Categoria : Finanças
Efetuei depósito nessa sexta feira e não bateu, houveram duas dificuldades, o contato com o suporte foi difícil pois precisei entrar por três redes pra conseguir uma resposta. Feito isso informei o hash e obtive a resposta de que alguns depósitos são feitos manualmente(?) E seria creditado. Não foi! Desejo meu saldo, por gentileza, isso é um absurdo tendo vista o mercado tão volátil opções de trade não são possíveis.
Aplicativo péssimo, não funciona, fica recarregando toda hora nao atualiza os preços de algumas moedas, varias atualizações e cada vez fica pior... nao recomendo.
Tive problemas com acesso a minha conta e o suporte entrou em contato comigo pelo whatsapp e foi um atendimento personalizado e excepcional, conseguiram resolver as pendências que estavam impedindo o acesso e me ajudaram durante todo o processo até que eu tivesse novamente acesso a minha carteira. Atualizaram minhas informações junto ao banco. Enfim, uso a anos essa carteira e só tenho a elogiar as melhorias no suporte. Dessa vez se superaram.
Não paga como promete, lançou uma promoção e não pagou e olha que me mandaram no email falando que se eu fizesse parte da promoção iria ganhar o bônus e não aconteceu, já reclamei com o suporte e nada.
Tinha voltado a funcionar, mas depois da última atualização o app parou novamente, já desinstalei e instalei e não funciona. Uma ótima corretora, mas acompanhar os investimentos pelo celular está impossível no Moto G4.
Não atualiza isso porque pedem para atualizar esse aplicativo e nada acontece xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx. Nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx. Xxxxxxxxxxxxxcccc. Cccccccccccxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxddxxxxddddddddxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxddxxxdddddddddddddddddddddddddddddddddddddddxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxcccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccc
Pior app que tem, corram pra binance!! Ja usei bastante esta plataforma, hoje em dia nao consigo DEPOSITAR ou sacar minhas coins. Pararm no tempo e estao totalmente despreparados. O risco de perder dinheiro é GRANDE!!
Não consigo validar os documentos, minha câmera é 64MP de um Samsung m21s e na hora de tirar a foto simplesmente a câmera não funciona e fica toda borrada
O app apresenta instabilidade. Participei da promoção onde investindo um certo valor em cripto moeda ganharia um bônus, mas a bitcointoyou não cumpriu com o regulamento. E também o chat não funciona...
Nao depositao a retirada solicitada ! E ainda o valor da taxa se retirada nao retorna para a conta!!! Pessimo atendimento ao cliente!
A corretora possue um Aplicativo muito prático. Mas suas taxas são altas em relação às outras grandes corretoras.
Aplicativo muito ruim péssimo fiz um depósito e o meu dinheiro ficou preso não consigo enviar para minha conta si pode-se dar 0 estrelas eu daria a minha experiência foi muito ruim
Não consigo concluir a verificação da minha conta, já coloquei todos os dados que pedem, porém o app não me dar nenhuma resposta do que tá faltando.
Aplicativo completo e simples, ótimo pra quem quer optar por um início sem muitas complicações. Ótimo sistema para recebimento de depósitos por Pix. Ponto super negativo que evitou o app de receber 5 estrelas: perto das 3h da manhã o aplicativo fica fora do ar fazendo com que você não consiga efetuar transações ou ações de venda e compra. Isso é péssimo, pois visando que as variações se dão o tempo todo, durante a madrugada nesse app em específico você não consegue mexer. No geral é ok.
Estão dizendo que vão né aprovar para um tal banco e até agora nada e já até fiz depósito...e não espero perder caso não né aprove ...porém tenho já cadastro uns 5 dias e nada desse banco liberar minha transferência....
Tenho conta a mais de 10 anos nunca tive problema,e as dificuldades que eu tive eles sempre me deram suporte e solução aos contentos
App bugado fiz meu primeiro depósito o valor simplesmente sumiu depois apareceu faltando quando pedi saque descontou uma taxa sem contar o acesso é péssimo
Está aparecendo uma mensagem de atualização toda vez mais não atualiza então quando resolver isso eu posso dá mais estrela no momento não
O aplicativo fornece variedades de criptomoeda para investir e isso é muito bom. Mas ainda estou com problema no local aonde investe. A tela fica toda branca e travando.
Estava com dificuldade em ter acesso ao App, entrei em contato com o suporte e eles foram sensacionais, entraram em contato comigo pelo email e pelo whatsapp e resolveram a situação, então obrigada pelo acessoria. 🙏🏽 Muito feliz de entrar no universo das criptomoedas 🤑
Após surgirem problemas com o acesso do meu app a Bitcontoyou resolveu o problema com atualização do mesmo. Infelizmente, durante o tempo que não consegui acesso perdi mais de 100% do valor dos meus investimentos .
Taxas diferentes para cada moeda! Mais de 400 reais de taxa em UM UNICO saque. Péssimo atendimento no chat... Entre muitas outras coisas. NAO recomendo.
Minha conta não entra, o App só fica carregando. Já desinstalei, instalei, atualizei e nada. A primeira vez com esse problema, conseguia logar normalmente.l antes.
Muito bom. Interface simples. Mas poderia ter mais opções de criptomoedas.
Fiz um saque via pix faz 5 dias e não caiu nada na minha conta e nem volto nada pra a msm. Coloquei tudo certo conferi umas 3x e o suporte deles não me ajudou em nada péssimo app
App fácil de usar, seguro, transações bem práticas e rápidas. Poderia ter Stack de todas as criptos do portfólio da plataforma.
Estava animado, por ser simples e principalmente por ser um app BR, mas ao longo do uso, fiquei extremamente decepcionado. Diversas vezes as imagens quebram, o processo de depósito nao é eficiente, é extremamente ruim acompanhar os investimentos pois toda hora o app fica recarregando. Infelizmente, não recomendo!
Horrível, vc não consegue se cadastra os documentos, diz que está errado. O documentos estão corretos e o aplicativo que esta errado.
É fácil de usar... mais tenho tido problemas, não conclui a abertura de conta no B2u, já estou esperando há duas semanas. Desinstalei e instalei o aplicativo, mais nada resolve! Suporte resolveu o problema!!! Obrigado!!!
Já prestou, saiam fora disso aí. Tive um prejuízo que posso considerar grande. Simplesmente o saldo q eu tinha sumiu, enviei vários e-mails pedindo pra resolver a minha situação e eles sempre com algum tipo de dificuldade. Enviei histórico da minha conta com os últimos saldos, tudo certinho e persistiram que eu enviasse extrato bancário de uma compra que fiz lá atrás para que eles pudessem verificar. Compra essa que nem no banco foi, comprei o valor de uma outra carteira de um colega em 2017.