BPP Digital

App não funciona, fiz um pix teste pra minha conta e não foi recebido. Chat automatizado e sem solução para o problema.

Deveria acessar da mesma forma simplificada que no site,sem muitas complicações. Mandei os tais documentos para análise a mais de dois meses e nunca tive resposta. Pelo q li nos comentários a solução informada é sempre a mesma, entre em contato conosco via chat/e-mail,sendo q um app melhor desenvolvido traria menos complicações para os usuários.

Não tenho como avaliar a experiência do app, pois nem sequer puder experimenta-lo, já que ao tentar inúmeras vezes realizar o login, com dados válidos, o app não faz login e apenas exibe a mensagem de que o usuário não foi encontrado. Diferentemente do app, no website do bpp, consigo realizar login normalmente, com os mesmos dados. Sem poder experimentar o app, a primeira impressão que passa não é boa! Aparenta ser desenvolvido nas coxas...

Aplicativo muito ruim, confuso. Ademais, muitos problemas com as transações e demora para resolver. Tive problema com o pix que só foi resolvido 5 dias e também com saldo que desapareceu! Não recomendo o uso. Só faço o uso por causa da empresa.

Um lixo. Faz 3 dias que estou abrindo chamados pq a plataforma nao está funcionando e não tenho retorno algum. É um descaso com o cliente sem precedente. Temos uma frota que abastece com esses cartões, mas a alguns dias nao funcionam. Hoje a Bpp é um problema e nao uma solução. Fujam dessa encrenca.

Editado2: Acabei de tentar novamente e só aparece dados inválidos para cadastrar. Editado1: Enviados os dados por email como solicitado no mesmo momento da resposta e até agora nada. Já tem 4 dias q enviei. Fiz o cadastro conectado em 4G, na hora de enviar a foto é que o aplicativo pediu conexão com wi-fi. Deixei para terminar em casa pois estava na rua, quando cheguei em casa e fui terminar o cadastro aparece dados inválidos e não consigo terminar de cadastrar. Por favor me ajudem.

Minha utilização com o BPP é recente. Desatenção total. A página de recarga digital está inoperante faz dias e sem recarga, vou perder uma assinatura efetuada em outro site, cuja cobrança ocorrerá amanhã. Em contato com a Central de atendimento, aguardei em torno de 15 minutos para ouvir um simples: "sinto muito mas a página está fora do ar". Indagada sobre outro meio para inserir os créditos no cartão, a resposta foi negativa. Não basta dizer ao usuário que entende a situação dele. Resolva.

Esse é o pior aplicativo que já usei. Ao entrar no aplicativo recebo um erro de sessão expirada, ao entrar na home recebo um erro de processamento de algum dado que não pode ser recuperado, ao transferir ou descarregar um valor do cartão o dinheiro simplesmente some.

Horrível, o dinheiro literalmente sumiu da minha conta...... até agora nada nem entrou na minha conta..... Função do aplicativo dar dor de cabeça. Passaram mais de 10 dias e nada

Cobra tarifas pra tudo, desde emissão do cartão até transferências. Não permite pagar boletos: você digita o código e não identifica valores, vencimento, nem beneficiário. Tem outras opções melhores.

Não recomendo. Insatisfação total. App lixo. Não confiável, PIX não funciona pra transferir. Se quiser tem q pagar pra tirar o dinheiro da conta. Isso mesmo, mandaram fazer um monte de procedimentos no meu celular pra tentar arrumar o pix, pra depois de uma semana me dizerem q o pix não funciona pra retirar valores da conta, só funciona pra receber. Fora q paguei pra emissão de um segundo cartão por erro de vcs em explicar e esclarecer as coisas pra mim. Lamentável. Repito. Não recomendo.

Péssimo app, vou pedir para o financeiro da minha empregada não usar mais essa empresa para pagamentos. A documento de validação está em análise desde março de 2020. Zero para equipe que desenvolveu o app, zero para empresa, zero para equipe de validação de documentos, zero para o suporte. Nota 10 para burrocracia, parabéns aos envolvidos. Péssimo App!!!

Preciso de ajuda, não estou conseguindo fazer transferência do BPP para outro banco desde o dia 20/02 que eu tento e não consigo, fica mostrando uma mensagem do horário que tem ser feito o Ted, e não consigo finalizar, tento ligar para a central de atendimento e só fala que ia atendentes estão ocupados pra voltar a ligar outra hora, e eu preciso fazer essa transferência com urgência. A minha nota para este aplicativo até o momento é zero.

