Bitrix24 Free CRM Collaboration Project Management

A ferramenta é funcional, intuitiva, baixo valor de investimento, porém algumas funcionalidades simples como exclusão automática dos valores de fechamento, quando a proposta é cancelada ou perdida, poderiam existir na ferramenta. Além de um suporte mais funcional.

infelizmente as notificações do app não estão funcionando corretamente, eu gostaria de receber notificações APENAS do chat privado, já tentei todas configurações e nada. Sempre recebo notificações de post no feed junto.

A interface é bem complexa. Para acessar menus simples temos que entrar em vários submenus. A integração com o whatsapp é horrível - principalmente em relação a grupos externos. Pois em uma empresa existe grupos e contatos de pessoas externas - para iniciar uma conversa é muito complicado e não pioriza a agilidade na comunicação.

Estamos com o papo bate direto em banco, não aparece as conversas... É o bate papo geral continua mantendo a quantidade de conversa aberta mesmo depois do read all, a equipe é gigante

A aba de conversas é péssimo. Não atualiza corretamente nem rapidamente, não carrega mensagens registradas pelo computador.

Ferramenta bem complexa, com muitas funções, e ao mesmo tempo bem simples de trabalhar, super indico.

App muito bom, porém em alguns momentos, o submenu do chat, no qual você pode referenciar uma mensagem ou criar uma tarefa nem sempre funciona. Estou pensando em migrar para a versão paga, porém é um poico caro e não há planos intermediários para ir crescendo.

Na versão que uso, falta a opção "enviar localização". Não vi. No restante, é muito bom!

App é confuso, letra mto grande, contraste baixo entre as segmentaçoes e o feed é meio inútil

Inevitável comparar com whatsapp e telegrama e sentir falta de alguns recursos.

Estou testando e tenho gostado muito principalmente das várias integrações. Dedico-me a aprender e está valendo muito a pena. Complexo? Não, pelo contrário muito rico em funções o que demanda foco no aprendizado.

Bitrix24 foi o melhor, mais bonito e mais fácil de utilizar, sistema de crm que testei. Infelizmente, algumas faltas fazem-me abandonar o sistema em favor de um outro bem mais complicado e caro 😒. Defeitos: não permite assistência multilingue ao client com tradução simultânea, fraca conexão com as redes sociais (as principais são pagas), infelizmente fraco em métodos de pagamento e de envio da Europa central), Os telefones falham todo o tempo 😰 e a assistência demora dias.

PROBLEMA GRAVÍSSIMO Na tarefa criada. Em itens CRM algumas empresas não são localizadas na busca. Gravíssimo e suporte simplesmente transfere o caso para atendimento internacional em inglês. Equipe de vendas prejudicada no trabalho de campo.

Estamos usando a versão paga, mas mesmo assim o suporte é péssimo, não serve para nada, não resolve nada, nem as dúvidas mais simples. O suporte só serve para dizer que está fora do escopo e precisa pagar um desenvolvedor, mesmo que seja uma dúvida simples. Maioria da documentação e treinamento apenas em russo. Interface complicada e pouco intuitiva. Muitos bugs. Péssimo!

É bem legal mas tem algumas coisas pra melhorar. Não consigo tirar foto e enviar por dentro do grupo que reinicia o app. As vez dá bug no envio da msg de voz. Não consigo compartilhar uma foto do celular pra um grupo, só pra uma pessoa. As msgs do chat tem um delay comparadas aos da plataforma web. Espero que resolvam esses probleminhas o mais rápido possível pra melhorar minha experiência com o app.

Bom, muitas funções ao mesmo tempo

Não estou conseguindo fazer login pelo Google pelo app

O software é fantástico! Tenho o plano professional e uso com mais 35 usuários. Mas as 3 estrelas vão para o app que tem muitos bugs e apresenta uma interface fraca para desenvolver tanto CRM como também a parte de gestão de projetos. Com a mobilidade dos trabalhos atuais, espero que vocês foquem em uma remodelagem do app!

O aplicativo devia manter em cache as últimas mensagens para poder abrir mais rápido e carregar os chats mais rápido, e tem q corrigir um erro que ocorre quando não tem conexão ao enviar uma mensagem, ele diz que vai tentar enviar novamente, mas não envia quando a conexão volta, a mensagem simplesmente não é enviada e some.

Todo esse tempo e não fizeram uma mudança significativa. É difícil acreditar que quem usa o Bitrix no computador vai gostar de usar esse app. As tarefas por exemplo: no desk top temos opções de categorias de visão que nao temos como usar no app. É uma pena. Mas fica aqui uma dica usem o App do Trello como referência.

Caros desenvolvedores, eu e minha equipe adotamos o Bitrix24 para nós ajudar a organizar nossos trabalhos, a versão desktop é incrível, todos adoramos, entretanto a versão mobile é horrorosa, temos problemas constantes para fazer o login, além de para manusear é muito limitado, complicado e totalmente diferente do desktop. Mas recomendo muito o Bitrix24 para desktop

O Bitrix 24 em si é excelente! uma ferramenta muito poderosa. Utilizo a parte de gerenciamento de projetos e tarefas com minha equipe e tenho colhido muito bons resultados. O aplicativo móvel, no entanto, é um pouquinho limitado, mas funcio muito bem! Não trava, não é pesado.

Excelente! As funções no app celular cada vez mais integradas. No desktop gerencio CRM, marketing, projetos, tarefas, acompanhamento de contratos/negócios, tudo automatizado, genial. Suportes em inglês ou com a BR24 são bem eficientes.

O CRM no computador é muito bom. Mas o app do celular deixa a desejar. Se a mensagem aparece na visualização rapida ela não aparece no chat do app do celular, somente no computador. Testamos em todos os celulares da empresa e é a mesma coisa.

Precisa melhorar muito para ser considerado um aplicativo mobile moderno e fácil de usar. A aplicação de desktop por sua vez é fantástica e essa não é uma explicação aceitável para se justificar uma aplicação medíocre em um mundo mobile first, dominado por celulares!

Infelizmente o erro de não efetuar o login persiste no app conforme descreve outro usuario logo abaixo em sua resenha. Naquilo que deveria ser mais simples (app) do que o site, não o é. Contudo, percebo nas respostas que deve-se contactar o suporte via email, mas, sugiro, na forma de alternativa mais dinamica, apenas a correção e atualização do referido aplicativo otimizando o tempo de todos! Obg.

Aplicativo tem melhorado muito, falta apenas poder trabalhar com negócios de forma melhor no celular

O formulário de LEADS não reflete o modelo criado no Bitrix Desktop. Os campos são diferentes. Como corrigir isso?

Uso o Bitrix24 desktop e é muito bom. Acredito que é o melhor CRM apesar de precisar de máquinas mais potentes para rodar. Poderia comprar porém o valor desses CRM é muito alto inviabilizando pra pequenos negócios. Por isso fico no plano grátis. O app é ruim temos que concordar. Falaram em uma grande atualização e até agora não vi diferença. Por enquanto o app tá muito fraco. Parece que o foco do bitrix é o EUA e o uso em máquinas Windows e Mac. O suporte para Android e Linux e péssimo.

Não tem a opção de alterar o status do Chat.