Booking.com Reserva de Hotéis

Só tenho a elogiar o app Booking, já contratei alguns destinos e nunca me decepcionei ... Mas é muito importante as avaliações dos hóspedes de forma clara e sincera ... Nas minhas reservas, até pesquiso em outros app, mas na hora de fechar só utilizo o Booking mesmo, por ser mais detalhado, fácil e o principal, muito confiável, mesmo em viagens internacional 😉😉😉

É simplesmente Perfeito. Bem amplo para as pesquisas. O Booking faz o ranking de valores dos locais pesquisados e também tem as melhores opções nós pacotes. Como temos uma grande família, não podemos deixar de passar pelo booking na hora da pesquisa. De 100% das minhas programações, 90% são efetivadas através do Booking. Somos muitos satisfeitos com o aplicativo e como ele nos ajuda. Obs. Não tem um mundo de propagandas e isso ajuda muito para que seja tudo bem objetivo.

O app é bom, no geral as opiniões dos clientes nos ajudam a ter uma boa noção do que iremos encontrar nas acomodações, mas está mudando. O ponto negativo é que recentemente tive que pagar adiantado o valor TOTAL da reserva de uma pousada pelo Cartão de crédito. Se isso se tornar uma prática, qual a necessidade de fechar pelo booking? Dado que nenhum estabelecimento cobra antecipadamente o valor TOTAL da reserva? Acho que no máximo vai ser um bom app para pesquisas.

Fiz 2 reservas de passagens aéreas pelo booking com todos os dados corretos . Entretanto a booking faz as reservas em nome de uma só pessoa (reserva duplicada) , entro em contacto com o suporte é dizem que nada podem fazer com este erro e eu que tenho de ir pedir reembolso à companhia. Péssimo serviço 👎

Excelente opção para quem ama viajar. É possível descobrir acomodações de todos os tipos, com imagens e informações bem claras. Uso muito e nunca tive problemas. Até em viagens para o exterior, pois é possível falar c os anfitriões, tendo as mensagens já traduzidas. Muito fácil mesmo.

Sempre utilizo o Booking. Maneira prática e rápida de programar minha viagem, escolher o que é melhor, verificar a proximidade do que necessito, solicitar outros serviços, além de passagens e hotéis, sou sempre atendida de imediato. Excelente!

Acho que tem boa funcionalidade. Sinceramente, já me salvou de última hora duas vezes, indicando acomodações ótimas, em situações de urgência. Desconfio que manipula muito preços e condições de ocupação dos hotéis. Queria entender melhor a classificação em numero de estrelas das acomodações.

Muito mau, na app os preços são mais elevados do que no site, e quando se fecha a reserva, ainda existe outro preço mais elevado que foi pago. Muito mau, mesmo. Tinha o Booking como séria e fiável, mas tem vindo a desagradar muito!!!! Já tinha colocado uma critica negativa anteriormente e desapareceu.... estranho...

Fácil de usar. Difícil avaliar. Vc começa a escrever sua opinião a pedido da plataforma e o cursor volta sempre para o começo da frase. Fica terrível. Texto todo embaralhado.

Aplicativo atende as expectativas. Consigo bons descontos em hotéis, salvo os hotéis que tenho pretensão de ficar, e nunca tive problema com as reservas realizadas pelo aplicativo. Recomendo.

Ultimamente já não usava muito a aplicação e agora vou deixar mesmo de usar. Na última reserva que fiz, tenho a certeza que durante a pesquisa de hotel tinha as datas corretas selecionadas, mas quando efectuei definitivamente a reserva, a data não correspondia ao que pretendia. Não confirmei mais, até que quando fui contactado pelo hotel fiquei surpreendido por não ter a reserva correcta.

Excelente app. Os comparativos e indicações são realmente excepcionais. UMA DICA MEGA MUITO IMPORTANTE: Fique atentos aos feriados NACIONAIS. Dependendo do hotel/edifício A PORTARIA PODE NÃO TRABALHAR/ABRIR neste dia (O QUE NÃO INFORMADO NO APP). Logo, se você fecha uma reserva de um quarto e ele cai em um feriado você pode não andentrar o hotel certamente por não ter a chave. FALO ISSO POR EXPERIÊNCIA. Se possível tente ligar no hotel/edifício para confirmar se estará tudo OK. Abração! 😎

Otimo aplicativo,pra fazer reservas é bem rápido e simples. Se aceitar sugestões tenho essa: certificar se os hotéis estão em bom estado como apresentam nas fotos,pois contratei um pacote e quando cheguei no hotel tava muito diferente do q tinha sido oferecido ao cliente. Frustração total!

Péssimo. Estou com problemas de acesso e o booking não oferece um telefone ou e-mail de contato para atendimento. Depois de dias, consegui o telefone e a atendente no exterior simplesmente não resolveu o problema, de modo que a conta permanece inacessível. Impressionante um site desse tamanho não ter um atendimento minimamente útil por telefone ou e-mail em caso de invasão de conta.

Pessoal não aluguel por aqui!! Primeira e última vez com esse booking!! Realizei a reserva do hotel dias antes com o booking, e um dia antes mandam o e-mail dizendo que o hotel alegou que o cartão não era válido, entrei em contato e o hotel informou que jamais colocou essa informação lá, recadastrei o cartão e aconteceu novamente, tentei ligar no SAC mas ninguém atendeu, enfim, no final consegui negociar no hotel e chegar próximo do valor do booking, não recomendo.

