BPI APP

Tem de melhorar no tempo de resposta das mensagens que em tempos de pandemia chegou a ser de dias. Tb tem de rever o que se passa com a APP, porque actualizei alguns documentos em falta e como havia sempre um ou outro que faltava ou. Não era legível, em vez de me ser dada a opção de fazer o upload apenas do documento em falta, não, pedia de novo todos os documentos...

Quando fazemos uma transferência para outros bancos, através do multibanco, aparece o nome do destinatário. Sei que com a proteção de dados, poderá ser complicado, mas se a SIBS consegue, será que o BPI também consegue acrescentar a opção? Seria muito bom para os utilizadores.

Este novo design que a Age trouxe, é péssimo. A app em si não costuma dar problemas, mas em termos de design, ficou horrível. Percebo a ideia, mas deveria ser possível escolher o tema pretendido (O laranja normal como era antes, ou este novo horrível).

A aplicação deixa muito a desejar. Não sendo muito intuitiva, agora vejo-me impossibilitado de a usar, pois pede a atualização dos dados, mas quando os tento atualizar, diz que ainda está em curso uma aprovação, pelo que não posso atualizar. Assim, é uma aplicação inútil

Começo a ficar descontente com este APP, Estão sempre a atualizar a APP não entendo.. Tenho de andar sempre a desinstalar e voltar a instalar a APP pois fica horas a fazer uma atualização.. impossível também. Vejam se fazem alguma coisa para não ter de andar sempre a desinstalar e instalar o APP no tlm. Acho cansativo uma coisa deste tipo.

Boa Tarde, a App do banco é impecável, adoro a parte dos porquinhos!!! Sou vosso cliente desde 2018 e gostava de sugerir uma oportunidade de melhoria que passa por adicionar um alerta para todas as movimentações do cartão de débito. Acho que transmite uma segurança extra saber que recebemos um alerta por qualquer movimentação realizada. Obrigado e parabéns á equipa. Daniel

Parou no tempo! Foi lançada em 2016 e parece que ficou lá... Lenta que dói... Estamos a meio de uma mensagem para o gestor e expira a sessão! Volta se a fazer login perdeu se o texto que se tinha introduzido, etc etc Faltam notificações de movimentos de cartão de débito e conta. Acho que deviam dar uma olhada no que a concorrência tem! Se a comissão dos outros bancos chega para investir em soluções tecnológicas, as vossas não são inferiores...

App muito lenta para abrir. O pagamento por MBway demora muito a conseguir usar. Comparado com outro banco falta muitas funcionalidades. Não se consegue consultar as cobranças SDD.

Não consigo confirmar a compra com 3D Secure, quando a aceito a app simplesmente faz logout: * Tenho uma compra pendente * Faço login na app * Carrego no MB WAY no menu de baixo -> Atividade -> Notificações * Faço click no "Aceitar" botão * A app faz logout e manda-me para ecrã do login a dizer que "Sua sessão expirou. Faça login novamente" Sempre que tento aceitar a compra dá o mesmo resultado independentemente de usar cartão ou MB WAY. O que se passa? Estava a trabalhar bem

App sem muitas opções . O banco BPI em geral é lento complicado e cheio de burocracia. Os funcionários são mal informados e mal educados . Não adianta mandar mensagem no app ninguém responde 😞 e a 2 meses esperando meu cartão . Pelo menos a conta foi ativada já posso fazer transferência.

Queria validar os meus dados, porque estão desatualizados, já liguei para á linha de apoio, mas não fiquei servido, isto é inadmissível, não tenho acesso à minha conta e, para além do mais ,me disseram que iam me enviar o link, por SMS, ainda estou há espera, obrigado BPI.

Pior sistema de 3d secure que já vi. Simplesmente não funciona uma única vez. A necessidade de saltar entre aplicações para aprovar os pagamentos faz com o dinheiro fique pendente e o pagamento em si nunca chega a ficar aprovado. Sempre..

Qual experiência ? Troquei de telemóvel e é impossível ou um milagre conseguir ter acesso às APP. A linha de apoio direto nem existe sequer. Que vergonha.

APP demasiado confusa, nada intuitiva. Francamente má, não é perceptível onde podemos consultar determinadas transacções.

