Bolt Driver

Por favor! Resolvam de uma vez por todas os problemas da vossa aplicação. Hoje tive duas viagens canceladas por supostamente não me ter deslocado para ir buscar o cliente ou ter- me deslocado para o lugar errado!!!! Já me aconteceu o cliente enviar- me sms a perguntar se eu ainda me vou deslocar para o ir buscar enquanto que eu já estou à porta, a Bolt em vez de dar a taxa de cancelamento ao motorista, desclassifica o motorista,a aplicação não devia ficar em on quando não se quer mais pedidos.

Muito intuitiva a app. A melhorar: aumentar o número de seleção de destinos (somente 2)..para quem trabalha só com a Bolt, acaba por ser limitado.

A APP tem um mapa cheio de erros o que leva a calcular os preços de forma errada e quando avisamos sobre os erros dizem "a informação que temos é que nesse local pode-se fazer inversão de marcha (um exemplo)" em vez de enviarem os erros para quem de direito para tentar melhorar o serviço. Têm muito a aprender com as outras operadoras que operam em Portugal e não parecem estar minimamente interessados nessa melhora. Não mostram estar minimamente preocupados com a satisfação dos motoristas

O novo sistema de avaliação do motorista é uma aberração total ....paramos num sinal vermelho e no mesmo momento recebemos uma viagem. Demoramos um pouco a iniciar a deslocação para recolher o cliente....este não vê o carro a andar cancela e..... lá vai um ponto, o cliente vai dentro do carro, paramos num sinal, como já me aconteceu, ele cancela a viagem naquele ponto e sai do carro, lá vai mais um ponto .... entretanto somos bloqueados se chegar aos 85 de 100....pois, assim a Bolt não vai lá

O que se passa com a aplicação em Portugal? Querem nos obrigar a trabalhar a todo custo? Vou na aplicação coloco pra pra não receber mais pedido e não adianta NADAAAAAA, temos trocas de turno, ir a casa de banho etc. E a aplicação simplesmente não atende a um comando básico, que seria não aceitar mais pedidos. Só tem uma forma de ficar off e não aceitando a próxima corrida, e a pontuação que se lixe.

Mapa impreciso, direções por faixas de bus, sentido proibido e ruas fechadas a meses em obras.. Locais de recolha, errados... Cancelamentos por parte dos clientes devido a estarmos a grande distância ou tempo de recolha demorado e somos penalizados nas taxas de aceitação e avaliação.. Recolha de cliente, sem saber destino... Cálculo dos kms e tempo de viagem da app são muito diferentes do real, não ajusta quando demora mais tempo devido ao trânsito, resultado valor da viagem mais baixo.

Os senhores apesar de SER OBRIGATÓRIO O USO DE MÁSCARA, em Portugal, não colocam a possibilidade de cancelar a viagem por esse motivo. Igualmente se o local de recolha ser proibido parar, ou perigoso para o veículo pois pode danificar, não colocam esse motivo, PREVISTO NA LEI TVDE, os senhores não colocam essa possibilidade de cancelamento. É ilegal, e imoral.

As viagens deveriam dar para ver o destino antes de iniciar viagem. Trabalho com 3 APP'S e a Bolt é a única que não dá para ver o destino das viagens antes de iniciar viagem. As taxas baixam devido às classificações dos utilizadores dadas aos motoristas, os motoristas deveriam saber quem classifica-os para poderem "defender-se" ou também devia haver classificação dos motoristas aos passageiros. Obrigada.

Simples para usar. Pena ultimamente estar a sinalizar mal a recolha dos clientes. Por vezes marca a recolha a 1 km do local onde se encontra o cliente. Devia dar também o destino do cliente quando chama para a recolha do mesmo. GPS a sinalizar por vezes mal com a morada do cliente.

Constantemente a 'travar' nas opções de 'cheguei', 'começar viagem' e principalmente 'confirmar', valor. Extremamente difícil conseguir trabalhar de forma adequada.

Péssimo Horrível para trabalhar, piores passageiros, grande maioria sem educação, porcos, são os que menos pagam, mais reclamam. Não sabem colocar a morada correcta, passageiro diz que vc foi pro lugar errado quando o motorista só seguiu o pedido. Eles só te pedem desculpa pela situação e em nada melhoram. Leg de sistema, motorista se põe offline e pedidos ainda tocam, escolhe opção não receber pedidos e ainda entram pedidos, escolhe um raio, batem pedidos acima sem opção de recusa. Lixo!

Em vez de poder escolher só uma app de navegação durante a viagem, podia haver a possibilidade de abrir o Waze ou Maps e não só o predefinido

A aplicação é Boa, mas acho que precisa de alguns ajustes como; 1-Localização de recolha do passageiro, obrigar o cliente a confirmar o endereço. 2-Aumentar o número de viagens destinadas, pois só temos 2, 3-É muito importante que pudesse avaliar o passageiro, 4-Aviso quando a viagem for longa, 5-Cobrar do passageiro uma taxa quando for ao Aeroporto, pois lá eles nos cobram 2€ quando vamos por mais de 2x, e por algumas vezes não ganhamos nada, pois temos que pagar estacionamento.

