Categoria : Finanças
Eu estava com o mesmo problema quanto ao google autenticador e sms. Não consegui recuperar o google autenticador, mesmo após um milhão de mensagens ao suporte da Bitmart.. Porém, recentemente os SMS voltaram a chegar e consegui fazer a retirada do dinheiro preso usando o site da bitmart e a autenticação via celular.
Não consigo receber SMS para logar na minha conta, chateado, precisam melhorar isso, quanto a corretora, eu gosto, mas já estou desanimando pois não consigo logar a uma semana, precisando fazer um trade rápido
Sempre entrava na conta normalmente.. fazendo uma semana q pediu para eu logar na conta e não consigo mais fala que o autenticador não corresponde o número simplesmente do nada...e não consigo mais entrar na minha conta
Lixo de corretora. Não aprovam a minha conta e nem respondem os emails. Engraçado que você consegue enviar dinheiro sem a verificação, porem na hora de retirar não consegue !
Já utilizo o App há 2 meses, depósito e saque funcionando perfeitamente. Tem horas que a execução de algumas ordens demoram um pouco, acredito que devido a baixa líquidez da plataforma.
Tá um pouco lento o aplicativo. As vezes demora bastante tempo aparecer os preços.
Estou com problema no Google autenticador o cód da inválido e não consigo entrar em minha conta já mandei msg pra eles só que eles não me responde
Olha, tranferi a moeda para a carteira da bitmart e nem conseguir vender ela estou conseguindo, tentei mandar ela de volta para minha carteira e mesmo assim não consegui também, nem o código de verificação chega, um total descanso, app não funciona direito, não sei oque está acontecendo, eu só quero meu dinheiro de volta, particularmente eu não indico esse app pra nenhum investidor...
Empresa sem vergonha, suporte horrível, pra abrir a conta e efetuar depósito tudo funciona super bem. Mas na hora de sacar o seu dinheiro não enviam o código SMS e falam que você precisa verificar com a sua operadora, mas quando abre a conta você recebe o código SMS sem o menor problema. Picaretas.
Parece que resolveram o problema com a verificação de segurança via SMS, espero que melhore o suporte também. Fiquei meses sem acesso a minha conta.
Se tivesse como, daria zero estrelas mas infelizmente temos que dar uma pelo menos. É o pior app que eu já vi. Eles não mandam o código SMS e se você tem conta nela, já te adianto, perdeu seu dinheiro. App um lixo.
SMS Authenticador, não está funcionando!! Nunca tive problema e agora apareceu isso. Estou precisando do investimento e até agora nada resolvido!
Horrível aplicativo...a todo tempo falando que não tem conectada 😡
Não consigo mais acessar a carteira sendo que tenho investimentos lá. Está dando erro pra entrar com e-mail e senha. Por gentileza corrijam isso
Corretora goupista. Ao fazer trader o valor não é o mesmo que está em curso. Reduzido o valor a receber. Não dou zeros estrelas pq não têm essa opção. A nota é menos ( - 1000)
Abrir uma conta nessa corretora, mas o problema é o seguinte....quando você vai fazer 2FA no Google autenticador, você coloca a senha daí depois eles pedem para colocar um código que vem para o número do celular, daí quando chega e você coloca já se passou o tempo da senha do Google autenticador. Daí fica nessa
Aplicativo muito ruim. Os valores mínimos de venda ou saque são informados somente depois que a pessoa coloca os recursos na carteira. Na hora de enviar pra lá, aceitam qualquer valor, mas na hora de sacar, criam todas as dificuldades possíveis. Estou com 11 TRX na carteira, mas somente na hora de transferir, informa que o valor mínimo é de 600 TRX. Scam.
Sei que vocês vêm aqui também pra ler as avaliações!! Transferi 50 dólares de tether e ocorreu tudo certo !! Layout fácil de entender , só que tem uma coisa que não consegui fazer, o código 2fa google authenticator, não tá finalizando e isso me preocupa, pois numa possível transferência de valores mais altos pra uma outra corretora, posso ficar sem conseguir fazer por causa da segurança e o sistema impedir !! Se alguém aí conseguiu fazer, por favor coloque uma resenha dizendo como fez !!
Estou com problema para autenticar a minha conta, usei 3 celulares todos estão com as permissões de câmera ativada, porém na hora de tirar a selfie o sistema não carrega diz que esta desativada, eu já fiz de tudo, conversei com o suporte e não resolveram, pra depositar é sem burocracia, rápido de mais, mas na hora de sacar é uma burocracia, eu quero confirmar minha imagem mas o app não funciona.
Aplicativo não funciona bem , pelo computador acesso normalmente e pelo smartphone não consigo sempre da error[-3003]
Não consigo fazer o login com meu e-mail e senha cadastrado está tudo correto, mas mesmo assim dá erro !
Na retirada se o SMS não chegar só ir no chat e escrever que o Bitmart não envia o SMS para retirada, responde eles lá com email e contato e assim na retirada o SMS chega, acabei de fazer isso
Muito caro as transações e a todo momento pede pra atualizar.. é muita reclamação.
Pior aplicativo que já vi, nao coloquem seu dinheiro nele Ja estou a 6 meses tentando enviar meus documentos e eles nao aceitam.
O suporte encerra meu chamado toda vez, não consigo retirar o dinheiro da conta, fujam desse app, não tem suporte para brasileiros
Linguagem em Português, é o que falta!
Péssima plataforma! Para enviar dinheiro pra ela não pedem nada! Nenhuma documentação é exigida! E pra retirar você fica preso, pois a autenticação do KYC deles é péssima! Não funciona! Suporte on line não resolve nada. Não respondem os comentários. E não tem atenção ao cliente. Queria dar menos de 1 estrela!
Atenção!!!! Estou a mais de um mês com meus investimentos prezos nesta plataforma. A BitMart não completa a verificação Level 1 da minha conta, a qual concede o direito de fazer saques da conta. Já fiz diversos contatos pelo canal de suporte e só recebo mensagens genéricas de um robô. Mensagens que não resolvem o problema e não identificam como posso resolver. Não existe suporte. Estão de posse irregular do meu dinheiro. Abram conta em qualquer outra corretora se não vão perder seu dinheiro.
Pior Corretora!! Estou com o $$ preso nela, é para piorar o suporte é horrível!! É o retorno via e-mail nem se fale!! Não recomendo !
Até o momento tô gostando, só acho que deveria adicionar a opção de digital para melhor segurança nas transações e também o idioma português... Muitos brasileiros negociam nessa exchange.