Categoria : Corporativo
Toda vez que abro o aplicativo fico diversos minutos dando ok em notificações super antigas e não tem como pular todas de uma vez. Isso realmente atrapalha a experiência, de resto atende ao que preciso. EDIT: Ainda está com o mesmo problema. O setor de desenvolvimento realmente recebeu este feedback?
Péssima primeira impressão instalei o app e esperei quase 5 minutos e o app não funcionou, só apareceu uma tela azul com o nome do app. Óbvio que esse no meu cel não add esse tp de app que não funciona app inútil. 1 impressão e que fica e pra mim não presta, não funciona.
Não consigo falar com a diarista pelo campo destinado à conversas. Item básico. Vencida esta dificuldade (lembrando que fechei pacote 🤦♀️) a funcionária atrasou em mais de uma hora e ngm fez absolutamente nada, mesmo eu avisando via app após os 15 minutos recomendado por vcs. Nem resposta vcs me encaminharam. Não contrato nunca mais.
O aplicativo em si até funciona, interface amigável. O problema é a empresa. Contratei um serviço, contratei para o dia 13:00 do dia 23, foi confirmado o agendamento e cobrado no cartão. No dia a funcionário não chegou, o serviço contratado iria começar às 8:00, liguei e um suporte do Blumpa atendeu. Não recordo o nome do funcionário, o mesmo disse que iria entrar o contato com a funcionária e retornar. Esperei 20 minutos, e liguei novamente. O funcionário disse "ai, esqueci de retornar.
Estou tencionada a contratar o serviço pelo app porém estou com algumas dúvidas: O serviço é faxina completa? Tipo arrastar os móveis, limpar janelas, portas, ou apenas o básico como tirar o pó,varrer e passar pano?? Se eu contrato uma quantidade de horas, quando da o horário ela vai embora independente de ter terminado o serviço?
O aplicativo está chato. Toda vez que abro ele mostra os mesmos pop-ups (de 3ou 4 meses) com promoções expiradas e avisos antigos. Perco um tempo fechando todas até conseguir acessar o que preciso.
Ele é bom, mas tem algumas modificações que vc não consegue fazer sozinho e tem que pedir no chat para a assistência. Isso podia melhorar, dar mais autonomia ao usuário.
Estou gostando do serviço. Fiz a assinatura e achei bem prático! A primeira profissional que veio eu não gostei muito, mas a segunda foi excelente e já fixei ela na assinatura. Pelo aplicativo consigo acompanhar o serviço. Recomendo.
Falta a este aplicativo um bloqueio para diarista que não saiba passar roupa quando o serviço é solicitado. Quem não sabe passar roupas não pode reservar para si o serviço de passar roupas. Isso gera prejuízo para os clientes qur precisam de passadeira. E fica por isso mesmo. Como explicar o fato de eu solicitar serviço de passadoria, assinalar PASSAR ROUPAS em Serviços Extras, enviar mensagem via aplicativo "Quero Passadeira" e chegar em minha casa uma pessoa que não sabe passar roupas?
Estou tentando alterar minha senha. O link recebido remete ao perfil, mas não dá pra alterar a senha nesta pagina. Tem perfil, endereço e pagamento. Mas nada da senha. Não consigo usar o aplicativo.. Mas o serviço é bom.
Excelente. Sempre contratei pelo site. Mas agora percebi que pelo aplicativo é muito mais prático. Destaco também a qualidade dos serviços. Sempre fui muito bem atendida. Nota mil para as diaristas e para a equipe de atendimento.
O aplicativo pede suas informações pra realizar um orçamento...após isso... somente depois poder acessar o CEP e verificar que sua região não atende esse serviço. Muito decepcionante. E depois vc não consegue excluir seu perfil...talvez seja só um app de coleta de dados... Não recomendo....
Recomendo! Contratei um plano mensal, além de ser muito prático, sempre fui muito bem atendido pelo app.
Otima ideia, so falta mais opçoes de profissionais na regiao do abc, as vezes o serviço e cancelado por falta de profissional, melhorar a capitaçao de profissionais!
Eu sou muito lover da Blumpa! Já usei outros apps de agendamento de faxina mas essa é a que nunca me deixou na mão quando tive algum problema, sempre respondem muito rápido e com uma solução imediata!
Ótimo app, só uso ele para contratar diaristas! E a equipe sempre que tenho alguma dúvida é sempre solícita e atenciosa, continuem com o excelente trabalho!
Fiz um teste e gostei bastante, a profissional que veio em casa foi muito atenciosa e fez tudo direitinho. O preço foi bem ok, gostei! Indico!
Muito ruim! Vc faz o cadastro, solicita a faxina. Quando volta pro app ele desloga , tento logar de novo e fala que a senha tá errada, clica em esqueci senha Fala que está com erro e é pra entrar mais tarde
Falta uma notificação no celular dizendo que tem mensagem da diarista. Eu tenho que entrar pra ver se tem mensagem dela. Mas o resto é muito bom!
estou tentando contratar faz 3 dias, e meu cpf fica dando inválido, testei outro cpf, da a mesma informação, o app esta atualizado e o suporte não responde faz 3 dias. gente, o atendimento eh a ferramenta mais importante, deveriam ter alguém pra nos atender pelo menos.
Acho muito prático. A opção de pagamento por cartão de crédito, me ajuda bastante. Não tive problemas com a profissional que vem na minha casa.
Bug de logo infinito.. apenas fica na tela inicial azul com o LOGO da Bl✔mpa, e nao sai disso ja reiniciei o celular e nada.. minha internet e excelente. O aplicativo que esta travado..
queria me cadastrar pra trabalhar, e acabei contratando, não acho suporte nenhum no aplicativo pra cancelar está contratação indevida e já foi descontado da conta,aguardo retorno.
simples, prático e confiável. Rapidamente vc já consegue a faxina, e marca o a profissional como favorito, já fica no jeito para as próximas.
Dei uma olhada aqui(pela minha mãe porque ela não entende muito de tecnologia) vi os comentários e o aplicativo parece ser muito bom. Gostaria de saber como ela pode se cadastrar é pago ? Ela precisa muito trabalhar minha mãe.
Muito bom e prático! Nunca fico na mão quando o assunto é limpeza, ótimo preço e organização. Estou adorando.
O melhor serviço de diarista/faxineira que já contratei. Profissionais muito qualificadas, suporte rápido da equipe e fidelidade com o cliente.
Uma pena que não consegui usar o aplicativo, apenas aparece uma tela em branco.
Uso o app a mais de um ano para marcar minhas faxinas e gosto muito! Sempre tivr bons serviços e a quando precisei a Blumpa resolveu meu problema de forma ágil. Recomendo!
Achei muito prático e rápido para a contratação. Tive um pouco de dificuldade no chat, também para contratar horas extras, além de de repente o serviço que estava concluído saiu do aplicativo. Mas isso nao desabona o bom funcionamento da proposta da empresa e do app. Com relação à contratação das horas extras, consegui facilmente pelo telefone e logo em seguida o link de contratação voltou ao App.