No geral a APP funciona bem, mas não consigo fazer download ou partilhar comprovativos de transferências. Dá sempre uma mensagem de erro quando o tento fazer.

Péssima aplicação. Sempre em baixo, em manutenção ou simplesmente com sinal de erro. Constantemente inacessível.

Pedido feito através da APP em 14/4/2021 e nunca respondido. A minha sugestão é a seguinte: quando faço um pagamento ou transferência na APP é pedido uma password de confirmação da transação que por default é obrigatório ser sempre igual à senha de entrada na APP o que torna o sistema mais vulnerável. Quando é pedido essa password de confirmação e a exemplo de outros bancos, não poderia o sistema enviar uma senha aleatória para o TM do cliente, reforçando desta forma mais segurança ao cliente?

Por vezes falha nas notificações das transferências. De resto, funciona bastante bem.

A aplicação tem vindo a ser actualizada e a contar com cada vez mais funcionalidades. Infelizmente, de cada vez (sem excepção!) que acedo à aplicação, há uma actualização a fazer, o que a torna muito lenta e frustrante de utilizar. Isto para não falar das variadíssimas vezes em que fica "presa" na actualização e sou obrigado a sair e iniciar a app de novo. Antes, era super rápida e leve de utilizar (ainda que não contasse com muitas funcionalidades que agora tem).

Sempre funcionou bem até hoje, não sei porque mas hoje deixou de ligar a câmara para ler os códigos QR para pagamentos, fica em preto... Alguma sugestão?

A app funciona muito bem e é bastante fácil de usar. No entanto falha nas notificações. Noutras aplicações (de outros bancos), quando é recebida uma transferência ou até mesmo é recebido o ordenado, é recebida uma notificação do valor que caiu na conta. Para quem faz muitas transações diariamente, é muito mais prático saber se já chegou o dinheiro ou não sem tem que estar a abrir a app constante. Basta uma simples notificação. Obrigado

Uso esta APP ha anos e desde a semana passada que esta um desespero usar... para alem de lenta esta sempre.a dar erro de ligacao a internet quando na versade temho Internet...

Desde a última atualização que a aplicação está demasiado lenta. Não só a abrir, como também na realização de movimentos. Melhorou em termos visuais, é verdade. Mas se é para isto, mais vale voltar à versão anterior. De qualquer das formas, acredito que seja um problema técnico e que se irá resolver. Tem acontecido a mesma coisa no BPI Net... O que torna "chato" fazer o que quer que seja nos canais digitais do BPI neste momento.

Aplicação funcional, intuitiva e muito útil no dia a dia. Parabéns BPI!!!

diz que está sem rede mas estou ligado a uma WiFi com rede rápida e todo o resto do equipamento funciona bem. Depois, a APP diz que vai atualizar, mas não arranca. Parece que há um problema com uma das últimas atualizações. Melhor voltarem a colocar a versão anterior a trabalhar e fazerem uma revisão a situação! Experiência bastante desagradável !!

Há demasiados momentos em que a app simplesmente não abre ou mesmo depois de colocar o pin/impressão digital, a app dá erro e não permite a visualização da conta. Não sei se é por estar em manutenção muitas vezes, mas se por exemplo, numa terça-feira às duas da tarde não posso aceder à minha conta por razões que desconheço, algo está mal.

O layout e a maneira como está disposto não me permite clicar em iniciar sessão. Apenas dá para clicar em ver a demo pela forma como o desenho da app está disposto. Surreal. Inédito. Muito mau

Porque para fazer o login é preciso esperar muito tempo após deslizar para dereita? Ainda mais, parece que falta na app uma função de pequisa de movimentos na conta.

Varios bugs na aplicação. Por vezes não consigo efetuar pagamentos, carregamentos de telemóveis, criar cartões no MB NET, fazer transferências...etc, etc. Quando fiz o download do APP pela primeira vez, funcionava na perfeição. Mas com o decorrer do tempo e com as atualizações, está cada vez mais lento e com mais falhas de serviço.

Aplicaçao pratica e facil, pena as notificações nao funcionarem, seja qual for o movimento dos cartoes, a app nao notifica ao contrario das apps de outros bancos...