O unico detalhe menos positivo que noto na aplicação, é que quando quero ficar offline, tenho de carregar no botao, e depois confirmar que quero ficar offline, oque não faz sentido, principalmente se estou a conduzir. Porque nao carregar para ficar offline, e ficar logo? Obrigado

O app está com dificuldade de iniciar a viagem e terminar, já reiniciei o telemóvel algumas vezes, desinstalei e reinstalei o app, não resolveu, peço por gentileza ao programador verificar tal problema, grato.

Está muito boa , só falta pequenas coisas como um botão de pânico , uma maneira de se poder enviar uma mensagem ao cliente, estas pequenas coisas davam muito jeito a nós motoristas , pena que só tem havido promoções para os carros elétricos

Excelente plataforma! Ótima pra condutores e passageiros! Pra quem não sabe, os motoristas de 3 em 3 meses renovam o registro criminal, isso ajuda muito na segurança!!

Para mim a App está muito boa, no entanto muitos utilizadores não usam a opção de selecionar o pino com o mapa e verificar se assume o nome e a localização correcta, por isso ocorre muitos erros e imprecisões de localização e de morada, penso ser a melhoria número 1 urgente a resolver, tipo lembretes, mensagens que possa levar ao utilizador explorar a App como por exemplo esta funcionalidade.

Seria interessante termos como vizualizar o destino do passageiro e o valor da corrida antes mesmo da recolha. Seria também interessante que o GPS não nos desse rotas com longo percurso, cheio de "voltinhas", pois isso faz crescer nossos custos.

É muito incorrecto a nossa classificação baixar porque o cliente cancela quando apanhamos trânsito no caminho da recolha. Também não acho correcto aparecer o preço no final das viagens com a comissão Bolt adicionada. Também não gosto que o nome do cliente desapareça quando a viagem inicia. E devíamos poder classificar a viagem no final senão isto é uma ditadura do cliente.

Esta aplicação não tem chamadas em sequência ou próximas do destino de entrega do passageiro anterior como a Uber tem. Cai chamada quando acabamos de recolher um passageiro e depois de entregar o passageiro no destino, a chamada que estava em espera aparece como mais de 4 kilometros de distância. Esta aplicação tem muito para evoluir. Péssimos engenheiros de software.

Aplicação melhorou muito. Já existe comunicação por texto com cliente. App passou a verificar saldo do cliente antes de enviar a viagem para o motorista, parabéns. 18/05/2022

Eu daria 5 estrelas se, quando o motorista recebe o pedido, fosse possível ver o destino e o valor da viagem

Está horrível, sou motorista tvde em Portugal (Uber, Bolt e demais) não consigo abrir nenhuma viagem já tem mais de uma semana, o ícone fica perdido, assume rotas fora da precisão do GPS! Já fiz de tudo reiniciei o telefone, a app, já reinstalei e continua na mesma! Ficar assim só piora ainda mais nosso serviço que depende única e exclusivamente disso! Nem Google maps, nem Waze estão a funcionar, tento utilizar o GPS da plataforma e acontece o mesmo erro! ABSURDO.

Fiável e fácil de trabalhar, óptimo apoio e suporte seja ao motorista como ao cliente

Ótima aplicação para Android, trabalha com a Bolt Drive é um espetáculo.

GPS, impossível de utilizar e cheio de erros

Muitos erros. 1. Impossível ficar online/offline/online sem reiniciar o aplicativo. 2. Não entendo por que não se pode responder a uma simples mensagem de texto do cliente. Isso é horrível. Já perdi viagens por isso. 3. A Bolt confirma a viagem antes da confirmação do pagamento, o que gera um erro bastante frequente: o motorista só descobre que a viagem foi cancelada depois que chega ao destino, perdendo tempo e dinheiro. 4. O valor mostrado ao final deveria ser o líquido, não o bruto.

É urgente a resolução do cancelamento por falta de pagamento. A APP deve verificar primeiro e só depois lançar a viagem. Actualmente está falha causa a descida abrupta da taxa de finalização sem "culpa" do motorista. Hoje, por exemplo, passei de 100 a 89 num ápice após várias situações dessas. Daí a pontuação de 1 pois considero muito negativo o problema.

Estava tudo muito bem ... Excelente mesmo !!! ... Até que esta última versão (17/11/3019) não funciona minimizado o botão de aplicação minimizada tbm não funciona, ou seja a viagem toca para mim, mas não aparece na tela do aparelho, perco a viagem e fico com minha estatística lá em baixo .... Não falando no prejuízo financeiro, o suporte técnico não e conclusivo e ainda por cima e muito demorado .... A espera que se resolva ... Até lá a minha nota e três por caridade !!!!