Bital Telecom

Falta de respeito com o consumidor. O app diagnostica a rede somente qnd ela está boa. Na opção da empresa entrar em ctt com o cliente a BITAL até hoje nunca retornou nenhum dos três pedidos que fiz pelo app. A Internet funciona bem à noite e de dia fica mt lenta Boa parte das vezes... Se melhorarem o serviço mudo minha opinião, mas por enquanto só estou usando ela pq não temos outras opções. Se chegar uma NET, VIVO fibra, TIM fibra vcs vão perder muitos clientes! Minha área é da Forquilha-slz

Fiz a instalação dessa internet 22/2/19 e hoje dia 05/02/19 a mesma estar sem sinal desde o início da manhã e descubro que n consigo uma manutenção, simplesmente n tem nenhum tipo de suporte e estou o dia inteiro sem internet, tinha cancelado minha internet de outra operadora e descobrir que fiz um péssimo negócio. O app tbm não serve para nada. Já estou totalmente descontente c/ essa internet, só agora olhando outros comentários aqui, estou vendo a péssima qualidade com relação ao atendimento.

Aderi há uns dois mês essa net, só prestou o primeiro mês. Agora perdi o sinal completamente. Atendimento horrível o suporte demora muito para responder e quando responde não resolve o pro boemia. Estou aguardando um técnico até agora. Espero q venha!

Boa noite! Muito decepcionado com a BITAL desde quando fiz a instalação só funcionou as duas primeiras semanas e da 3a até hoje o serviço tá muito ruim, tô com dois dias literalmente sem sinal.

Deixei outro provedor com a promessa de que teria uma internet de alta velocidade no início até tava legal mais agora 50Mbps não chega a 4Mbps já trocaram o roteador umas 4 vezes e nada e o atendimento péssimo atendem de forma meio que robótica fingindo saber o valor ué estão fazendo, sempre com mesmo papo de desliga por 3 segundos que não dar em nada . Não indico a ninguém pois eles ainda te amarram por 1 ano ... E o aplicativo só serve pra tu pegar os dados pra pagar...

ótimo aplicativo pra vê suas faturas e pegar código de barras para efetuar pagamentos. só não dou 5 estrelas porquê não aparece no aplicativo a fatura paga, só se consegue vê as faturas futuras, as faturas que já efetuamos o pagamento não mostra.

Já contratei em 2 endereços, e a internet funciona bem, mas o aplicativo só mostra os meus dados, e nada de: faturas, velocidade, etc.

Não funciona. Uma empresa que trabalha com um serviço dw Internet, simplesmente descontinua o app. E envia vários pdfs com a fatura de todos os meses do ano.

Aplicativo simples e prático. Nele você tem como diagnosticar a sua conexão, o status da rede, ordens de serviço, o financeiro, consumo e velocidade da internet e providenciar a emissão de 2a. via do boleto. Além disso, a Net daqui é muito boa. Então, estão de parabéns.

Não tem suporte ao cliente aos finais de semana, se parar de funcionar no sábado pela tarde, ficamos sem net até segunda. investimento em aplicativo, mas o no atendimento ao cliente nada.

A pior internet que já usei mas vida.Fora que o atendimento ao consumidor é um dos piores.Porém quando o assunto é cobrança ou bloqueio por não pagamento é com eles mesmos.Não indico nem pro meu pior inimigo!

A ideia é boa. No entanto, a execução é terrível. Boletos não são gerados, há uma confusão de dados. Enfim, espero que melhore.

Atendimento horrível, demora de mais pra passa informação, minha internet não funciona horrível de mais não recomendo pra ninguém!!!

Quem tá querendo adquirir essa net não adquira , gente é horrível, oscila demais, do nada cai e o atendimento via zap é péssimo, se vc ligar vc pode passar o dia todo na linha esperando ser atendido, internet péssima,tenho 2 meses de muita raiva...

O aplicativo não serve pra nada. não dá pra ver se o pagamento foi efetuado e nem desbloquea a internet. lixo.

Gostei muito do App... Proporciona muitas facilidades além de ser rápido. Super indico. Marliane Castro

simplesmente uma negação com o cliente, sem consideração alguma com o atendimento fora que nunca atendem o telefone quando se precisa é o aplicativo outra negação péssimo provedor

Pior internet que já tive. Um dia funciona, e o resto da semana não. Não contratem, pessoal, é dor de cabeça todo dia, igual a OI. 👎

Pior suporte do mundo, internet ruim. Infelizmente eu não queria me manifestar aqui, mas já tá demais. Não recomendo, não recomendo, não recomendo. Quando vocês precisarem do suporte eles não vão te atender.

Muito ruim cai e esta muito lento arrependida de ter colocado na minha casa.

ÁREAS DE PAÇO DO LUMIAR E SÃO JOSÉ DE RIBAMAR, NÃO CONTRATEM O SERVIÇO DE INTERNET DESSA EMPRESA. ISSO NÃO PRESTA! PRA QUEM JOGA NO CELULAR É HORRÍVEL. O ATENDIMENTO É PÉSSIMO! A ESTRATÉGIA DELES É GANHAR COM A FIDELIDADE. A INTERNET É UM VERDADEIRO LIXO HOSPITALAR!!!

O aplicativo é um lixo. Nunca tem acesso ao servidor.

Não está funcionando, nem mesmo o login inicial

Quando mais se precisa do app não funciona. Pessimo

Acho ótima, e não cai quanto as outras.

gente, no começo é bom, Mais depois a net não presta mais só pra da raiva, o atendimento é péssimo, deixa de 5h em espera , isso quando atende a gente, tô com 5 dias sem internet é nada de conseguir entrar em contato a bital é não consigo, Deveriam era ter mais respeitos com nois consumidores

Não tou conseguindo entrar os dados então tudo correto

Parabens pelo bom e rapido atendimento. QUERO RECEBER MEUS BOLETOS VIA E-MAIL

Simplesmente não funciona !

Simplesmente não funciona, e o atendimento ao cliente é uma negação.