O site é de fácil e rápida navegação. O principal problema do site é que quando você chega no hotel, o quarto é muito inferior ao mostrado nas fotografias. Em Londres, reservei um quarto e quando cheguei às 01:00am, nem dava para abrir a mala por falta de espaço. Seria de bom tom colocar a metragem quadrada em todos os quartos oferecidos. Fiquei extremamente desapontado. Espero que isso não se repita em minhas próximas reservas.

O aplicativo já veio instalado em meu smartphone. Fiz uma pesquisa no Google alterando os dados padrão (casal e 1 quarto), que me trouxe várias opções de preço. A primeira e mais barata me direcionou ao aplicativo. Porém tive de refazer a consulta que fiz no Google, alterando para os mesmos da pesquisa do Google, e, surpreendentemente a sugestão mais barata inexiste, os valores são quase o triplo do informado pelo Google. Se o erro está no Google, afeta a credibilidade do aplicativo.

Precisa ter uma auditoria melhor. Após eu me hospedar em um hotel cuja reserva fiz pelo booking, o hotel cancelou minha reserva em retaliação à avaliação que fiz das instalações. Com isso eu perco pontuação para o próximo nível Genius. E não há como eu reverter isso no aplicativo. Eu até recebi um e-mail mês questionando se eu havia me hospedado, respondi que sim, mas no histórico de reserva consta que foi cancelada pela acomodação.

O app é otimo, e trás oportunidade de desconto em reservas. Porém, quando chegamos aos hotéis, os quartos são sempre de fundos, sem muito conforto. Existe diferença entre quem reserva e paga diretamente ao hotel, e quem faz a reserva pelo aplicativo?

Sempre usei o Booking para minhas acomodações tanto a trabalho como a lazer. Sou Genius 3 a anos e não vejo mais os descontos de até 10% sendo empregados. Muitas das vezes no balcão sai mais barato que o próprio booking. Hoje uso mais para me dar um "Norte" de hotéis na cidade onde fico. Ligo e acerto o preço. Sou Booking desde 2012, usava muito a trabalho, mais no momento está mais caro que no balcão. Faço praticamente 20 diárias num mês e agora apenas entre 5 a 7 pelo Booking.

Ontem, quando o app recusou um cartão de crédito que eu informei, ele não permitiu de imediato que eu informasse outro cartão ou verificase o que foi digitado para uma possível correção. Após clicar em [Atualizar Cartão], retornou mensagem de Erro Técnico. Tentei três vezes, limpei cache e não adiantou. Eu tive que entrar em contato direto com a pousada para não perder a reserva. Só hoje consegui informar outro cartão.

O melhor de todos! Preços, segurança, condições de pagamento, tudo favorável. Já tive problemas c/ cancelamento de última hora em hotel e a Booking me deu total amparo. Me ofereceu de imediato outra opções, pagaram a diferença do preço e tudo. Essa atenção que me deram foi um diferencial. Em 2022, ela continua sendo a melhor!

Ótima experiência com o aplicativo, fácil de encontrar todos os tipos de reservas para diferentes ocasiões. É tudo feito super rápido e prático, o suporte tanto das acomodações quanto da própria Booking são super atenciosos e simpáticos

Mês de novembro tive uma experiência horrível , fiz o agendamento de um flat em Fortaleza meses antes e faltando uma semana da viagem foi cancelado, sendo que já tinha até descontado o valor da hospedagem , sendo que estava tudo programado para ficar nesse local. Tentei falar com o hotel porém simplesmente desligaram na minha cara. Se tivesse co colocar nenhuma estrela colocaria !

Tudo muito bom, mas a aplicação de filtros revela-se um pouco lenta. Quando se abre um resultado da lista filtrada é difícil voltar à lista inicial de resultados.

Sempre uso o Booking em qualquer parte do mundo, Brasil, Americas, Europa e Asia. Sempre encontro as diversas opções de acomodação dentro do meu orçamento. Estou na India agora, aproveitando este recurso.

Tinha avaliado antes como um aplicativo muito bom, porém ultimamente ela está muito ruim, não aceita o cartão de débito para reservar uma acomodação, nem tem opção de pix. Quando reserva a hospedagem, logo depois cancela sem explicar o motivo.

Gostei do app. Mas tive alguns problemas. Não sei se realmente o pagamento já foi realizado. Tenho que olhar no app do meu cartão. Tem uma opção "escolha suas preferências" que não dá em nada, vc clica e não aparece nada.

Sempre reservo pelo booking,inclusive fui a Portugal Itália, Chile e vários cidades perto RJ e nunca tive problema pelo contrário Sempre tudo mto.organizado .Só desta vez não consegui com cancelamento grátis e preciso por problemas de saúde tenho 78anos.Teria como reverter pra cancelamento grátis?Sou nível 2

Tenho utilizado diversas vezes os serviços do Booking e tudo tem corrido bem com as reservas, Contudo a empresa Booking não resolve problemas fáceis como carregar as reservas para mudar de nível "Génio". Reclamei da situação e fiquei espectante quando me respoderam pedindo que identificasse as reservas para resolver a situação. Mas, passados mais de 4 meses continuo a aguardar a resposta, por isso decidi baixar a avaliação que começou à mais de um ano em 5 estrelas. Se pelo menos tivessem corrigido a situação não seria muito mau, mas nem isso fizeram. Apoio ao cliente do site péssimo, só dou 3 estrelas pelos establecimentos que reservei, pois todos cumpriram com o publicitado. A vatagem é que começam a aparecer outras soluções para o mesmo fim. Claro que não espero ter resposta devido a esta critica, como habitualemte.