Adorei o aplicativo e quero saber mais! Minha conta digital não tem tarifas igual os outros bancos que me cobram caro, posso ter vários cartões pré-pagos (o que é bem mais seguro) e também posso ter mais de uma conta digital no mesmo documento. Tenho uma conta que gerencio as finanças da empresa e outra de uso pessoal. É demais!

aplicativo horrível. depois de ler o código de barra de um boleto temos que preencher manualmente todos os dados do boleto, inclusive data de vencimento e favorecido. a única coisa que o aplicativo faz é reconhecer o código de barra o resto você tem que fazer tudo manualmente.

Pois em todo aplicativo, os botões não responde com apenas um clique, principalmente na confirmação de documentos, quase desisti do mesmo, pois é necessário varias tentativas para que o botão seja realmente acionado.

Única coisa que esse aplicativo não faz é funcionar. De resto, ele faz tudo... Tem os mais variados tipos de Bugs que é possível encontrar em um App.

Baixei esse App para atualizar meus dados cadastrais, na primeira etapa que é o simples login o meu CPF aparece como não cadastrado. Estou tentando atualizar dados que pelo PC não dá para atualizar, pelo jeito esse " "app não SERVE PARA NADA"!

Péssimo!!!!!!!! Um transtorno pra conseguir abrir a conta, e se vc precisar alterar alguma informação, piorou! Não consegui sequer utilizar o aplicativo mas sinceramente não tenho mais intenção de utilizar os serviços dessa empresa. Não recomendo.

Sinceramente muito ruim baixei faz 4 dias mais aplicativo não abre de forma alguma ja tenho cadastro mais abre nem a aba de serviços do aplicativo, se alguém souber como faço para abrir agradeço até então app horrível, voltei hoje 03/10 para concluir estou tentando excluir essa conta que criei via digital não consigo falei com SAC por telefone me enviaram um formulário para preencher e digitalizar e enviar de volta para eles, deveria ser da mesma forma que eu criei para excluir tudo digital

Péssima plataforma para o uso do cartão! Tem dias que nem consigo ver o saldo 🤦🏻‍♂️. O acesso, a segurança... não é confiável! Deve melhorar o acesso e muitas outras coisas!

Lamentável a baixa qualidade e o desrespeito com o cliente. Se é que nos consideram cliente. Pix não funciona. Ted cobram, emissão de cartão cobram. A única coisa que funciona é a de colocar dinheiro na conta deles. O resto nada funciona. Já mandei chat, email e ninguém resolveu nada.

Fui realizar o pagamento de um boleto, mas o app acusou erro na leitura do códogo de barras. Tentei mais de uma vez e não adiantou. Uso ouros apps de Banco, já paguei via leitura de códogo de barras e sempre deu certo.

Péssimo. Simplesmente não consigo vincular meu cartão que tenho,pede pra eu tentar novamente ou pedir outro cartão,só pra ganharem dinheiro na taxa do pedido, não deixam eu usar meu cartão q ainda está com a data de validade em dia,o atendimento é péssimo, o duro ainda é tentar reembolso q até pra isso cobram taxa msm estando errados e após eu já ter pago o valor da taxa do boleto e não estar conseguindo utilizar a droga do cartão.

Péssimo aplicativo e péssimo atendimento, aguardei 24h para ativação e não foi ativado mesmo depois. Não recomendo pra quem tem pressa, tem outros apps melhores com esse mesmo serviço.

Não entendo como podem liberar um aplicativo como esse pra uso.Baixei registrei e quando acesso diz que o app está em desenvolvimento Minha conclusão: Não funciona,não serve pra nada só pra ocupar espaço na memória do aparelho.

Pior experiência tecnológica, ao invés de adiantar, atrasam tudo, tem que correr muito para se atualizarem, não acesso nenhum cadastro

Não recomendo, todas as transações realizadas nas contas BPP, são extremamente demoradas, paguei um boleto dia 18, hoje são 22 e a operação ainda não foi efetuada, transferência também demora muito para ser efetivada, além das taxas serem altíssimas.

Não consigo entrar na minha conta, já cadastrei várias vezes e nada muito ruim esse app, pede atualização porém não entra, já desinstalei e instalei e nada. Péssimo

Agora ficou mediano, o app faz com que as fotos não fiquem com uma boa qualidade e por isso eu fui reprovado e mandaram eu reenviar as fotos dos meus documentos. Eu vou tentar mandar por e-mail