplicativo desktop. Não é possível configurar e-mail seguro no Outlook pq ele trava e fecha o programa. Não assina com sha-256 no Acrobat reader. E não é compatível com o windows 7.

O app é muito bom, é fácil de usar! Sou suspeito por que gosto muito deste modelo de certificado. É prático seguro e tem vários vídeos de tutorial no YouTube de como usar ou para quem tiver dificuldade. Quem quiser acesse Soluti no YouTube vai em suporte técnico nas playlist e pronto!!!

Horrível, péssimo!! Perdi minha senha e não posso fazer mais nada! O app tem até uma função de recuperação, mas que não funciona! Liguei para a central de atendimento deles (espera de 20 minutos) e eles me disseram que não podem fazer nada e que eu teria que PAGAR novamente pra ter uma nova assinatura digital!! Ou seja, por causa desse app mal elaborado! Vou ter que pagar novamente para ter assinatura digital!!

Não consegui instalar o aplicativo para obter o certificado. Instabilidade, segundo a SOLUTI. Instáveis vão ficar os pacientes sem a emissão das receitas. Espero que solucionem os problemas com brevidade. No momento, minha avaliação é de muito ruim. Pode ser que amanha esteja otimo. É o que realmente espero.

Não consigo usar, pois aparece PIN inválido mesmo já tendo usado com a mesma senha antes. Não é a primeira vez que acontece, outra vez deu o mesmo problema e depois entrou normalmente. Consertem, com essa instabilidade não vou mais indicar esse certificado pra clientes.

Enquanto funciona é ótimo. Problema que acontece constantemente de dizer que o PIN está incorreto. Haja tempo pra conseguir resolver com o suporte. Difícil acesso, pouco resolutivo, e depois o problema se repete.

Cumpre o que promete muito bem, não tive problas ainda. A única ressalva que faço é o tempo que a código fica ativo após vc digitá-lo. Não sei se é configuração dos sistema que uso ou do bird ID, mais preciso usar um novo código a cada 10 min no máximo, isso fica chato.

Ótimo app, facilita de mais o dia a dia de quem usa certificado digital. Aguardando sair a atualização do novo layout, que já tive acesso e achei muito bonito e intuitivo.

Fiz o cadastro fisicamente, anotei a senha no papel que me entregaram, no ato do cadastramento, porém ao trocar de aparelho celular ele nao sincroniza o certificado no novo aparelho pois diz que minhas credenciais só invalidas....estranho não...alegam que erro a senha, e se esqueci teria que pagar um novo certificado.....mto esquisito isso..

Minha experiência tem sido muito ruim como um tido, começando pela SOLUTI e depois o BIRD ID. Extremamente complexo, vários usuários e várias senhas e até agora não consegui fazer nada! Não suportei.

Realizei a renovação do certificado. Como orientado desinstalei o aplicativo anterior e reinstalei pela PlayStore. Porém ao iniciar o novo aplicativo apresentava a falha. No meu caso para resolver limpei o cache e voltou a funcionar !!! Fica a dica!

Eu o usava desde o ano passado, sem problemas, mas tive que renovar meu certificado, aí desinstalei o antigo e instalei o novo que não abre. Peço que resolvam esse problema, o mais rápido possível

Em hipótese nenhuma atualizem o aplicativo. Se estiver funcionando, NÃO ATUALIZEM. Atualizei o app e resetou a biometria. A senha não funcionou. Tentei redefinir a senha, não funcionou. Acionei o sac da empresa, péssimo atendimento e estou há 1 semana esperando resposta, sem o certificado. Perdendo prazos processuais.

Tenho internet fibra, mas mesmo assim é extremamente difícil fazer o download do app. É preciso tentar em vários horários diferentes pra conseguir, o que não acontece com outros apps.

Programa péssimo. NÃO sei quem foi o responsável pela compra deste programa para validação digital no meu serviço. O APP não sincroniza com o tasy. No mínimo 50 vezes para conseguir uma conexão. Péssimo!

Excelente App e Certificado, fácil acesso com opções para acessar, fácil copiar a senha para acesso aos portais e o melhor de todos funciona offline.. parabéns aos desenvolvedores

Excelente Certificado Digital em nuvem!!! Trouxe mobilidade, praticidade e segurança para assinar qualquer documento com validade jurídica.

Obrigatoriamente, é a 2a. vez que me deparo cm essa empresa, tendo a nítida impresssão de ser "empresa de fundo de quintal". Vc compra o produto A3, onde é necessário ter o cartão ou o token. Não recebi nenhum deles, precisando ficar cerca de 07:30h pra receber o era devido. Péssima prestação de servicos. Não recomendo.

Que ideia inovadora de usar o certificado digital! Programa excelente que permite esse uso rápido e fácil da certificação!

Estou com problemas com o certificado após atualização do app. Ja tentei contato por diversos canais, sem sucesso. Mesmo problema relatado anteriormente por Luciane Gottardo Nunes. Pós-venda péssimo.

Não recomendo. Trava toda hora, não reconhece o usuário e se depender da assistência, vc está perdido. Mais fácil resolver sozinho.

Ideia ótima. Vi a propaganda da soluti que com Bird ID a memed já saia com assinatura por certificadora digital..comprei, fui lá validar, prescreve e o aplicativo não mostra na hora de emitir, inserir o Bird ID, como mostra no vídeo de propaganda da parceria no site da soluti.

Mudam o aplicativo subitamente na hora da consulta , fazendo prejudicar meu trabalho. Pelo segundo dia consecutivo estou sem poder utilizar o aplicativo . Prejuízo para o meu trabalho como médico . Inacreditável!!! Continuo sem uma solução!! Só pode reclamar e dar nota uma vez? Tinha que ter nota ZERO !!!!

Edit: após a atualização do aplicativo recente o meu login caiu. Como faz tempo que não preciso digitar a senha (sempre acesso através da digital ou reconhecimento facial: resultou q eu não lembrava mais da senha). Pedi nova senha e demora 24h o pedido, e não tem atendimento de final de semana. O que me resultou em mais de 24h de atraso com meu trabalhos, como recebo por produtividade vcs conseguem imaginar minha felicidade, tive perda de dois dias de trabalho com esse atraso.

Tentei de todas as formas, não consigo conectar. Coloco a senha e diz que está errado, que precisa de no mínimo 8 caracteres, cheio de frescura.

O ideia é interessante mas realmente, como comentado por outros usuários, o PIN não funciona mesmo sincronizando várias vezes o celular.

O aplicativo não funciona para o que ele se propõe. E so gerar um token e ele não consegue. Se abrir e fechar a tela ele somente reinicia a contagem do token. Simplesmente péssimo

Péssimo! O aplicativo atualizou e derrubou o meu login! Agora não reconhece a minha senha e desabilitou a biometria! Uma palhaçada, se eu não tivesse o token estaria ferrado perdendo prazos!

ESSA ÚLTIMA ATUALIZACAO FOI HORRÍVEL! Nunca vi pesquisar de forma tão lenta! Vocês deviam ter um jeito de buscar o CPF digitando o número. Eu tenho vários Certificados e as vezes gasto mais de 10 minutos pra conseguir achar um CPF que está lá embaixo.